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Bonjour Macfun, Clairement, dans ce cas, vous n'êtes pas éligible pour un tel dédommagement. Nous avons remplacé les S9 par des cartes TV numériques pour les gens qui les utilisaient toujours et qui n'étaient pas passé à autre chose, histoire de n
Echange décodeur VOO S9 contre carte Tv numérique
Bonsoir à tous, J'ai remarqué que mon décodeur VOO S9 (ou petit gris) a été désactivé. Petite question, est-ce qu'on me l'échangera contre une carte TV numérique si je me rends dans une agence VOO?
Question
Bonjour Sandycox, Je leur ai demandé des nouvelles de la situation. Je vous tiens informé dès que j'aurai du neuf ! edit : je vois que vous appelez systématiquement le mauvais numéro, ce qui entraîne alors un transfert, et par conséquent une perte
Panne de teledistribution depuis 10 jours !
Bonsoir, cela fait 10 jours que nous n'avons plus de tv sur Noiseux (Stoqueux). Un technicien est venu dans le quartier mardi mais n'était pas competent pour résoudre le probleme, un autre technicien devais passer l'après-midi mais a ce jour nous ne l'avons toujours pas vu ! On vous a rappelé jeudi
Problème
Moi j'en ai mais bon le wifi reste le wifi. Rien de tel qu'un bon câble ethernet. Sinon effectivement niveau upload il serait temps d'évoluer vers le haut car 20mbps ça reste peu face à la concurrence. sinon le point le plus important pour moi c'es
Voo dit tout sur son avenir!
https://www.lavenir.net/actu/conso/multimedia/2022/06/14/voo-dit-tout-sur-son-avenir-internet-ultra-rapide-decodeur-tv-wi-fi-6-XW2T4JQF35HDLOPGZWY3EETFC4/?utm_source=selligent&utm_medium=newsletter&utm_campaign=&utm_content=news&utm_term=&m_i=rEIPT2c9ym_tS_TlxVkZ8bWxkUas0r0mmX9bJ
Article
Solution acceptée
Bonsoir, on voit que par câble la vitesse de l'abonnement est quasi atteinte. Il faut aussi savoir que le FAI ne garantie lés vitesse que par mode câblé. Pour avoir une meilleure couverture wifi il faut alors investir dans un routeur personnel. Main
Performance Wifi en baisse
Bonjour, depuis de nombreux mois les performances de mon Wifi ne sont vraiment pas top mais là cela devient vraiment grave et problématique. Performances très faible et coupures incessantes. Je dispose pourtant d'un abonnement Duo Tatoo qui devrait etre le top du top. Merci à tous
Problème
Bonjour Gilles, Suis content de te lire, je suis tout perdu sans les MP :-( Je n'ai aucun matériel a rendre et désire etre résilier le plus tot possible. Aurais je contact par tel avec un officiel demain comme j'ai demandé
Résiliation TV
Bonjour, Souhaitant résilier mon abonnement TV j'ai envoyé ma demande via le formulaire de My VOO ainsi qu'une demande d'etre appelé demain. J'ai juste demandé de résilier mon contrat TV, est ce que VOO va bien résilier l'analogique et le numérique?
Question
Souci activation de ma SIM
Bonjour j'ai prix un pack trio tel mobile, internet, tv je n'ai pas encore reçu le sms de configuration ça marque que le numero n'est pas enrégistré sur le reseau ce numero m'a été donné de la boutique voo je ne sais pas quoi faire ,car je reste injoignable. Que faire?
Question
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Mon numéro mobile
Tout à fait pthierry, merci de la précision!De mémoire je me rappelle d'une option "bande passante minimale garantie" chez Telenet fibernet, mais il se peut qu'il s'agisse d'une offre corporate et non business tel le précise roylion15. J'étais en Bel
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que
Question
J'ai réinstallé mes caméras, essayé sur d'autres téléphones mais en vain.Ca marche quand mon tel est sur le wifi de la maison, mais ça ne marche plus en 4g ou sur le wifi du boulot.- Wanscam IP, port h
Ip camera plus accessible avec 4G
Bonjour, depuis un moment (le changement de mon vieux modem avec un nouveau par voo ?), je n'ai plus accès aux images de mes caméras IP quand je suis en 4g. Ca marchait pourtant très bien avant. Maintenant ça ne marche qu'en wifi. Marque : WANSCAM Software Versio
Problème
Garage et buanderie pret l'un de l'autre... Non encore aucun cablage... Je voulais dire cable UTP.. (que je peux utiliser pour du Tel ou NET). Merci du conseil pour le plan... Je le met en annexe Arrivée VOO dans le garage. La TV serait dans le sal
Nouveau raccordement
Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve
Problème
Livraison de mon téléphone par Dynalogic non faite
bonjour, je rédige ce message avec frustration, a cette date "03/06/2017" j'attendais avec impatience mon téléphone, mais le livreur c'est arrêté dans ma rue et na même pas chercher mon adresse ! j'était devant ma porte personne est venu quelque minute plus tard je vois que le livreur a " Transports
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour Aurelie2210, Je viens de faire un test sur votre ligne fixe, et j’ai bien la tonalité quand j’essaie de vous joindre. Cela veut dire que, jusqu’au modem, tout est bien en ordre pour votre ligne fixe. Le souci ne peut donc provenir que de l
Plus de tonalité sur mon téléphone fixe
Bonjour, Ddepuis ce matin je n'ai plus de tonalité sur le téléphone fixe. Je ne sais ni téléphoner, ni recevoir des appels. J'ai lu les divers sujets déjà ouverts à ce propos mais ca n'arrange pas mon problème. Internet et la tv fonctionnent parfaitement. Tout est bien branché également.
Problème
Promo vue à la télé indisponible sur mon App.
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance av
Question
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La communauté
Raccordement alarme sur ligne téléphone modem technicolor
Bonjour, D'après certains messages de ce forum, le raccordement de mon alarme (anciennement raccordée à une ligne fixe proximus) sur la ligne téléphone du modem technicolor devrait fonctionner sansproblème... Malheureusement, ce n'est pas le cas pour moi ;-( L'alarme est bien connectée comme premier
Question
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Mon téléphone fixe
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
Question
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Mon abonnement VOO
Plus de connexion internet ni de télévision après avoir déplacé le modem
Bonjour, J ai du débrancher mon modem pour le changer de place et depuis plus d internet ni de télé. Que faire?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Problème chaînes TV sur les télévision branchées directement en coaxial à une prise
Bonsoir, Le technicien de chez voo est venu hier me raccorder tout, box evasion etc , 2 cables tv pour la distribution , j'ai beau faire ce que je veux rien ne va, ecran bleu ou multicolore avec le son de la "PUB" VOO ... Besoin d aide please
Question
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Mes chaînes TV
Plus de signal Internet et télévision sur 6840 Neufchâteau
Bonsoir tout le monde,J'ai un soucis avec ma connexion et voilà les infos que je peux vous donner :- modem technicolor- voyant US clignote en permanence ( en faite cela alterne avec le voyant DS qui clignote qq secondes puis US lui qui clignote pendant plusieurs minutes et ça recommence)- impossible
Problème
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Ma connexion Internet
Panne téléphone/internet avenue Churchill (1180 Uccle)
Bonjour, Depuis ce matin, j'ai perdu toute connexion internet et téléphone fixe à mon domicile avenue Churchill à Uccle. Y aurait-il un problème technique dans cette zone ? Merci beaucoup
Problème
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Ma connexion Internet
plusieurs télés. ou se place le boitier central ? quels cables faut il ?
bonjour, y a t'il moyen d'avoir un dessin clair dans le cas ou on souhaite installer plusieurs télés avec voo ? ou va le boitier principal ? quels cables faut il passer dans la maison pour mettre 2 ou 3 télés par exemple ? est ce que les cables partent du boitier central
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour Leveque, Les explications données par les membres du Forum sont exactes. Nous aimerions en effet connaître pourquoi vous souhaitez effacer votre profil, mais ce n'est pas une obligation de vous justifier. :) Si tel est votre choix, veuille
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
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Se desinscrire du forum
bonjours j aimerai savoir comment faire pour desactiver mon compte sur le forum , je ne trouve rien au sujet de supprime mon compte .. quelquun peux m aidez svp
Question