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Bonjour, je reviens vers vous ce jour comme convenu. Je viens de tester ma connexion. C'est beaucoup mieux qu'hier soir, on arrive à surfer plus ou moins correctement, même si ça reste un peu lent. Par contre les speedtest sont en dents de scie et

Connexion lente et instable

Bonjour, nous avons dans la région de Herve, plus précisément à Bolland, des problèmes de connexion depuis 2 jours. Mercredi soir, impossible d'afficher une page internet, mes 2 fils qui habitent le même village que moi avaient les mêmes problèmes. Hier soir, cela allait un peu mieux, connexion pos

Problème

.@Voo_utilisateur ...il a un modem et il est connecté à internet, sans être abonné!! uniquement pour les services de la box, dont il bénéficie bien, contrairement à ce que vous pensez:) Roylion explique justement le contraire de ce que vous dites....

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il y a 6 ans

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Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?

Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi

Problème

Bonjour Karininfi,Afin d'aider un peu plus les experts, vous serai t'il possible de nous dire ce que vous avez comme PC, le type de Windows, et avec quel navigateurs vous surfer ...Vous parlé de l'icone rose de VOO, je présume que vous parlé bien de

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Ordinateur non protégé par le VOO Internet Security

Bonjour à tous Lorsque je clique sur l'icone clé rose de Voo (internet sécurity), une page s'ouvre et me dit que mon ordi n'est pas protégé. En dessous de cette phrase , 2 autres phrases explicatives : une qui me dit que ma protection antivirus est activée et l'autre qui me dit que la protection de

Question

En tout cas le souci de lenteur est référencé dans votre dossier donc, il est bien présent (ce que je ne doutais bien sûr pas :)). Le tout sera de voir si le boost de vitesse va corriger cela ou pas. Je dirais que, tant que vous gardez constamment au

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A quelle fréquence éteindre et rallumer le modem (lenteur internet)

Question peut-être basique, mais à laquelle on trouve difficilement ou ne trouve pas une réponse.Et pourtant, quand il y a problème c'est la 1ère chose que l'on demande de faire. :PD'où la question ! Vraisemblablement, cela a des avantages .... mais à quelle fréquence est-ce recommandé, c'est une au

Problème

Solution acceptée

Bonjour BALOUBALOU, Cet article pourrait vous intéresser : Comment éviter de dépasser mon forfait data et surfer d'avantage sur internet avec mon mobile ? Afin d'éviter toute (mauvaise) surprise à la fin du mois, je vous invite à surveiller votre con

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il y a 8 ans

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Consommation de data !!

Bonjour a tous, Bonjour à tous, Je rèdige ce message à toute les personnes, qui ont ou qui aurait eu des problèmes de data sont pour autant avoir surfer ( consommation ènorme ), ni meme avoir regarder des films sur son smartphone. Bizarre ma question est restèe sans suite sur le forum de Voo ??? Bo

Question

Attention que l'article est un peu daté et que la "notion d'illimité" a été modifiée chez tous les opérateurs depuis. 512K c'est lent mais permet de faire quand même certaines choses comme surfer sur des sites par trop lourds en images ou utiliser u

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Garantie data en continu

Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?

Question

Salux, Idem pour moi .... étant sous Linux .... les anti-virus ne sont pas les bienvenu chez moi ... LoL Par contre, le meilleur des anti-virus reste et restera toujours ce qu'il y a entre la chaise et le PC .... ne pas cliquer sur n'importe quoi,

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5 nouvelles fonctionnalités de VOO Internet Security

VOO Internet Security – Savez-vous que le piratage informatique est une vraie menace ? :? Au quotidien vous envoyez un nombre très important de données pendant vos paiements en ligne, lorsque vous partagez des photos, envoyez des mails, discutez sur un chat.Pour protéger ces informations confidentie

Question

Solution acceptée

Bonjour @dinow, Je peux appliquer le changement. Vu que l'on est encore le 1er, cela peut toujours se faire aujourd'hui. Pour les abonnements VOOmobile, que souhaitez-vous comme forfait ? Notez que le bonus Data 10 Go ne sera plus disponible,

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il y a 1 an

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Upgrade duo relax avec les débits des nouveaux abonnements

Bonjour, J'ai un abonnement duo relax avec 125Mbps en down et 6.5mbps en Up. Je vois que les nouveaux débits sont de 200/10, est-ce possible d'avoir ces débits ? Merci d'avance

Question

Le dernier test est bon. La vitesse pourrait être meilleure, mais c’est sans doute dû au câble qui serait à changer. Par contre, vous ne devriez pas avoir de souci pour surfer normalement avec cette vitesse-là. Pour vérifier les CPL, vous pouvez déjà

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Nombreuses coupures sur ma connexion internet

Bonjour, Depuis le 24 avril j'ai souscrit un abonnement internet et tv chez VOO jusqu'à la semaine derniére tous se passait pour le mieux mais la semaine derniere un technicien est passé pour raccorder le voisin du 1er étage et s'est connecté sur mon cable depuis lors on m'a changé mon modem car des

Problème

Hum, y en a évidemment qui n'ont pas de problèmes, tout peut dépendre de leur utilisation du smartphone... Je ne suis pas attaché à Orange mais je suis obligé de garder Orange pour un de mes smartphones vu que l'autre sur le réseau BASE/VOO ne me per

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Mauvaise qualité réseau mobile

Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce

Problème

Solution acceptée

Fermé

Lenteurs internet en Wi-Fi avec ma tablette Androïd

Bonjour, j'ai un grave soucis avec ma tablette ! Elle est très lente pour surfer en wifi, alors que en 3G/4G ou sur les réseau HOMSPOT aucun soucis de rapidité; de plus je n'ai aucun problème avec mon ordinateur qui fonctionne sous Windows 8 ! Quelqu'un pourrais m'aider svp ? J'ai entendu dire qu'il

Question

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De Proxim... à VOOmobile ?

Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET

Problème

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Bonjour, Pourriez vous me faire passer en ip publique svp? C’ est pour jouer en ligne. ça fais 1 semaine que je galère, j’ai des déconnections sans cesse dès que je joue online. J ai pris contact avec 1 technicien au téléphone pensant que c’était ma

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Un ami m'a donné un moteur de recherche à la vocation de surfer sans être tracer par ces géants du net : https://www.startpage.com/. Il viennent de faire un joli relooking :yum: Il donne de très bon résultats, malheureusement pas (encore) aussi per

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il y a 5 ans

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Moteur de recherche qui ne vous espionne pas

Bonjour la cie, Comme certains le savent, je suis un anti GAFAM et je suis toujours à la recherche d'idées pour les éviter ... Un ami m'a donné un moteur de recherche à la vocation de surfer sans être tracer par ces géants du net : https://www.startpage.com/. Il viennent de faire un joli relooking

Question

Solution acceptée

Impossible d'appeler et d'envoyer des SMS

Bonjours j explique mon problème lundi je reçois un SMS de voo me demandant de éteindre et allumer mon téléphone afin de mettre à jours ma carte sim pour bénéficier d un meilleur réseau mobile , depuis le redémarrage il m est impossible d envoyer/recevoir de SMS ni de Téléphoner . Surfer sur intern

Problème

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Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte Merci d'en prendre connaissance pour bien débuter sur le forum voo svp. La VOLTE à ma connaissance, cela n'a jamais fonctionné chez VOO. On parle bien d'appels via la 4G/LTE. Je ne sais pas non plus télé

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4g et données mobiles

Bonjour, Aujourd'hui toujours aucune solution des services techniques pour le rétablissement de la 4 g lors d'un appel téléphonique, c'est un programme de production qui limite les datas. Dès lors on a que le choix de changer d'opérateur. Appel au service Clientèle, les services techniques n'ont auc

Problème

Il n'y a pas que la France dans le monde. Nos très proches voisins luxembourgeois, par exemple, sont à 400mb. Et ça sert à quoi de pouvoir surfer à du 400 mb ? Pour visionner du 4K sur Netflix, paraît qu'il ne faut pas plus que du 25-30 mb. Que V

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il y a 8 ans

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Ça bouge chez VOO

C'est de l'extérieur que vient l'info !!! Trouvé sur Astel.be :VOO réduit le nombre de chaines analogiques pour libérer de la place pour de nouveaux services. A cette occasion, VOO propose une promotion spéciale aux clients sans décodeur numérique.VOO réduit l’analogique pour préparer l’avenirVOO s

Problème

@gaudeamus Tout cela peut dépendre de bcp de variables, on ne sait pas toujours avoir une bonne réception mobile en intérieur suivant les habitations, d'ou l' intérêt de la VOWIFI ou du Femtocell 4G dans ces cas là. Ces fonctionnalités sont utiles c

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Réseau Voo Mobile

Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j

Problème