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Solution acceptée
Modification abonnement vers NET GIGA MAX
Bonjour, Je suis actuellement sous contrat avec l'abonnement DUO RELAX (TV+Internet) à 61 €/mois. Suite aux nouveaux débits proposés, je souhaiterai passer vers UNIQUEMENT du SOLO NET GIGA MAX à 63€/mois. Dois-je introduire une demande de résiliation ou faites-vous le nécessaire auprès de vos
Question
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Mon abonnement VOO
Changement d'abonnement
Bonjour, j’aimerais bien qu’un officiel change mon abonnement internet WAHOO vers le nouveau SOLO NET MAX puisque c’est actuellement impossible via myVOO. Merci beaucoup
Question
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Mon abonnement VOO
Modification contrat existant duo par un duo Max - réduction 50 % / 6 mois
Bonjour @ tous, J'aurais voulu savoir si passer de mon contrat duo wahoo au duo max pourrait : - me faire bénéficier de la réduction 50% pendant 6 mois ? - dans les conditions, il est noté que c'est pour tout abonnement de MIN 6 mois, au vue de la multiplication des appareils à la maison, j'aimer
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Option quatro giga max
Bonsoir, est-ce que l'option internationale pour le fixe est disponible dans l'abonnement quatro giga max? Merci
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Connexion GIGA MAX !?
Bonjour, je viens vers vous afin de savoir si c'était à cause du jour férié (01/11) que je n'ai pas encore mes 500Mbits et de plus quand je fais un Speedtest, je n'ai que 90Mbits, j'ai déjà RESET le Modem et toujours bloqué à 90Mbits.Merci de votre compréhension
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
vitesse de surf giga max
hello , vitesse de surf qui ne dépasse pas les 200 mbit/sec Abo Quattro giga max, installation récente le 15/05. Avant le 15/05 j'était pas loin des 400 mbit/sec. Ofdma non présent/actif, modem déja rédémarrer plus d'une fois. Speedtest en cablé, directe sur le modem cga4233 tjrs en des
Problème
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Ma connexion Internet
Changement d'abonnement pack Trio Wahoo vers pack Trio Max Mobile
Bonjour, Depuis un certain temps, j’ai des problèmes avec la ligne téléphonique fixe Voo. On a donc décidé de solliciter VOO pour changer d’abonnement, passer de Trio Wahoo vers un Trio max internet-tv-mobile. Depuis le 18 novembre, je suis en contact avec les services de Voo. J'ai eu plusieurs coll
Problème
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La communauté
Connexion Duo Max 400mb mais chargement vidéo lent
Bonjour à tous, Je suis chez VOO depuis plusieurs années et depuis aujourd'hui je suis passé à l'Internet Max avec 400mb. Apres un reboot de la box, j'ai directement branché un cable ethernet à un pc portable et le test Speedtest m'indique bien les bons chiffres, 400mb de download et 20 d'upload.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Téléchargement d'un dossier de 65Go en direct du modem et je montais MAX à 25Mo/s.
Pourquoi quand j'ai télécharger un dossier de 65Go en direct du modem "LAN" je montais MAX à 25Mo/s ? Alors que sur le contrat, il est écrit 100Mo/s (Down) et 5Mo/s (Up) ;-)Est-ce que le câble qui émet les 100Mo s'arrête dans la rue et redistribue à chaque maison car quand j'ai calculer c'était ça n
Question
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Ma connexion Internet
pack quattro max
suite a une promo tv philips 4k pour pack quatro ou trio avec abonnement gsm cadeau une tv comment savoir si la demande via my voo appli a bien abouti
Question
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La communauté
changement d d'abonnement
bonjour jai un abonnement du max et je voudrais passer a un abonnement solo relax car je nai plus l'utilité du décodeur comment puis je faire ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passage au pack Giga Max
Bonjour. J'ai fait la demande, en boutique, pour passer au pack Giga Max. Cela prendra effet le 01/12. La personne qui a encodé ma demande m'a dit que je serais contacté pour savoir 1 mon modem est compatible avec la vitesse de 1 giga (je pense que c'est bien le cas). A ce jour, je n'ai
Question
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Mon installation Internet
Solution officielle
Bonjour, J'ai fait le nécessaire pour que votre abonnement soit en SOLO NET MAX au 1er aout. Bonne journée à vous également.
Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max
Bonjour,J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août.J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client.D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question
Solution acceptée
Passage au giga max
Bonsoir, après vérification d'éligibilité au giga qui s'est avérée positive il y a quelques jours et coups de téléphone au service technique, je m'attendais a être bénéficiaire ce jour Toutefois je reste plafonné à 500 mbp/s théorique après vérification et cela est toujours mentionné ainsi dans n
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Demande d'explication suite au nouveaux tarifs.
Bonjour, concernant les prix sur la nouvelle grille, que veux-dire au début de la communication "Abonnement internet", 1P Net Giga Max 67 euro et 71 en janvier ? Les anciennes offres juste internet indiquent Solo max 64 et puis 67,5. En fait que veut dire exactement le 1 P ? merc
Question
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Ma connexion Internet
Voilà, la modification est faite. Vous passerez au SOLO GIGA MAX dès le 01/10. Pas de rendez-vous nécessaire, vous serez donc bien à la vitesse de 500 Mbps dès le mois prochain.
changement pack internet de voo solo max a voo giga max
Bonjour, j'aimerais passer de mon voo solo max à un voo giga max, comment faire ? merci !
Question
Bonjour,Sauf erreur de ma part, il n'existe pas d'offres spéciales pour les étudiants.Les offres "Internet seul" disponibles sont les suivantes :Internet Solo Light : 75 Mbps Download / 4 Mbps Upload / Volume mensuel 100 GB
Abonnement étudiant pour l'année 2020-2021
Bonjour, Existe-il des offres pour bénéficier d'un abonnement avec uniquement internet dédié aux étudiants ?Merci pour votre réponse .
Question
Bonjour, merci pour la réponse. J'étais un client Solo max jusqu'à 400mb/s et je suis passé à giga max depuis hier mais comme je l'ai dit, la vitesse est toujours la même. Le tecnichien vient d'installer hier le 3EDF -1 filter..
Vitesse Internet
Bonjour, Hier un technicien est venu chez moi pour installer le modem pour Int giga max... ils viennent de mettre un Teleste 3EDF-01La vitesse d'Internet n'est pas améliorée. J'ai la même vitesse autour de 260 Mo/s. Que dois-je faire. Merci
Problème
Bonjour du grand n'importe quoi VOO je payer un abonnement internet en solo le moins chère je veut prendre leur pack le Quattro max le plus chère et pas possible d'avoir de cadeaux LOL
Suis-je élligible à la Promotion ?
J’ai un abonnement Trio relax mobile. Je souhaite ajouter un deuxième smartphone . Suis je dans les conditions de l’actuel promotion pour une réduction / cadeau ?Merci
Question
@Nicolas : je n'ai pas touché aux branchementx fait pas votre technicien, mais je vais regarder ce soir.... . @Roylion : un abonnement SOLO Max .
TOBALINA-CLIMENT Guillaume
commenté
il y a 2 ans
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Pb lors de vidéos conférences
Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag
Problème