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@Marcs et oui, on ne m'a changé que la box évasion... pas le DD ni l'alimentation... et depuis le début, je trouvais que la télécommande n'était pas top... et hier, j'ai voulu changer les piles... et dedans,
plantage / blocage en plein enregistrement sur ma box évasion changée il y a moins d'un mois
Bonjour, Je crée un nouveau message pour expliquer mon problème. Ma box évasion a été changée il y a moins d'un mois suite à des plantages réguliers depuis 2 ans. Il y avait un sujet bien séparé ici :
Problème
Bonsoir @Simon B Merci pour la réponse :) J'ai entretemps sonné au 078 pour un souci de déconnexion chaque nuit depuis quelques jours (je précise que cela fait 10 ans que ça tourne comme sur des roulettes) et j'ai en même temps fait ma demande à ce
Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour, Il y a quelques temps je me suis aperçu que mon adresse était éligible au 1Gbps mais j'ai toujours été bloqué à 500Mbps (Je précise quand même que j'ai l'abonnement Giga). J'avais déjà appelé le service client et la personne m'avait dit qu'il prenait parfois 2-3 semaines d'avance pour note
Problème
Salut les amis... @Thibault Aucuns tests en Wifi... Sauf une fois pour comparé et me suis rendu compte que ca montais un peu plus haut en wifi 5g... Toujours sur le pc câblé... Comme sur la photo mise dans les premiers posts... Branché dir
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Franchement, la sélection a l'air top. Le public cible est clairement un public de cinéphiles et moi, ça me parle beaucoup ! C'est une belle occasion de renouer avec les classiques du Cinéma avec un grand C :) Lili50 C'est vrai que la "consommatio
UnCut est disponible
Salux, Un nouveau concurrent arrive sur le marché, déjà bien serré, de la VOD, et s'appelle UnCut UnCut, c'est 100% belge ! Cette première plateforme belge de vidéo à la demande répondra à toutes vos envies en films d'auteur. Cette plateforme est initiée par UniversCiné Belgium et soutenue par
Question
Je ne suis pas naïf au point de croire que VOO - société commerciale cherchant à faire du bénéfice - m'a envoyé il y a quelques années un 2e DD par pure générosité, c'est qu'il y avait réellement un problème au niveau de lot(s) de DD qu'ils avaient a
Mon disque dur est devenu défectueux suite à la mise à jour voo+
Bonjour, J'aimerais attirer l'attention sur le point ci-dessous, après je ne sais pas si d'autres clients ont eu ce problème ou si cela m'est particulier. La mise à jour Voo+, que j'ai eu le malheur de faire (e.a. perte enregistrements), a rendu mon disque dur défectueux ! Un message avec code
Problème
@Cedric Merci Cédric, pourtant la dernière fois qu'un technicien est venu, il n'a rien constaté (cf mon premier commentaire ici) et est reparti en disant que c'étaient mes appareils qui n'étaient pas top. Il parlai
VOO 400 - qualité défaillante
bonsoir à toute la communauté j'ai modifié en octobre mon contrat VOO par un full 400 car nous sommes plus nombreux à télétravailler. Le technicien est venu remplacer notre ancien modem devenu obsolète pour le remplacer par un tout nouveau compatible
Problème
@ Brebis Finalement c'est une très bonne question. Je viens d'aller voir sur le site de BETV et il n'y a plus aucune trace d'un quelconque bouquet. Tout a disparu et il n'y a plus aucun tarif. Et la plupart des rubriques pointent sur un lien vers
Qui gère désormais mon abonnement BeTV ?
Je voudrais savoir qui gère désormais mon abonnement BeTV (j'ai gardé mon ancien abo "Be Premium", je ne suis donc pas passé à "Be Addict" afin de pouvoir continuer à recevoir le Premium + le bouquet Documentaires, ainsi que le Bouquet Divertissement reçu gratuit pour un an quand j'ai reçu gratuitem
Question
Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 3 6952000 sym/sec 450000000 Hz -8.2 dBmV 33.7 dBmV EuroDocsis Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 434000000 Hz -4.7 dBmV 36.5
Problème de débit internet
Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais 100mbps sans soucis et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps. Hier ça a refonctionné normalement et aujourd'hui rebelote. J'ai redémarré de multitude de fois le modem mais rien ne change. Est-ce
Problème
mais celui qui le possède (le Premium) le garderas.......je sais plus comment le dire hein.....et même à ces "vieux" abos ils rajouteront les chaînes "ciné+"lAh ok, ils passeront en BA+VSW (puisque le Premium ne comprenait pas les Ciné+) mais en gar
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Changement Tatoo vers Pack One en ajoutant un smartphone
Bonjour,Il y a une semaine (en lisant que c'était possible via ce topic: https://forum.voo.be/bienvenue-sur-le-forum-14/one-le-nouveau-pack-all-in-de-voo-10952/index2.html), le 6 décembre j'ai changer mon abonnement tatoo pour un pack one via myvoo et j'y ai ajouté mon numéro de gsm.Ensuite, via les
Question
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Mon téléphone mobile
Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016
D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a
Problème
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Mes chaînes TV
Antoine L Merci pour votre modération, je trouve en effet que, partant d'un "forum communautaire", cela glisse quand même très vite vers un "forum accusatoire", mais chacun jugera. J'ai donc fait ce que l'on m'a demandé dès mon retour à la maison ce
Vitesse internet très dégradée
Bonjour à tous, depuis quelques jours ma vitesse internet est très dégradée et même un reset du Modem n'y change rien. Chaque test est plus mauvais que le précédent ce soir.... Voici le lien Speedtest Ceci est largement en-dessous de mes paramètres habituels : pourriez-vous vérifier svp ? Je s
Problème
Merci beaucoup pour ces informations Cedric C'était un élément déterminant pour mettre toute la famille chez Voomobile. Pour l'instant cette contrainte me fait rester avec la concurrence. Personnellement, ma consomation data en Belgique est lisse
Fin dérogation IBPT juin 2019?
Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin l
Question
Bonjour, Il y a sûrement eu du nettoyage du topic, mais bon... je poste ici pour dire que tout va bien (il faut le dire aussi quand ça marche...): de très beaux niveaux: Upstream Bonding ID du canal Statut de connex
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour A.Sam, Je suis vraiment navré de lire votre expérience et je comprends tout à fait votre situation, cela ne doit pas être agréable. Afin de vous aider de la manière la plus adéquate possible, j'ai contacté le service concerné et instigué pa
Abonnement Téléphonique non fonctionnel (Panne VooMobile)
Bonjour. Alors voilà je me permet de prendre contacte avec vous sur le forum afin de trouver des explications plus clair concernant la panne vooMobile. Depuis maintenant 1 semaine, ni ma femme ni moi meme ne pouvont plus envoyer de sms et nous n'avons plus accès à la 4G et les deux téléphone ne ca
Problème
inzi si vous prenez la peine de lire ce topic, on y parle des cas où internet est aussi indispensable que vous dites ... des solutions y sont même abordées afin de garantir un accès internet à presque 100% quand VOO tombe en panne (posts de roylion15
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Bonsoir, Je profite du topic ouvert concernant le soucis du DS clignotant pour y ajouter un peu de mon expérience récente : Depuis plusieurs jours ma connexion joue au yoyo offrant des performances tantôt satisfaisantes, tantôt inquiétantes. Le poin
Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?
Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.
Problème
Oui je comprends bien tout ca et je ne demanderai pas à voo de m'offrir un tv par contre ils pourraient récompenser les clients fidèles avec des promos ou réductions sur les packs ... Dans mon cas je n'aime pas changer d'opérateur sauf si il y avait
Promo TV pour clients existants : signer 24 mois de contrat
hello, Je vois qu'il y'a une nouvelles promo TV, je suis client tatoo et je n'ai plus de contrat ( 12 ou 24 mois) puis-je bénéficier de cette offre même si je signe pour 24 mois de contrat ? merci
Question
Bonjour, par correction je tiens à poster que Adrien m'a joint par téléphone, qu'il a testé au préalable le signal et 'm'a dit qu'en effet il était instable, rendez vous a été pris avec le technicien deux jours après. Le technicien vraiment un chouet
Je suis venu, j'ai vu et après mon contrat de 5 mois voo ne me verra plus
Bonjour, Installation par votre technicien en janvier ( pack duo téléphone et net ) Sur le temps que je suis au gsm, il cause deux trois mots avec Madame et s'en va sans tester le moindre pc à la maison,.... après avoir remplacé deux modems à cause de soucis. Mon fils vient à la maison il est chez
Problème
BOnjour Gerinald Comme je l'ai dit plutôt je ne souhaitais plus polluer le fofo :grinning:,sachez quand même que le tchat dont ,je parlais est bien le tchat officiel de VOO,donc mon numéro de client a été transmis aux officiels . Ensuite mon expéri
Bene Dicte
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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