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Les câbles sont tous correctement branchés. L'ai aussi dit dans commentaire il y a 5 jours. Impossible envoyer vidéo de 10 sec que j'ai prise. Votre site considère la vidéo comme trop lourde.
Film sur Arte figée
Depuis une semaine, il est très difficile de regarder un film sur Arte. Le film se fige. Puis reprend en sautant des passages. Impossible de reculer ou d'avancer quand c'est figé. Si par malheur on essaie de reculer quand l'image est figée, lors de la reprise, le film recule, recule, recule sans pou
Problème
Solution acceptée
Activation de la domiciliation VOOMobile
Bonjour, j'ai pris un abonnement VOOMobile depuis peu. J'ai déjà la VOO Box pour laquelle j'ai fait une domiciliation pour mes factures. J'ai déjà demandé 2 ou 3 fois via le site de faire également une domiciliation pour les factures de mon VOOMobile, mais je n'ai jamais eu de nouvelles à ce propos.
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Je voudrais changer vitesse internet
Bonjour, je suis client VOO à Bruxelles et j’ai une vitesse internet de 200 Mbps. Je voudrais passer à 1Gbps. J’ai testé mon adresse sur le site VOO et normalement je devrais atteindre le 50 Mbps de upload. Je vois que la différence au niveau du prix est 11 EUR. Pouvez-vous confirmé svp
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réception smartphone DYNALOGIC
Bonjour comme indiqué dans le titre j’ai payer un s8 samedi à 18h via le site VOO , ils m’indiquent que je vais recevoir un e-mail de Dynalogic pour fixer un rendez-vous pour réceptionné le colis , cependant aujourd’hui 20h05 toujours pas de Mail... Je me suis renseigné sur cette société et appa Leu
Question
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Mon téléphone mobile
Bonsoir.. De toute façon, un test de Ping en ligne sur un site qui est connu comme peu fiable , ça ne nous avance pas ici ... ce genre de test doit être fait depuis votre pc en invite de commande vers des sites fiables comme Googl
État d'avance des réparations sur Taintignies
Bonjour. Voilà 24h que tout a disparu à la rue du Temple de Taintignies. Quelqu'un a une information quant à la fin de ces réparations ? Merci Jérôme
Problème
Bonjour, J'ai eu la même chose ce matin, un bug sur le site probablement. Un officiel a fait le changement pour moi. Donc ne vous inquiétez pas ils vont s'occuper de vous ;-)
Modification abonnement pour offre ONE
Bonjour à tous, Mon problème est le suivant: j'aimerais modifier mon abonnement afin de bénéficier de l'offre ONE. Après avoir complété les informations demandées via myVOO, au moment de finaliser ma demande, j'ai droit systématiquement au message "erreur 500". Est-ce normal, est-ce temporaire? L'o
Question
Nathan On ordre pour moi aussi, merci. Et en plus je viens de comprendre que c'est à cause de cela que je ne pouvais me connecter sur le site web de PSN ;)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
ReMon pc( Tower) est bien en direct sur mon port gigabitTest speedtest VOOhttps://voo.speedtestcustom.com/result/c04a9650-04a5-11ea-b149-c33e394baec3Test sur le site speedtest avec comme préférence le seveur de voo liègehttps://www.speedtest.net/resu
Interface du modem Technicolor inaccessible et freez
BonjourDepuis 1 jour j’ai un message “ Ce site est inaccessible” quand j’essaie de me connecter sur l’adresse ip de mon modem et des micro coupure( ± tout les 5 à 10 min) pour surfer/jouer etc.… et puis après 2/3 min je retrouve une connection.Quelques jours auparavant, J’ai sonné au services pour u
Problème
Hello, Pour certains INTERNET = FACEBOOK car ils ne connaissent rien d'autre que ce site de m**** ... FACEBOOK est en panne et donc INTERNET est en panne et c'est à cause de VOO évidemment.
Mon réseau Wi-Fi a disparu !
Bonjour à tous . Depuis hier soir ; 21/8. je n'ai plus de Wi-Fi , mais ma connexion câblée fonctionne bien . Que puis-je faire pour voir ou ce Wi-Fi se cache , serait-ce une panne de chez WOO ? Merci pour vos trucs et astuces , et que celui qui me l'a chipée lève le doigt , se dénonce .
Problème
Voici les deux premiers blocs de mon IPv4 : 192.168. J'ai essayé en désactivant le pare feu, le site de test me donne toujours le même résultat. Oui le PC est en DHCP
Déconnexions serveurs jeu vidéo (EA - Fifa 19 - Battlefield V) problème ouverture de ports ...
Bonjour à tous, Je crée ce sujet sur le forum parce qu'après avoir lu des dizaines de sujets semblables, sur plusieurs forums, je n'ai pas réussi à résoudre mon problème ... Voici la situation : J'ai récemment commencé à jouer à Fifa 19 et j'ai des soucis dès que j'essaye de jouer à un mode en lig
Problème
Merci @Antoine L pour la réaction rapide, cela confirme ce que j'avais dit plus haut mais effectivement le site induit les gens en erreur.
Limitations de volume data en roaming
Bonjour, j'ai une question concernant la consommation de data en France avec mon mobile. Je vois parfois que c'est limité à 200 Mo par jour, puis que cela a été supprimé pour les gigas de base, mais que c'est toujours d'actualité pour le Databoost ou encore
Question
Bonjour, pourquoi alors, l'offre zuny apparait-elle sur le site voo dans les offres et packs ? En plus il y est indiqué ceci: " L'offre 100 % digitale de voo"......
Zuny / interface modem technicolor / contrôle parental
Bonjour, Je viens de faire installer le modem Zuny technicolor. Il est équipé d'une interface d'administration http://192.168.0.1/ Je ne trouve pas de fonction de contrôle parental. Est-il disponible ? Sinon, comment l'activer ? En vous remerciant Bien cordialement
Problème
Bonjour, Pas fiable ce site de ping, j'ai des pics à +- 400 ms alors que tout est normal sur DNS Google 8.8.8.8 ( < 20 ms )
Noeud saturé - Aucune solution
Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus p
Problème
Merci pour ta réponse. Logiquement oui, selon le site Internet de VOO. Je vais appeler le service techniqque.
problème débit gigabit 5310 Dhuy
Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c
Question
Je parlais de leur site de speedtest pas essayé sur ookla ... maintenant il remarche mieux (bizarre ?) https://voo.speedtestcustom.com/result/01aa4850-529e-11ec-b818-411c17607127
400Mbps
Bonjour, Je suis passé de 125 à 400Mbps pour l'abonnement internet, sous speedtest je suis passé de 125 à 200 Mbps. Est ce normal ? J'ai redémarré le modem, je suis en filaire direct sur le modem, donc ? J'ai raté quelque chose ? Merci
Question
Ben dites-donc, vous travaillez tard voo ! (heu pardon, vous)Je n'aime pas mon statut de 'promeneur', voyez mon site pcsos.beBon allez, je plaisante, bonne nuit (enfin bonjour car vous ne me lirez que demain matin.)
Diaporama photos sur la box .évasion
Bonjour. Je peux voir mon contenu multimedia via freemi, et je peux afficher la première photo en cliquant sur ok quand je suis sur un fichier de la liste. Par contre, pas moyen d'avancer vers la photo suivante ou de démarrer un diaporama à défilement automatique. Où est l'astuce ? Merci.
Question
bonjour j avais le méme soucis pour ma s etais a cause de adblock et si je vois bien sur votre scren vous l avez y vous suffie d autorisé le site et redemarré
Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente
Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor
Problème
Ben rien, à cette heure y plus personne de chez voo ici ... perso j'attends de voir le graphique du speedtest du site voo comme demandé et aussi les niveaux de signal du modem ...
Bande passante saturé.
Bonjour, Je poste ici parce que lorsque je télécharge avec mon pc a du 100 MB/s, (pour l'instant y a pas de soucis), lorsque je souhaite naviguer sur internet, jouer, ou meme voir une vidéo, ou afficher une page google. la connexion est impossible lors d'un téléchargement. Si je vous contactent
Question
Sur le site de WOT Tiou. Il a déjà bien diminué dans sa note, il est passé du vert à l'orange, mon évaluation a lancé une analyse d'autre membres de WOT :)
Alerte Phishing : mail frauduleux se faisant passer pour VOO
Bonjour,Je reçois le mail suivant de [email protected]"cher(e) utilisateur (e) Suite a un renouvellement, nous avons détecté une connexion inhabituelle sur votre compte pour éviter sa suspension nous vous prions de bien vouloir cliquer sur Confuguration Voo.be et continuer. L'équipe chargée des com
Question
Bonjour mathlau, Nous allons regarder ce qu’il se passe. Auriez-vous la possibilité de nous poster le résultat d’un test effectué sur notre site ? Nous revenons de toute manière vers vous rapidement.
Thibault
commenté
il y a 5 ans
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Le modem netgear CG3700 supporte-t'il les 400Mbps ?
Bonjour, Mon modem supporte t'il les 400mbps? car en téléchargement ma vitesse est de maximum 38 mo/s soit 300mbps. J'ai appris qu'il y avait un nouveau modèle "technicolor" qui assurait cette vitesse, dois-je changer dans ce cas? Puis-je demander un remplacement simplement? Merci,
Question