Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (345)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour, J'ai le même souci sur mes ordinateurs portables. Ils sont en Wifi en direct. le problème ne se fait pas de manière synchrone. Une fois, c'est mon laptop, une fois c'est celui de mon épouse. C'est donc pas un souci de driver d'un clé USB

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

La passerelle par défaut n'est pas disponible

Bonjour, Depuis plusieurs mois maintenant j'ai un problème qui persiste, la carte réseau n'est pas disponible. Ce problème peut partir pendant plusieurs semaines sans que je n'aille rien fait et puis revient pendant plusieurs semaines sans que je ne puisse rien faire et donc me coupe internet très

Problème

prélevements non autorisés et inconnus sur carte bancaire.

Bonjour, je crois être victime d'une fraude à la carte bancaire. En vérifiant mes opérations j'ai remarqué un petit prélèvement (1,95€) dont je ne me souviens pas . Le nom de la société " dreamontheatr.com" ne me dit rien non plus. Je sonne à ma banque pour signaler le fait, ma banque me dit qu'

Problème

230

1

0

Bonjour, il y en a eu hier mais sinon tout fonctionnait bien.. après il y a des techniciens qui ont travaillé sur les Pylônes électrique mais sinon Ça allait bien.. ça s’est stoppé d’un coup.. et non je n’ai aucune lumière rouge.. Apres, juste avan

 vers la conversation : 

0

0

Panne internet Ransart

Bonjour je n’ai plus accès à internet depuis une bonne heure.. j’ai beau redémarrer mon modem, rien n’y fait... Suis-je le seul où il y a t’il un problème dans l’entité? Quelqu’un aurait une solution pour régler ce problème ? Bien a vous

Problème

Bonjour darkctof, Le personnel prenant un congé bien mérité, vous risquez de ne pas voir votre abonnement stoppé aujourd'hui. Mais il y a une solution, c'est MyVoo. Si vous avez déjà un compte MyVoo, vous pouvez modifier vous-même les options de vot

 vers la conversation : 

0

0

Désactivation de l'option CANALPLAY

Bonjour, merci de me désactiver l'option CanalPlay de sorte que cela ne soit plus actif pour le mois de janvier. Je suis pour le moment en période d'essai mais ce service n'est pas concluant pour moi. Merci d'avance. Bonnes fêtes de fin d'année. BàV,

Question

Je ne suis plus client justement je suis repassé chez Proximus depuis le 5 décembre pour le mobile et le 8 pour tv et internet et ils ont eu 90 euro car j’ai arrondi mais j’ai fait le virement moi mm car j’avais stoppé la domiciliation, donc en expli

 vers la conversation : 

0

0

Remboursement

Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, j’ai payé 22 jour en trop pour te et internet et 25 jour en trop pour la partie mobile. Cette j’ai fait un seul virement moi même pour partie mobile et internet et TV mais voo a reçu l’argent. Après 3 entretiens téléphoniques ou ces 3 personnes ét

Question

Hello Il n'y a pas besoin de 400 Mbps pour streamer de la musique... le débit est relativement faible... Par contre pourriez vous poster vos niveaux du modem ? Pourriez vous aussi vérifier ceci : ‎Comment savoir si je suis en IP publique ou privé

 vers la conversation : 

0

0

micro-coupures

Bonjour, Chez moi, à la Bruyère (5081), toujours des coupures aléatoires lors de streaming musical haute définition (fichier en 96 kHz/24 bits et plus). Cela fait au moins un an que cela dure malgré de nombreux passages de techniciens, malgré le remplacement du câble (entre le poteau dans la rue e

Problème

L’histoire au claire ? vous n’avez cas aller sur mon compte , une note a était  stipulée, que JE DOIS BÉNÉFICIER DE MA PROMOTION ! et PAS DES PROMOS DE GENRE -10€ sur CERTAINE CHOSE QUE SA FAIT UNE BELLE LURETTE QUE JE VOULAIS DEJA STOPPER COMME LA T

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Toujours pas de TV après trois ans

Bonjour  Bonjour à tous; Du grand cinéma, Vo m’envoie un email et un SMS en me demandant de donner une note allant jusqu'à 10  (note de satisfaction), donc je profite, je note 1 sur 10 et peu de temps après voir je reçois plein d’appel de chez VOO, en me demandant le pourquoi de cette note si basse 

Problème

Jai stopper Le pare feux Windows Et le Programme avast. J'ai attribué une ip local fixe pour mon pc. 192.168.201 dans les paramètre reseau de mon pc. Et en effet elle est bien renseignée dans les détails réseau sous cette ip. J'ai activé le dmz po

 vers la conversation : 

0

0

Impossible d'ouvrir port sur modem VOO Netgear

Bonjour Je n'arrive pas à ouvrir un port sur mon modem VOO J'ai bien été sur 192.168.0.1 dans regle nat choisi l'adresse ip local de mon pc (192.168.0.3) et choisi : port de début :1234 port de fin : 1234 protocole : les deux mais rien à faire le port 1234 reste fermé malgré arret du parefeux

Question

problème d'enregistrements

Depuis que la box est passé en mode vootv+, c'est devenu un véritable enfer...... les enregistrements qui se font quand la box le veut bienla box qui, au lieu de respecter les heures programmées, continue l'enregistrement pendant 20h non stop...La box qui malgré le fait qu'il y a encore de la place

Problème

239

4

0

Solution acceptée

Vous n'êtes pas les seuls à nous faire part de cette tentative de fraude. VOO tente de faire stopper ce message frauduleux ! Voici les consignes : - Ne contactez pas le numéro mentionné - Faites une capture d'écran (et partagez-là sur ce Forum) -

 vers la conversation : 

0

0

Fraude : Virus se faisant passer pour VOO

Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO Il dit ceci : Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès internet VOO uu numéro : 078 / 48.32.15 J'aimerais avoir une copie écran(screenshoot) ou une photo de cette écran et si vous avez plus d'infos elles s

Question

Bonjour. Je viens de remarquer que nos services voo viennent tous de stopper net. Les LEDs du modem clignotent rouge et la TV ne reçois pas de signal. J'ai appelé et il m'a été signalé par le répondeur automatique que des travaux de maintenance

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Information complémentaire concernant travaux dans ma rue

Bonjour à tous et toutes,J'ai reçu un mail de la part de Voo me signalant qu'à partir d'aujourd'hui 8h30 et jusqu'à vendredi 16h30 il va y avoir des travaux dans ma rue. Est-il possible d'en savoir plus sur les dit travaux ? Cela va-t-il réellement prendre 5 jours ?En vous remerciant de vos rép

Question

Film sur Arte figée

Depuis une semaine, il est très difficile de regarder un film sur Arte. Le film se fige. Puis reprend en sautant des passages. Impossible de reculer ou d'avancer quand c'est figé. Si par malheur on essaie de reculer quand l'image est figée, lors de la reprise, le film recule, recule, recule sans pou

Problème

40

19

0

Rassurez-vous, nous sommes bien là ! L'espace disponible sur le disque dur ne permet (malheureusement) pas de conserver l'intégralité des films ou des séries que le client souhaite enregistrer. De ce fait, les enregistrements les plus anciens non pr

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrements effacés tout seul sur box évasion

Bonjour, Je viens de remarquer que sur deux jours, j'ai perdu des enregistrements non vus sans que personne n'efface ceux-ci puisque je suis la seule à disposer de la télécommande dans ma chambre. Nous avons deux box évasion. Cela est-il déjà arrivé à qqn ? De plus, s y retrouver dans les enregist

Question

Autre panne fréquente, lorsqu'on enregistre qqch et qu'on regarde un programme enregistré : au moment où on arrête de regarder le programme en appuyant sur stop, on revient à la bibliothèque et d'un coup, on a un écran noir et il faut éteindre et ral

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Coupures fréquentes de la box. évasion

Nous avons une box évasion depuis juillet 2015. Très vite, on a eu des pannes fréquentes et similaires à savoir que des enregistrements programmés ne se font pas jusqu'au bout (p.ex. un film de 2h s'arrête au bout d'une dizaine de minutes ou au bout d'une heure... il n'y a pas de constance... Autre

Problème

Hello Ce type de test ne nous sera pas d'une grande utilité.  Dire que c'est "entre chez vous et le serveur", çà on le sait bien mais pas forcément sur le réseau VOO. Si vous avez un "souci" avec votre connexi

 vers la conversation : 

0

0

Micro-coupures perceptibles avec le VPN et Citrix

Bonjour, Depuis quelques semaines, je perçois plusieurs fois par jours des micro-coupures. Celles-ci ne sont pas décelables avec une navigation classique, jeux vidéo ou streaming. Par contre, dans le cadre du télétravail, je me connecte à deux environnements

Problème

Connexion à Spotify en WIFI avec Galaxy A5 vers enceinte Bose

Bonjour à Tous, Permettez-moi de vous soumettre le problème ci-après pour lequel je m’arrache les cheveux. Quand je veux écouter de la musique via Spotify en utilisant mon Samsung Galaxy A5 a vers mon enceinte Bose Revolve Plus, la connexion stoppe au bout de quelques minutes. Il faut ressortir du m

Question

178

3

0

@Gilles N  hello, merci pour le retour. j'ai constater que le speedtest de Ookla nétait vraiment top, que les débits affiché sont inférieur a ce qui devrais être profils internet 1000/50 avec ce dernier est beaucoup plus bas qu'avec Nperf. 

 commenté 

il y a 11 mois

 vers la conversation : 

0

0

vitesse de surf giga max

hello , vitesse de surf qui ne dépasse pas les 200 mbit/sec  Abo Quattro giga max, installation récente le 15/05. Avant le 15/05 j'était pas loin des 400 mbit/sec.  Ofdma non présent/actif, modem déja rédémarrer plus d'une fois. Speedtest en cablé, directe sur le modem cga4233 tjrs en des

Problème