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Bonjour, Mardi, après attente de plus de 48h, sans que rien ne bouge, je téléphone. C'est mon jour de chance, je suis tombé sur une personne qui sait de quoi elle parle. Rdv mercredi pour changement de modem, installateur vraiment super et répond à

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Questions sur les produits VOO

Bonjour, Début du mois, j'ai fait un Mail via le site VOO pour poser des questions sur vos produits. Le Mail à été transmit à un service pour me rappeler. Ce qui a été fait le 07/12/17, (je devais rouler) vous avez proposé de me rappeler la semaine d'après. Depuis lors, j'attends toujours votre appe

Problème

idem ici avec Dynalogic ... livraison prévue, le scanner de la personne est soit disant tombé en panne (j'ai une photocopieuse ici, visiblement il se trouvait trop loin selon son emplacement GPS).Pas de message (hormis le sms prévenant du passage) si

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Option smartphone livraison mécontentement

Bonjour,Je tiens à faire part ici de mon mécontentement quand au service de livraison Dynalogic.Suite à un démarchage téléphonique de voo, je me suis laissé tenter par l'offre mobile avec option smartphone.Spontanément ma question, était: Je suppose que je dois juste me rendre dans un point de vente

Question

Bonjour. Généralement, je refuse de louer des vidéos à la pièce. Je ne l'ai jamais fait chez Voo. Mais, récemment, je suis tombé sur ce répertoire "Google Play Films et Séries". Je me dis "tiens, et s'ils avaient les deux premiers épisodes de Billio

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

Merci pour vos retours Cosmo et roylion... En fait, je suis tombé sur un forum uniquement dédié à ma TV ; il y a plus de 750 messages :-) et de nombreux concernent le Cable Marseille. J'ai peut-être été un peu vite pour le commander et ce d'autant pl

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Le VOOcorder est-il compatible avec le 1080p ?

Bonjour, J'ai constaté que le Voocorder n'offrait maximum qu'un qualité de 1080i. Je n'ai pas trouvé d'option pour passer au 1080P. Est-il possible de passer à une telle résolution avec ce decodeur en flashant le firmware par exemple ou faut-il changer le décodeur, svp ? MErci Bàv,

Question

Resiliation abonnement

Je voulais resilier mon abonnement TV pour depart a l'etranger. J'ai tapé sur le moteur fe recherche Google VOO RESILIATION je suis tombé sur le qite SERESILIER.COM qui donne l'impression qu'on est sur un site Voo. Mal m'en a pris, je me suis retrouvé avec un abonnement fe 29,90 ,€/mois dont la prem

Problème

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Lorsque je tape mon numéro dans Google je ne trouve aucun résultat ... Donc je ne sais pas sils’agit d’un numéro qui avait déjà été attribué... ? C’est pour cela que cela m'étonne de recevoir autant d’appels et toujours de numéros différents. Ils ne

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il y a 5 ans

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Figurer aux Pages Blanches

Je me pose une question. Mon numéro m’a été attribué le 10/09/19 car je n’en avais plus. Depuis, je reçois en moyenne 3 appels par jours de numéros qui me sont inconnus (je fais une recherche sur Google pendant que le téléphone sonne). Ce qui me chiffonne c’est que lorsque j’effectue une recherche s

Problème

Bonjour, Moi je confirme avec tout ce que vous voulez que cette box .évasion se plante et se fige pour x raisons lors de la sortie de pause, enregistrements et autre trucs tout à fait habituelles puisque seulement parfois cela arrive. Par contre pou

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Box Evasion qui se fige

VOO nous a présenté la Box Evasion comme une révolution, je vois qu'après quelques mois d'utilisation que les problèmes commencent... 1) Je visionne un enregistrement, je dois stopper le visionnement pour une raison, je fais stop via le carré de la télécommande et là, j'ai à l'écran l'inscription a

Question

Là, pour le coup, le pauvre forumeur qui essaye de s'informer va être complètement perdu avec toute cette littérature à la " one again " Hum ... non, je ne pense pas ... En te faisant marché avec Qwant, et du fait que tu m'a reprit avec Microsoft

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Marre du pistage du moteur de recherche de Google ?

Hellowww, DuckDuckGo est une petite alternative sympa ( parmi d'autres ) à l'espionnage " massif " de Google. Certains vont me dire " peut-être que DuckDuckGo va aussi m'espionner ? " C'est possible, mais la seule certitude : Google m’espionne à fond en ce moment même ... https://fr.wikipedia.o

Question

MULLER J'ai supprimé le numéro de votre décodeur, il vaut mieux pas l'indiquer en public. En fait, que la carte soit activée ou non, qu'il y ait du signal ou non, cela n'impacte pas la synchronisation entre la carte et la TV. L'intervention sur le

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Liste CI carte numérique

Bonjour à toutes et à tous, Depuis fin novembre 2017, mon vieil oncle de 80 ans bénéficie des chaînes numériques grâce à la Carte TV Numérique VOO. D’après ce qu’il m’a dit, il y a près de 4 mois, quelqu’un de VOO a travaillé sur le poteau non loin de sa maison et depuis, il n’a plus le numérique. C

Problème

Abonnement Sudinfo Premium

Bonjour à tous, Je possède un abonnement duo net+télé et d'après ce que je vois sur le site Voo je devrais bénéficier d'un abonnement gratuit à Sudinfo Premium, on me l'a également confirmé par téléphone. Parallèlement je suis tombé sur le tuto pour avoir droit à cette offre donc j'ai dit à la da

Question

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Plus d'internet depuis hier mais TV toujours OK

Bonjour, Je n'ai plus internet depuis hier début d'après midi dans la région d'Autelhaut (6706). Il y a tout d'abord eu une panne de courant, probablement à cause du vent, pendant une bonne demie heure. Ensuite, le courant est revenu, la télé aussi mais pas internet. J'ai bien sûr redémarré 150x

Problème

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Je ne serai pas si catégorique. VOO utilise-t-il des fréquences supérieures au 85 mhz pour le UP à 50 mbits ? J'étais tombé sur une discution (sur DSL report il me semble),  sur un opérateurs étranger qui techniquement avait l'air proche de

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il y a 1 an

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Gigabit disponible mais pas encore la vitesse

​Bonjour,​ ​Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D ​ ​Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?

Question

Bonjour, je suis en Croatie avec ma compagne depuis 8 jours et notre débit 4G est également anormalement faible. J'ai un Huawei P30 Pro avec double SIM et ma carte professionnelle orange n'a aucun problème de vitesse 4G sur le même réseau croate (HT

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il y a 3 ans

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Internet mobile à l’étranger

Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?

Question

Hello les amis !Cela fait deux heures que je suis désormais sur Discord et RIEN à signaler au niveau des pertes de paquet, je vois que les routes ont changés, celle de VOO restent les mêmes, mais pour la suite, ça passe par autre part, le problème a

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Voix de robot sur discord

Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le

Problème

Bonjour, Pour votre info, j'ai retéléphoner au service technique et j'ai a nouveau la même réponse, c'est à moi d'en acheter un ! C'est assez étonnant à moins d'un changement très récent cela n'a jamais été le cas comme le précisait carolo

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il y a 2 ans

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Spliter voo

Bonjour suite a des problèmes de connexion internet et de tv, j’ai appelé le service technique et il semblerait que le splitter installé par le technicien VOO est défectueux. reponse de la personne au téléphone, c’est a moi d’en acheter un. Merci le service! de un est-ce normal que c’est a

Problème

Bonjour, Je suis nouveau client chez VOO et je dois dire que je suis vraiment très satisfait de la vitesse de mon internet qui est entre 50mo et 51mo en download. Jusqu'à ce soir où justement en cherchant une solution à mon problème, je suis tombé s

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il y a 8 ans

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Lenteurs de plus en plus excessives... Réponses de plus en plus absentes!

Bonsoir,Abonné depuis des années à VOO, je suis passé d'un abonnement Passionnément à Wahoo en août 2015. Dès le début, les problèmes sont apparus. La lenteur était catastrophique.Depuis donc bientôt 6 mois, j'ai eu 4 personnes à la maison, venues constater... simplement constater. Puisque rien n'a

Problème

Je viens de faire une recherche sur web, et je suis tombé sur un forum, qui dit ceci :Re: Le 1er Module PCMCIA (CI+) Canal ReadyMessagepar interactv » 12 Sep 2009 15:37 miky01 a écrit: Non, aucun déco ou TV existe aujourd'hui pour etre compatib

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il y a 6 ans

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Carte TV numérique "personnelle" mais chaîne KTO pas visible

Je viens d'installer, sur la TV des parents, ma carte TV numérique "personnelle" (c'est-à-dire la carte à puce de ma VOObox dans mon module CAM à moi = pas CI+, donc il ne s'agit pas de la "carte TV numérique de VOO", donc pas la carte à puce avec le module CAM CI+). Alors, tout fonctionne (mais pa

Problème

Changer le Coax ! A ma GRANDE surprise, problème résolu. Je suis passé de Voo box à la carte CI+ sur Samsung UE55H6500 (même architecture que H6200 ou H6400 annoncées non compatibles ici plus haut). J'ai utilisé le même cablage et pendant 1j j'ai eu

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Image saccade avec la carte CI+

Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta

Problème

Bonjour tso123,J'espère que les experts voo pourront faire quelque chose, mais (et c'est un conseil pour tout ceux qui reçoivent un colis) toujours vérifier le paquet, quelle idée d'avoir accepté un colis qui est tombé à terre devant vous et surtout

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il y a 8 ans

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Option Smartphone : GSM fissuré à la livraison

bonjour ,je me permet de poster ici car j'aimerai que ce message soit vu par grand nombre de personne. SVP prenez le temps de lire . JUILLET : je vous explique,j'avais fait un abonnement avec gsm ,je recois mon gsm par un livreur voo ( livreur agressive pas agreable qui me fait deplacer a 50 mettre

Problème

Merci pour votre réponse. C'est une dame qui s'est présentée comme vendeuse à la boutique de Liège et m'a sonné avec un numéro de GSM belge. En rappelant la 1ère fois je suis tombé sur la messagerie de la boutique. Elle m'a quand même dit que

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il y a 1 an

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5€ de réduction en ajoutant la TV LIGHT à mon pack

​Bonjour ,​ ​J'ai reçu un appel il y a 3 jours de la boutique Voo de Liège. ​ ​La gentille dame me proposait 5€ de réduction sur ma facture sans que je ne demande rien. En échange, j'avais juste la possibilité d'utiliser l'application TV voo sur mon smartphone. ​ ​Je lui explique que j

Problème