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Des que sa sera possible est une réponse vaste cela peut prendre 1 semaine comme 3 mois.. faut pas exagérer j’ai des soucis depuis un moment!
Plusieurs déconnexions internet
Bonjour depuis des semaines j’ai des déconnexions qui dure 5-10 secondes mais qui sont assez gênant quand on joue en ligne j’ai passé plusieurs appels au service technique mais toujours le soucis merci de votre aide.
Problème
exterieur mais le soucis ces que depuis plusieur mois ces pareil , sa devient vraiment agacant je n'ai pas envi de devoir tout redemarrer chaque soir ..
Connection instable
bonjours depuis plusieurs mois je me retrouve avec une connection instable , tout les jours je me vois obliger de redemarrer le modem Technicolor , conversation skype , ou chat vocal , jeux video , je me retrouve avec des chute de vitesse de connexions , avec un ping qui varie de 13 a plus de 200 ,
Problème
Bien le bonjour la communauté. Voilà, 2 mois plus tard, les soucis ayant disparu pendant plus d'un mois, me revoiçi dans la galère. A vous de jouer, je reste ouvert à toutes propositions, test, ou autre mais les soucis sont de nouveau la. Je rappel
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Modem Voo + Router R7800 perte vitesse
Bonjour, Hier j'ai installé tant bien que mal le routeur et en testant la vitesse depuis mon fauteuil, la vitesse était de minimum 230 jusqu'à 250 Mbps (en Wifi) voir un peu plus. Aujourdhui ayant eu des soucis de connexion, j'ai du réinitialisé le routeur et là, même juste à côté, la vitesse ne d
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, N'hésitez pas à suivre les conseils de Marcs. Si des soucis persistent, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil.
Problème de connexion qui se coupe
Bonjour, j'aimerais savoir si Voo a actuellement des problèmes de connexion car actuellement notre connexion n'arrête pas de sauter pendant des durées +- longues et cela est particulièrement frustrant . On a déjà redémarré notre connexion, resynchronisé nos CPL etc
Problème
Nous ne rencontrons pas de soucis avec nos applications myVOO et VOO TV+ actuellement. Je vous invite à effacer l'historique de navigation de votre ordinateur et tester à nouveau.
impossible de se conneceter à myvoo et à voo tv+.
Bonjour, Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à myvoo ni à voo tv+. Pour myvoo j'ai l'erreur 504 et pour voo tv+ il me dit de vérifier la connexion internet ou de vérifier les cookies. Pourtant j'arrive à me connecter au forum depuis le pc. Bien à vous
Problème
Hello Vérifiez /remplacez le cordon coaxial qui va de la prise murale à la TV ... c'est la cause principale des soucis de signal localisés sur une ou plusieurs chaines en particulier. Refaire une recherche de chaines car il y a
France 2 et France 3 plus disponible sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, je dispose d'un voocorder et d'une carte numérique pour la télévision de l'étage. Suite à des travaux dans la commune de Rebecq, j'ai reçu un message de VOO : VOO - Cher Client, comme annoncé, nous mettrons à jour certaines fréquences TV cette nuit. Dès demain matin, RDV sur le canal 16 (Fr
Question
Ils ont directement proposé de changer le modem. Après comme je disais, mon voisin a les mêmes soucis donc le problème doit être ailleurs que chez nous.
Déconnexions intempestives d'internet le soir, que faire ?
Bonsoir, Depuis deux mois je dirais j'ai des déconnexions au moins une fois par soir qui durent en général 5-10 min, je viens d'en avoir deux dans la dernière heure. Quand je vais voir dans l'interface du modem, au niveau de l'accès réseau ça indique "refusé" pendant toute la durée de la déconnexio
Problème
Panne internet Liège
Bonjour je n'ai plus de connexion Internet, depuis hier fin d’aprem Y'aurait il des soucis dans ma région (4000 Liege) D'avance merci pour votre réponse.
Problème
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Ma connexion Internet
Hello @roylion15,L’ip de @GoTAtitO est bien publique. Pas de soucis à ce niveau.@GoTAtitO je vous laisse entre de bonnes mains.
PC - Type de Nat "Modéré" - Discution vocal cross platform impossible - CoD Modern Warfare
Bonjour,je vous explique mon problème, sur le jeu “Call Of Duty : Modern Warfare” sorti depuis peu je ne peux pas entendre, ni parler à mes amis en “cross-platform” donc moi sur PC et mes amis étant sur PS4.Je me suis bien renseigné avant de faire ce message et ce n’est pas un problème du jeu car ét
Problème
Bonjour, Toute la journée j'ai des déconnexions et une vitesse internet très lente. Je suis en télétravail et c'est presque impossible de travailler ainsi. J'ai d'abord pensé à des soucis de Wifi mais même reliè par câble j
Connexion internet très lente - Panne à 4980 Trois-Ponts
Bonjour, Depuis ce matin internet est extrêmement lent. Etant en télétravail il est très compliqué de travailler avec une connexion aussi lente. Y'a t'il des problèmes avec ma connexion ? Merci Kris
Problème
Voilà, la soirée d'hier s'est bien passée, pas de redémarrage intempestif mais je reste dans l'expectative. Que l'an prochain voie s'envoler tous nos petits soucis télévisuels :8
Enregistrement de programmes consécutifs ne se fait pas
Bonjour Lorsque je programme l'enregistrement d'un programme ayant plusieurs épisodes consécutifs d'une série ou d'un magasine en demandant l'enregistrement de tous les épisodes, un seul des épisodes est pris en compte. Par exemple si je lance l'enregistrement à partir du premier épisode du groupe,
Question
Bonjour Alicia7887, L'application est de nouveau disponible sur le playstore. Avez-vous pu l'installer sans soucis ? Oui je viens de le faire merci ?
VOO internet security
Bonjour, je tente de telecharger VIS via le playstore mais je ne trouve pas l'application "element introuvable" pouvez vous m'aider? Merci Bonne soiree.
Question
Bonjour Ambroise65, Vous n'avez plus de soucis ? c'est super :) N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !
plus de connexion sur Montigny le Tilleul
bonjour, plus de connexion depuis ce dimanche 7h sur le bas de Montigny le Tilleul , pas de nouvelles ? (9h15)
Problème
Bonsoir, Même soucis chez nous à Seraing, le modem se coupe et redémarre. Nous avons téléphoné au helpdesk... la dame à dit que le signal était vraiment mauvais! et qu'elle envoyait un technicien (encore! il est déjà venu il y a quelques mois pour
Modem Netgear redémarre toutes les 15-20 minutes et coupures de connexion à Seraing
Bonsoir , depuis hier après midi mon modem ne cesse de redémarrer seul, c’est assez ennuyant impossible de jouer en ligne ou de télécharger regarder un film, etc.. Avez vous une solution pour moi ? merci d’avance
Problème
Solution acceptée
HelloQue voulez vous dire par "maintenant l'internet n'est pas bien" ?Si vous avez des soucis de ligne, un nouveau modem n'arrangera pas forcément ce souci.Si ce sont des soucis de wifi 2,4 instable ou l'absence de wifi
Nouveau modem
J'ai un modem Netgear GC3100 maintenant mais l'internet n'est pas bien. Est-ce que je peux demander un nouveau modem à VOO gratuit? Les nouveaux modems ont aussi un connection 5GHZ. J'ai une abonnement Internet Wahoo.
Question
Solution acceptée
Bonjour urbainarthur et Dylanarnts, Plusieurs de nos clients ont rencontré des soucis de coupure qui étaient bien visibles de notre côté ses deux derniers jours. Tout semble être revenu en ordre depuis. Pouvez-vous nous dire si vous constatez toujo
Déconnexions intempestives
Bonjour, J’ai également besoin de l’aide de la communauté haha Depuis maintenant 2 mois, mon modem Technicolor subi des déconnexions, c’est à dire plus d’internet sur tous mes appareils jusqu’à’ ce que je débranche et rebranche la prise du modem. Ce cinéma se produit au moins une fois tous les deux
Problème
Bonjour @Alexandra , Si les soucis persistent, n'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil comme conseillé par @Marcs
Panne de wifi depuis hier après-midi
Bonjour, je suis de Neufvilles, et je n'ai plus de wifi depuis hier après-midi. Est d eu au intempéries ? Où y a-t-il un autres problème ? Merci à vous. Alexandra
Question
Solution acceptée
Bonjour oui oui. Je suis enchantée :) j ai plus AUCUN soucis et je peux profiter pleinement des services Voo ! Je suis super contente maintenant :)
Souci modem : est-ce que le technicolor arrangera ce probleme ?
Bonjour, Je suis cliente depuis mercredi et je suis un peu déçue de mon passage de Proximus à voo tout ce que j aime c'est le service client qui est ultra sympa... Ils vont m envoyer un modem Technicolor car on m a installé un netgear… Les seuls trucs qui roulent cest l abonnement mobile et la tv…
Problème
Idem de mon côté, même soucis. Pour info, passage à VOO Tv + pas encore effectué… ne serait ce pas un soucis uniquement pour les clients dans mon cas?
Samuel
commenté
il y a 2 ans
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Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...
Bonjour, Depuis 2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a
Problème