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Solution acceptée
Déconnexions mobile depuis une semaine
Bonsoir, Depuis une semaine nombreuses deconnections et on ne sait pas me joindre et cela sans que je m'en apercevoive ? Et moi par moments appel impossible ? Contact avec vos collègues et fait ce qu'ils demandaient. Toujours pas de changement Quelqu' un peut m'aider? Merci d'avance! And
Problème
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Mon numéro mobile
cpl pour connecter une console
Bonjour, j'ai une ps4 et je n'arrive pas à avoir une bonne réception d'internet dans la bas de ma maison. Est ce que je peux mettre un cpl de proximus ? J'ai essayé mais toujours une mauvaise réception que dois-je faire?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Existe-t-il une alternative à la Voobox
Bonjour à tous.Mon installation actuelle se compose d'un Voocorder et d'une Voobox. Je souhaiterais avoir la télé numérique sur un troisième écran mais il ne dispose pas d'un slot pour la carte.Je n'ai aucune utilité à prendre un deuxième Voocorder parce qu'il ne sera pas utilisé à 100% de ses capac
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Récupérer une carte SIM
J aimerais récupéré une carte Sim avec le même numéro car la mienne est désactivée. Apparemment possible de ma renvoyer chez moi.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
VOO propose-t-elle une application mobile ?
Bonjour suite à la sortie de votre nouvel BOX EVASION je me demande à quand une application mobile ? Qui a mon avis complètera votre offre de produits
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
comprendre une facture . . .
Bonjour, je voudrais comprendre un peu comment je vie ? j'ai payé 216 € puis annulé ? pourquoi ? puis je reçois une facture d'installation plus un câble que j'ai payé, maintenant vous me réclamé un montant de 116,71 € j'aimerai avoir des explications sur le tout. aucun dialogue aucune information
Problème
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Ma facture
Encore une panne réseau
Coupure totale ce jour de tout vers 11h. Au téléphone, c'est une maintenance dans le quartier jusqu'à 16h30.....sans être prévenu....16h...ouf ça marche, mais 10'.....au téléphone on dit 17h... là je reçois un SMS me parlant d'une panne et une équipe en chemin....DE nouveau le téléphone et là mainte
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Une idée d'amélioration pour la box
Une idée d'amélioration pour la box serait d'intégrer un économiseur d'écran lorsque l'on fait pause... Juste parce que les enfant ont fait pause sur une chaîne qui affichait un logo et cela a créé un Burn-in sur ma TV oled à 2200 boules... Et ça me fout grave les boules aussi.... Je fais un proc
Problème
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Ma box .évasion
Plus de tv depuis une semaine - À quand une solution ?
Nous n’avons plus aucun signal depuis samedi 28/07. Rien. Plus aucune chaîne. Erreur E52. Nous avons contacté Voo. Un technicien est venu lundi 30/07, mais n’a rien pu résoudre. Il semblerait que le problème soit lié au réseau... Des techniciens devaient résoudre ce problème de réseau mardi 31/07. R
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Bibliothèque, à quand une meilleure visibilité ?
Ma question est dans le titre ;-) C'est pénible de ne pas avoir le titre de l'enregistrement une fois que l'on modifie les données de celui-ci avant de le confirmer. C'était bien plus facile avec le Voocorder. Une liste, titre par ordre croissant et verticalement et avec la possibilité de mettre so
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Connexion anormalement lente pour charger une vidéo ou pour ouvrir une page Web
Bonjour,Il me semble que ma connexion internet est anormalement lente (ce n'est pas insurmontable) mais toutes les videos mettent du temps a charger et par moment, de simple pages ont également du mal a s'afficher...j'ai un duo pack TV Net un peuVous trouverez ci joint une capture d'écran d'un test
Question
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Ma connexion Internet
Revoir une émission ou une série
Bonjour ! Je viens de recevoir la Box Evasion. J'ai voulu revoir la série qui est passée dimanche soir sur la RTBf. Un peu après le début, j'ai arrêté le visionnage et quand j'ai voulu le reprendre, cela me dit "votre dernier achat".
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Erreur E7 sur une de mes voobox
Erreur E7 sur une de mes voobox restée inactive un certain temps pouvez-vous m’aider ? Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Souhaite racheter une VOOBOX d'occasion qui en aurait une ou un lien pour ça?
Bonjour, Je souhaite racheter une VOOBOX d'occasion puisque hélas VOO n'offre plus ce service de fourniture de matériel. Si quelqu'un en aurait une à revendre ou un lien pour un rachat d'occasion, n'hésitez pas, merci bien.
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
J'ai acheté une VOOBox occasion.
Bonjour, J'ai acheté une VOOBox occasion pour mon papa, je l'a reçoit mardi ou mercredi via Kiala. N'étant pas sur que le vendeur que le vendeur aie prévenu votre service, comment dois je faire pour le mettre au nom de mon papa ?. Par ici en MP en donnant son numéro d'abonné ?. Par téléphone au 078
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution officielle
Geste commercial suite à une panne
Le 12 juillet j ai eu contact tel de la part de voo me disant que suite à une panne de réseau de plus d un mois je ne devrais pas payer la facture de juillet or je viens de recevoir celle ci a payer
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Mettre une clé Wi-Fi sur un VOOcorder
Bonjour peut t'on placer une clé wifi sur un voocordeur
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Email pour envoyer une preuve de paiement
Bonjour suite à une mauvaise compréhension nous avons eu du retard dans nos paiements j'ai été réduite d'Internet et j'ai sonner à plusieurs reprise (pour une cinquantaine d'euro) la dame n'a pas eu le temps de me donner l'email pour envoyer ma preuve de paiement j'ai essayé de nouveau d'appel mais
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Peut-on louer une deuxième box evasion dans une maison
bonjour voo assistance
Question
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Ma box .évasion