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Bonjour @Phillbinder, Je peux voir que vous aviez déjà planifié le passage d'un technicien pour cette semaine avant de passer sur notre Forum.   Toutefois, le signal jusqu'à votre modem ne semble pas si terrible. Je constate uniquement un sign

Instabilité et coupures internet

Bonjour , Voici 2 semaines que la ligne internet est instable ,avec des coupures très fréquentes . Pourtant le service technique est venu il y quelques jours de cela ,  remplacer le cable dans notre quartier . Les problèmes persistent , et ils ont même empiré . De mon côté ,tous les brancheme

Problème

Bonjour... 48h de passée depuis mon signalement et pourtant il y a encore 1 QAM16 J'ai eu un peu d'espoir lorsque vers 11h30 j'ai vu les 4 canaux upload en QAM32 Mais l'espoir fut de courte durée... Des news de votre côté car du miens comme

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il y a 2 ans

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Encore du QAM 16 le réseau VOO est vraiment pourri...

Bonjour.Je viens de téléphoner mais je mets un message également ici en espérant que le soucis sera réglé avant ce soir. Il y a des travaux dans le village d'installation de nouvelles lignes à haute tension. Cette installation est faite par des ouvrier d'une société que je qualifierais de "gros cré

Problème

Bonjour Valgua, De ce que je peux voir sur votre signal au moment de la coupure, celui-ci était un peu fort. Je n'explique pas pourquoi il n'y a pas eu de signalement de la pose du filtre. Le technicien aurait dû le signaler, voir même vous déposer

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il y a 5 ans

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Panne internet ainsi que TV depuis plus d'une semaine 6780 Hondelange

Bonjour, Cela fait maintenant plus d'une semaine que nos services Internet et TV ne fonctionnent plus. Après quelques appels pour en savoir plus, on nous dit que le problème est connu et qu'il devrait être réglé dans les plus brefs délais... Cela fait pourtant plus d'une semaine. Si je ne m'abuse

Problème

je viens d'avoir un autre problème. J'ai envoyé un sms avec un numéro court pour recevoir un code PIN pour utiliser une carte Home'Bank ING. On doit avoir une réponse dans la foulée. Hier, 1er essai pas de ré

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Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?

Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,

Question

Bonjour Philippe, Ces messages d’erreur sont juste un signalement de perturbations sur votre réseau domestique. Celles-ci ne durent qu’un instant très court et n’ont aucune conséquence sur la connexion de vos appareils. Il ne s’agit que de simples m

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il y a 8 ans

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Modem Technicolor : erreurs DHCP

Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor. L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp? Date Priorité Description Thu Sep 01 16:35:55 2016

Question

Bonjour, merci pour le signalement mais bon je suis pas ici pour tailler la bavette...mais pour régler un problème sur un forum publique d'une société privée/publique. Merci d'augmenter les réponse à mon problème en week-end comme çà je n'aurais a

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il y a 3 ans

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pixelisation

Bonjour, Pixelisation depuis hier un peu sur toutes les chaines et un peu prêt toutes les 35 secondes coupure/saut du son (avec ou sans pixelisation) D'avance merci pour votre réponse Edit: A parement ce serait plutôt sur la chaine Tipik, je viens de regarder les RTL çà fonctionne normaleme

Problème

Enfait ce que vous avez pas suivit ! Escuse moi Mais sait qu'avant ce fameux orage ou la foudre est tomber sur l'antenne La réception était parfais Plein réseau et plein réseau wifi 4g Cela fait un an et demi que je me bat pour que voo bouge ! Ca

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Problème d antenne signaler depuis 2017 suite à un orage (Orange)

Bonjour Il est très bien de faire payer un service ! Mais déjà il faudrai n'est mp Bonjour il est de faire payer un service au gens Moyennent que ces choses soit respecte 1: que le service que l'on prend et que la promo soit accessible comme le dit votre vendeur 2: que le service soit correcte

Problème

Bonjour tout le monde ! Je suis le sujet depuis un petit moment. Jusqu'ici, une activité était toujours en cours lors de mon passage. Comme indiqué par @adriadria, le technicien a fait un signalement (le delta que l'on peut voi

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il y a 3 ans

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Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique

Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&

Problème

Coupures sur Bonnert (Arlon) !

3x hier !Déjà 1 x ce matin.Hier 1 technicien me dit qu'ils ont commencé des travaux et que ça va durer jusqu'en soirée.Je rappelle: message enregistré "Pour des raisons indépendantes... bla-bla durée 12h 17 minutes bla-bla"Je rappelle encore, il me faudrait une justification pour

Problème

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Bonjour, Qui a décidé ce changement de modem ? et pourquoi ? Si c'est à la suite d'un signalement de panne de votre part, c'est au minimum un technicien voo qui est venu et comme le dit roylion (qui est généralement très bien informé) il serait

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il y a 10 mois

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Problème avec mes switch tp-link gigabit TL-SG1005D depuis changement modem vers technicolor TCG300

Bonjour, Je disposais d'un modem sur lequel étaient reliés deux switch TP Link 5 ports gigabit TL-SG1005D. Le modem était assez ancien et a été remplacé par  un modèle Technicolor TCG 300. Tout fonctionne bien mais lorsque je branche les switch TPLInk (l'un ou l'autre ou les deux), la

Question

Hey Roylion ! C'est bien ce que je disais, ce n'est pas probant, je pensais que le soucis pouvait venir de VOO avant de tester en effet, sachant qu'il y avait déjà eu à l'époque des soucis avec certains passage, ça aurait pu venir de là, au final en

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Voix de robot sur discord

Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le

Problème

Hello @Simon B Je ne pense pas que ce soit le prix du pack qui pose problème mais bien quand il y a plusieurs options ou service. N'ayant que le pack sans plus je ne peux pas illustrer mon propos mais je pense que lorsqu'il y a plusieurs poste

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il y a 1 an

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[Résolu] Question relative à ma dernière facture

Bonsoir, J'aimerais quelque précisions concernant ma dernière facture car je la trouve très peu claire.J'ai un montant total à payer qui s'élève à 89.86€. Quand je somme ce que je suis censé payé ce mois-ci, je n'arrive pas à cela : Télédistribution (23.50€) + Option internationale (6.99€) + P

Question

Bonjour, il y a pas mal de signalement de mise à jour bloquée sur le forum. Chez moi (pour l'instant) je n'ai pas de problème mais on voit au moins 5 cas (dont celui-ci) signalés depuis hier soir. ‎Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier

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il y a 10 mois

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Ma box évasion reboote sans arrêt

Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….

Problème

Épinglé

Le spam , les attaques chat GPT ... on évolue pour une meilleure gestion 💪

Salut à tous, J'espère que vous allez bien :) Suite aux récents soucis liés à des "spammeurs chatGPTèsques", nous avons décidé de chercher des solutions pour mieux gérer tout cela. Et en même temps, répondre aux questionnements concernant la différence entre "marquer comme spam" et "marquer comme

Article

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Cela fait un an et demi que je me bat pour que voo bouge ! Car je suis pas le seul client à avoir ce souci avec eux sur ma région et que vous ne bougé pas ! Ne fait aucun message de revendications auprès de Orange ! Je suis passé ce jour chez Orange

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il y a 6 ans

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Problème d antenne signaler depuis 2017 suite à un orage (Orange)

Bonjour Il est très bien de faire payer un service ! Mais déjà il faudrai n'est mp Bonjour il est de faire payer un service au gens Moyennent que ces choses soit respecte 1: que le service que l'on prend et que la promo soit accessible comme le dit votre vendeur 2: que le service soit correcte

Problème