Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.6K)
Solution acceptée
pas accès à mon serveur multimédia de l'extérieur
Bonjour, j'ai un serveur multimédia emby sur mon PC en windows 10. J'y ai accès de tous mes PC-Tablette en local mais je n'arrive pas à m'y connecter de l'extérieur. J'ai essayé plusieurs choses avant de me tourner vers le forum VOO. J'ai donc fait un reset usine. j'ai suivi le tuto pour la connexio
Question
•
Ma connexion Internet
Internet qui ne fonctionne pas ce 18/03
Je n'ai plus d'internet. J'ai déjà suivi toutes les étapes qui sont indiquées mais rien ne fonctionne. J'ai déjà regardé les câbles, redémarré le modem et il ne fonctionne toujours pas. Qu'est-ce qui se passe?
Problème
•
Ma connexion Internet
Pouvez-vous vérifier dans vos e-mails (peut-être dans les courriers indésirables) si vous n’avez pas reçu un mail dans la semaine qui a suivi votre mise à jour, avec un lien à cliquer pour activer ces deux coupons ?
Coupons VOO TV+
Bonjour, Quelle est la marche à suivre pour accéder aux coupons offerts suite à la mise à jour VOO TV+? Merci D'avance Patrick
Question
Dommage, je trouvais ça pratique de voir que VOO avait été vérifier le modem. Ca montrait aussi qu'il y avait un certain suivi (moi, ça me fait plaisir de voir qu'il y a du suivi, et qu'on n'est pas abandonné
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Je confirme avoir suivi la solution de Roylion il y a plusieurs mois maintenant et c'est effectivement la bonne solution ! Il est triste de devoir en passer par là, mais ça marche. Boai.
Commande HDMI CEC de mes appareils ne sont plus reconnus par la box évasion
Bonjour, Je rencontre des soucis avec la commande Hdmi de mes appareils depuis le passage à la box évasion. Je commande mon Bd, une console et un Dvd via la synchronisation Hdmi. Depuis l installation, la tv ne reconnaît plus aucun appareil Hdmi appareillé. Dès que je retire la prise Hdmi de la box
Problème
Bonsoir Roylion15, J'ai bien suivi les instructions, mais c'est un échec. En annexe, diverses prises d'écran y relatives. Merci de m'indiquer que faire à présent. Bien à vous KPY_71
PROBLEME CONNEXION INTERNET AVEC CPLS
Bonjour, J'utilise un PC ASUS sous Windows 7 édition familiale Premium. Depuis envron trois semaines, je suis confronté au problème suivant, à savoir qu'au démarrage, la connexion au réseau ne se fait plus automatiquement; Il s'agit d'une connexion câblée - réseau local - utilisition de CPL. A ce j
Problème
Solution acceptée
Avez-vous bien suivi la procédure pour demander un plan de paiement ? Pour être acceptée, la demande doit se faire par écrit et doit être accompagnée de la moitié de la somme totale due :)
Facturation raccordement échelonnée sur plusieurs paiements
Bonjour, Il y a un peu plus de 2 mois, nous avons fait installé l'internet de voo. Nous avons accepter les frais de raccordement après avoir contacter le numéro 078/50.50.50 qui nous a dit que nous pourrions échelonné cette somme. Après 2 mails et 5 appels téléphoniques, nous n'avons toujours p
Problème
Solution acceptée
Bonjour, vous pouvez bien entendu ajouter une connexion à une autre résidence à votre nom. Vous aurez le même numéro de client. Les factures seront distinctes dans votre espace myvoo tout comme le suivi des consommations.
Prendre un second Pack VOO a une autre résidence
Bonjour, j ai une question j ai déjà un contrat avec un pack voo one a mon domicile mes si je souhaite prendre un 2 ieme contrat a mon nom mes dans une autre résidence exemple chez mes parent cela est il possible ? es que que le 2eme contrat aura un numéro de client différent es que le 2eme abo
Question
Bonjour,A savoir, le champs n° client n'est pas limité en longueur, donc théoriquement il devrait être possible d'inscrire le n° client suivi de celui de la box ou de la carte concerné s'il devait y en avoir plusieurs
Réactivation carte VooBox
Bonjour, Cela fait un petit temps maintenant que je n'ai plus démarré ma Voobox, avec la situation actuelle, je souhaite à nouveau pouvoir l'utiliser.Serait-il possible qu'un expert me contacte en MP afin que je fournisse le numéro de ma carte pour effectuer une réactivation ?Merci d&
Problème
je possede l'iphonce 5c , avec mon ancien operateur rien a faire . sa marchais nikel . Pouvez vous m'aider ? Avez-vous bien suivi les indications de notre outils pour configurer vos SMS ?
Impossible d'envoyer des sms vers la france et depuis la france
Bonjour , j'essayer d'envoyer des sms vers la France et impossible a faire passer , et pareille lorsque j'etais en France impossible d'en envoyer vers la Belgique . Pouvez vous m'aider ? merci
Question
Effectivement, pour le moment, il faudra se montrer un peu patient :) Un suivi est planifié dans votre dossier et un collaborateur reviendra vers vous en temps voulu pour vous prévenir. A bientôt, gtr !
changement modem + passago DUO TV Net A la Folie vers DUO TV NET Tatoo
Bonjour, J'aurais voulu connaitre le prix pour changer mon modem cg3700 actuel par le nouveau Technicolor, ainsi que passer mon abonnement actuel DUO TV Net A la Folie vers un abonnement TV NET Tatoo. J'ai actuellement un Voocorder et je passerais donc vers une Box Evasion. J'ai telephone au servic
Question
Entendu, je vais surveiller les 2 ping, local et externe, en parallèles, et on se reparle avec vos résultats de monitoring. Je ferai un reset usine en dernier recours/test. Merci beaucoup pour le suivi jusqu'à maintenant !
Perte de connexion régulière et hausse de ping
Bonsoir par ici, Cela fait quelques semaines / mois que nous constatons des pertes sporadiques de connexion Internet tout au long de la journée, allant de furtives hausses de latence à parfois des coupures nettes durant 1 minute. Mais ce soir, c'est un pic d'instabilité assez flagrant, avec des cou
Problème
Bonjour, La connexion semble en effet s'être stabilisée et apparemment il n'y a eu aucune coupure aujourd'hui. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de la suite. Merci pour votre suivi et bonne journée :slight_smile:
Coupures fréquentes du signal internet depuis hier -région de Nivelles
Bonjour, Depuis hier j’ai des coupures de connexion internet très fréquentes, allant de quelques minutes à plusieurs heures. J’ai redémarré le modem plusieurs fois, parfois avec succès mais souvent sans résultat. J’ai également débranché et rebranché le boîtier d’entrée dans mon garage et vérifié l
Problème
Bienvenue Jean ! Vous pouvez nous en dire un peu plus sur vous :) ? Des passions ou hobbys ? Afin d'avoir un suivi optimal, je vous invite à compléter votre profil.Bonne journée, Nicolas
Presentation
Bonjour à tous je me présente j'ai 62 ans et j'ai le voocorder depuis sont lancement
Problème
Super pour "Dexter" et "Mafia Only kills in Summer" :slight_smile: Pour "The White Princess", il y a un suivi en cours cela devrait être disponible sous peu. J'ajouterai une update dès que c'est le cas.
Séries incomplètes sur Canalplay
La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi
Problème
Bonjour @bardatrac, Je vois dans votre dossier que le passage d'un technicien est prévu pour vérifier votre installation :) N'hésitez pas à nous faire un suivi après son passage ! A bientôt, François
Parasites sur signal TV provoqués par activité Internet
Hello,J'aimerais votre avis pour savoir si ma situation appelle un passage de technicien ou si c'est juste une situation typique non améliorable.Mon signal TV est perturbé quand il y a du trafic internet chez moi. La perturbation est probablement relativement faible et ne provoquait pas de problème
Problème
Bonjour Jessely10, Je vais demander à ce qu'une personne fasse un suivi de votre dossier afin que vous soyez tenu au courant de la situation, vous serez recontactée dès aujourd'hui. Merci pour votre patience.
Chaînes Hd saccadés
Bonjour, Cela fais bien 6 semaines que nous n'avons plus ou alors en saccadé les chaînes hd sur notre bon évasion. Un technicien est passé 3 fois, il a signaler le problème a chaque fois et d'après un des opérateurs que nous avons eu en ligne ( nous avons du appeler toutes les semaines !) Ont nous
Problème
Voici donc en deux photos, départ du poteau de rue, petit trajet aérien, suivi de la façade du voisin le long de sa gouttière et ensuite descente vers la fameuse ligature et traversée du mur vers chez nous.
wifi inexistant ... ras le bol
Bonjour Bon ok mon problème perdure depuis plusieurs mois... et ben la coupe déborde... wifi de m..... nous devons systématiquement utiliser la 4G pour avoir un bon réseau. Impossible d'ouvrir ou télécharger un fichier avec VOO ... bref je me renseigne pour Proximus je ne m'en cache vraiment pas..
Question
Bonjour Ozcopter, Notre équipe analyse toujours ce qu'il se passe au niveau de votre signal. Je vois qu'un suivi est programmé pour demain par un collaborateur, il devrait alors vous tenir au courant de la situation. :)
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Oui je m’en doute mais ce n’est pas grave, ça ne vient pas à quelques jours.Le profil est parfaitement bien rempli avec les données ad hoc.En tout cas un grand merci pour ce suivi rapide.
Patapon
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
Blocages Facebook et caméra
Bonjour, je me permet de créer un petit sujet car depuis un bon moment j’ai quelques problèmes bizarres avec des sites comme FB ou même avec mon système de caméra de surveillance.En effet lorsque je navigue sur FB, il arrive régulièrement que, sans prévenir, le site ne réponde plus, j’ai beau clique
Problème