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Informations sur l'abonnement au Pack ONE
Bonjour , actuellement je paie +/- 135 euro / mois tout compris . Avec l'offre simulée de Pack One , j'en suis à 107 euro pendant 3 mois , 117 euro ensuite. Le problème, c'est que certaines options ne sont pas comptabilisée : Voo Foot , Databoost .... donc +/- 18 , sans compter les 16 euro pour l'a
Question
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Ma facture
Bonjour Johanna straetmans, Je confirme les explications de XENA : oui on dirait qu'il y en a encore mais uniquement en boutique VOO (pas un revendeur), genre Ans il faut s'y rendre....pas d'autre moyen en tous cas, il n'est plus disponible par le
Smartphone Samsung Galaxy S8+ avec abonnement
Bonjour j'aimerais savoir si vous avez encore des s8+ si oui comment doit je faire pour le faire
Question
Action cadeaux
Bonjour, J’ai commandé un smartphone dans le cadre de l’action cadeaux. Le 10 mars dernier j’ai reçu un mail me signalant que ma demande serait traitée dans les plus brefs délais. Depuis, plus aucune nouvelle. C’est très frustrant. Je suppose que je ne suis pas le seul clien
Problème
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La communauté
Bonjour! C'est juste une question pas une demande de résiliation. Nous avons un abonnement ONE avec deux Smartphones ( 6 € par mois chacun). Si l'on changeait d'opérateur pour un numéro, lors de la transition de passage cela ne posera pas de problème
Résiliation de mon mobile
Bonjour, Auriez-vous l'amabilité de bien vouloir résilier mon numéro de téléphone 04******** . D'avance je vous en remercie. BAV. Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte d
Question
Bonjour à tous, NancyMaes : il y a eu un souci de notre côté avec votre commande qui est restée bloquée. Nous avons donc dû l'annuler et nous avons demandé le remboursement de la somme que vous avez payé pour le smartphone. Il y a alors deux solution
Plus de nouvelles depuis commande d'un nouveau smartphone +abonnement
Bonsoir à tous, le 21 août j'ai décidé de passer aussi chez Voo pour mon téléphone mobile et j'ai donc commandé un smartphone avec un abonnement. J'ai payé en ligne le smartphone et depuis je n'ai plus de nouvelles. Est ce que j'ai oublié quelque chose ou y a t'il des soucis en ce moment ? Dans mon
Problème
Solution acceptée
Le plus efficace (si on est pas paranoïaque et qu'on a un smartphone), c'est de stocker ses contacts sur son compte gmail/live/autre... Comme ça, en cas de perte du smartphone et/ou de la carte SIM, une simple synchronisation avec son compte gmail/
Est-il possible de faire un transfert de données d'une carte SIM sur une autre ?
Suite au changement d'opérateur je vais devoir transférer les données de l'ancienne carte SIM vers la carte de VOO. Comment procéder ? Merci d'avance.
Question
Bonjour, tout le nécessaire à été fait chez VOO pour avoir mon ip publique IPV4 WAN en principe je devrai pouvoir avoir accès à mon routeur voo en tapant cette adresse par exemple sur le navigateur de mon smartphone en 4G mais impossible de me conne
Accès NAS depuis l'extérieur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B
Problème
Connection PS4 en réseau sur la zone "Invités"
Bonjour, Dans le souci d'avoir la maitrise de ma consommation data, j'ai poussé mon fils à se connecter via le réseau "invité". Il prétend ne pas pouvoir avoir accès au réseau pour sa PS4, or que cela passe bien pour son smartphone et son pc. Il y a-t-il une manœuvre à appliquer au niveau de la co
Question
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Mes objets connectés
J'imaginais que l on avait beaucoup plus d appareil connecté dans la maison et que l internet était trop faible. J ai testé avec mon smartphone un Samsung galaxy A 52s. Mon mari a le même soucis avec son iPhone 12. J ai l'impression qu'il est instabl
Soucis de Wi-Fi
Bonsoir, j ai fait installer le gigamax suite à des soucis de Wi-Fi. J' ai suivi tous les conseils en ligne et j'ai toujours le même problème. J'ai effectué 2 test, un via le pc câblé et un pour le Wi-Fi à côté du modem. Le test pc: DOWNLOAD (DESCENDANT) 922.54 Mbps UPLOAD 52.09 Mbps PING 12 ms GIG
Problème
Bonjour @colyves, Pourriez-vous tenter d'utiliser le lien concerné depuis un autre navigateur internet, ou de vider le cache et les cookies du navigateur internet que vous utilisez ? Ou peut-être depuis votre Smartphone ? Car je viens de tester d
Aide & Support
Bonjour, quand je vais dans aide & support pour la configuration manuelle de mon smartphone (oppo a52), dans la bas de la page, à l’endroit où je suis supposé entrer le modèle de mon appareil, voici ce que je vois : "L'assistance d'appareil est en train decharger..." Et j'ai beau attendre, rie
Question
Bonjour @2p4wk, ce que le collègue a vu au téléphone c’est la manipulation que j’avais commencé à effectuer hier.Je suis désolée mais que ce soit à distance via mes soins ou en boutique vous devrez repayer les 79€ Cependant, en vous rendant en boutiq
S 10 commandé depuis 7 jours et rien de chez dynalogic
Bonjour voila j’ai commandé le S10 depuis 7 jours et rien de chez dynalogic c’est quand mème fous de voire que des commandes passé sur amazon qui viennent du bout du monde arrive a 24 voire 48h et que un envoie local en Belgique met un temps fous et mème pas une réaction de la société qui livre , j’
Problème
Normalement, la box. évasion ne doit pas influencer le comportement de VOO TV+ (l’application sur PC). Donc en théorie, cela ne devrait pas avoir de lien. Maintenant, il est possible que le souci ait été constaté par nos équipes et qu’une correction
Vootv+ Eleven Proo league
Bonjour, Il y a des problèmes avec vootv+ et Eleven Proleague sur mon pc ( cablé ), il y a un décalage avec le match en direct ( retard de 45 min ) alors que tout va bien sur ma box évasion. Le problème était déjà présent le w-e précédent pour certains matchs. Merci
Question
Il y a une application RTBF sur les TV Samsung d’après 2015 aussi cependant chez moi je n’utilise pas vu que mon smart hub est sur France donc ce sont les applications FR que j’ai comme molotov , ocs etc..Sur Sony récents c’est de l’ android TV donc
Revoir pendant 7 jours avec la box évasion
Est il possible de revoir un programme sur France 5 endéans les 7 jours après sa diffusion ? Je n’ai pas trouvé comment faire . Apparemment il n’y a que certaines chaînes et certains programmes qui sont disponibles . Merci
Question
Solution acceptée
Hello le système de communication est différent de VOOmotion… votre box Evasion est bien passée en vootv+ ? Si c’est le cas, vous êtes bien sur le même réseau wifi que la box ? Désinstaller éventuellement l’app vootv+ du smartphone , redémar
Telecommande voo plus pour evasion !
Bonsoir, J'ai un petit problème avec la télécommande de l'app voo plus. Impossible faire marcher la télécommande de l'application pour ma box evasion, avant avec voomotion ça marchait sans problème ! Des idées ?!?
Problème
Bonjour pat2court et bienvenu sur Le Forum. :) J'ai déplacé votre sujet dans une catégorie plus appropriée. Cela attirera peut-être plus l'aide de nos membres et de nos experts. Pouvez-vous nous donner plus de détails ? S'agit-il d'un nouveau smart
Smartphone bloqué - demande de mot de passe Google
je débloque ma carte SIM sans aucun problème et depuis des semaines je bute sur un mot de passe google entré précédemment et n'arrive pas à le débloquer en ayant essayé tous mes mots de passe google existants, que faire en l'état il ne me sert à rien, comment passer cette étape, il ne reconnais aucu
Problème
Abonnement avec smarphone
Bonjour, Je suis actuellement abonnée au pack Quatro max avec abonnement de 3 mobiles à 12€. J'aimerai souscrire pour l'un de ceux-ci un abonnement avec smartphone qui a déjà un DataBoost 8GB. Pourriez-vous, s'il vous plait, me renseigner s'il faut modifier cet abon
Question
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Mon téléphone mobile
Hello nellanne, Je vous souhaite la bienvenue sur Le Forum VOO ! :) Êtes-vous aussi accro à votre smartphone ? Nathan (l'un des Expert VOO) vient de créer un sujet pour recenser les meilleures applications mobiles du moment, n'hésitez pas à venir
Bonjour ^^
merci de m'accueillir sur ce forum . je suis une cliente VOO depuis plus de 10 ans . et je surfe sur le net dés que j'ai du temps pour moi, c'est à dire souvent !!!! accro à FB , eh oui , je l'avoue ! encore Merci pour l'ajout ^^
Problème
Réseau Wifi perdu sur Windows 10
Bonjour à tous,Mon pc ne détecte plus mon réseau wifi depuis hier, son nom n'apparait plus dans la liste des réseaux détecter.(j'ai relancé modem, pc et tout et tout), et toujours rien, enfin mon réseau avec le pc, les autres sont bien présent.
Problème
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Ma connexion Internet
Hello D'où l'utilité d' un VPN non ? Moi ce site, il me localise à Oupeye, pourtant nous sommes voisins ... Mais la géolocalisation c'est toujours fort approximatif via ce genre de site, elle est encore plus imprécise via un smartphone en 4G par ex
Où mon adresse IP me localise-t-elle ?
Hellowww, Petit test amusant via https://www.expressvpn.com/fr/what-is-my-ip Les infos fournies par ce site correspondent t'elles si vous faite le test ? Pour ma part, la ville citée n'est pas correct ( photo 1 ) Photos 2 et 3 , je suis ailleurs ... Je vois déjà débarquer les " bien pensants d
Problème
Je ne risque pas d'activer ma carte SIM vu que je n'ai pas de smartphone Je sais qu'on peut le faire via le lien que j'ai reçu mais bon je ne suis pas bête à ce point là. Et si je repasse une commande et que j'annule l'abonnement que j'ai reçu est ce
nesswid
commenté
il y a 2 ans
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smartphone pas reçu
Bonjour, j'ai commandé en nouveau smartphone avec abonnement + data. j'ai bien reçu la carte sim avec mon nouveau numéro mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire si l'envoi se fait séparément (ce qui serait logique) J'ai envoyé un mail à Voo hier donc je sais que je vais devoir patienter pour
Question