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Promotion 7 mois Box évasion et TRIO Wahoo
VOO offre en TRIO Wahoo 7 mois d’IDTV (box .évasion) en cadeau Ensuite la location de la box sera-t-elle payante? En résumé l'abonnement Wahoo serait de 77.90 € (64.95 € + 12.95 €) après 7 mois d'essai? Dans ce cas est-il possible de conserver les conditions internet et téléphone de l''offre TRIO W
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Panne générale (Jurbise 7050)
bonjour, je suis de la région de Jurbise, plus précisément à Masnuy saint jean, je ne cesse d’avoir des coupures, suis je le seul? je ne parviens pas à avoir le service technique au téléphone depuis 3 jours, un message enregistré me dit que un problème général sur le réseau est en court de réparatio
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
pas de numéro de serie carte tv pour activation
bonjour , on m'a céder gratuitement un voocorder accompagné de sa carte tv mais quand j'ai voullu réactiver celle-ci par téléphone je n'ai pas reussi n'ayant pas le numéro de serie qui se trouver sur l'emballage qui a été jeté .Serait il possible de l'activer meme sans
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Proximité Modem et connexion téléphonique
Bonjour, Petite question: Est-ce que la communication téléphonique doit toujours passer par le modem ou bien est-il possible de connecter le téléphone autrement? Par exemple connexion à une prise coaxiale Voo se trouvant dans une autre pièce que le Modem? Je trouve assez embêtant de devoir placer m
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Smartphone Huawei - Réinitialisation d'usine
Bonjour, cher internaute j'aurais besoin de votre mon fils et mon ex compagne ne savent plus qu'elle adresse mail a mis sur le téléphone et ni pour la récupération? es qu'il y a moyen de remettre le smartphone en sortie d'usine? j'ai réinitialisé le smartphone mais cela ne fonctionne toujours pas v
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Modem hors service
Bonjour, Mon vieux modem Netgear a tendu l'âme vendredi 25 août après des années de fonctionnement. Samedi 26 je téléphone et on me propose l'envoi d'un nouveau modem à recevoir mercredi 30. Mercredi rien n'est arrivé, ni jeudi, ni vendredi. Le colis est indiqué "en transit" sur myvoo. Ça fait une
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Incident impactant les changements d'abonnement au 1er mai
Bonjour Je viens vers vous car depuis hier soir je ne sais plus me connecter sur internet j'ai éteint et rallumé mon modem WiFi et rien n'y fait sur mon téléphone portable pourtant dans mes paramètres on me dit que je suis connecté à mon Wi-Fi mais aucune connexion internet. Donc je viens vers vou
Problème
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Ma connexion Internet
Bein, j'ai une belle IP publique, c'est bien non ? Je suis en train de faire diverses manipulation sur mon téléphone pour voir si l'option revient mais rien n'y fait
VOWifi ne fonctionne plus
Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec un autre modem et dans une autre zone) ça fonctio
Problème
ha zut trop tard j'ai payé et je suis client chez Brutele depuis 30 ans et bon client vu que j'ai la télé, internet, téléphone fixe et mobile ! lol
migration voocorder vers evasion
Y a t il un moyen d'éviter les frais de migration Je suis client depuis plus de 20a (déja brutele) et je ne trouve pas normal ces 60€ de frais de migration
Problème
Bonjour Marie ! Merci pour cette précision. Par téléphone on m'avait dit que je devais recevoir un document par courrier et donc j'attendais... lol. J'irai vendredi. Merci encore. Bonne journée
Modification abonnement : quelle procédure ?
Hello la communauté, J'ai actuellement un pack trio "un peu" (qui doit correspondre à l'actuel toudoo). J'envisage dans un avenir proche (pour le 1er mars, par exemple) de me séparer de ma ligne téléphonique (dont je ne me sers pratiquement pas) et de mon voocorder (ainsi que de la télédistributi
Question
Excusez moi mais personnellement j’envoi Plus de 1000 sms par mois en plus de mes coup de téléphone ! Donc si certains envoie plus de 1000 sms par mois ....
Migration abonnement Toudoou vers Hero : peut-on l'éviter ?
Bonjour, j’ai actuellement un abonnement toudoo avec option smartphone. Vous comptez changer les abonnement et vous allez donc limite les sms ce qui m’arrange pas vue que j’en envoie assez bien . est-il possible de ne pas passer à ce format d’abonnement ? Avec ce type d’abonnement je vais souvent
Problème
Ce serait bien si qlqn de chez Voo pouvait venir expliquer la situation. Je n'ai pas réussi à obtenir une réponse satisfaisante que ce soit par téléphone ou Twitter.
Box évasion : enregistrement de plusieurs épisodes d'une série ?
Bonjour. L'option qui permet d'enregistrer tous les épisodes d'une série ne fonctionne pas. Lorsque je suis dans le guide et que je choisis cette option, seul le premier épisode est marqué du "R" et il est le seule à être enregistré. Je pense que c'est un bug de l'évasion car je ne suis pas le se
Question
Merci à vous deux pour les commentaires. Savez-vous ce qui pourrait expliquer le décrochage du modem ? En tous les cas, numéro de téléphone fourni en discussion privée.
Lenteur et instabilité de ma connexion internet
Bonjour, Depuis quelques semaines, la vitesse de ma connexion est faible et très instable et la situation semble empirer avec le temps, comme l'illustre le relevé speedtest (réalisé sur 2 PC différents, aussi bien en WiFi qu'en ethernet) : Je joins également quelques relevés de niveaux, correspo
Problème
Oui il clignote rouge mais avant que je le relance le cornet de téléphone clignotait rouge aussi et là il ne clignote plus mais le@ oui en rouge
Perte de connexion Wifi
Bonsoir je n’ai plus de connexion internet, j’ai fait les gestes que l’assistance propose couper 10 sec le modem attendre quelque minutes puis appuyais 10 sec sur le bouton wifi car il n’était pas allumé et toujours rien, je scanne le qr code il a l’air de se connecter puis y’a toujours un petit cad
Problème
Je n’ai pas le module Cisco mais le téléphone portable qui a première vu était plus facile à mettre en service. Avez-vous forcer le module à reprendre les paramètres OVH?
Paramétrer un modem Technicolor TC7210 pour ma ligne VOIP de chez OVH et Cisco SPA112
Bonjour à tous et à toutes, Je suis chez VOO avec un abonnement internet et je suis chez OVH pour avoir une ligne fix (qui passe par internet, VOIP) mais je ne reçois ni sais émettre des appels téléphonique. Si il y a des gens qui utilisent le même matériel que moi, puis-je vous demander comment c
Problème
Bonjour @bebertoap , Un service fixe complémentaire signifie ajouter "tv et/ou internet et/ou téléphone fixe" à un abonnement existant.
À quelle promotion pourrais-je avoir droit en tant que client existant ?
Bonjour, Nous avons actuellement TV+internet +2 mobiles, l'abonnement initial étant un trio + mobile complémentaire. Le problème est que le volume de data est de 15 Gb pour un mobile qui ne les utilise pas et 5 Gb pour un mobile qui en utilise souvent plus. Comme on ne sait pas intervertir les num
Question
Bonjour, et sur votre téléphone, qu’est-il indiqué ? Rencontrez vous des problèmes lorsque votre téléphone est connecté à votre PC ?
Je suis connecté avec Orange B avec l'application Mobile connecté ! ! !
Bonjour à vous tous et toutes, Depuis hier j'ai installé l'application "Mobile connecté" et lorsque je place le pointeur de ma souris sur le logo Connecté en haut à gauche de la fenêtre, on me signale que je suis connecté à ORANGE B ! ! ! (Voir photo jointe) Pourquoi pas à VOO qui est mon Fou
Question
J'ai eu le service technique au téléphone aller sur le bouton home de votre box et il y a une image avec une mise à jour à faire.
Erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne
Bonjour, depuis cette après-midi, plusieurs chaînes d’affilée de la 15 à la 19 sur ma box Évasion ne fonctionnent plus. Écran noir et message : erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne. J’ai éteint avec le bouton on/off le décodeur pendant 1min et ensuite redémarrer mais le probl
Question
bonjour quelqu'un pourrait-il me dire comment annuler une commende effectue en Línea. J'ai essaye de me contacter par téléphone sans réponse pour m'aider a annule cette commande merci.
Annulation de commande option smartphone
Bonsoir, J'ai passé une commande mercredi en boutique d'un abonnement avec option smartphone mais je voudrais l'annuler. Comment faire? Merci!
Question
@Marcs, merci d'essayer de m'aider. Pouvez-vous clarifier ce que vous voulez dire par "en analogique"? Je n'ai pas de ligne de téléphone fixe
SPeyrat
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Inacceptable service!! travaux sur le réseau puis plus rien...
Dans un autre poste, je fais part de mon mécontentement de ne pas être prévenu des travaux visiblement planifiés sur le réseau local aujourd'hui. Maintenant que les travaux sont terminés dans la commune, je n'ai toujours plus d'internet. Le service technique me dit qu'aucun technicien n'est dispo
Problème