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Bonjour, y'a t'il un risque d'électrocution ou autre? (Vu que les câbles on l'air chaud) Normalement non, il n'y a pas de tension sur le coaxial si ce n'est quelques microvolt il me semble. Par contre il n'est pas normal que vos câbles ch
Modification Cablage du GVR 2440C
Bonjour, j'ai une question, j'aimerais avoir mon modem dans ma chambre, la ligne coaxial est occupé par ma télé (Qui est je crois le TV3 sur le boitier ici au dessus). Serais t'il possible que je change le cable sur DATA2 ? Et si oui y'a t'il un risque d'électrocution ou autre? (Vu que les câbles on
Question
Le port HDMI de la box est fort fragile, effectivement ... Disons que quand il y a un souci, il fait "fusible" et claque avant le reste, c'est mieux que la TV qui aurait son port HDMI KO quoique pas impossible. Mais on constate aussi qu' il n'y a pa
Hdmi box évasion
Bonjour, petit soucis avec ma box évasion, la sortie HDMI ne fonctionne plus. J'ai testé avec plusieurs câbles donc celui de ma Xbox et aucun signal n'arrive à la télévision... Pourtant le décodeur s'allume correctement sur l'écran de l'appareil et les câbles utilisés fonctionne sur d'autres périphé
Problème
Edision qui ne s'initialise pas
Bonjour à tous, Je me suis procuré un décodeur Edision Picco Cable (DVBC) afin de palier à la suppression du signal analogique. Cet appareil ne s’initialise pas. Lors de la mise sous tension s’affiche un « ON » puis un « on » puis 4 tirets. Cela reste figé dans cet état, pas de led allumée à son
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Problème reset VOOcorder
Bonjour, Il y a quelques jours de cela, j'ai eu un problème avec mon (vieux) VOOcorder. Le changement de chaine était impossible, après avoir entré un numéro de chaine, il revenait systématiquement sur la même chaine après une fraction de seconde. Même chose pour les menus et le guide des chaî
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour expresso, Le réseau peut supporter le nombre de clients. Par contre, il se peut qu'il y ait un souci et dans ce cas, nous essayons de le trouver et de le résoudre parce qu'effectivement, tout le monde doit avoir la même chose. :) Pour l'im
Résiliation de mon Pack suite à des soucis techniques
Client depuis 16 ans, la qualité du service va en décroissance. Plus de 6 mois que le service technique nous ballade pour soi disant trouver une solution qui n'arrive pas. VOO se vante du debit le plus rapide du marché , mais pour avoir du debit il faut déjà avoir une connection. Celle-ci est m
Problème
Hummmmm ... vous êtes de l'ancienne école :astonished: : Réseau en 4 brins : mégabit, max 100 Mb Réseau en 8 brins : Gigabit, de 1 Gb à 10 Gb maintenant Faites attention qu'il y a des brins croisés dans la RJ 45, on utilise la version T568B :
Comment augmenter la portée du réseau cablé avec le modem technicolor ?
Bonjour, ayant fait le changement de mon ancien modem NETGEAR contre un tout nouveau Technicolor, la portée de mon réseau CABLE n'est toujours pas plus satisfaisante... En effet, il m'est impossible de dépasser les 25M, oui vous lisez bien ... Il y à t'il moyen d'augmenter la portée de ce réseau (
Problème
adresse wifi
bonjour à tous. je suis actuellement en wifi sour l'appellation CPLWIFI-118 ; elle apparaît lorsque je suis connecté en PC ou Smartphone. Ok, jusque là c'est clair. Et fonctionnel. J'ai réservé, dans les semaines à venir, le placement d'un câble ethernet entre le salon (TV) et l'étage (PC) par une é
Question
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Ma connexion Internet
Hello, On n'en sait rien vu que ce TV n'est pas repris dans la liste VOO ...Alors NON : la recherche doit pouvoir s’effectuer SANS le module comme toutes les autres marques et toutes les chaines doivent pouvoir être trouvées, le module ne sert qu'au
TV CHANGHONG LED49D1000IS et Module CI VOO
Bonjour, Tout est dans le titre, la TV est elle compatible ? J'ai demandé au service après vente, voici la réponse " Bonjour, Merci de prendre contacte avec le fournisseur du module CI VOO. Cordialement". En gros je m'en lave les mains démerdez vous lol. Quand je rentre le CI la TV fige, de plus
Question
Streaming audio - lecture déportée via Ipad - Ip privée
Bonsoir à tous, Je viens de lire une page assistance VOO détaillant certains problèmes de connexion qui peuvent etre associés a une IP publique. https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/cgn-que-faire-en-cas-de-probleme.html Mon problème ci-après pourrait-il avoir la même
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour @jca, Vous ne nous avez plus recontactés depuis le 26/04. De fait, nous n'avons pas pu vous donner d'information en retour. Le dossier mentionné le 26 est clos depuis le 27/04. Le signal jusqu'à votre modem au mo
Modem ne réponds plus, nécessité de reboot
Bonjour, depuis quelques jours je rencontre des probl d'accès Internet Je dois rebooter le modem pour que l'accès revienne. Les tests que j'ai réalisé : - Connexion HTTP sur 192.168.0.1 : KO - Ping sur 192.168.0.1 : KO - IPCONFIG sur mon PC : Adresse apipa (169.x.x.x) -
Problème
Solution acceptée
Demande de geste commercial par rapport à la situation
Bonjour, Mes 2 voisins et moi-même avons été confronté à tes problèmes journaliers sur la disponibilité des services VOO pendant plus d'un an. Plusieurs fois par jour et surtout aux heures de pointes, nous n'avions plus d'internet, de téléphone et de TV numérique pendant un certains laps de temps.
Problème
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Ma facture
Voilà qui change la donne. Malheureusement, j'ai plusieurs résultats pour Dreambox, j'ai un décodeur, ce qui ne semble pas être le cas pour votre Dreambox et une boîte multimédia, pouvez-vous confirmer qu'il s'agit de cela ?Ensuite, l'intervention a
J'ai un problème depuis intervention Voo à distance (double Nat ??)
Bonjour, une personne de chez Voo m'a contacté par téléphone afin d'améliorer le signal WiFi ou du moins le débit en WiFi et m'a proposé de faire une manipulation que je n'ai pas retenue mais il m'a parlé de double Nat me semble-t-il. Cela concernait ma Dreambox qui depuis cette intervention à dis
Problème
Bonjour roylion je ne refuse pas de te donner des précisions mai vous devez avouer que vos deux reponce sont de le négation ton pc est rempli de trucs, y pleins de pubs partout et pleins de programmes qui tournent dans la barre de tâches, tu es
Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE AVANT technicien DOWN
Problème
bonjour ..Chers Carolooooo et Cedric ,,, mon post n était pas une question et n attendait pas de réponse, neanmoins vu que vous avez laissé un commentaire, je me permets de vous répondre... pas dans un but de polémique, non non juste clarifier. Mes
Problemes recurents de connection internet avec le wifi ( coupures tres frequentes )
Bonjour ,,, pendant des mois je me suis plaint au service technique de problèmes de coupures de connection a internet et celà indépendemment de la puissance du wifi ( modem technicolor ). Indépendamment car le problème est ( était ) présent même avec signal maxi sur mon gsm ( problèmes présents avec
Question
On a déjà parlé de ce problème en long et en large ... la TV et la 3 HD semblent fonctionner correctement sans le module si c'est bien ce symptôme et se met directement à déconner quand le module VOO est présent , NOSKL3R vous confirmez çà ?Alors je
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Salut, J'ai également le même problème que toi JPMinne. Mon modem freeze aléatoirement et je perd l'accès à internet + le wifi de ce modem. Pour le wifi (lors des freeze), parfois il deviens invisible, des fois il reste visible mais impossible de
Modem ne répond plus et perte de connexion
Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a
Problème
Hello, Effectivement, en mode veille active il y a possibilité de voir les enregistrements, mais il faut passer outre les messages d'erreur ce qui n'est pas toujours évident. J'ai effectué 2 tests 1er test coupure de service Voo je pars d'u
Visionnage des enregistrements de la box Evasion
Bonjour, Suite à un accident de la circulation impactant le réseau aérien de distribution Voo & Ores, nous avons été privé de l'ensemble des services TV, internet, téléphonie de ce dimanche +/- 02h30 à ce lundi +/- 12 h. (+/- 34 h d'interruption) Pourquoi n'est-il pas possible de visionner
Question
Bonjour @Hermans Jean-Pierre Je ne pense pas qu'il soit nécessaire de recréer une tension inutile car, oui, si on lit le sujet sans savoir qu'il y a des commentaires qui ont été effacés suite au bannissement de l'autre intervenant vous semblez di
Anciens clients
Je suis client chez Voo depuis 1978 (Teledis à l'époque) si je compte bien, cela fait plus de 40 ans. J'ai pratiquement fais tous les concours et jamais rien gagné Je me réjouissais que Voo allait enfin s'occuper de ses anciens clients. Je vais donc sur l'application MyVoo pour essayer d'enfin ob
Question
@Jihell Troisième fois que on vous demande d’arrêter les citations ….merci d’avoir au moins ce respect de la charte. Je ne connais pas votre métier, et donc ne peut pas en prendre un exemple type. Mais sachez que quand on envoi un technicien en dépa
Panne reseau à 4910 Theux (marteau)
Bonjour à tous, Nous avons à nouveau perdu le réseau voo ce jeudi 12 depuis ce matin à Marteau (theux). Suis-je le seul? Le réseau serait en maintenance? . Bonne fin de journée.
Problème
Bonsoir , @camillecrouquet Je ne travaille pas pour voo et donc je vous réponds comme je vous comprends et je vous ai rappelé à la charte vu que vous ne dites même pas bonjour à la communauté en arrivant sur le forum pour votre premier post. Alors q
roylion15
commenté
il y a 6 mois
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Tempête Ciaran
Depuis la tempête Ciaran, dans l'après midi, plus de connexion internet, j'habite Boncelles. Voo m'a envoyé un technicien 2 jours après pour constater qu'il n'y a plus de jus au poteau, le technicien n'est pas habilité pour cette partie là. Ils auraient pu le savoir avant d'envoyer le technicien ! N
Problème