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Problème d'image saccadée VOOcorder, VOObox et teledistrution
bonjour voici une photo du poteaux devant chez moi pouvez me dire si le cable debranché est la teledistribution merci
Problème
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Ma box .évasion
Coupure brutale de la connexion internet et de la télé à La Louvière
Bonjour, j'ai une coupure d'internet et aussi de la télé (les deux boxs), qui vient de se produire il y a dix minutes, là je vous écris avec ma connexion proximus. J'ai vérifié, tout est ok chez moi, j'ai le signal wifi mais il ne se connecte pas à internet, la lumière correspondante clignote sur
Problème
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Ma connexion Internet
Fermé
Réseau HS - Led tel2 clignote en rouge
Bonjour, Depuis ce début de journée, je n’ai plus accès à internet. Sur le modem un led clignote en rouge sous le logo de la 2ème ligne téléphonique. (Les autres sont éteintes). Le câblage a été vérifié ainsi que les procédures de bases (redémarrage, branchement sur autre prise) sauf le reset d’
Problème
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Ma connexion Internet
Branchement téléphone fixe gigaset cl750
Bonjour, Je viens d'acheter en boutique voo ce nouveau téléphone fixe gigaset cl750 et impossible de le brancher au modem. Apparemment d'après le vendeur fallait juste brancher un câble au modem et l'autre à la prise de courant. Seulement ce câble ne rentre pas la ou il doit aller.. Mon mari et m
Question
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Mon téléphone fixe
Résiliation abonnement télédistribution de base
Bonjour , Je m inquiète de la procedure de resilisation de mon abonnement ..... En quelques mots Je passe un appel ce jour pour résilier mon abonnement teledistribution de base pour une seconde résidence qui est louée . Apres les procedures d usage d identification , la personne me redirige v
Question
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Mon abonnement VOO
Fraude : Arnaque par Téléphone : Soyez prudents !
Hello je viens de recevoir un SMS de chez VOO afin de prévenir les clients d'une tentative d'arnaque par téléphone afin de récolter leur données personnelles
Problème
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La communauté
plus d'accès au réseau de téléphonie mobile à l'intérieur de mon domicile
Je n'ai plus accès au réseau de téléphonie ou 4g depuis l'intérieur de mon domicile, et ce depuis vendredi dans le courant de l'après-midi. Impossible de téléphoner, de recevoir ou d'envoyer des sms. Aucun accès internet via 4G. Mon épouse, qui est chez un autre opérateur (proximus) a le même problè
Question
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Mon numéro mobile
Soucis d'internet avec variation de téléchargement
Bonjour a tous Je vous contacte pour un soucis depuis quelque temps malgré le déplacement du réparateur et le changement du modem voo sa le fait toujours je vous explique ,j'ai des soucis dans la variation de la vitesse de téléchargement et de coupure de modem malgré qu'il a été changé ,les speed
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Lazarus,En effet, cette perte de connexion est bien visible sur les relevés de signal que nous avons à notre disposition. Je vous invite à vérifier si cela se poursuit dans les jours qui viennent. Si tel est le cas, revenez vers nous pour nou
Lien entre Evasion et déconnexions internet ?
Bonjour J'ai la box Evasion depuis environ 3 semaines, or j'ai des déconnexions intempestives internet pour ainsi dire tous les jours, les lampes du modem s'éteignent subitement, puis ça revient doucement ou très doucement (1minute ou comme ce matin au moins 1/4h).. Je n'avais pas ces symptômes (du
Problème
la différence c'est que VOO vend des services net tel tv mobile , et qu'ils utilisent des outils ( décodeurs et modems ) qu'ils ne construisent pas eux-même. C'est justement là tout le problème... Ils prennent des appareils existants et modifient "à
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Solution acceptée
Bonsoir philcounotte,Ça ressemble fort a un problème d'ip public, vérifiez dans votre modem si elle n'est pas du genre 10.*.*.* et sil tel est le cas, il faudra attendre qu'un expert voo fasse le nécessaire.Cordialement.XLe Plus des Experts VOOCommen
Accès extérieur - Règles de NAT / système domotique & caméra
Bonjour,Afin de ré-accéder à ma domotique qui ne fonctionne plus depuis quelques mois, j'essaye d'activer les règles NAT (ex: 192.168.0.7 sur le port 17481). Rien à faire impossible d’accéder au modem/router et donc aux appareils depuis une connexion externe (4G ou 3G).J'ai restauré le modem par déf
Problème
Salux, Pourriez-vous nous poster ici sur le forum et pas sur FB, les informations tel que nous vous les avions donné dans les liens ci-dessus, ainsi que le résultat du speedtest : http://www.speedtest.net/ Faites le en filaire SVP, et à partir d'un
Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée
Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta
Problème
Je vien de regarder dans ma boite au lettre j'ai bien reçue la facture je paye 80 euro à partir de demain et le restant fin du mois merci . Après je vais modifier mon pack si sa peux pas se faire vue que j'ai déjà tel plein de fois et qui me laisse a
Connexion limitée pour retard de paiement
Bonsoir je n'arrive plus à me connecter ni à regarder ma télé j'ai payer ma facture hier es ce normal ?
Question
La proportion de pack 400 Mega ne doit pas être assez importante que pour nombres de personnes remarquent ce gros soucis, si tu utilises internet de façon basique, tu ne remarques rien et tout reste en état, c'est mon point de vue
Plus de 1000 Euros par An pour Ca ???? VOO êtes sérieux????
Bonjour les gens et bonjour les OFFICIELS. Depuis le 27 janvier, c'est à dire le jour où des travaux ont été réalisés dans mon coin (ransart 6043) Ma connexion est devenue complètement pourrie. Le matin, pas de problème je suis au dessus des 30
Problème
Satisfait de la Box Evasion
Bonjour tout le monde Autant j'ai eu des problèmes avec le voocorder, autant je suis satisfait du changement pour la box évasion. Cela fera un mois demain qu'elle est installée et pas le moindre petit problème à l'horizon à tel point que cela me semble bizarre, j'avais perdu l'habitude d'avoir un d
Problème
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Ma box .évasion
Salut, Je reviens vers vous, car ca recommence mais là c'est de manière abusive, en pleine semaine à cette heure-ci, loin des heures de pointes ... Ca déco reco non-stop à tel point que je dois utiliser ma 4G base.Là, va falloir faire quelque chos
Micro déconnexions
Bonjour, Voici plusieurs semaines que je subis des pertes de connexions. C'est assez soudain, à toute heure (pire aux heures de pointes 19h-minuit), ca ne dure que quelques secondes (visible au speedtest, l'upload s'écroule à 0,50mb/s régulièrement, et le down &ag
Problème
Dans la mesure où il n'est pas possible/permis de développer ses propres applications à faire tourner sur la box .evasion, à quoi vous servirait un tel API ? bonsoir,... cela pourrait par exemple concerner le projet SARAH ( http://blog.encausse.
API de la box évasion
Bonjour a tous, ayant deja pas mal attendu et chercher,.... je me tourne vers VOO afin de trouver l'API de la box évasion,.., ou puis je me la procurer...??? merci de votre comprehension,....
Question
Malheureusement tel n'est pas le cas ! je reçois une facture de 77€ + 26€ pour un pack vendu à 88€ chercher l'erreur !!!! Les 26€ viennent de m'etre brutalement facturé (c'était 11, ça a grimpé à 16 et ce mois-ci sans aucune demande particu
TRIO NET GIGA
Mon dieu que tout cela est compliqué !!! Je reçois une facture pour le TRIO NET GIGA MAX + TV + MOBILE et une facture pour MOBILE ? pourquoi si cela est dans un pack , je reçois la facture MOBILE (et cela depuis quelques années ? ) je regarde maintenant vu que mon MOBILE a soudainement été u
Question
activation 10 G inclus pack Quatro Max
Bonsoir je suis nouveau sur le forum,bravo pour le nouveau designeVoilà mon problème depuis 2 mois j'essaie d'activer mes 10 Gi gratuit inclus pour le GSM avec mon pack Quatromax , quand je l'active dans mon espace My voo ,il me met en activation ,mais ne les ajoutes jamais sur mon co
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Avant tout, avait vous utiliser le easySwitch ? Si oui, tout aurai dû se faire correctement, ouverture chez Proximus et fermeture chez VOO. Aussi, avez-vous bien fait une demande de suppression de la télédistribution
Gerinald
commenté
il y a 3 ans
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Aucune réaction à une demande de résiliation d'abonnement
Bonjour, suite à un déménagement j'ai été obligée de changer d'opérateur car VOO n'était pas disponible à la nouvelle adresse. J'ai envoyé une demande de résiliation à la date du 06/10/2020 c'est à dire voici
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