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Hello vous essayez de vous connecter au wifi 2,4 ou 5 GHz ? Les appareils qui ne se connectent pas sont loins du modem ou il y a des obstacles ? Etes vous seul a posséder le mot de passe de votre wifi ? Le serveur dhcp du netgear est limité à 25 a

Plusieurs appareils non-connectés avec un routeur Netgear

Bonjour, Je vous explique mon problème. Depuis quelques années nous sommes chez Voo et rencontrons un problème qui paraissait mineur au départ mais devient vraiment de plus en plus embêtant. Nous possédons plusieurs appareils connectés qui n'arrivent tout simplement pas à se connecter à notre wifi

Problème

@Gilles N attention « Sessions » c’est le nombre de direct live simultanément, et c’est 2 sur les chaînes de betv et aussi 2 les chaînes de la rtbf  pour les autres chaînes c’est en théorie plus que 2 mais moins que 5 . le nombre de device

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Appli VOO TV+ et Samsung Pass

Bonjour, L'appli VooTv+ sur Samsung ne fonctionne plus avec Samsung Pass, me semble-t-il ? Exact ? Ou j'ai fait une fausse manip' ? Et puis surtout pourquoi dois-je me réidentifier si fréquemment ? Merci 

Question

@vinson2019 La box est équipée de 4 tuners dont 3 peuvent être utilisés pour enregistrer et le dernier pour regarder la tv en direct. Donc 3 enregistrements simultanés mais en tenant compte des marges avant/arrière. Le code 4009 ne signifie pas

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Box Voo evasion

Bonjour, Le soir vu que plusieurs émissions sont à la même heure, j'enregistre les émissions que je ne regarde pas en direct, le même jour, je regarde les séries que j'ai enregistré elles sont souvent en deux épisodes. Dans le deuxième épisode j'ai le problème suivant erreur 4009, BOOT ++,Veuillez

Problème

Hello, Nous avons une limitation imposée par les studios à deux flux simultanés pour les chaines Be tv. Le message d'erreur mentionné peut survenir si cette limite est atteinte (nous travaillons à corriger ce message qui est en-effet trompeur à l'heu

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BETV GO : Votre abonnement ne vous permet pas de visionner cette chaîne

Bonjour les gens, Depuis quelques jours je suppose,  j’ai ce message quand je veux regarder un replay ou une chaîne sur BETV GO. BeTV fonctionne parfaitement sur ma box évasion. Votre abonnement ne vous permet pas de visionner cette chaîne. l’un d’entre vous aurait une explication ? Merci

Problème

Bonjour, Non pas de souci pour l'abonnement. Le modem CGA émet deux wifis simultanés et jumelés (c'est cela le brandsteering), Gilles qui travaille pour voo a accès à votre modem à distance pour modifier ce réglage (donc séparé le wifi 2.4 et le 5g

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il y a 6 mois

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Proximus et Voo

Bonsoir, nous avons un abonnement internet Voo et notre fils a un abonnement GSM Proximus, est-il possible qu'il ait des problèmes de chargement a cause de ça ? Merci.

Question

Bonjour, NOSTROMO , Non, le Timeshift n'empêche pas de réaliser deux enregistrements simultanés car il fonctionne uniquement sur le programme en cours de visualisation. On peut donc réaliser un enregistrement de deux programmes différents en regard

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voocorder enregistrements

Bonjour, Me parents ont le voocorder et je me demande si c'est normal: Ils ne savent enregistrer qu'un programme à la fois. sur certains films, il y a l'option "voir" mais lorsque je fais "ok", il ne se passe rien. Est ce normal ? Merci

Question

Attention, oui les apps vootv+ ca fonctionne relativement bien... mais l'offre de chaines est restreinte. Chaînes (21) : La Une, Tipik, La Trois, RTL TVI, Club RTL, Plug RTL, TF1, France2, France3, AB3, ABExplore, TMC, C8, Arte, France 5, Gulli, Nic

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TV en Wi-FI

Bonjour, je suis actuellement chez Proximus. Mon dispositif est le suivant : 2 TV (Salon + Chambre) 2 décodeurs + 2 WI-fi Bridge. Mes 2 décodeurs sont donc reliés aux 2 Wi-Fi bridge qui captent le Signal Wi-FI de la B-Box pour me permettre de regarder la TV sans tirer de câbles entre la BBox et mes

Question

Fermé

Tout arrive: erreur enregistrement (1 sur 6 mois)

Juste pour info: Hier, enregistrement sur Club RTL HD de "La revanche des Siths" (déjà vu plusieurs fois mais envie de le revoir) Lecture aujourd'hui --> "erreur 3070" après 15 min de visionnage Redémarrage de l'enregistrement et avance rapide via le saut de lecture avant --> après avance de 15 min,

Question

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Oui tout à été remonté et expliqué à qui de droit . @Bumblebee Donc ils sont au courant et vont tâcher de reproduire les soucis différents signalés sur les apps et différents devices. Si je me souviens bien, l’erreur sc401-05 c’est un souci lié au

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Qualité Voo Tv light

Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece

Question

@ Thibault : Comme on rencontre des installations différentes dans une même rue, certaines avec un NIU d'autres avec un splitter, si on vient à diminuer le signal à l'ampli, ca peut forcément avoir un impact plus défavorable pour ceux qui sont équi

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La force du signal est mauvaise sur ma box évasion

Bonjour à tous, J'ai eu un problème avec ma box evasion il y a quelques jours, l'image est devenue pixelisée, et le son était hachuré ... J'ai regardé la force et la qualité du signal et c'était indiqué Force = Mauvaise (d'habitude = moyen) et qualité = Excellent (comme d'habitude) Auriez-vous une

Question

Hello le netgear est un appareil largement obsolète en 2022 et limité via son dhcp à 25 appareils max … cependant avec plus de 10 appareils simultanés , on sait que cela devient limite… les nouveaux modèles sont un peu plus puissants pour gérer

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modem wifi instable avec la domotique

Bonjour à tous,J'ai un modem Negear, mais celui ci pédale dans la semoule depuis l'accroissement des objets connectés dans la maison.Passez au nouveau Technicolor (et a priori c'est nécessaire si je veux passer au 400Mbps) donnera t il de meilleur résultats ou je ferais mieux de passer tout de suite

Question

Un autre point important au niveau des enregistrements, il faudrait que votre tv possède au minimum 2 tuners numériques si voux comptiez enregistrer une émission tout en regardant une autre. Sinon seule l'analogique sera disponible pendant que vous

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il y a 8 ans

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Box .évasion ou Carte TV Numérique ?

Bonjour a toutes et a tous je souhaiterais savoir SVP,si quelqu'un pourrais m'orienter vers tel ou tel décisions Je souhaiterais faire l'achat d'un nouveau tv équipé USB_HDD_REC, et mon indécision est ,,,Box évasion ou carte numérique . Qu'ais je a gagné ou a perdre sachant que j'ai actuellement u

Question

Solution acceptée

Les interfaces RJ45 et USB du Voocorder ne sont pas activables par le client et d'ailleurs très certainement non supportées du tout par le firmware "à la sauce VOO". Concernant le Voocorder, c'est une question de choix et d'utilisation, personnellem

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A quoi sert le Rj45 à l'arrière du VOOcorder ?

Bonjourà tous. j aimerais savoir àquoi sert la sortie ( si c est une sortie) rj 45 qui se trouve derrière le voocorder. Puis je activer et connecter un pc dessus? Cela par facilitée, pour une question de distance. (le voocorder est bcp plus pret de mon pc, que le boitier internet voo ) merci de v

Question

Hello, je note que vous ne donnez pas le modèle exact de la carte wifi et oui en 2,4 Ghz, ceci est pour moi un phénomène qui est tout à fait normal car il y a certainement d'autres réseaux wifi ou appareils sur la bande 2,4 Ghz environnants et pertur

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Perte de vitesse de la carte réseau wifi. Probleme de configuration du Modem ou de la carte reseau ?

Carte réseau wifi: Broadcom 802.11n Modem wifi Technicolor Système exploitation: Windows 10 Bonjour à tous, Ma carte réseau supporte la norme 802.11n en 2,4 GHz. Je vérifie dans le centre réseau et de partage < connexion carte wifi < état wifi, ma carte réseau du wifi est limité à max 72Mbits

Question

Hello Merci d'avoir corrigé les informations. La vitesse à cette heure-ci ne pose pas de soucis effectivement. il faut toujours tester sur le même serveur ookla et donc celui de voo bruxelles possède un serveur qui peut tenir 100 Gbps, et il est cons

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Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.

Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da

Question

Hello Quand je suis absent - j'éteins tout - raison pour laquelle pas de modem accessible. Tous les devices se connectent en DHCP, les IPs sont bien allouées dans le range dynamique et peu d'appareils simultanés (max 6). Par exemple pour l'instant

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il y a 3 ans

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Ordinateurs connectés en WIFI manquants

Bonjour j'ai un modem netgear, quand je regarde les ordinateurs connectés, pour la partie Wifi, certains manquent alors qu'il sont bien connectés. Par exemple j'ai un octopi (pi 4, lié à une imprimante 3D), je peux m'y connecter via son IP http://192.168.0.3/ ou http://octopi - aucun souci mais

Question

Je n’ai pas d’Apple TV mais une Android TV et mon mot de passe est récupéré sans que je ne tape quoi que ce soit via le smart lock google a l’ouverture de vootv+ … J’ai déjà posé la question chez voo au sujet des déconnexions vu que je suis beta tes

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Applications Android TV et Apple TV qui nécessitent un mot de passe : pourquoi ?

Pourquoi obliger les utilisateur à introduire sans cess le mot de passe? tres régulièrement au grès des mises à jours, les applications (que ce soit sur Apple TV ou android tv) redemandent le mot de passe de connexion. il y as sûrement des solutions plus simple. par exemple laisser les chaînes de

Question

Solution acceptée

Hello Pour avoir les chaînes betv ou autres bouquets sur votre carte numérique, ce n’est pas une fonction automatique. Vous devez en faire expressément la demande sinon la carte numérique n’aura les droits que pour les chaînes de base Il faut don

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Carte TV Numérique : Be tv + seconde chaîne pour enregistrement non disponible

Bonjour à tous, j’ai récemment acheté une deuxième TV sur laquelle j’ai ajouté et activé une carte numérique Voo. Tout fonctionne parfaitement excepté deux choses: la carte CI+ refuse de décoder les chaînes BeTV pour lesquelles je suis abonné (et qui fonctionnent parfaitement sur le Voocorder de

Problème

Vite content en fait ... On propose des trucs en forçant le passage à des contrats Duo ou Trio pour en bénéficier.....sinon pas d'accès possible et vous ne trouvez rien à redire contre ce genre de procédés ... Lol ... Pas étonnant que rien ne change

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il y a 8 ans

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème