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son mais pas d'image
Bonjour, Depuis 2-3 jours sur beaucoup de chaînes j'ai le son mais pas l'image. J'ai une carte PCI Voo. Je habite Chênée. Suis-je le seul à avoir ce problème ? J'ai redémarré mon modem. Merci à vous
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour, je lis ceci au début toudoo Down : de 50 à 75 Mbps Up : de 2,5 à 4 Mbps moi j'ai une vitesse de download de 50 MBps pour l'instant mais pas d'abonnement toudoo, suis-je tout de même concerné par l'augmentation de vitesse ?
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Bonjour, Hier SMS reçu demandant d'éteindre le téléphone, pour une mise à jour réseau , depuis la couverture est nettement moins bonne , grrr, suis-je migré chez base? Si c'est le cas, c'est pas bon signe car à la maison ça passe pas bien et c'est la
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Solution acceptée
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Coupure internet
Bonjour / Bonsoir, J'ai maintenant depuis une semaine des coupures de connexion internet plus ou moins courte mais là ça fait une heure et toujours rien. Je n'avais jamais eu aucun problème de coupure ou de débit en plus de 4ans. J'aimerais savoir si d'autres personnes son dans mon cas ou suis-je un
Problème
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Ma connexion Internet
Btv
Bonjour, Comment est-ce possible que Btv soit désactivé ? Je suis cliente depuis plus de 3 ans, vous me promettez des gestes commerciaux ou avantages!!!ma facture est TOUJOURS là même. Btv reste activé sur My Voo ! Ou suis-je ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Puis-je bénéficier de l'option smartphone alors que je suis déjà abonné VOOmobile ?
Bonjour, Je souhaiterais vous demander si il est possible d'ajouter l'option smartphone à un abonnement Voomobile existant (toudoo) ? Merci d'avance Cordialement,
Question
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Mon téléphone mobile
Je suis connecté au Wi-Fi, mais les pages Web ne chargent pas
Bonjour Je suis connecte à mon wifi à la maison mais lorsque je veux ouvrir une page internet elle met 5 minutes a s'ouvrir voire ne s'ouvre jamais Comment régler ce problème Merci
Question
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Ma connexion Internet
Dans le lien donné par Jyvin, je lis ceci "toudoo Down : de 50 à 75 Mbps Up : de 2,5 à 4 Mbps" moi j'ai une vitesse de download de 50 MBps pour l'instant mais pas d'abonnement toudoo, suis-je tout de même concerné par l'augmentation de vitesse ?
Nouvelles vitesse internet 2016
Bonjour, je voudrais savoir quand est-ce que les vitesse vont passer à 200 Mégas et 1GBPS, comme annoncé dans la presse ? :)
Question
je n'ai pas de routeur, je suis juste connectée sur le cable.
bonjour, je n'ai pas de décodeur Voo, je suis branchée juste sur le cable. Pourriez-vous me dire si le montant mensuel payée pour ma connection est la même avec ou sans décodeur. Si non, pourriez-vous me dire le montant ? Merci
Question
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Mon VOOcorder
Eleven pro league qui coupe et m'indique que je ne suis pas abonné
Bonjour, petit soucis en regardant le foot cet après-midi.. Je suis abonné pour le foot belge (et j'ai vite revérifié sur mon profil) et en plein match cette après-midi, la chaine s'est coupée et a indiqué que je n'étais pas abonné. J'
Problème
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Mes chaînes TV
Je suis venu, j'ai vu et après mon contrat de 5 mois voo ne me verra plus
Bonjour, Installation par votre technicien en janvier ( pack duo téléphone et net ) Sur le temps que je suis au gsm, il cause deux trois mots avec Madame et s'en va sans tester le moindre pc à la maison,.... après avoir remplacé deux modems à cause de soucis. Mon fils vient à la maison il est chez
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
plus de chaîne belge
Bonjour Ce matin j'ai une de mes box qui a eu un petit souci. C'est-à-dire que l'image était figée le que le son continuait. Ici lorsque j'ai voulu changer les chaînes je viens de m'apercevoir que toutes les chaînes que j'avais oublié trier et classees il y a tres longtemps ont tout ete mélangée.
Problème
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Mes chaînes TV
panne 4420 saint-nicolas
Bonjour. Depuis plus de 2h, je n'ai ni la tv, ni internet. J'ai tout redémarré mais rien. J'ai tenté d'appeler le service client et un message enregistré m'a informée que des problèmes avait été détectés dans ma région. Je ne suis jamais parvenue à joindre le service client et rien n'a été rétabli.
Problème
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Ma connexion Internet
Erreur 2020
Bonjour, Cela fait maintenant plus de 30 minutes que je n'ai plus de signal TV (erreur 2020) et plus d'internet sur la région de Liège (quartier des Vennes). Suis-je le seul dans le cas ? J'ai essayé toutes les solutions présentes sur internet mais rien n'y fait.
Problème
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Ma box .évasion
Type de NAT modéré depuis que je suis passé à la box Technicolor: XBOX One
Bonsoir, C'est expliqué dans le titre mais il y a moyen d'ouvrir ses ports et d'être en ouvert. Avant je l'était mais depuis que j'a icelui-là, plus rien ne va. Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème et a réussi à le résoudre, je suis preneur! Bonne soirée à tous! VIVE VOO LOL
Problème
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Ma connexion Internet
12lady : je suis un petit nouveaux chez voo
bonjour a tous ben voila je débarque chez voo , aprés des annee passer chez proximus j èspére trouver quelque solution en cas de probleme et le forum et assez sympa et agréable
Question
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La communauté
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
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Ma connexion Internet
Merci pour vos réponses... Si je souhaites du coup changer vers une nouvelle offre supérieure et moins chère et que cela implique une modification de contrat, suis-je éligible à la promo en cours ? Ou bien c'est réservé aux nouveau clients ?
Tobal
commenté
il y a 1 an
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Différence de prix entre ma facture mensuelle Trio Max et configuration pack supérieur Trio Giga Max
Bonjour, Je paie actuellement 115,99€ pour un pack Trio Max (NET + TV + Mobile) comprenant 3 abonnements mobiles. quand je configure un nouveau pack sur le site, hors promo j'arrive à 107€ pour un Trio GIGA Max (NET + TV avec décodeur + Mobile) avec 3 abonnements mobiles (15Go, 5Go et 5Go). C
Question