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Impossible d'accéder au site leforem.be
Bonjour, depuis quelques semaines, impossible d'accéder au site leforem.be. Message d'erreur "ce site est inaccessible... Le problème se pose sur nos 2 pc portables, le desktop et les 2 smartphones. Mais lorsque nous connectons nos smartphones via les données mobiles, le problème ne se pos
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Coupure du wifi la nuit
Bonjour . Je me permets de vous contacter car depuis quelques jours (du moins que je m'en suis aperçu ), je n'ai plus de wifi la nuit . Et donc les smartphones passent sur le réseau cellulaire et sur la partie wifi des smartphones, il est indiqué par de connexion internet et puisent dans les quotas
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Manu Ella, Je viens de jeter un œil à votre dossier, et je comprends tout à fait votre mécontentement face à la situation. Les délais qui vous ont été communiqués par téléphone sont les délais normaux de réception des cartes SIM et des smart
Service déplorable. arnaque ? Plainte. Déception. Colère.
Je vis un véritable CAUCHEMAR à cause de VOO depuis le 11/08, donc DEPUIS 11 JOURS NON-STOP! Je n'en peux plus! Si vous ne débloquez pas ENFIN, immédiatement, cette situation intenable, et si je n'obtiens pas réparation pour le préjudice subi, je serai contrainte de déposer plainte contre VOO pour a
Problème
Oui merci justement mon modem est en 2,4ghz mais si je passe avec dernière génération je suppose qu on serait plus confortable pour utiliser avec appareils récents , ma carte ethernet de mon pc est bien en gigabit etc mon fils a un iphone xs ,ps4,T
modem et vitesse connexions internet et wifi
Bonjour je suis client voo depuis des années et mon modem me semble un peu juste , c'est un cg3100 netgear , nous sommes à 4-5 dans la maison , divers appareils , ne serait il pas mieux de remplacer notre vieux modem et mettre la dernière génération et aussi pour le wifi on atteint à peine 30 -
Problème
Bonjour, XENA J'ai supprimé le lien de grundo. D'ailleurs grundo, vous semblez être dans la même situation que Johann, et je ne peux que confirmer ce que XENA a expliqué. Il me semble que vous pouvez modifier la limite sur le GSM via le menu "Résea
Donnée mobiles(Data) limitées
Bonjour, ce matin j'ai reçu un message sur mon smartphone(tjrs là dans le coin haut gauche) m'informant que j'avait atteint la limite autorisé de données mobiles, mais sur mon compte VOO je suis à 2go/3go max(screenshot 2) Est-ce bien des même données que l'ont parle sur ces 2 screenshots ou est-c
Question
Bonjour @leradiologue, Il ne s'agit pas d'une loterie, les promotions avec les smartphones sont en général proposées directement par le constructeur. Le problème est toujours en cours de résolution. Je comprends néanmoins votre mécontent
Je n'ai pas de nouvelles du partenaire logistique après le paiement du smartphone
J'ai commandé un smartphone le mardi 23 novembre 2021 sur le site internet de Voo. Mon paiement est passé et j'ai bien reçu un email de confirmation à ce sujet. Je n'ai par contre aucune nouvelle en ce qui concerne la livraison prochaine du produit. Rien. De personne. Est-ce bien sérieux ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Certains smartphones sont moins chers au final même avec l'Option Data :) Attention à ne pas confondre l'Option Data et la DataBoost, qui sont deux options différentes. Vous pouvez ajouter un smartphone avec une Option Data 1 go
data boost
Bonjour, Je m'intéresse à un smartphone à prix réduit. Ils disent qu'il faut activer l'option data pour 24mois. Mais impossible de trouver l'explication de cette option : quoi, il n'y a pas de data de surf/téléchargement/4G sur l'abonnement qui va avec l'achat du gsm???? Puis
Question
Bonjour, Je confirme, le nombre d'Options Data est limitée à 2 par dossier client. Si elle veut un smartphone, il faudra au choix lui créer un dossier chez nous et attendre d'avoir 6 mois d'ancienneté VOOmobile pour pren
Ajout d'une offre smartphone
Bonjour,je possède déjà 2abonnements mobile dans mon pack, j'aimerais prendre une offre abonnement+smartphone pour ma fille, mais je ne peux pas commander en ligne et la rajouter à mon compte 😢 pouvez vous m'expliquer pourquoi je suis limité à 2. Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour remi, Malheureusement pour vous, les abonnements VOOmobile + smartphones sont réservés aux clients VOO. Il vous reste la possibilité de devenir client VOO afin de pouvoir obtenir l'iPhone, mais sauf erreur de ma part, il faut avoir été cl
iPhone 7 avec abonnement VOOmobile réservé aux clients VOO ?
Bonjour, je suis chez Proximus mais mon abonnement ne me convient pas et je souhaite un nouveau gsm. J’ai alors vu l’offre Voo « IPhone 7 a 99€ avec 20€X24 mois » je comptais alors prendre l’iphone 7 avec toudou (12€) et rajouter data boost (8€) pour arriver à 20€. J’ai alors été dans une boutique V
Question
Bonjour, n'est-il pas possible de se faire livrer un disque dur par la poste , ce serait quand même plus simple non ? Si oui est-ce livrer par le même service (désolé j'ai oublié son nom) que pour les smartphones ou simplement par la poste ? Ce n'es
Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?
Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer
Problème
Perte de connexion Internet répétitives (7022 Nouvelles)
Bonjour,Depuis quelques jours, je subis des coupures régulièrement d'Internet que ce soit sur le PC du travail (télétravail), le PC de la maison, les smartphones familiaux ou la console. Aussi bien en wifi qu'en filaire.Depuis ce matin 7h, la connexion a déjà sauté 3 ou 4 fois.Y a-t-il un
Problème
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Ma connexion Internet
Ou pas, c'est a cause des travaux ovh, une fibre a étés coupé sur bru du coup nous avons plus accès au site hébergé vers la France, vous pouvez ping n’importe quel site or France, cela fonctionne, discord vous passé par leurs serveurs FR hotmail de
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Hello Sur PC Windows (et Mac) , VOOmotion tourne sur le navigateur internet par l’ intermédiaire de flash player , il n’y a pas besoin d’une application. Pour ce qui est de Windows Phone 10, il n’y a possibilité d’ utiliser VOOmotion sur cette plat
Connexion à voomotion avec Windows 10
pas possible de me connecter a application voomotion fonctionne pas sur Windows 10 pas d'application dans Windows store merci ?
Question
merci, effectivement, la simplification administrative n'est pas au rendez-vous. Je vais devoir chaque mois faire 2 virements vers le même opérateur... Je ne comprends pas l'incapacité de VOO à regrouper tous mes abonnements (pack et mobiles) sur une
Facture zoomit pour mon abonnement PACK et mobile
Bonjour, Actuellement, mes factures pack trio se paient via zoomit. Recemment, j'ai ajouté un abonnement mobile. J'ai été surpris de recevoir par la poste un avis de paiement pour ce 2eme abonnement. Est-il possible de regrouper la facturation ou tout au moins faire en sorte de recevoir la facture m
Question
Bonjour @Mairesse Isabelle, Je ne suis pas certain de comprendre. Vous souhaitez transférer et enregistrer les messages vocaux reçus sur un GSM, vers un PC ? Nous ne proposons pas cela, mais je pense que cela dépend du G
message vocaux sauvegardé limité dans le temps...
Bonjour, Ci-dessous copie d’un message laissé à l’assistance technique... Bonjour, Je viens d'apprendre à mes dépends que les messages vocaux sauvegardés ont une durée limitée dans le temps, 7 jours d'après l'assistance que j'ai eu au téléphone... a quoi donc sert l'option sauvegarde???? A ma
Question
Hello, Il faut aussi un smartphone compatible chez l’opérateur pour le VoWIFI. Il ne suffit pas que la machine le supporte, il faut que l’opérateur l’accepte. Certains smartphones récents ne sont pas acceptés. Chez VOO, pas de pass zone
Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...
Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici
Question
Bonjour Chris550, Le délai de livraison de nos smartphones par notre partenaire logistique Dynalogic est de 3 jours ouvrables, mais il est effectivement possible que des soucis indépendants de notre volonté viennent parfois perturber la livraison, m
Livraison Samsung Galaxy S8
J'ai commandé hier soir un abonnement Samsung S8 plus avec Tatoo vers 17h50 Recu réponse de votre par comme quoi vous aviez bien reçu la somme de 399€ Et bien retirer de mon compte Toujours pas reçu le mail pour confirmer le passage du RDV [Édit modérateur] : J'ai bien pris note de votre n
Question
le test a bien été réalisé en wifi, mais j'ai déjà réalisé le test en ethernet et cela n'a pas changé grand chose aux résultats il y a 4 smartphones et 2 Pc (en comptant celui-ci). le problème vient principalement du 2 eme PC qui lui , est constammen
Avoir la priorité sur la bande passante?
bonjour la comu :) Comme indiqué dans le titre , j'aimerais savoir si il est possible de définir un appareil comme prioritaire sur ma connexion internet. Car quand d'autres appareils viennent me rejoindre sur ma connexion, mon ping monte énormément, ce qui m empêche de réaliser certaines taches :/
Question
amzounslideslide Pour jouer ou naviguer avec mon PC, j'utilise toujours un câble ethernet. Mon problème ici est spécifique aux smartphones (difficile d'y connecter un câble ethernet) et notamment la réception de notifications et l'envoi/réception de
Connexion Wifi très instable
Bonjour, Je suis client depuis un peu plus d'un an chez Voo avec un abonnement Wahoo. j'ai de façon assez constante 125 mbp/s en wifi comme par câble. Mon problème réside dans la stabilité de la connection. Je m'explique : il m'arrive très souvent d'être connecté en wifi, il est marqué que j'ai inte
Problème
voici les détails : connectés sur les ports ethernet du modem 1 CPL, 1 Smart TV Samsung, 1 pont Philips Hue, le décodeur VOO Wifi : deux répétiteurs TPLink + thermostat NEST + connexions en fonction de l'usage 1 PC
Denis W
commenté
il y a 3 ans
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Perte connexion Modem Technicolor
Bonjour, Régulièrement (environ 1x/jour) la connexion internet se coupe. Elle se rétablit en éteignant/rallumant le modem (Technicolor). y a-t-il un moyen de régler ce problème, ou faut-il changer le modem (il a 3 ans) Merci Denis
Question