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Salux Geoff Merci de ne pas comparer les box française et belge ainsi que la réglementation qui est différente entre nos deux pays ... Dans la société ou je travaille, on nous impose le système Satawad ... qui se veut être l'obligation d'utiliser
Voo face à Pickx
Proximus vient d'annoncer son évolution...en TV elle se nomme Pickx et c'est du lourd ! TV 4K, jeux dans le cloud, nouveau décodeur... Comment va réagir VOO ? Suivre, faire plus fort ? S'écrouler ? A noter que les TV 8K font leur apparition sur le marché.
Question
Vérifiez avec la société qui gère votre alarme. Cela dépend grandement du type de votre alarme et du type de service associé avec votre alarme. Par exemple, pour moi le fil cuivre était obligatoire pour le modèle d'alarme et les services liés.
Ligne téléphonique utilisée pour l'alarme domicile
J'utilise pour l'instant ma ligne fixe cuivre de Proximus pour mon alarme afin de me contacter en cas de déclenchement ou de problème technique. Si je passe cette ligne fixe de Proximus vers VOO, est-ce que cela fonctionnera toujours ? Ou mon fournisseur de l'alarme doit-il reconfigurer la centrale
Question
Ça prends environ 1 bon mois après le payement de la facture… mais après ca passe avec le bon vouloir de la société dynalogic comme on le sait … en tapant 2 mois tu es dans le bon enfin j’espère pour vous que vous la recevrez cette tv et pas un autre
Quand reçoit-on la facture du "cadeau pour tous" ?
Bonjour, Question que se posent sans doute pas mal de gens, la facture de 99€ qui sert à "valider/initier" la livraison du cadeau arrive-t-elle à part de la facture du pack ? Si je prend mon cas personnel, je reçois généralement mes facture voo dans les derniers jours du mois avec une échéance
Question
Suis bien connecté via le "VOOCORDER". Il me semble que le problème provient du raccordement télédis qui passe par le vide-ventilé. L'installation remonte à Télélux (+/- 40 ans) et reprise depuis quelques années par une des branches de votre société
Décrochages image TV avec le VOOcorder
Depuis près de 2 ans, il m'est impossible de regarder la TV sans subir tous les "x" temps un décrochage d'image de 2 à 3 secondes à chaque fois.C'est assez "tape nerfs"... J'ai contacté à plusieurs reprises VOO. 4 ou 5 techniciens (dont un ingénieur) sont intervenus. Résultat : OK durant une dizaine
Problème
Bonjour, Roylion a presque tout dit :8 Pour éviter des malentendus, sachez que les "experts" ne sont que des clients comme vous, ce sont les "experts voo" qui travaillent pour la société et qui peuvent éventuellement initier un dépannage. Vous pou
Déconnexion intempestive avec le Netgear
Bonsoir J'ai un abonnement chez Voo depuis quelques temps et j'ai eu pas mal de soucis avec. cela a commencé avec le modem voo (netgear) qui n'acceptait que 5 à 6 appareils connectés simultanément. Dès que le nombre était atteint, une des machines était éjectée. Par ailleurs quelques coupures intemp
Problème
Bonjour,roylion15 J'ai fait un tour sur son modem, il a déjà une adresse IP publique :)Mattern Du côté du modem, il n'y a pas de blocage, vous devriez pouvoir vous connecter au VPN de votre boulot. Il faut par contre peut-être faire l'une ou l'autre
Problème d'accès avec le VPN de mon entreprise
Bonjour, Je me permet de poster sur ce forum car je rencontre un problème. Je dispose d'un abonnement internet Voo avec le modem Netgear. De chez moi, je ne parviens pas à me connecter au serveur VPN de mon entreprise. Par contre, si je me connecte au Wi-Fi de mon fils qui habite juste à côté de c
Question
Hum, oui effectivement tous ces termes me font un peu "peur" et puis vu mon âge etc, je n' aspire plus à ce genre de boulots stressants qui ne me correspondent pas du tout et d'ailleurs j'ai assez donné à ma société sans aucun remerciement et qui me
Voo gagne enfin de l'argent
Bonsoir , d'après cet article de la Meuse , Voo vient de faire , pour la 1ère fois de son existence .....des bénéfices .... 500.000 euros de bénéfices .... C'est quand même l'équivalent de 20 millions de francs belges... On en fait quoi ? Lol http://www.lameuse.be/1574486/article/2016-05-17/pour-l
Problème
Bonjour Road Rebel, VOO travaille constamment à l'amélioration de son offre. Il s'agit ici d'une question de droits que la société possède ou non sur les chaînes. La clientèle de VOO est assez variée et notre souci premier est de pouvoir répondre a
À quand une offre de chaînes néerlandophones?
Aura-t'on un jour droit aux chaines néerlandophones/ flamandes en Wallonie? Est-ce une non volonté politique? Ou commerciale? Les vacanciers néerlandophones, les propriétaires de chalets dans les Ardennes et les nouveaux habitants néerlandophones à la frontière linguistique ne sont-ils pas un marché
Question
De toute facon , pour ns repondre" j'ai jeté un œil sur votre dossier, et un technicien va passer chez vous", ça on le sait, on l'espère. Non le service client SAV de VOO est nul, obligé d'appeler 15 fois en ayant une quinzaine d'interlocuteur qui en
Perturbations dans la région de Waterloo ?
bonjour, je lance un appel juste pour savoir sur la région Waterloo qui a des problèmes de tv. Aprés enquètes dans le voisinage même le téléphone à planter et ce dans plusieurs rues.
Problème
Bonjour, Oui, je n'ai pas conservé mon ancien numéro de mon ancien opérateur donc c'est un nouveau numéro chez VOO. Celui-ci date d'environs 10 jours. Alors je viens d'envoyer le message "test" au numéro 4411 de la société en question et celui-ci a
Impossible de recevoir les SMS de confirmation de mon système de parking
Bonjour, Je suis nouveau client VOOMobile. Avec mon ancien numéro chez mon ancien opérateur, j'étais inscrit sur le site 4411 qui permet via mobile (envoie et réception de SMS) d'effectuer des paiements de stationnement (horodateur). Suite à mon changement de fournisseur mobile et de numéro, j'ai
Question
Bonjour @Simon B Avez vous eu des nouvelles concernant les deux mois indiqués sur l'offre de décembre ? Ce matin j'ai eu plusieurs décrochages entre 06h30 et 7h (assez gênants car j'étais occupé à télécharger un fichier (180mo ) sur le serveur d'un
perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème
Solution acceptée
S 10 commandé depuis 7 jours et rien de chez dynalogic
Bonjour voila j’ai commandé le S10 depuis 7 jours et rien de chez dynalogic c’est quand mème fous de voire que des commandes passé sur amazon qui viennent du bout du monde arrive a 24 voire 48h et que un envoie local en Belgique met un temps fous et mème pas une réaction de la société qui livre , j’
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour. C'est la même chose chez moi derrière La Palestre à Limelette. Depuis plus de 10 jours, coupures intempestives pour internet et le téléphone. Je dois utiliser mon GSM (forfait Orange) comme modem de secours. Pas plus tard qu'il y a quelqu
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
@Justin , Je viens de Vérifier et vous avez Raison , il est bien Ecrit TVA N° BE08 ..... 220 J'ai cherché sur le Net et cela Correspond à une Société Nommée AXE 9 LTD située à mon Adresse , qui plus est. Ni moi , Ni mon épouse n'avons une S
Voo offre-t-il une réduction de 14€/mois sur les abonnements Trio et Quatro si l'on n'est pas intéressé par l'offre Sudpresse ?
Bonjour, aujourd'hui, j'ai essayé de voir l'offre SudPresse présente dans mon abonnement Trio. J'ai pu très simplement définir un compte chez SudPresse et le lier à mon Pack Voo. C'est très bien. Le problème est que j'ai beau chercher dans tous les sens, ces journaux ne concernent jamais
Question
Bonjour Madame, Monsieur, Je commente ce sujet car je viens d'avoir exactement le même soucis. je suis abonnée depuis décembre 2013 et j'ai envoyé mon mail de résiliation le 24/03/2016. Je viens d'avoir ce jour 07/04/2016 un mail de la société avec
Ma résiliation prends plus de temps que prévu
Bonjour Madame, Monsieur,Je vais vous expliquer mon désarrois pour résilier mes abonnements chez VOO. Pour commencer j'envoie une demande de résiliation le 21/01/2016 à16h45. On me renvois le jour même une réponse me signalant que ma demande sera traitée dans les 5 jours ouvrables.Le 29/01/2016 je r
Question
Contestation du cable de téléditribtion
Un de vos technicien est passer à la maison en début de semaine, il n'a rien branler mis à part me dire de changer le câble RACC.GRU11. Sans même avoir vérifier les connectiques ! Ensuite vendredi 8-03 un autre technicien de votre société à fait les test (pensant que l'on devez le changer et changer
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Une des raisons qui pourrait expliquer cela est que le Guide des Programmes ne correspond pas aux programmes effectivement diffusés. Afin de vérifier cette information, pouvez-vous mentionner un exemple de programme avec le jour et l'heure de diffusi
replay planete + ci et melody
Bonjour ,je me suit abonner au bouquet documentaire et divertissement de betv specialement pour les chaines planete + ci et melody et utiliser le plus souvent uniquement le replay... malheureusement je me suit rendu compte que dans le replay de ces deux chaines les programmes ne correspondent pas au
Question
Je tiens à ajouter l'énorme progrès réalisé par la société VOO au niveau de la COMMUNICATION. En effet, les contacts par Internet et mail sont efficaces. On a une réponse rapide contrairement à il y a quelques années, braVOO ! Les réponses (en norepy
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
@ ThaneKrios,Pour éviter tout malentendus, les "experts" ne sont que des clients comme vous, par contre les "experts Voo" sont des employés de la société Voo et peuvent agir sur votre dossier.Si ce n'est pas encore fait, pensez à répondre à Louana (é
Négociation d'abonnement et demande de résiliation
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fait une demande de rappel sur votre site pour être mis en relation avec un conseiller afin de négocier le prix de mon abonnement ayant eu une offre plus interessante chez Orange. A ma grande surprise j'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement
Question
Le danger, c'est la raison pour la quelle la société de logement enlève la cuisson au gaz pour tout le monde dans la rue et le quartier en général en rénovation. Pas mal de gens oublient de changer le flexible après le "laps" de temps entre autre.
homers
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il y a 7 ans
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Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème