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Justement personnellement dans mon pack j'avais ajouté le Discover more pour 15 eur en plus. Ce début novembre ayant eu un souci technique la personne m'a ensuite proposée d'y inclure le Combo loisir pour seulement 5 eur étant donné que j'avais déjà
Extra tv avec pack trio
Bonjour, dans mon pack trio j'ai l' extra family fun, est-ce possible de le changer avec discover more? Merci
Question
@Jordan Un test WinMTR doit durer au moins une bonne 1/2 heure, voire plus pas 1 minute ou deux … Aussi vous semblez être en double NAT ? Vous avez le modem voo en mode routeur et un autre routeur supplémentaire ? Je serais également curieux de v
Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c
Problème
Merci Caroloooo, mais cela implique que je dois prendre un abonnement supplémentaire alors qu'avec mon pack VOO je paie déjà pratiquement le même prix que celui que j'avais chez Proximus avec les chaînes sport où je pouvais suivre tous les tournois d
Décodeur Voocorder
J'ai reçu un Voocorder, que je voudrais utiliser dans la chambre, mais apparemment la carte est inactivée. Que faut-il faire? Merci
Question
Prix (réel) du Roaming au dela des 200 Mo... (France)
Bonjour la communauté !J'aurais une petite question à poser ; étant un grand consommateur de data (10 Go nos forfait One avec data boost) mon épouse et moi-même avons remarqué que le tarif demandé - bien qu'étant redescendu à 0,004 € le Mo Supplémentaire - semble bien inférieur à celui annoncé... Es
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour Tiou, Serait-il possible de disposer d'une IPv4 publique pour ma connexion ? J'en aurais besoin pour accéder depuis l'extérieur à mes périphériques, à travers du NAT. J'ai bien une IPv6 publique, mais cela ne fonctionne pas dans tous les ca
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Je suis conscient de la période mais on me dit qu'on va me sonner dans quelques heures mais rien puis un expert va me sonner dans les 48 heures et toujours rien. Mon problème n'est quand même pas si compliqué que ça ( enfin je le pense ) Bonjour,
problème couverture mobile
Bonjour la communauté, Est-ce que je dois résilier mon contrat et partir à la concurrence afin de régler mon problème moi-même vu que voo ne fait rien? Cela dure depuis plus de 3 semaines et je pense avoir assez attendu! Qu'en pensez-vous? Bonne soirée à tous. Homer
Problème
Merci pour le retour. L'amplificateur est OK, tous les câbles sont OK. Il n'y a pas eu d'intervention sur l'amplificateur récemment (pex. Ajout TV). Info supplémentaire : je reçois depuis qqes mois des messages réguliers de voo m'informant
Pertes de signal de plus en plus fréquentes
Bonjour, Depuis quelques mois, je subis des pertes de signal de plus en plus fréquentes (plusieurs minutes plusieurs fois par jour). Cela correspond au niveau timing avec la fin du signal analogique. Coïncidence ? Symptômes : wifi indisponible plusieurs minutes plusieurs fois par jour. Dans le
Problème
Bonjour @Tobal, Sans ajout de produit fixe, vous ne pourrez en effet pas bénéficier de la promotion d'acquisition, comme expliqué par @cosmos1999. Ces précisions sont indiquées dans l'onglet "conditions des promotions" en bas de page de notre sit
Différence de prix entre ma facture mensuelle Trio Max et configuration pack supérieur Trio Giga Max
Bonjour, Je paie actuellement 115,99€ pour un pack Trio Max (NET + TV + Mobile) comprenant 3 abonnements mobiles. quand je configure un nouveau pack sur le site, hors promo j'arrive à 107€ pour un Trio GIGA Max (NET + TV avec décodeur + Mobile) avec 3 abonnements mobiles (15Go, 5Go et 5Go). C
Question
Solution acceptée
Migration Duo Wahoo vers One Pro Business - problemes et soucis
Bonjour, J'ai décide il y a 2 semaines de passer mon abonnement Duo Wahoo (en tant que personne physique) vers One Pro Business (comme personne morale). Les raisons ont été: promotion de 75 euro + TVA pendant 12 mois migrer mon numéro actuel vers Voo et avoir 2 GB données, SMS, appels illimitées
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, La perte du signal (De certaines chaines numériques) subsiste ... Je ne retrouve pas de mise à jour du firmware chez Thomson TV ... Une recherche manuelle sur la porteuse 314Mhz avec ou sans mon ID réseau ne retrou
Perte du signal Numérique après le passage de l'analogique au numérique
Depuis notre basculement à la TV toute numérique dans ma région, je perds régulièrement le signal de plusieurs chaines. J'ai une télé THOMSON 32HU5253W ... Normalement avec un tuner numérique intégré compatible MPEG2 et MPEG4 et avec Démodulateur Câble (DVB-C / Tuner Numér
Problème
Bonjour @Client_Anonyme, Je confirme à nouveau, si vous passez du TRIO TATOO au TRIO GIGA MAX, les changements seront : - Augmentation de la vitesse internet de 400Mbp/s à 500Mbp/s (1000Mbp/s lorsque la région le permettra), - Perte des options
Nouvelle formule d'abonnement à partir du 1er février
Bonjour, Nous avons reçu un e-mail de VOO nous avertissant de nouvelles formules d'abonnement à partir du 1er février 2023. Dans cet e-mail, nous avons trouvé le message suivant : Pour vous conseiller au mieux, nous avons vérifié si votre abonnement actuel correspondait à votre consommation
Question
Il faut voir franceinfo comme un équivalent à BBC News et France 24 à BBC World News. France 24 est une chaine d'information à vocation internationale, alors que franceinfo a une audience plutôt nationale. Voilà pourquoi ça me semble plus logique que
FRANCE INFO va-t-elle remplacer FRANCE 24 sur VOO ?
Dès ce 1er septembre 2016, une nouvelle chaîne "tout info" va naître : FRANCE INFO (qui sera la chaîne "tout info" de France Télévisions). Mais dans cet article sur figaro.fr, je lis que "Quatre grands groupes publics participent au projet: France Télévisions, Radio France, France 24 ainsi que l’IN
Question
Merci beaucoup pour ces informations Cedric C'était un élément déterminant pour mettre toute la famille chez Voomobile. Pour l'instant cette contrainte me fait rester avec la concurrence. Personnellement, ma consomation data en Belgique est lisse
Fin dérogation IBPT juin 2019?
Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin l
Question
Petite mise à jour à faire. Cette facture est donc celle du mois de novembre (couvrant la période du 1/11 au 31/11). Je me suis également rappelé que le mois suivant, je ne devais étonnement payer que 1,65euro pour le mois. J'avais à l'époque télé
Relance de facture déjà payée
Bonjour, En recevant ma facture de ce mois de février, j'ai remarqué que je devais également payer le montant d'une ancienne facture (datant de novembre) en plus de frais administratifs. Je consulte généralement mes factures régulièrement sur le site et ce mois avait été payé et était considéré com
Question
Bonjour Fabrice,je revient donner des nouvelles de l'intervention, la solution apporté est de supprimé mes trois cpl et les remplacé par deux de chez voo.Le test de la connexion au cpl donne un résultat que je pense n'avoir jamais atteint avant plus
Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci
Question
Hello @Pierre59 , cela n’est pas parce que cela fonctionne en 400 Mbps que le giga qui utilise une technologie différente et plus avancée fonctionnera … également pour augmenter l’upload a 50 et plus dans le futur, l'installation doit être obligatoi
Connexion 1Gbps
Bonjour, Mon adresse étant éligible à la connexion à 1Gbps je souhaiterai que mon modem soit mis à jour afin de pouvoir en profiter s'il vous plaît. Merci Cordialement.
Question
Bonjour @NicoLho, La formule remplaçant le QUATRO MAX est le QUATRO GIGA MAX à : - 108€/mois pour 10 GB de data - 113€/mois pour 30 GB de data - 123€/mois pour 90 GB de data. Le prix du mobile supplémentaire est de :
Adaptation abonnement ?
Bonjour, Je dispose actuellement du pack Quatro Max. Les abonnements mobiles me coutent 2 x 16 € pour des datas de respectivement 5GB et 15GB (5 + 10 gratuits). Au vu des nouvelles formules n'y aurait-il pas une configuration plus intéressante pour moi sachant que je souhaiterais conserver un meil
Question
Solution acceptée
Bonjour,C'est toujours un peu compliqué à comprendre les promos :disappointed_relieved:Les conditions sont : "Offre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 mois à One souscrit entre le 1er juillet au 19 août 2019 inclus. Pour le client V
Passer d'un tatoo à un One
BonjourPetite question.J'ai actuellement un abonnement tatoo et j'aimerai passer à un One avec Mobile inclus.Si j'ai bien compris il y a une promo via le web de 3*10 euros + une réduction de la somme totale de l'abonnement de 95 à 85 mensuels.Quid au niveau de l'activation et installation ? Etant dé
Problème
le "Frais de migration pour les clients VOOcorderEn cas de souscription à un abonnement à la box .evasion ou à un pack contenant la box .evasion, les clients VOO disposant déjà d’un VOOcorder et qui n’ajoutent pas de nouveau service à leur abonnement
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
Alors pour essayer de répondre :) 1) Les tarifs m'ont l'air correcte (je ne les connais pas par coeur mais ça se tient, on va attendre l'avis officiel d'un expert officiel là dessus :)) 2 et 3)Si tu veux passer du voocorder ==> la box évasion, cela
Mustafa
commenté
il y a 8 ans
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Passionément-BeTV Vs Wahoo
Bonjour les experts, Merci pour cet espace interactif qui permet de résoudre pas mal de soucis. Suite à un questionnement sur les tarifs voosport, j'essaie d'y voir plus clair dans la jungle des tarifs (assez peu clairs, sincèrement) chez voo. Je suis actuellement client trio passionnément depuis pa
Problème