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Le site doit permettre au client de dénoncer les dysfonctionnements. Si je ne suis pas satisfait du service, c'est simple: VOO perdra un double client. En toute cordialité et en toute franchise.

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il y a 2 mois

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Plus de services à 5100 Jambes depuis 15 mars

Depuis le vendredi 15 mars, plus rien ne fonctionne chez moi à 5100 Jambes. J'ai beau téléphoner chez VOO, la même voix me répond qu'on y travaille, seule l'heure se remise en ordre change de plus tard en plus tard. Et des messages mavertiront... En fait, rien n'est fait. Dédain absolu du client. J

Problème

Pourtant, je suppose quand même que le site web doit être renouvelé : pour parler de la nouvelle offre (Be Addict), de son prix, de ce qui va se passer pour les anciens abonnés BeTV Premium (via une FAQ, par exemple), parler des ex-Be Sports qui dans

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il y a 8 ans

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L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)

Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen

Question

Hello Sans connaître la raison de votre souci de site personnel … ce que vous racontez, c’est probablement du grand n’importe quoi … Jamais entendu qu’ un opérateur implémente des systèmes p

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CGN ? Nat ?

Bonjour, J'héberge à domicile un petit site internet à but non lucratif. J'ai des retours comme quoi le site est inaccessible en wifi et accessible en 4G. Etant chez une voisine dernièrement, je me suis rendu compte que mon serveur était inaccessible. Elle est cl

Question

Bonjour Violine, Les niveaux semblent bons, qu'entendez-vous par lenteurs ? (sachant que certains sites sont moins réactifs que d'autre et indépendamment de voo) Avez-vous déjà fait un speedtest (sur le site de voo) ? Il faudra d'abord être sûre d'

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il y a 7 ans

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Probleme d'internet encore meme apres passage du technicien

Bonsoir, Il y'a quelques semaines j'avais crée un topic pour expliquer le problème de connexion internet que j'avais. Le technicien est passé mais il n'a capté aucune anomalie (bizarre parce que j'avais des problèmes meme en ethernet). Maintenant quelques semaines passé, je n'en peux plus de ces pr

Problème

Solution acceptée

Bonsoir à tous, Tout est rentré dans l'ordre ce soir. Le problème n'était pas lié à mon navigateur ou à ma connexion internet, le site était inaccessible à partir de n'importe quel pc ou smartphone connecté au réseau Voo. J'ai reçu un appel du servi

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Site web bloqué seulement chez VOO

Bonjour à tous et à toutes, Je rencontre un problème de connexion uniquement avec le réseau Voo. Je suis webmaster, je crée des sites et j'utilise le même procédé et le même hébergeur à chaque fois. En temps normal pas de soucis et voilà qu'aujourd'hui je mets un site en ligne et celui est inaccessi

Question

Désolé mais le numéro de modèle sur le site de Krefel QE32Q50AEUXXN ne correspond pas à un modèle de 2023 , elle n’est pas 4K mais FHD. pour moi le site de Krefel se trompe, ce n’est pas un « nouveau modèle » de 2023, peut être juste un réapprov

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trouve pas mes bonnes chaines avec numérique

recherche manuelle impossible avec id 1213   recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal  m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date

Problème

L'ego est un jeu d'enfant BeharaltJ'y connais pas grand choses, mais en allant sur le même site que toi, j'ai testé le forum et j'arrive à ça :https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=forum.voo.be&s=2a01%3a578%3a3%3a0%3a0%3a0%3a36f7%3aaaf4C'est

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Protocole SSL des services Voo

Bonjour, Certes, cela n'est pas aussi important qu'une connexion vers une banque en ligne ou un service de transfert d'argent mais il serait intéressant de revoir un peu la sécurité des connexions SSL utilisées sur les différents services de Voo. Je trouve qu'à partir du moment où des données clien

Question

urbainarthur Merci vous êtes gentil d'essayer de répondre à ma question, mais le paiement est déjà réceptionner depuis hier, hors sur le site il est marqué "dès réception du paiement" Bonne soirée

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Livraison télévision Philips

Bonjour, Je viens de voir que ma première facture activation + abonnement du mois de mai venait d'être réceptionner par vos services (facture marquée comme payée sur myvoo). Je voulais savoir quand votre transporteur prendra contact avec moi pour la livraison, car en parcourant votre forum et en vo

Problème

Je viens de tester avec un vpn coréen et le site fonctionne. Je ne le connaissais pas et il est bien fichu, mais ça reste pas très légal sur ce forum à mon avis.

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il y a 8 ans

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Site internet inaccessible ou accessible mais de manière très aléatoire.

Bonjour, Depuis plusieurs jours je rencontre des problèmes pour accéder à www.zone-telechargement.com (code erreur 522) J'ai contacté à plusieurs reprises le service technique et aucune solution ne semble envisageable pour résoudre le problème. Les dernières manipulations effectuées (passer en IP p

Problème

C'est le cadeau de bienvenue :) M'ouais .... c'est encore une fois "Minou" qui a bloqué le site pour lui .... Doit faire ces pizzas spécial "Minou" .... MDR @Pluche Gerinald

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Bon plan : Kit gratuit Royal Canin pour chatons

Hellowww, Imprimez vite votre bon gratuit pour recevoir un kit pour Chatons offert par Royal Canin https://deals.royalcanin.be/fr/pack_birthgrowth_kitten/

Question

VOOTV+ inaccessible

Je tente de me connecter depuis trois jour sur le site VOO TV+ mais il semble inaccessible. Y a t il une raison à cela?

Question

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Abonnement Sudinfo Premium

Bonjour, Depuis ce matin mon abonnement est passé à Giga Max Duo, Internet et TV, comme demandé. Lors de mes demandes d'infos avant de confirmer mon choix, sur le site MyVoo, sur le site de Voo à de nombreux endroits, il est bien indiqué que  les abonnements duo, trio et quatro ont accès gra

Problème

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Idem test via FING pas du tout fiable ... test réalisé sur iPad 2018 j'ai un fingBox connecté en filaire sur le routeur... donc pas du tout un test en wifi on essaie juste de vous démontrer que le test via Fing n’est pas du tout fiable. On ne sai

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400 Mbps - J'en suis bien loin malgré mon Pack One

Bonjour à tous, Voilà on annonce les 400 Mbs mais je suis très loin. J'ai une "appliance" Fing connectée en filaire derrière mon Routeur Technicolor. Pour votre info : Fing sert à gérer les connexions Wifi de la maison avec des profils utilisateurs Fing fait des tests de disponibilité et de vites

Question

Bonjour, Merci DDA Il s'agit d'un site internet (je travaille comme indépendants), et c'est un site internet (.be) avec 5 boites mail au même temps, et je paie rien pour tous ça, car tous est compris dans le service pro que mon fournisseur d'interne

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Nom de domaine et 5 adresses mail liées

Bonjour Hero :grinning: J’ai pour l’instant un nom de domaine et 5 adresses mail liées à ce domaine inclus dans mon abonnement chez Proximus. Reprenez-vous ce même nom de domaine et adresse liée dans votre proposition d’abonnement si je change d’opérateur vers vous (Voo)? Si oui, comment se réali

Question

@cosmos: merci pour cette réponse. Mais comment fait-on pour trouver cette information en navigant sur le site de Voo ? Est-ce trouvable ou caché ? Le lien communiqué fait-il bien partie du site de Voo ? Pourquoi commence-t-il par external.v

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Où peut-on trouver la grille tarifaire complète (avec le prix actuel des anciens packs) ?

Bonjour, il y a plus de 6 mois, j'avais trouvé la grille tarifaire complète avec les nouveaux packs et les anciens packs vendus par Voo. Maintenant lorsque je cherche cette grille, je ne trouve plus cette liste. Où est-elle passée ? Quel est son URL sur le site de Voo ? Maintenant, l

Question

Le plus amusant c'est que le speedtest (appli ou via le site web de VOO) donne sur mon PC principal moins de 1 mbps connecté à mon routeur Linksys en cablé ou wifi. Mon ancien PC donne aussi 1 mbps en cable sur le modem configuré en bridge... et les

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message Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme

Bonjour, Depuis cet aprem, sur tablette, PC ou Apple TV, dans l'appli VOO TV+ j'ai le message "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions"Avec sur table ou Apple TV le code d'erreur [SC_401.01] et sur PC [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled] et ça sur to

Problème

Je ne vois que deux possible problèmes, qu'un Expert Voo infirme ce que j'ai dit si j'ai tord mais le mode démilitarisé permet d'ouvrir TOUS les ports et retirer le pare-feu du modem. De cette façon, on peut donc en conclure que soit un pare-feu exte

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il y a 8 ans

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Impossible d'ouvrir port sur modem VOO Netgear

Bonjour Je n'arrive pas à ouvrir un port sur mon modem VOO J'ai bien été sur 192.168.0.1 dans regle nat choisi l'adresse ip local de mon pc (192.168.0.3) et choisi : port de début :1234 port de fin : 1234 protocole : les deux mais rien à faire le port 1234 reste fermé malgré arret du parefeux

Question