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Bonjour bigfoot, Je peux faire le nécessaire pour que vous passiez en facture unique et que vous payiez votre facture de télédistribution mensuellement :) Qu'en dites-vous ? Bonjour, Sous certaines conditions... 1. Oui, MAIS la télédistributio

Télédistribution: passage à la facture unique ?

Bonjour,Une petite question.Vais-je passer à la facture unique avec mon pack (TRIO WAHOO) en janvier 2018 ?Pour l'instant, je paie la télédistribution "à part" (210,82 pour la période du 01/2017 à 12/2017), donc prochaine échéance en janvier 2018 (avec paiement fin décembre), qui serait en principe

Question

Solution acceptée

Après de nombreux essais et configuration ça ne marche jamais correctement via le hdmi. Donc au final, je branche ts mes appareils en hdmi sur la TV. La barre est branchée via la sortie optique de la TV. Le casque via la sortie casque de la TV. Ai

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il y a 8 ans

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son via HDMI ARC inactif avec la box evasion

Bonjour, je possède une TV sony SONY KDL-50W755C et une barre de son SONY HT-CT380. Elle est branchée via la connectique HDMI ARC. (4). La box evasion est branchée sur l'entrée HDMI 2 de la TV. Le son ne fonctionne plus dès que la box evasion est branchée. (switch ON à l'arrière). La TV indique "é

Question

Bonjour, La loi prévoit ceci : le fait d'imposer la domiciliation comme unique moyen de paiement n'est pas interdit et relève du principe de la liberté contractuelle des parties. :) Bonjour dans les conditions générales il est indiqué que l'on pe

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il y a 6 ans

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Domiciliation obligatoire ?

Bonjour,je ne sais pas si je poste au bon endroit, mais je vien d'ajouter une abonement mobile avec smartphone à mon pack trio, donc pour devenir one...et la surprise on m'annonce que je doit obligatoirement passer par une domiciliation...Hors ce la m'arange pas, je deteste ce systeme, ou on n'a auc

Question

Solution acceptée

La qualité de votre ligne n’est pas au TOP non plus à mon avis au vu des niveaux / SNR ... mais cela n’explique pas forcément les problèmes de vitesse à 5 Mbps sur OVH ( attention qu’ il est r&eacu

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Connexion instable depuis quelques semaines

Bonjour, Je suis client VOO depuis des années et j'ai décidé de passer sur la formule 400 Mbps en février et depuis ça ne fonctionne plus bien. La connexion est instable et la vitesse varie en permanence. Sur ma Xbox le téléchargement passe de 150M

Problème

Un petit complément concernant la TV , mais qui ne remet aucunement en cause les commentaires ci-dessus concernant le choix "Pack" ou "A la carte" :A condition de disposer d'une TV assez récente compatible possédant un tuner câble ( dvb-C ) et un log

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Pack Toudoo sans box Evasion ?

Bonjour,Je suis en ce moment à la recherche d'un nouvel abonnement TV/internet/téléphone à petit prix pour ma grand-mère, et le pack Toudoo semble assez bien convenir.Toutefois, la box Evasion qui serait fournie avec le pack ne lui serait pas utile (la TV analogique par câble lui suffit amplement et

Question

Je ne comprends pas pourquoi on reçois encore deux factures separées, il serait temps que voo simplifie ça Bonsoir, que voulez-vous dire, une facture pour la télédistribution de base et une pour votre abonnement internet/tv ? si c'est le cas, moi il

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il y a 7 ans

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Une facture globale et unique chez VOO ?

Bonsoir, Mon beau-fils me signale avoir reçu sa dernière facture (en format papier) regroupant les abonnements et la télédistribution. Je suis étonné de cela car je reçois toujours ma facture en deux parties, je sais qu'il est question de regrouper ces deux factures en une seule mais je ne pense p

Question

Bonjour, Si vous voulez la TV sans décodeur, vous devez garder la télédistribution ( 22 € ) et acheter une carte TV numérique à insérer dans une TV compatible ( 69€ frais unique ), ou bien utiliser le "nouveau signal" numérique sans la carte TV n

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net + Tel mais TV numerique

Bonjour, Si je prends un pack Net + Tel fixe. Est ce que j'ai accès au chaine numerique sans decodeur? ma grand mere aimerait supprimer le voocorder. Il ne faut plus d'abonnement TV dans le pack? bàv

Question

Merci pour vos réponses et ceci terminera ce post afin de ne pas faire double emploi vu que j'ai créé un autre post concernant cet unique problème. Comme signalé à XENA dans l'autre post, j'ai une PS4 qui fonctionne avec câble HDMI également. Lorsque

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il y a 6 ans

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Problème de signal box .evasion

Bonjour, je me permets de solliciter ce forum afin de répondre à un problème persistant depuis plusieurs jours avec ma box.evasion En effet, lorsque je regarde les chaînes via ma box.evasion, j'ai régulièrement des coupures de son, des pertes d'image ou des images brouillées causées par des mini pe

Problème

Merci @bulrog d'intervenir avec des pistes supplémentaires. Je confirme avoir essayé tant en réseau mobile que via Wi-Fi, sans différence de résultat. Le numéro qui pose problème commence par 0455 ... celui avec j'ai réussi est un 0495, même si je

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Je ne reçois pas le code d'accès Viber par SMS

Bonjour, voici mon probleme, j'ai pris un nouveau téléphone vendredi 29/03 avec nouvelles carte sim et nouveau numero chez voo.. Depuis ce jour la j'ai installer viber sur le téléphone mais je ne recois jamais le message pour le code dactivation.. est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Je sai

Problème

HelloPour le port 3074 , vous devriez mettre la règle unique en BOTH ( les deux ) pour TCP et UDP.La PS4 n’utilise pas les mêmes ports de communication que votre PC pour ce jeu donc çà fonctionne bien sur PS4 , ce n’est à priori pas un souci VOO ( sa

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PC - Type de Nat "Modéré" - Discution vocal cross platform impossible - CoD Modern Warfare

Bonjour,je vous explique mon problème, sur le jeu “Call Of Duty : Modern Warfare” sorti depuis peu je ne peux pas entendre, ni parler à mes amis en “cross-platform” donc moi sur PC et mes amis étant sur PS4.Je me suis bien renseigné avant de faire ce message et ce n’est pas un problème du jeu car ét

Problème

Bonjour, Il y a plusieurs solutions. Cela dépend en grande partie de ce que vous avez besoin, partout ? dans certaines pièces ? combien de ppièces ? Les cpl vont dépendre de la qualité de l'installation électrique. Un routeur personnel (a

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il y a 2 ans

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Améliorer la couverture Wifi dans la maison

Bonjour à tous,notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée.En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué d

Question

Nouvel arrivant dans le monde VOO (pack One) et attiré par des vitesses de 400Mbps je constate, tests à l'appui, que la vitesse en connexion unique et directe sur le modem ne dépasse pas les…...85Mbps. Bonjour, Les autres intervenants ont déjà donn

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Hello, l'adresse MAC est un numéro d'identification unique lié à votre matériel ( donc au hardware interne de votre modem) et ne peut être modifiée sur aucun modem VOO. Si vous voulez modifier la mac adresse WAN, vous devez passer le modem routeur VO

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Comment changer mon adresse Wan MAC?

Bonjour, J'ai lu que notre routeur possède une adresse Wan MAC et j'aimerais pouvoir la changer afin de parvenir à accéder à un site internet. Il est impératif que je puisse la changer sinon je risque de ne pas pouvoir m'y connecter. Pourriez-vous me dire comment je peux faire? J'ai vu une certain

Question

bonjour, En principe la prochaine version devrait effectivement ne plus demander confirmation du profil unique (et c'est vrai que ça change tout au niveau confort). Le logo "vu" devrait également être présent mais c'est peut-être déjà le cas, l

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il y a 3 ans

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Gestion des enregistrements

Bonjour, étant passé sur VooTV+ depuis quelque temps, j'ai quelques réflexions à ce sujet 1. Le passage par le choix du profil au démarrage est casse-pieds si on ne possède qu'un profil. Je crois comprendre que cela devrait changer sous peu. Je l'attend avec impatience. L'onglet suggestion "pour vo

Question

Je dois avouer qu'une telle limite aussi astreignante est tout simplement incroyable... Avant j'étais chez BASE et déjà les été précédents ils faisaient 1Go/mois à l'étranger pendant 3 mois et ce pour un montant unique de 5€! Et vous, ce serait 7€/G

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il y a 7 ans

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Solution acceptée

Hello Bah la résolution c'est encore moins que la SD me semble t-il ... Cela pourrait néanmoins avoir un sens quand l'analogique disparaitra partiellement voire complètement du câble et qu'il faudra utiliser la TV num&eacut

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Qualité du signal analogique

Bonjour, Je souhaiterai connaître la qualité (définition de l'image) du signal analogique. Concrètement, je souhaiterai offrir un nouveau téléviser à mes parents pour leur noël et je me pose la question de quel modèle choisir en sachant que

Question

Je ne suis pas un avocat mais dans un contrat, deux parties s'engagent à fournir un service contre une rémunération. Le service doit être assuré à 100% non ? Car la facture relative au service proposé d

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il y a 3 ans

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État d'avance des réparations sur Taintignies

Bonjour. Voilà 24h que tout a disparu à la rue du Temple de Taintignies. Quelqu'un a une information quant à la fin de ces réparations ? Merci Jérôme

Problème

Oui j'ai bien eu un appel d'un collaborateur de chez VOO, mais comme j'étais dans un endroit où y a pas de réseau, il m'a laissé un message : il me dit qu'il s'est connecté à mon "My VOO" et qu'il y voit mes factures Pack ????? comme on peut le voir

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il y a 7 ans

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Je ne reçois plus de facture Pack depuis 2 mois

Abonné chez Voo en juin, j'ai reçu les factures Pack en juillet, aout et septembre .... mais pas les suivantes. [ petite précision : ni dans myVOO, ni par mail (eh oui j'ai déjà regardé dans le dossier Spam et elles n'y sont pas :D ) ] comme j'ai une domiciliation, pas de problème pour le paiement

Question

Solution acceptée

Bonjour,C'est tout à fait normal que vous n'ayez que 12 canaux descendants, beaucoup de zones ne sont pas encore passées en 16 canaux, il n'y a donc aucun défaut là-dedans.Vos niveaux sont par ailleurs très bons, il n'y a pas de d

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Connexion internet plus lente qu'attendu

J'ai remarqué depuis Dimanche que ma connexion était devenue plus lente. J'ai été voir dans la configuration du modem l'état de la connexion et je pense que certains canaux (13 jusque 16) se sont déconnectés (Voir capture d'écran en attaché).Il y a-t-il quelque chose que je puiss

Problème

Attention de ne pas mélanger les termes parce qu’on ne se comprend pas … Le CPL , ce n’est de toute façon pas équivalent à une connexion en câble direct … je dis aussi que le transfo du modem ne doit pas être branché sur la prise de courant inté

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Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul

​Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner

Question