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Je trouve qu'il serait intéressant de nommer des modérateurs, pendant l'absence des experts (nuit, dimanche, férié, etc.) ça permet de garder le forum bien en ordre, de supprimer le spam (qui sont souvent des arnaques), déplacer un sujet, stopper un
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
bonjour, non, pas trop important, c'est plutot la qualité du wifi, la connexion filaire et la vitesse du net qui compte pour moi; mais meme si je stoppe l'option cinema, cela fait toujours 15 euros en plus, soit 180/ans pour les mêmes options et vite
Pourquoi rester chez voo?
bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e
Problème
Abonnement Betv
Bonjour,Le 19 mars, nous avons appelé afin de stopper notre abonnement à Betv.On nous a signalé que celui-ci s'arrêterait au 1er du mois suivant, soit le 1er avril.Or, ce week-end, nous avions toujours accès. Nous ne souhaitons plus payer cet abonnement et voulons confirmation que ce montant ne nous
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Hello, Non sauf si vous n’allumez plus votre TV ou bien si vous stoppez votre abonnement à la TV, elle perdra évidemment ses droits TV ... En général vous avez 2 mois de bon mais ces droits de manière générale se renouvellent de manière automatique
Date de péremption sur la Carte TV Numérique
bonjour y as t'il une date de péremption de ma carte tv numéric car il me marque une date de 04/2018 comment ca ce passe
Question
J'essaye aussi de stopper, mais pas évident !Par contre j'ai réussi à arrêter de fumer du jambon :$Oui je te comprends, j'étais un grand fumeur et ce n'est pas facile d'arrêter comme ca, sauf quand arrive le drame !Pour le jambon, c'est encore plus d
Bon plan : Carte postale Tabacstop gratuite
Hellowww, A l’occasion de la Journée mondiale contre le tabac, le service Tabacstop de la Fondation contre le Cancer vous offre l’opportunité d’envoyer une carte postale gratuite à un proche fumeur. http://lcc.mpostcard.be/fr
Question
L'ordinateur ne pose pas de problème. C'est la nouvele TV philips qui n'a pas de pont à la pin13 du port hdmi. Je cite : No connection on Pin 13 stops issues between your HDMI devices and switches High quality gold plated HDMI adapter HDMI Type A Fem
Problème connexion PC sur home cinéma et nouvelle tv philips VOO
Bonjour, J'ai reçu ma nouvelle tv fournie par VOO (une philips) et je dispose d'une home cinéma Pioneer. Si je branche ma box évasion sur mon home cinéma ça fonctionne par contre si je branche mon pc en hdmi sur mon home cinéma avec extactement les mêmes paramètres je n'ai aucun signal sur ma tv ph
Question
Merci pour vos réponses. Depuis deux ans ma rue est en travaux, les câbles pendant un peut partout sur les façades de maison et bougent non stop, je me doute du problème. Bref, merci encore pour votre retour pour ce soir et bon début de semaine à t
Débit de plus en plus bas
Bonjour à tous. Que le forum a changé ! (J'ai même du chercher comment lancer le sujet :D) Bref me revoila pour un gros soucis depuis plusieurs semaines. Avant parfois le débit était bas, petit speed test, je coupe le modem et cela revenait normal. Maintenant impossible. J'ai tout tenté, redémar
Problème
Sur les technicolor on a le meme soucis. J'ai depannage prevue pour mardi. Selon service client c'est un soucis de zoning...vu le souci deja connu ici/ et etre en fin de ligne.. https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/16-canaux-down4
Connexion interne instable
Bonjour/Bonsoir, En date du 18 février, nous avons reçu un sms nous indiquant qu'une mise à jour du modem serait effectuée de manière transparente aux alentours de 22h. Depuis cette mise à jour nous sommes sujets à de multiples coupures. A chaque fo
Problème
Bonjour, Je n’ai pas encore de facture mais le technicien de voo a réussi à faire lui même l’activation mais pour stopper internet chez proximus ,Proximus m’à conseiller de remplir le formulaire en ligne de désabonnement, c'est plus rapide que le E
Pas de code d’activation
Voo est mon nouvel opérateur depuis 3 jours mais l’ancien opérateur proximus est toujours actif et je n’ai pas reçu de code d’activation pour mon gsm
Question
Bonjour, Je reviens vers vous car, cela fait plusieurs fois que je tente de joindre Be tv mais a par la petite musique d'attente ou la dame qui me présente les offre du mois, je n'arrive jamais a tomber sur un conseiller... Est ce qu'il y a une au
Prix de l'abonnement Be tv premium pas conforme
Bonjour (ou bonsoir) J'ai un abonnement à Betv Premium et également l'option Voo World Sport, pour Betv le prix de l'abonnement est de 24.99€ et pour l'option Sport 14.99€ ce qui donne un total de 39.98€.. Ma facture elle s'élève à 42.50€ !!! Pourquoi cette différence ? Si cela n'est pas logi
Question
Pourquoi es ce t’elle d’activité encore chez voo ? A quoi bon la laisser active sachant bien que je l’ai stoppé de mon côté la domiciliation ,et que je ne suis plus chez voo (vous) en plus. J’espère que ce problème sera vite réglé qd mm.et surtout n’
Remboursement
Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, j’ai payé 22 jour en trop pour te et internet et 25 jour en trop pour la partie mobile. Cette j’ai fait un seul virement moi même pour partie mobile et internet et TV mais voo a reçu l’argent. Après 3 entretiens téléphoniques ou ces 3 personnes ét
Question
Nous souhaitons arrêter avec voo et la télédistribution parce que ma fille c'est mis en ménage et comme voo était dans sa chambre nous n'en avons plus l'utilité et pour l'an télédistribution on le gardais uniquement pour voo donc plus besoin non plus
Résiliation VOO et télédistribution
Bonjour, pourriez-vous me dire les démarches pour résilier mon abonnement voo ainsi que la télédistribution qui ne me servira plus. j'ai remplie la demande par email pour voo aujourd'hui mais je ne trouve pas le formuler pour la télédistribution. en vous remercient par avance.
Question
HelloPeux tu lancer un "ping" à l'infini sur le modem "192.168.0.1" depuis ton pc pendant une bonne heure puis tu le stoppes avec CTRL-C et poster le résultat des stats qui apparaît en dessous ...Normalement tu ne devrais pas avoir de pertes ...ensui
Micro coupure/"saut" dans la connexion
Bonsoir,Alors voilà, je n'ai jamais eu à me plaindre de VOO, mais depuis ce soir, je rencontre de gros soucis de micro coupures... Je suis en câblé, mais la connexion "saute" quelques secondes avant de reprendre. Ca se voit fort lorsque je regarde un stream en direct... Ça se met à charger quelques
Problème
Bonjour et merci à roylion15 pour la charte. Merci également pour vos réactions. À l'origine j'avais insisté auprès de l'opératrice de stopper l'offre à la fin de la période gratuite. Elle m'avait dit que cela allait être le cas et que je ne devr
Voosport World
Un mois gratuit de Voosport World m'a été accordé en août 2022. Je n'ai pas demandé la reconduction. Malgré cela, cela m'est toujours facturé. Et cela fait déjà 2 fois... Que faire pour corriger cela et obtenir les remboursements ? Merci. AA
Question
Suppression betv
Madame, monsieur, À plus de 4 reprises j'ai demandé à ce que le mois d'essai betv me sois coupé. J'ai eu cette semaine un interlocuteur qui me parlair d'un essai qui durait plus de d'un mois.... Perplexe j'ai résonne, envoyé des mails pour que cela sois stoppé.... Betv est tjs actif. Je refuse d
Question
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Mes chaînes TV
Lenteurs de connexion après mises à jour de certains jeux
Bonjour à tous, Je rencontre un gros problème lorsque je fait des mise à jour de jeux sur les pc de mon magasin, ou simplement en téléchargent des jeux. Une fois que le débit de téléchargement arrive à 9-10 Mb de téléchargement, tout le réseau est ralenti voir stopper jusqu’à la fin du téléchargem
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
merci, je vais m'y recoller. Ce qui est bizarre est que le signal analogique aurait stoppé début février sur Ixelles. D'ailleurs je n'ai plus les radios FM sans passer par le web, et la TV d'appoint n'a p
[resolu] Compatibilité signal ( encore... )
Bonjour, je reviens vers vous car j'essaye de connecter un nouvel appareil sur le câble coaxial ( Ma TV principale est sur la box évasion et fonctionne parfaitement) Je suis sur Ixelles - perte du signal analogique début février - ID réseau 1313 La TV que j'essaye de connecter est un LG 26LS3500
Question
Merci pour vos réponses. Depuis deux ans ma rue est en travaux, les câbles pendant un peut partout sur les façades de maison et bougent non stop, je me doute du problème. Bonjour, N'hésitez pas à publier quelques photos des endroit qui vous semblen
Débit de plus en plus bas
Bonjour à tous. Que le forum a changé ! (J'ai même du chercher comment lancer le sujet :D) Bref me revoila pour un gros soucis depuis plusieurs semaines. Avant parfois le débit était bas, petit speed test, je coupe le modem et cela revenait normal. Maintenant impossible. J'ai tout tenté, redémar
Problème
Bonjour, a l'attention de @Gilles N. Un enregistrement non stoppé hier : Chaine : AB Explore Emission : Wheeler dealers france Date et heure : le 10 janvier à 2120 hrs jusque 2220 hrs Etat de la box : ON Durée total : 10 heures Restant
bidulski
commenté
il y a 2 ans
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Enregistrements effacés
Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de
Problème