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Ce n'est pas fermé le dimanche ? C'est arrivé samedi soir donc j'ai été bloquée tout le week-end. Je sonnerai demain matin mais ce sera de mon boulot donc je ne saurai faire aucune manipulation sur place et mardi je suis en télétravail donc il faudra
Code erreur 2020 et témoin DS clignote !
Bonjour, je suis sans internet ni tv depuis ce samedi soir avec sur le modem le signal DS clignotant et le code erreur 2020 sur la tv. J'ai redémarré le modem pas loin de 10 fois ainsi que la box évasion.Merci de résoudre le problème au plus vite car je suis en télétravail et ne sais pas travailler
Problème
Par contre, étrange : j'ai reçu hier soir un mail de VOO pour me dire "Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." De quoi s'agit-il? Aucune information donnée!?!? Je ne sais pas ce qui a changé et mon contrat e
Puis-je arrêter mes abonnements quand je veux ?
Bonjour, J'aurais aimé savoir si je peux arrêter mes abonnements quand je veux... En effet, d'autres fournisseurs proposent les mêmes services pour moins chères. Le décodeur est plus réactif... De plus, j’espère que l'internet sera plus fiable que chez VOO... Comment puis je savoir, et que faut
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@roylion15 maintenant je vous enverrais une photo des valeurs de ma connexion ce soir en rentrant du travail j’espere que vos connaissances pourront m’aider pcq la personne a qui j’ai eu affaire hier m’a vraiment mise hors de moi et il n y a rien de
internet extremement lent
bonjour,j'ai un gros probleme avec ma vitesse de connexion internet je suis cense avoir 400mb/s et en faisant un speetest depuis mon ordinateur portable je ne suis monter qu a 90 et maintenant ca ne monte qu'a10 en downloadj'ai fais donc un test en cablé bien sur sur ma ps4 pour avoir
Problème
A minuit? Hummmm un grand coquin notre marcs! Quand je regarde mon historique c'est pareil. 17Go ce jour. J'ai regarder hier soir jusque 23:00 Netflix mais rien de spécial ce mercredi juste 1 film sur Netflix pendant 1h mais de là à pomper 17 GO ça m
Le compteur de data perdrait-il la tête ?
Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri
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Solution acceptée
pourquoi une chaîne ne diffuser pas le programe prévu en belgique le dimanche et que la semaine est diffuser ?
bonjour, je viens de vois que la chaîne SYFY ne diffuse pas la série flash saison 1 en ce moment que en semaine est diffuser. Je trouve que les droits sont les même en semaine que le dimanche soir. je me demande où est le problème de la diffusion de la série entre la semaine et le dimanche soir ?. C
Question
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Mes chaînes TV
Bonsoir, La situation c'est améliorée avant le passage du technicien, et les réglages effectués sur les Rx ont permis d'améliorer un peu plus la stabilité (je pense). Quoi qu'il en soit au niveau de la causalité, la situation ce soir est comparabl
Gros problèmes d'accès au réseau !
Bonjour, Depuis plus d'une semaine ma connexion est excessivement capricieuse. Régulièrement, l'accès internet s'interrompt. Après les vérifications d'usage, tout semblait parfait et la connexion wifi s'effectuait sans problème, mais le statut de la connexion était limité et je n'avais donc pas a
Problème
Sur le site my IP il est identique. J'ai tout vérifié pour le réglage nat. Je travaille dans les systèmes de caméra et donc je le fais régulièrement la manipulation. Et des fois ça arrive qu'il faille changer la box. Je suis pas a l'abri d'une erreur
ouverture port pour camera IP
Bonjour,J'ai remarqué que mes caméras ne fonctionnait plus a distance. La box a fermer les ports que j'avais ouvert. J'ai essayé de les réouvrir il n'en veut pas... J'ai reseter là box malgré ça ne va plus. Travaillant un peu dans ce domaine. Je pense qu'il faut remplacer la box ?Merci
Question
Bonjour, Vos niveaux sont impeccables, vous pouvez essayer en faisant un reset factory du modem. D'un autre côté, si c'est uniquement le soir que le problème se présente, il est possible qu'il y ait une saturation et que cela provoque un ralentissem
Problèmes de lenteur Netflix avec VOO
Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et
Problème
Le souci revient ce soir de temps en temps sur RMC Sport 4 (Trento - ASVEL). Quid ? Bonjour SebaCos, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que je puisse avoir un accès à votre dossier pour analyse ?
Chaîne HD s'accade club RTL HD rmc Sport Eleven Sport 2 - 1150 Woluwé St Pierre
Bonjour a tous, Alors je m'expliques. Nouveau client depuis un petit temps. Le technicien est venu y'a quelques jours pour me retirer mon NiU Tv0 Tv4 (Boite carré mâle. 45mm variable). Il a mis un splitter PSP -4/-4A. Me disant que mon signale était 14 donc beaucoup trop fort selon lui. Ensuite a
Problème
Solution acceptée
"Téléphonie non souscrite" avec un trio Wahoo ????? lien avec update du modem ???
Bonjour, Mon fils m'apprend que mon téléphone fixe est injoignable depuis hier. Après contrôle dans les paramètres du modem, je constate que l'état des services signale "téléphonie non souscrite" (j'ai bien un trio wahoo en ordre de paiement ;)) Je n'ai pas encore testé un redémarrage du modem c
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Adaptateur CPL qui clignote rouge , quelle solution ?
Bonsoir Ce matin adaptateur CPL dans ma chambre fonctionnait très bien puis ce soir quand je suis retournée dans la chambre j'ai remarqué que la lampe de gauche au-dessus de la petite maison clignote rouge . J'ai appuyer sur le bouton qui clignote et rouge afin de les synchroniser une nouvelle fois
Question
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Ma connexion Internet
@Adrien .... : Samedi ??? Je n'ai pas pu avoir de contact avec le call-center avant ce midi... vous avez pris connaissance de ma demande via le forum ? En tous les cas si une ré-initialisation de mes droits a eu lieu ce weekend, cela n'a pas fonctio
Plus de chaîne sur ma carte tv numérique
probleme avec la carte numérique plus rien ne va , service technique : 45 min appel en attente et toujours rien !!!!
Question
Bonjour je reviens encore une fois vers vous pour compléter mes problèmes voici hier soir quand j'ai allumé la box évasion elle m'a indiquer formater le disque dur ou démarrer en mode dégrader ??? Si Tiou ou autres collaborateurs de chez voo peuvent
Redémarrer un programme déjà commencé ?
Bonjour j'ai une question pour, vous, Voila sur la box évasion ou peut bien sur redémarrer un programme qui est déjà commencer ce que j'ai fais hier soir et comme toujours a la moitié du programme l'image se fige et après il est indiquer que le programme n'est plus d'en le catalogue donc je ne voi
Question
Bonjour @Roxanelejeune, Je vois qu'il y a eu un souci sur le réseau, qui a été résolu, mais que votre modem n'a pas récupéré le signal. Je vois également qu'un dépannage a &eacut
2020 et 6010
Je regardai la tv tranquille puis hop coupure service technique me dit : soucis dans mon coin technicien occupé , je retel 2h plus tard on me fait patienter au bout de 20 min je raccroche, je tel une 3 eme fois et la le soucis viendrait de chez moi alors que tout les prises ok ça pourr
Problème
Bonjour, Je plussoie le questionnement de Kerobi, les problèmes ont commencés mercredi 5 avril si je ne dis pas de bêtises et hier soir (le 11/4 !), il y avait encore des coupures. Un geste commercial est plus que bienvenue pour cette semaine d'indi
Problème de coupure sur Sprimont depuis 10 jours
Bonjour/Bonsoir.Voilà j'habite à Sprimont en région Liégeoise et j'ai des coupures Internet depuis 1 semaine.Au début c'était juste mon modem, on m'a donc envoyer un technicien qui a changer le modem car il avait des soucis, mais il m'a aussi parler de problèmes de réglages dans la rue de manière gé
Problème
Hum oui qu'il y ait une baisse de 10 à 15 % cela serait acceptable et cela correspondrait à ce que VOO a l'obligation de fournir au minimum donc pour son cas environ 125/130 mégas aux heures pleines mais pas d'accord sur plus de 40 % de pertes le soi
Phénomène de congestion observé le soir [BRAINE-L'ALLEUD]
Bonjour,Je crée ce topic car je suis victime d'un phénomène de congestion. Je m'explique. Chaque soir (à partir de 17h00 environ), le débit commence à chuter jusqu'à atteindre plus ou moins la moitié de mon pack (Pack Trio TATOO). En effet il arrive que le débit chute jusqu'à 80 Mbps alors que le co
Problème
Salux, Je suis assez d'accord avec Marcs .... car c'est le problème de TOUT les smartphones .... J'ai le Lumia 650 .... chargé à 100% le matin et il reste plus ou moins 15% le soir .... Wifi, Bluethooth, mail, un peu de surf, et nombreux appel s
Huawei P8 lite : autonomie faible
Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier
Question
Bonjour/Bonsoir, Je viens d'avoir le même message d'erreur en achetant ce soir le film "Les 3 crimes de West Memphis (Devil's knot). Après l'achat, j'ai pu regarder le film durant quelques minutes puis je suis revenu au direct. Le film n'est plus di
Code erreur 8182
Bonsoir, J'ai acheté un programme à revoir, je l'ai démarre, il a fonctionné pendant quelques minutes et ensuite s'est arrêté, quand je veux le redémarrer il me met message d'erreur 8182 ... J'ai lu d'autres commentaires sur le même sujet, j'ai donc couper l'alimentation électrique de la box évasio
Question
Je passe par le fournisseur d'accès de mon travail, je pense que c'est Proximus, mais je ne suis pas certain, en utilisant mon smartphone, ça fonctionne. Ici, ce soir en me connectant via Voo, l'on me parle d'une page inexistante. J'ai déjà vidé le
Impossible de me connecter à un site spécifique
Je n'arrive plus à me connecter à un site spécifique. Sur un autre fournisseur d'accès, cela fonctionne très bien. Je désire me connecter à cette adresse http://www.atantot.be et je suis automatiquement redirigé vers http://leen-group.com/ ou l'on me dit que l'adresse n'existe pas. Que ce soit soit
Question
Le 15/3, Voo a supprimé des chaines et l'ordre a été changé? J'ai tout réorganisé selon mes préférences, sans problème sur ma TV. Depuis l'installation de la carte, cette option (réorganiser) a disparu ! Pour la qualité du signal, ok je dois supporte
Rolmar
commenté
il y a 8 ans
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Numérotation des chaînes
J'ai mis en fonction ma carte tv numérique. Quelle pétaudière la numérotation des chaînes ! Je télécharge la grille de numérotation rien ne correspond. n°1 ->> RTBF sur ma tv 13me rue ! et ainsi de suite !Une aimable personne peut-elle me dire comment faire pour m'y retrouver sans devoir passer en r
Problème