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Bonjour @Sachifus , Je me permets de vous rappeler qu'il est strictement interdit à un client d'aller se brancher directement sur un de nos coupleurs. Ce type d'action, et le diagnostic qui en découle, doivent être réalisés par un professionnel VOO

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Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?

Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas

Problème

Solution acceptée

Fermé

Connexion dont la vitesse varie et téléphonie quasi inutilisable en soirée et surtout le weekend

Bonjour à tous, je viens à vous dans l'espoir de trouver une solution. En effet j'ai constaté qu'en soirée ma vitesse de connexion (que ce soit en "Down" ou en "UP") diminue de manière étrange. Pour justifier ce problème, j'utilise toujours le même dispositif de test (Speedtest) et bien entendu je

Problème

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Hello Conformément à la charte, il est strictement interdit de divulguer des informations personnelles dont votre numéro de client sur le forum en public, cette information doit se trouver inscrite dans votre profil et seul les o

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

MDR de MDR ..... scollignon ..... je pense surtout que vous n'avez strictement rien comprit .... De plus .... je ne vous vise même pas ... @lleï .... bonne soirée quand même .... Oui, nous allons dire ça ;) Bonne soirée également.

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Le câble d'antenne n'a strictement rien à voir dans l'histoire.... Ne parleriez vous pas plutôt du câble Péritel ? Si vous aviez HDMI et Péritel raccordé en même temps de la box à la TV et que la TV est commutée sur Péritel, alors évidemment la q

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Différence de qualité d'image

Bonjour, Je pose ma question ici en espérant qu'il y ai un pro. Sur les forums, on est souvent sur des forums français avec un autre matos. Les magasins "spécialisés" ont aussi disparu et les vendeurs en grande surface ne peuvent pas tout connaître. J'ai eu quelques écrans "plats" sans aucuns so

Question

Hello Oui, Tout cela pour dire que l’application voo n’est pas YouTube et pour moi, cela ne sert strictement à rien d’avoi implémenté cela ... j’utilise que les applis YouTube de ma box Nvidia shield ou ma smart tv qui elles, fonctionnent parfaiteme

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Avis et recommandations sur VOOtube sur la box .évasion

Bonjour, je possède la box évasion et je trouve les nouvelles fonctions génial sauf le hic c'est VOOtube que je trouve vraiment pas ergonomique Voici ci dessous les points les plus frustrant lorsqu'on utilise cette appli -Le moteur de recherche: Il faut taper le nom de la vidéo qu'on recherche presq

Question

Hello Il est strictement interdit et dangereux de divulguer des informations personnelles sur le forum public : voir la charte : La charte | Le Forum VOO Merci d'éditer votre message de supprimer toutes ces informations le plus vite possible Vot

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Demande de tarif social

Bonjour - ma maman, âgée de 95 ans - est BIM depuis quelques mois et l'assistante sociale m'a prévenue qu'elle aurait droit au tarif social.  Pouvez-vous dire ce que je dois vous fournir comme document ? Je peux vous les faire parvenir par mail ? si oui, à quelle adresse. Merci pour votre ré

Question

Je sais que Proximus est en train d'installer la fibre dans mon quartier, je ne sais pas quel impact sur le réseau VOO? Bonjour, Strictement aucun impact puisque ce n'est absolument pas le même réseau ... A moins évidemment que par mégarde i

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Coupures internet quotidiennes

Bonjour, Depuis plusieurs jours/semaines, j'ai des coupures internet fréquentes. Maintenant, depuis plusieurs jours ces coupures sont quotidiennes. Cela m'embête vraiment très fort car je suis 100% en télétravail et je dois en plus passer plusieurs examen en ligne pour le travail... En plus j'hé

Question

Merci pour vos avis et en effet c'est du surréalisme à la belge. Voo ne peut me solutionner le problème et il s'agit ici d'améliorer la couverture en interne, c-à-d un usage strictement domestique et de remédier ainsi à la déficience d'un opérateur

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il y a 2 ans

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Très faible couverture gsm

Bonjour à tous, j'habite dans une zone à très faible couverture, je n'ai qu'une barrette et le plus souvent aucune. J'ai contacté le helpdesk Voo qui n'a pas de solution. Il existe des booster, quelqu'un en a-t-il fait l'expérience ? Merci d'avance pour votre retour Serge 

Question

Bonjour Mateo, Bienvenue sur Le Forum :) Malgré votre message qui ne manque pas d'humour, je suis mal placée pour vous répondre étant donné que VOO met à disposition des abonnements TV. La Communauté pourra peut-être mieux vous renseigner... Je rappe

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il y a 7 ans

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[illégal] Smart IPTV Ottplayer comment ça marche ?

Bonjour.J'avais essayé ces applications pour smart tv il y a un an mais je n'avais pas été convaincu de leur intérêt.Je résume ce que j'avais compris à l'époque. Ces applications sont gratuites et leur usage est totalement gratuit pour Ottplayer et gratuit après une donation unique pour Smart IPTV.

Problème

Hello Marcs, De rien, c'est le but de cet espace ...... J'ai pas mal appris également ...... L'ampli n'est pas strictement indispensable, c'est juste un distributeur/séparateur de signal sans affaiblissement, au contraire d'un splitter. On peut do

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comment resoudre mes sauts de vitesse de connexion

Bonjour, depuis plusieurs semaines ma connexion est de plus en plus aléatoire. J'ai depuis des années une connexion tout à fait acceptable, mais depuis quelques temps durant la journée mon débit est passé sous la barre des 1mega. Mais de temps en temps bien que l'on soit en journée je retourne ve

Problème

Bonjour, Juste pour information, il ne faut pas tout mélanger ..... La saturation ou surcharge du noeud optique en termes de "trafic" internet n'a strictement rien à voir avec la qualité du signal . Si le signal est "catastroph

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Noeud saturé - Aucune solution

Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus p

Problème

Bonjour, Il faut quand même signaler que le réseau mobile et la 4G n'ont strictement rien à voir avec les travaux sur le réseau Voo en rue. Cela voudrait dire qu'en plus il y aurait une panne d'antennes du réseau mobile dans votre zone, possible

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Pas de signal à Grandhan (CP 6940)

depuis le lundi de Pentecôte, plus d'internet ni tvni tel mobile ni 4g. Voo faisait des travaux et cela devait se terminer le 5/6.Apparemment ils n'ont pas contrôlé le poteau du signal pour la rue Vivier madame à Grandhan, commune de Durbuy J'ai reussi une seule fois à atteindre qqn de bien aimabl

Problème

si la rtbf a annoncé un changement de programme voo aurais du metre a jour le guide de programme NON Les grilles des programmes ne sont gérée que par les chaînes ..... un peu l'impression que vous ne semblez pas trop le comprendre ... VOO n'a str

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guide des programe pas a jour

bonjour je constate a nouveau un problème sur le guide des programme actuellement sur la une rtbf il diffuse l'amour en douce et sur le guide des programme il annonce josephine ange gardienne si la rtbf fournis a voo sa grille des programme et que le programme ne correspond pas c'est pas normal

Question

Il y a un souci de réseau ........( ou moins probablement du modem mais sait-on jamais )Si vous êtres strictement certain que chez vous tout est OK , ca ne peut venir que de l'extérieur donc du réseau VOO.Vu le tableau de vos signaux, un essai avec u

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connection internet une plaie

Voila j'ouvre ce poste car cela devient de jour en jour de plus en plus pénible , j'explique , attention je suis un utilisateur lamda qui n'ai pas de connaissances pointues en informatiques mais quand même !!!!!! je possède depuis plus de dix ans un ordinateur , au début un fixe et maintenant depuis

Problème

De mon côté, j'aimerais bien dormir dans une cabane en plein milieu des bois ! Avec le stricte minimum.... Ce n'est pas super original, mais au moins, je ne risque pas de mourir irradiée par une espace à Tchernobyl ! :D Peut être essayer un truc de

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il y a 7 ans

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6 bons plans pour des vacances insolites

L’été est venu s’installer depuis avant-hier, et il est grand temps que vous nous parliez de vos plans (insolites :) ) pour cet été ! Les vacances, c’est le moment idéal pour la plupart d’entre nous pour se reposer, voyager, faire du sport et manger, mais c’est également le moment idéal pour déco

Problème

Solution acceptée

Bonjour Joster, A mon avis que vous vous êtes fait avoir .... C'est le coup classique des démarcheurs, vous faire miroiter un cadeau, juste pour vous faire signer un contrat ... Par contre, il ne faut pas en vouloir à VOO, car ces démarcheurs n'o

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Resa + VOO : réduction de 10€ sur mon pack ?

bonjour au mois de février j'ai reçu la visite chez moi d'un démarcheur de chez voo (resa) me disant que si j'était chez un société belge pour mon électricité je recevrai une réduction de 10€ sur mon pack voo . je viens de recevoir ma facture de avril et je n'ai pas cette réduction de 10€ . pouvez v

Question

Bonjour,   Evidemment qu’il est strictement interdit de réinjecter quoi que ce soit dans la ligne d’arrivée VOO. Déja que des “mauvais bricolages” après le NIU peuvent parfois générer des perturbations sur l’upstream , alors vous vous imaginez avec c

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

Bonjour, Votre problème n'a strictement rien à voir avec la carte TV numérique qui ne sert qu'à décrypter les chaînes. Vous devez sélectionner le mode de recherche automatique rapide , entrez la fréquence de recherche ( 330 Mhz ) et votre ID r

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Carte CI+ ne fonctionne pas/plus ?

Bonjour, Nous avions une TV Sony avec une carte numérique VOO qui est tombée en panne, nous avons repris une TV Sony dernière génération mais la TV ne semble pas reconnaitre la carte numérique.J'ai suivi le tuto VOO mais ça ne fonctionne plus comme avant. J'ai une une liste de chaines mais elles son

Problème