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Ouf, après x mois d'attente, ils sont venus faire la tranchée et poser la gaine et le câble. Equipe super sympa et travail bien effectué. Plus qu'à être raccordé, j'espère que cela va suivre... :?

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il y a 7 ans

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Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi

Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au

Problème

La prise montée telle quelle dans le mur sans son boîter d'encastrement ne tiendra jamais correctement. Il faut tout simplement faire un travail correct et ajoindre à cette prise un boîtier encastré dans le mur.

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La prise télédis murale se détache du mur

Vu ce problème, déconnexions internet fréquentes. Je la scotche au mur et tout rentre dans l'ordre. Mais elle ne tient pas très longtemps et se détache à nouveau. Y a-t-il une solution ? Je joins une image de prise qui ressemble à la mienne :wink: Merci de m'avoir lue :kissing_heart:.

Question

Bonjour @PhilouJ, Il y a un travail réseau en cours sur votre région, la fin des travaux est définie au 09/09. Toutes nos excuses pour le désagrément.

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Interruption de la connexion depuis ce matin 08.00

Depuis ce matin 08.00 plus de connexion VOO….impossible de joindre le service...on se contente de m'envoyer un message me signalant le retour du signal à 17.00.....en télétravail aujourd'hui en lieu et place du 08/09 !!!!!!! date à laquelle une coupure est programmée de 08.00 à 17.00 La lettre se

Problème

Oui ...c'est le principe du mode bridge, le modem est "transparent" et c'est votre routeur personnel qui obtient l'i IP wan effectue le travail de routage à la place de la partie routeur désactivée ...

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Modem Bridge : Gateway et IP

Bonjour, Quand je passerais mon Modem en bridge. Quelle IP prendera-t-il ? Afin de le reseigner en GateWay dans le routeur. Et j'ai entendu parler qu'il fallait demander un IP fixe a VOO, quell est la procédure ? Merci,

Question

Bonjour Kloos, Je vois en effet une perturbation dans votre quartier aujourd’hui. Rassurez-vous, la situation est à nouveau stable grâce au travail de nos équipes. :relaxed: Bonne journée à vous !

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il y a 5 ans

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Plus de connexion internet : accès refusé

Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus d'accès à internet ni à la TV J'ai la led verte avec la flèche qui descend qui clignote Dans le diagnostic du modem : accès refusé J'ai déjà redémarré le routeur et vérifié le boitié télédis qui est bien alimenté Je n'ai pas d'impayé Je suis assez embêté car

Problème

J'ai le souci sur tous les postes. Le technicien qui est passé a détecté des anomalies sur le câble qui vient de la rue. Par téléphone on m'a dit que une connection avait été changée dans ma rue, mais aucune date n'était mentionnée. Si le travail a

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il y a 1 an

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Pixellisation image

Cela devient ubuesque. J'avais de la pixellisation image, suite aux commentaires j'ai mis mon installation à jour. Cela a de nouveau recommencé, un technicien est venu et il a détecté des parasites sur le réseau VOO. J'ai eu un sms de VOO disant qu'ils avaient identifié la panne. Pendant la semaine

Problème

Je ne pourrai pas tester de faire le test avec le modem aujourd’hui le pc portable est resté au travail donc je ne peux l’avoir que demain vers 18 h 30. Desolé

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il y a 1 an

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Problème de ping (ms)

Bonjour,Cela fait maintenant un mois qu'un problème persiste chez moi. Tout d'abord, il y a un mois, en lancant mon pc, mon ping a augmenté en faisant X2-X3 sans aucune raison. Je me dis que ça va passer en ayant tout essayer avant, après avoir contacter voo, ils me disent qu'aucun soucis n'est sur

Problème

Bonjour @Caroline P , Je fais ça en rentrant du travail et je vous tiens au courant. Merci pour votre réponse !

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il y a 6 mois

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Débit très lent depuis une maintenance programmée du réseau

Bonjour, Une maintenance a été effectuée ce début de semaine dans ma rue (Rue de Straal à 4450 Slins). Depuis, c'est cata !! Débits très lents et ping relativement élevé. J'ai bien tenté de redémarrer le modem. Cela fonctionne très bien (500/20) mais pour une très courte période... Une idée, de l'

Question

Solution acceptée

@Justin merci je suis actuellement au travail mais la voobox était restée allumée. Je vérifie en rentrant que tout est ok et que la carte se trouve dans la bonne voobox 

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il y a 1 an

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Réactivation voobox + second stream

Bonjour pourriez-vous réactiver ma carte numéro 1 32***********9 68 pouvez-vous aussi activer le second stream pour cette carte aussi ? Merci d’avance

Question

Désolé pour le délai de ma réponse, j'ai des problèmes de litiges + le travail de nuit, de ce fait je suis rarement "connecté" chez moi pour voir les soucis lié à la connexion

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il y a 3 ans

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Connexion Steam - lol

Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou

Problème

Bonjour, Je suis en télé travail ce mercredi. Donc je suis disponible toute la journée. Bien à vous.

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Problème disque dur

Bonjour, Il y a 2 jours, j'ai eu un soucis avec mon disque dur qui me disait qu'il était plein alors qu'il ne restait que 3 fichiers de +- 2h. J'ai formaté le disque dur pour résoudre le problème et j'ai récupéré 65h de disque dur. Mais ce jour, j'allume ma box et je reçois un message d'erreur m

Problème

URGENT URGENT Pour VOO, voici la réponse de la commune, afin de connaître les limites privé/public il suffit de trouver les bornes point à la ligne!!! Et plus de discussions possible Alors au travail svp

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il y a 7 ans

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Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi

Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au

Problème

J’ai téléphoné a l’assistance et étant au travail je n’ai pas su faire correctement la démarche, donc je recontacterais ce soir pour pouvoir clarifier le problème et ainsi pouvoir le résoudre... Merci beaucoup pour votre aide ?

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il y a 5 ans

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Plus de connexion internet

Bonjour, nous avons installé le pack évasion depuis 1 semaine et après quelque plantages celui ci ne va plus c-a-d plus de connexion internet le voyant lumineux online est éteint et le US clignote sans arret... Nous avons tout essayé débrancher rebrancher, reinitialiser... rien ne va.. pouvez vous n

Problème

Je commence réellement à en avoir assez de cette incompétence administrative qui m'oblige à y consacrer du temps et de l'énergie. J'ai mieux à faire que de vérifier le travail administratif de Voo plusieurs fois par mois!

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Problèmes administratifs avec VOO

A la mi-juillet, j’adresse à Voo un courriel pour demander des précisions quant aux modalités de renonciation, tout en précisant explicitement qu’il ne s’agit que d’une simple demande de renseignements et non une demande de renonciation. Le 23/07 à16h10, je reçois de Voo un mail m’informant qu’il s

Problème

Bonjour, Pour moi il n'y rien d'inquiétant, ce n'est (à mon avis) que le résultat du travail normal du pare-feu. J'ai également ce genre de lignes

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il y a 3 ans

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Que veux dire cette valeur dans "rapport"?

Bonjour, J'aime bien me renseigner et je regarde pas mal l'interface modem. Une choses à capté mon attention, dans rapport sous l'onglet sécurité, il y à des lignes de ce genre la : Jul 27 17:20:46 2021 8 Firewall Blocked FW.IPv6 FORWARD drop Une id&eacu

Question