Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (332)
Hello N’auriez vous pas placé le transfo de l’a box Évasion tout près des câblages Peritel ? Comme il s’agit de signaux analogiques, le 50 hz du secteur pourrait influencer le signal peritel... Autre possibilité, votre TV a un problème sur l’ampli d
Image qui Ondule/tremble sur ma box évasion
Bonjour , Depuis +- 8 jours, j'ai une image qui Ondule , assez désagréable quand on lit des sous- titres mais pas que ...! j'ai rebooter, la box évasion, le modem, débranché et rebranché les câbles .....péritel, télédistribution, connexion etc vérifier le signal, force=Bon, qualité=Bon, ça v
Problème
Oui, si ça n’affecte que quelques clients et pas tous les clients de la rue, c’est probablement un souci localisé sur un ampli de rue juste avant chez vous … On voyait bien dans les logs que le modem qu’il perdait totalement la synchronisation avec
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Bonjour, Pour info, il y a un certain temps de synchronisation de l'apps, l'encart avec les cadeaux peut mettre plus d'une minute avant de s'afficher. Donc pour ceux qui sont certain d'être éligibles, ne quittez pas l'application trop vite.
Cadeau Voo inaccessible
Bonjour, J'essaie depuis hier matin de bénéficier d'un cadeau Voo pour les clients fidèles. La liste n'apparaît pas dans les bons plans de mon appli myVOO. Je réponds à tous les critères, ce qui m'a été confirmé hier au téléphone par le service client. "Vérifiez régulièrement votre appli", "dé
Problème
Bonjour, Pour info, il y a un certain temps de synchronisation de l'apps, l'encart avec les cadeaux peut mettre plus d'une minute avant de s'afficher. Donc pour ceux qui sont certain d'être éligibles, ne quittez pas l'application trop vite.
Cadeau fin d'année
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...
Question
BONJOUR clembeusc ! Apparemment ce sont des CPL 1200 + de VOO ou DEVOLO ...installez l'application "DEVOLO COKPIT" sur votre PC pour connaître la vitesse de synchronisation entre les 2 CPL ...vous pouvez la récupérer sur cette page du site DEVOLO , ç
Soucis de téléchargement - lenteurs avec mes CPL
Voilà nous sommes chez VOO avec l'abonnement One et donc en théorie 400mb/s. Sauf que pour l'une des pièces nous avons un CPL ( kit de démarrage 1200+) et la connexion bah elle est nul à chier... on est d'accord que le cpl est censé envoyé de 5ghz et du 2ghz et d'après ce que j'ai pu lire il l'envoi
Question
Pour en rajouter une couche: connexion fluctuante depuis 10h et coupure totale de +/- 10h25 à 10h30. Le modem s'est mis à clignoter pendant quelques minutes après coup une nouvelle synchronisation a eu lieu. @Thibault, n'est-il pas possible de retrou
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que
Question
Plus aucunes chaîne voo sauf rtc ,la trois
Bonjour.J'ai un souci avec les chaînes voo, je n'ai plus aucunes chaînes et les factures sont en ordre.Je n'ai jamais eu cela, y aurai t il un souci. De synchronisation avec les serveur vol et mon modem? Bien a vous.
Problème
•
Mes chaînes TV
Normalement çà synchronise sur tous les appareils Google.pour autant que la synchronisation soit "activée". Attention que si vous avez encore voomotion sur l'appareil, cela peut parfois poser des problèmes si vous avez mig
VooTv + NVIDIA shield
Bonjour, J'utilise Voo TV + sur un NVIDIA shield ainsi que sur une Mibox S, a part quelques bug de jeunesse cela fonctionne. Par contre un des problèmes que je rencontre et le plus embêtant c'est quant je lance VooTv + sur la Shield l'application me demande de m'authentifier et cela plu
Problème
Solution acceptée
erreur 9025 - saccades enregistrements
Bonjour, depuis quelques jours, j'ai des soucis avec les enregistrements sur ma box-evasion. Régulièrement l'image (et le son) se fige pendant quelques secondes. il s'agit d'un problème lors de l'enregistrement et non la lecture car le problème survient au même endroit lors d'une autre lecture. En
Problème
•
Ma box .évasion
Le modem est complètement neuf, l'alimentation est toujours la même par contre.. Le reste est le boitier avec les câbles de distribution et le VooCorder rien d'obsolète... J'espère juste que ce ne sont pas les CPL qui ont un défaut et qui empêche la
CPL 1200+
Bonjour la commu, J’ai un petit soucis depuis le changement de pack.. Je suis passé du Quatro relax au trio max et depuis internet c’est une catastrophe.. Le modem a été remplacé mais je constate qu’au niveau des CPL j’ai énormément de perte et de latence .. Sur l’ancien pack je pouvais atteindre
Problème
Bonjour, Il me semble avoir lu que pour les synchroniser il était préférable de le faire sur des prises proches de préférence dans la même pièce (ce n'est pas indiqué dans la page vooassistance mais on y précise qu'un cpl peut être déplacé après syn
Adaptateur CPL qui clignote rouge , quelle solution ?
Bonsoir Ce matin adaptateur CPL dans ma chambre fonctionnait très bien puis ce soir quand je suis retournée dans la chambre j'ai remarqué que la lampe de gauche au-dessus de la petite maison clignote rouge . J'ai appuyer sur le bouton qui clignote et rouge afin de les synchroniser une nouvelle fois
Question
un enregistrement manuel récurrent n’est pas dépendant du guide, et se base sur un horaire , c’est plus fiable quand le guide ou les serveurs voo déconnent ou que la synchronisation entre la box et le serveur est rompue par exemple …C’est bien prévu
Problème suite à la mise à jour VOO TV+
Après la mise a jour on a l'impression de faire marche arrière : 01. Enregistrement manuel plus possible de les nomme ....... dificile de retrouve l'enregistrement juste avec la date 02. Avant pour enregistrer 2 , 3, ou + feuilletons qui se suivaient on configurait et hop
Question
BONJOUR clembeusc !Apparemment ce sont des CPL 1200 + de VOO ou DEVOLO ...installez l'application "DEVOLO COKPIT" sur votre PC pour connaître la vitesse de synchronisation entre les 2 CPL ...vous pouvez la récupérer sur cette page du site DEVOLO , çà
Soucis de téléchargement - lenteurs avec mes CPL
Voilà nous sommes chez VOO avec l'abonnement One et donc en théorie 400mb/s. Sauf que pour l'une des pièces nous avons un CPL ( kit de démarrage 1200+) et la connexion bah elle est nul à chier... on est d'accord que le cpl est censé envoyé de 5ghz et du 2ghz et d'après ce que j'ai pu lire il l'envoi
Question
Bof ... essayez ceci . réinitialiser la télécommande et synchronisation avec la box https://assistance.voo.be/fr/support/television/box--evasion/utiliser-mon-decodeur/telecommande/reinitialiser-la-telecommande-de-ma-b
Appareil qui indique " boot ++ "
Depuis maintenant 3 jours mon décodeur indique toujours " boot + " ou alors " boot ++ " ou alors même " patientez " J'ai déjà etein plusieurs fois le décodeur a l'arrière mais toujours le même problème
Problème
Salut cosmos, Penses-tu que de la poussière dans le modem ou un câble mal serré pourrait provoquer le délai de 30 à 60 minutes avec diodes clignotantes dont néo parle ? Cela me fait plus penser à une difficulté de synchronisation de la ligne (mais
Déconnexion Wifi et reboot de mon modem plusieurs fois par jour
Bonjour, je voulais savoir si cela était normal que le modem crée des perturbations sur la connexion internet ? En effet, tout vas très bien, et puis d'un coup perte du signal wifi et Ethernet. Le modem clignote dans toues les couleurs qu'il peut présenté et la connexion internet ne réaparait que
Problème
Hello les ports ethernet des CPL magic 2 sont gigabit , mais le débit entre deux CPL ou plutôt la vitesse de synchronisation dépendent de la qualité de l’installation électrique, de la longueur des différents circuits et d’ éventuels équipements pert
Latence +- élevée
Bonjour, voilà, je suis récemment passé chez VOO. Le débit est en effet plus élevé comme promis ( je suis à 400 mbps, auparavant 100 mbps ). Cependant, en passant par les CPL, je redescend à 60 mbps, ce qui n’est pas réellement dérangeant, car je ne télécharge jamais rien.. Ce qui m’embête le plus,
Question
Bonjour jugt, Êtes-vous sûr des branchements à l'arrière de votre Technicolor ? Pouvez-vous vérifier ceux-ci, vous pouvez vous aider de cet article. Oui LoL pas de problèmes de ce coté là . C'est juste que j'ai pas attendu les 15 minutes de synchron
Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières
Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st
Question
Solution acceptée
Bonjour jenny79, J'ai transmis votre dossier au service dédié. Il semblerait que la synchronisation de votre nouvelle carte VOOmobile ne se soit pas effectuée correctement. Un collaborateur devrait vous recontacter pour régler tout ça. Pensez à rep
activation de voo mobile et garder mon ancien numéro
Bonjour j'ai bien reçu ma nouvelle carte d'abonnement voo mobile j'ai fait tout ce qui fallait faire activation du lien on m'a dit d'attendre jusqu'à aujourd'hui . Tout est fait , mais je n'ai aucun réseau. Est-ce normal?
Question
Les soucis de synchronisation sont toujours présents mais pour la plupart, ça fonctionne mais trop lentement et leur plateforme de gestion bugge. ( l'enregistrement apparait souvent après plusieurs minutes / dizaines de minutes
Programmer un enregistrement à distance
Bonjour à tous,Je suis passé à VOOtv+ depuis quelques jours, en gros c'est pas trop mal.J'ai remarqué malgré tout quelques bug, normal vu que nouveau.Mon problème est le suivant.Quand je programme un enregistrement sur ma box Evasion ceux ci apparait normale
Problème
Bonjour Altecco, Pouvez-vous essayer d'envoyer des mails via le site mail.voo.be ou mail.teledisnet.be pour vérifier si l'envoi est instantané ? Cela nous permettra de savoir si c'est un souci de synchronisation avec outlook ou si il s'agit d'un sou
Romina
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
Problème aléatoire d'envoi de mail avec l'adresse teledisnet.be
Bonjour, Je rencontre un problème d’envois de mail aléatoire via une boite teledisnet.be alors que la réception est instantanée. Je rédige 10 mails et ils sont envoyé au compte goutte, après 30min ou parfois 5 ... Le client est Outlook 2007, configuré en pop et smtp via mail.teledisnet .be - J'ai
Problème