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Bonjour et merci pour ces précisions. C'est vrai que certains se font un plaisir de partager l'info quand elle est paniquante (et s'il peuvent égratigner une grosse société au passage) mais sont plus discret sur les vrais risques qui sont finalement
Sécurité : deux failles importantes dans les processeurs modernes
Bonjour On en parle abondamment depuis 15 jours.... Et les rumeurs se mêlent aux informations "officielles". Alors, à qui se fier ? https://www.rtbf.be/info/medias/detail_failles-dans-les-micro-processeurs-quels-risques-et-quelles-protections?id=9803790 La réalité telle qu'elle est connue actuell
Problème
Salux azerty, J'ai pas poussé plus loin en effet ... juste tapé le nom de la société qui existe réellement en Tunisie ... :) Comme je fait cela via mon boulot, j'ai pas trop traîné pour faire des recherches LoL GG
C'est les vacances et les factures sont en fête
Bonjour à tous , c'est les vacances et les students s'éclatent avec les factures . Je paie quoi 55.06 € ou 55 € ......Le mois passé c'était 54,44 ........Ma date limite de payement est le 13-08 2017 .......Ou encore je prends note de ceci . " Cher(e) Client(e), TUNISIE TELECOM vous remercie
Problème
Bonjour, Je me permets de rajouter que, une fois que Voo a transmis les infos nécessaires, c'est la société Dynalogics qui gère la livraison et donc Voo n'a plus la main sur la date livraison de votre achat.
TV philips achetée via "Bons Plans"
Bonjour, le montant de 99 € a été prélevé de mon compte bancaire. Quand puis-je espérer recevoir la télévision ?
Question
Appel et SMS indisponible : aurons-nous une compensation ?
Bonjour ' Ayant été coupée de téléphone et de SMS Toutankhamon la journée aurons nous une compensation . Car c'est pas le seul problème j ai eu avec votre société si je ne reçois pas une compensation je pense que je vais réfléchir pour changer d opérateur
Question
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Mon téléphone mobile
Oui oui, je suis bien domicilié en Belgique. Pour le compte bancaire, je peux fournir un IBAN/BIC de mon compte Français : c'est international et normalisé. Je ne pense pas qu'une société ai le moindre frais à faire des prélèvements automatique sur
Quelles sont les formalités administratives pour souscrire un abonnement internet
Bonjour, Je suis Français installé en Belgique et je souhaite souscrire à une de vos offres internet. Quels sont les formalités administratives nécessaires ? Est ce qu'une attestation d'enregistrement suffit (titre de séjour papier) ? Acceptez vous la domiciliation de facture sur un compte bancai
Problème
La société Proximus (Belgacom) est bien plus ancienne que VOO, mais si ma mémoire est bonne l'application TV est plus ancienne sur VOO (Brutélé ou autre) via la télédistribution. Je pense aussi, mais quand Proximus a lancé son décodeur, il avait une
Applications Box.Evasion
Il serait tant que Voo se bouge le popotins car Proximus si j'ai bien compris, eux proposent déjà Netflix ! Et puis l'application Youtube, enfin son sosie, que ça m'énerve de devoir à chaque fois être obligé d'aller sur le net pour activé mon compte a chaque fois que je veux l'utiliser. Une fois qu'
Question
sympa les domiciliations hein:D C'est bien pour cela que je ne fait rien par domiciliation et préfère de loin Zoomit qui me permet de mieux gérer les problèmes :) @ Ylena : ne vous inquiéter pas, à tout problème il y a une solution :) De plus, VOO
Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence
Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon paiement est arrivé, mais encodé sous une mauvaise référence. On me confirme la rectification et ... je reçois toujours la même réclamation ! Pour simpli
Question
Le plus incroyable, quand je prends la peine de décrocher 😂 mon téléphone fixe et que je demande de quelle société il s’agit, la personne me répond Tartanpion à Wavre par ex. (Et simultanément, je regarde sur Internet), pour me rendre compte que cet
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
oui et j'a rempli le formulaire aussi et signalé cela au technicien ce matin il a même du téléphoner pour activer le téléphone ce qui n'était pas fait :@ mais la rien pas de sonnerie d'attente rien .... je suis en société c'est assez ennuyeux :?
Combien de temps pour transféré mon téléphone fixe vers chez VOO ?
Salut, je viens au pack trio Wahoo, l'installation a eu lieu ce matin vers 8h30 J'étais pour le téléphone fixe chez Proximus il est 12h45 et toujours impossible de téléphoner c'est normal ? Combien de temps pour transferer le N° de Proximus a Voo ? Merci
Problème
Mon numéro ne m'appartient plus. Il appartient à la société ou je travaille et avec qui j'ai des avantages. Le lâchage de numéro a été avalisé par l'acceptation par mail de ma convention signé entre toutes les parties. C'est l'activation qui me manqu
Migration et activation de ma carte sim
Bonjour, Migration professionnel de chez Proxi à chez Voo pour ce 1 novembre (date du début de ma convention professionnel chez voo), on m'avait assuré que je n'aurais pas de coupure de réseau entre le changement pour nos 2 mobiles. Force est de constaté que si puisqu'à l'activation je lis qu'il
Question
Solution acceptée
Abonnement toudoo avec option data
Bonjour Monsieur, Ma société est cliente chez vous avec un pack Trio depuis quelques années déjà. Nous sommes satisfaits de vos services et nous réfléchissons à abandonner Mobistar pour VOO pour nos téléphones mobiles professionnels. Mais avant de changer d’opérateur, il reste 1 question. En prena
Problème
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Mon téléphone mobile
Merci de votre réponse. Possible de me signaler lorsque cela sera rétabli ? C'est un numéro fixe de société et c'est embêtant car il n'y a même pas de message pour signaler le problème pour les clients. Cela sonne juste occupé. Bien à vous GC
Appel impossible d'un téléphone fixe vers Orange
Bonjour, Problème depuis ce matin, ma redirection de mon téléphone fixe vers un GSM (orange) ne fonctionne plus. Lorsque j'appel mon fixe, la ligne sonne occupée après une sonnerie. Est-ce un problème connu ? Puis-je faire quelque chose ? Merci de vos réponses GC
Problème
Merci, je garde votre réponse de community manager en copie, ma société pourra donc vous réclamer les frais de data supplémentaires car rien n'est prévu dans nos contrats mobiles pro concernant une majoration de notre forfait (qui est de 2Gb/mois par
Perte de connexion Internet répétitives (7022 Nouvelles)
Bonjour,Depuis quelques jours, je subis des coupures régulièrement d'Internet que ce soit sur le PC du travail (télétravail), le PC de la maison, les smartphones familiaux ou la console. Aussi bien en wifi qu'en filaire.Depuis ce matin 7h, la connexion a déjà sauté 3 ou 4 fois.Y a-t-il un
Problème
En fait si vous avez le moindre problème avec VOO après un achat ils vous laisseront tomber parce que quand on prends une décision comme celle qu'ils ont prise à mon encontre c'est qu'on est à l'euro près.Méfiez vous d'une société qui agit de la sort
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
Bah, tant qu’à la question “comment vas-tu sur internet”, la réponse est Google, je ne m’étonne plus de rien Si si … j’ai déjà eu très souvent cette réponse, même au help desk de ma société dans le passé
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Incroyable, je trouvais ça étonnant aussi ce genre d'approche aussi agressive de la part d'une société de télécoms. Mais la ça explique tout. Encore merci à tous pour vos réponses, j'ai encore appris quelque chose aujourd’hui :8 Un très bon weekend
Proximus et ... une approche un peu trop agressive à mon gout.
Bonsoir, je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO. Je lui ai demandé d’où elle tenait ça et elle m'a répond
Question
Les syndicats lancent un préavis de grève chez Publifin-Nethys: "Nous voulons une intercommunale for
Les syndicats CSC et CGSP ont déposé en front commun un préavis de grève pour le 9 mars prochain : ils demandent un changement de nom et de direction au sein de Publifin-Nethys afin que la société ne soit plus associée aux scandales politiques actuels. http://www.lameuse.be/1801592/article/2017-03-
Problème
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La communauté
Rien à foutre du patriotisme wallon , je suis belge moi . Le "achetons/privilégions les produits wallons" de Ludgen , je m'en cognes... Si une société flamande me propose ce dont j'ai besoin , j'en deviendrais client sans hésitation. Et tant pis pour
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, je sais que j'ai bénéficié de cette option (uniquement parce que je ne pouvais pas avoir de réduction via une proposition de la société SODEXO,c’était donc un du), mais en dépensant +/- 1200 € par an pour ces services, je pense qu'un VRAI
Passage wahoo vers tatoo
Bonjour, quelqu'un aurait il reçu une promo quelconque en passant d'un trio Wahoo à un trio Tatoo ? car je viens de franchir le pas et la dame au téléphone n'a rien voulu savoir, dommage, mais bon cela aurait été sympa de leurs parts...
Question
Bonjour @Guibs27, Merci d’ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que nous vérifiions pourquoi vous n’avez jamais été livré pour tous les colis que vous auriez commandés via la société VOO. Thibault
Thibault
commenté
il y a 2 ans
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Question Dynalogic
Bonjour, ayant vu pas mal de personne se plaindre de Dynalogic et ayant commander un smartphone avec mon abonnement qui est censé être livré par eux, je me demande si quelqu'un peut me dire en combien de temps le mail pour prendre rendez-vous arrive sachant que la commande a été passé Samedi après m
Question