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Panne internet
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus internet , je suis actuellement en télétravail donc très gêné par cette perturbation. Pouvez-vous me dire s'il y a un problème sur ma ligne merci
Problème
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Ma connexion Internet
Mtn message pour panne électricité et résolue pas avant 2h15!!!!!!. Super pour faire du télétravail....
Panne internet auderghem?
Bonjour je n ai pas d internet ce matin et aucune info sur le numéro 078505050 avant 8h30........
Problème
Bonjour, J'ai besoin d'une IP publique pour le télétravail. Pourriez-vous le changer? Merci en avance Client 0021989764
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Merci pour votre prompte réponse. Heureusement que j'ai mon smartphone en point d'accès mobile pour mon télétravail !
Panne : plus de signal tv + net sur la commune de Marche-en-Famenne
Bonjour, Je n'ai plus de signal TV et internet depuis 10h00 ce matin, d'autres personnes dans le cas sur 6900 Marche-en-Famenne ? @OfficielVOO: y-a-t-il des travaux en cours dans cette zone ? Merci pour la réponse.
Problème
Pareil chez moi à Jambes, pas de connexion internet ce matin... Problématique quand on est en télétravail !!!
Plus de connexion internet
Bonjour, depuis cette nuit, à minuit, je n'ai plus de connexion internet. Voyant DS qui clignote et US et online à l'arret. Pas mieux après des redémarrages du modem. Seulement client depuis 10j et déja très déçu par les pe
Problème
Panne de 5h
Bonjour, Je viens de subir une panne de 5h. En ces temps de télétravaille qui est la règle, comment Voo ne renforce-t-il pas la surveillance de ces nœuds réseau ? Quel sera le dédommagement proposé ? Ces 5h de panne m'ont obligé au chômage technique. Pas de meeting, pas de possibilité de syncro mo
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Marie. Je suis rentré depuis 30 min, et internet a fonctionné 15 min... Mon modem s'est déconnecté, et tente vainement de se reconnecter depuis... Même après l'avoir éteint et rallumé. Et je devrais faire du télétravail lundi...
Panne à 4802 Heusy
Internet ne fonctionne depuis hier soir 22 h à mon domicile. Ce n'est toujours pas rétabli ce matin, malgré des tentatives d'extinction et allumage de mon modem. Y aurait il un souci sur Heusy ? Merci pour votre aide. J'ai posté une demande sur Messenger hier soir également. Bonne journée.
Problème
D’après ce que je pense, Ils sont souvent moins chargés que la semaine, moins de télétravail des clients le WE donc moins d’appels pour pb de connexion... mais faut être un peu patient pour attendre au t&
Communication...
Je remarque que la communication n'est toujours pas améliorée !J'avais espéré voir le bout du tunnel !!!!!!!!!!! J'avais espoir de solutionner mon problème de voobox. J'ai créé u' post qui a été passé en privé et depuis pl
Problème
Wifi se coupe tout seul
Toutes les semaines il y a une coupure, ça devient chiant à la longue. Je suis obligée de mettre la 4g pour travailler en télétravail, vous trouvez ça normal de couper le wifi tous les mercredis sans prévenir ???
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Rudy1505, Vous pouvez effectivement avoir un abonnement Max ou Relax. Je rejoins Marcs par rapport au fait que le vendeur a probablement voulu vous faire la meilleure offre. En général, une vitesse de 125 Mbps est suffisante pour télétra
Offre client existant
pas content. Suite à cette offre ma vitesse internet a été réduite et je paye plus cher tout ça pour un tu 4 k toujours pas reçue. Le démarcheur ne m’a pas averti que je passerais de 400 mb à 125 mb . Gardez là votre offre. Plus moyen de télétravailler correctement. C’est de l’arnaque. 😒
Problème
Bonjour, Je suis actuellement en télétravail mais je n'arrive pas à avoir accès à la connexion à distance sur le serveur de mon entreprise. Pourriez-vous modifier mon adresse IP en type publique svp ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Résolu ???? A peine la connexion revient qu'elle foire de nouveau !!! Je suis en télétravail aujourd'hui et ne peut travailler !!! Merci de faire en sorte de régler le problème au plus vite !!
Panne internet Gosselies
Panne internet depuis 23h00 sur Gosselies. J'avais des paiements à faire.
Question
Aucun accès à Internet
Depuis 12h30 plus d'accès à Internet. Comme je télétravaille c'est embêtant. Merci pour votre intervention Client 00*******
Problème
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Ma connexion Internet
... et instable. Impossible d'établir une connection pour télétravail. Par moment, autres app et appareils se connectent...
Connection WiFi sans Internet Auderghem
Depuis le milieu de la nuit, pas d'intérnet malgré reboot du modem et des appareils. Pb avec connection filaire également
Problème
Bonjour, Mes voisins et moi n'avons plus d'internet C'est embêtant quand on doit faire du télétravail. Bien à vous
Panne
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.
Problème
@pthierry @roylion15 Ok effectivement j'avais pris ceux ci un peu précipitamment pour assurer les premiers jours de télétravail. Je vais me pencher vers des 1200+ comme recommandé et au moins je dépasserai les 70 Mb
25 Mbps descendant avec un Pack à 400...
Bonjour, Ma connexion internet est fort lente, en effet je suis à 25 Mbps descendant alors que j'ai le plus gros pack pouvant aller jusqu'à 400... Ma box est récente et pouvait aller jusqu'à +250 Mbps dans mon ancienne appartement donc elle fonctionne très bien
Problème
Idem, bloqué en pleine conversation télétravail (je suis sur Flawinne). Appel a Voo et...en panne jusque 14h! J'ai du enclencher le plan catastrophe pour le boulot. Merci VOO :( :( :(
Coupures internet pour maintenance sans avis préalable
Je suis furieux. C'est la deuxième fois en deux semaines que ma connexion Internet VOO est interrompue pour "travaux de maintenance dans votre commune", et ce, sans avis préalable. Je suis en télétravail, il est 10h du matin, je téléphone au numéro d'assistance et le robot me prévoit un rétablissem
Problème
coupure réseau
Bonjour, je subis une coupure réseau ce jour. J'appelle Voo et on me dit que toute la rue est impactée et que le problème sera résolu le 8 avril. Je suis en télétravail, comment expliquer un délai si long ?
Problème
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Ma connexion Internet
Pareil ici du côté d'Arlon. Nous sommes deux à télétravailler et deux à "téléétudier", cette instabilité devient très irritante.
Interruptions de service
Nous avons très régulièrement des coupures Internet sur la région de Soignies-Horrues. Et il est impossible de contacter le support téléphonique, car il coupe automatiquement la communication. Pourvez-vous me dire quand ces coupures seront enfin terminées? Faire du télétravail avec Voo, c'est
Problème
Effectivement, vu que le télétravail n’est plus forcément obligatoire, et que votre employeur vous le demande , il devrait aussi vous fournir une solution de backup 4G ou fixe en cas de panne de votre opérateur.
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Quel geste commercial espérer suite à une panne générale ?
Bonjour, nous avons 2 pannes de réseaux en 12 jours, la dernière en date hier et cela a duré jusque cette après-midi. Je travaille à domicile et donc j'ai du me mettre en congé suite à celà. Pourriez-vous me dire quel dédommagement ou geste commercial je peux espérer? merci
Question