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Je ne pense pas que ce soit le souci mais bon je n'ai pas les infos sur les travaux à effectuer exactement

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Débit instable

Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es

Problème

Michel

Bonjour esque il y a des travaux en ce moment sur bertrix car j’ai plus Tv ni téléphone

Question

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Bonjour Tsyka, Je suis ravie de lire cette bonne nouvelle. :)Les travaux sont effectivement terminés dans votre région. Bonne journée, Fanny

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il y a 8 ans

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Déconnexions régulières

Bonjour Greg Gillot, Je rencontre le même problème que vous. Ma connexion est instable et je suis déconnecté régulièrement depuis 2-3 semaines. Après avoir pris contact avec le service technique, rien ne change... Ma ligne n'a pas de problème :'( Pourtant tous les soirs (entre 19h30 et 23h) mon mod

Problème

Hello PoucyWalker,J'ai obtenu une réponse du service en charge des réparations. La fin des travaux est prévue pour le 19/08.

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Plus de signal VOO apès travaux du 26/07

Bonjour,Ce message s' adresse principalement à l' équipe de VOO sur ce forum. Depuis des travaux d' amélioration dans mon quartier (26/07/2019) je n' ai plus aucun service VOO. J' ai déjà eu la visite de deux dépanneurs, le premier m' a dit qu' aucun signal n' arrivait à ma maison et le deuxième qu

Problème

Bonjour @procter, Si tout se passe comme prévu, oui. La fin des travaux est prévue pour aujourd'hui.

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Panne

Bonjour Panne totale depuis hier soir à Fleron, des nouvelles ? Merci 

Problème

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Connexion internet impossible

Bonjour, Y-a-t-il un problème de connexion internet sur Spa 4900 ? Travaux en cours, coupures, ... Modem correctement connecté, wifi visible sur différents appareils mais internet non dispo ! Quelle procédure suivre ? Assistance téléphonique possible ? Merci,

Problème

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Bonjour merci de vos réponses mais en faite le problème était qu il y avait des travaux de maintenance merci

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Wifi OK mais pas de connexion

BonjourQuand je suis connecté à mon WiFi il a une bonne qualité mais une fois connecté il ne fonctionne pas j'ai essayé de tous débrancher et de ré brancher mais ça ne fonctionne toujours pas.

Problème

Perturbations suite (numérique compris)

Bonjour, Je lance un nouveau sujet suite à l’aggravation (temporaire?) des perturbations de signal. Le technicien qui est passé jeudi dernier a tout vérifié et a fait je ne sais combien de travaux au poteau pour que cela marche. ce qui était le cas jusqu'à aujourd'hui. Ce matin, des travaux ont été

Problème

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Bonsoir MisterX Merci pour la procédure. Je ferai l'essai dès que possible j'ai d'autres travaux à terminer. Bien à vous

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il y a 6 ans

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compatibilité TV Grundig récent 22VLE525BG

Je voudrais installer une carte numérique VOO sur LED Grundig 22VLE525BG lors de mon premier essai j'ai reçu 7 chaînes de BeTv évidemment codées mais pas les autres chaînes, avez-vous une idée? Merci

Problème

Solution acceptée

Pas de reseau internet region 6120

Bonjour, Depuis fin de matinee je n ai plus d acces internet. Le voocorder fonctionne. J ai eteint et fallumer le modem mais rien n y fait. Y aurait une panne connue ou des travaux dans la region ? Merci.

Problème

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Huy - coupures intempestives depuis des jours...

Bonjour, Depuis que des travaux ont eu lieux pendant des semaines entières. Depuis on a des coupures sur coupures. Bien sûr, les plus longues coupures sont présentent le soir en dehors des heures d'assistance. Quand je téléphone à l'assistance, je reçois automatiquement un message qui dit qu'une

Problème

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Bonjour , espérons que ce ne soit que ça , mais moi je n'ai reçu aucun mail concernant des travaux .

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il y a 3 ans

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Coupures connection wifi

Bonjour , depuis pas mal de semaines internet est lent et il y a toujours des coupures ; connection perdue . On patiente , on reset le modem enfin bref , la joie . La box TV qui est en wifi aussi a également des coupures mais moins . L'ordinateur par contre !! ( il faudrait que je compte le nombre d

Question

Vitesse internet

Bonjour, Depuis les travaux pour améliorer le réseau ma connexion ne dépasse plus 50 mbps au lieu de 125

Question

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Hello Vos niveaux sont bons ... cela ne vient pas de la ... peut-être des travaux ou maintenance dans votre région ?

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Perte de connexion internet sur 4500 Huy (Tihange)

Bonjour depuis quelque jour je subis des décrochage de conection internet sa se coupe 2 ou 3 minute puis sa reviens pourriez vous vérifier svp merci Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 11 6952000 -1.0 dBmV

Problème

Solution acceptée

Plus de connexion chez moi après la panne générale

Ma connexion a saute en fin d'après-midi j'ai appeler le service technique une voix enregistrée m'a indiqué que des travaux de maintenance étaient en cours et que le probleme serait regle dans une heure.  Je rappelle plus tard la meme voix me dit cette fois 1h24.Je rappelle plus tard et cette fois c

Problème

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Je me suis trompé dans mes propos effectivement, c'est juste des travaux optimisation du réseaux et non l'installation de la fibre.

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il y a 2 ans

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Promo Web

Bonjour,J'aimerai profiter de la promo Web Giga Max, mais quand vient le moment de la commande, il y a des frais d'activation de 50 €, est-ce normal ? Je demande ça, parce qu'il est marqué sur la promo que les frais d'activation sont gratuite, est-ce que c'est cette offre est essentiellement pour le

Question

En effet, c'est la seule solution que je vois également malheureusement je suis locataire donc compliqué de faire des travaux

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nouveau modem ne reconnaît pas mon Switch ethernet

Bonjour, Je viens de changer de modem VOO (nouveau modem Technicolor) et celui-ci est branché à un Switch D-Link (via prise murale). Cependant, les 2 ordinateurs que j'ai de branché à ce Switch ne reçoivent pas internet, mais si l'un des PC est branché direct sur la prise murale celui-ci reçoit in

Problème

Les travaux seront terminés le 16/11, vous pourrez revenir vers nous si le problème est toujours présent après cette date 🙂

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Réseau très mauvais depuis quelques semaines

Bonjour, Depuis quelques semaines, mon réseau est devenu catastrophique... Je ne reçois pas mes appels quand je suis dans la maison, mon réseau est très faible, voir inexistant à certains endroits... J'ai cru comprendre que le problème venait du changement de réseau vers Orange mais, ce que je ne

Question