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Carte tv numérique: impossible à'installer sur ma Tv Philips (32PFK4100/12)

Bonjour. Je viens d'acheter une carte Tv numérique afin de pouvoir regarder les chaines en numérique sur la tv de mon bureau. J'ai un Voocorder au niveau du salon, et pour l'instant j'utilisais une vieille télé avec un simple cable télédistribution dans le bureau. Depuis j'ai acheté une tv Phili

Problème

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Problem with internet connection and modem

Dear sir/madam, i have a problem with my modem and internet connection ever since Tuesday, 17th of January. I have tried what the smart assistance of voo told me but it did not work: the light of the modem does not turn from red to green no matter what i try. i have issues with voo client serv

Problème

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Bonjour,Comme déjà expliqué j'ai une carte prépayée chez Orange, et ma fille m'a refilé son ancien smartphone (Huawei Ascent G6).Ma carte SIM date du déluge et n'est plus compatible avec ce nouvel appareil, après avoir trouvé la procédure chez Orange

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il y a 7 ans

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VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

bonjour a toute et tous :) et bonne fête aux team et membre de ce forum :)

bonjour a tous :) jai lu une peu certaine post de pour quoi certaine sont venue chez voo :) pour certaine la meme raison que moi je vois ;) proximus et ces nombreux defaut . voial ce que je peut dire des deux car jai les deux ici :) proximus : avant tout jai et je suis tousjour client chez e

Question

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Hello @Liu, I just sent you the mail. With it, you can directly go to one of our shop to bring the modem back.   You can show the mail, but you prefer to have a letter, just ask me and I will send it by post 😊

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il y a 1 an

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return of modem

Hi Madam/Sir, my subscription has been terminated on Nov 30, but I have not received any email or post mail with the required information of returning the modem, could you please send me the letter with the required return information? such that I could return the modem by bpost. Thanks. Be

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@Andrii No, normally this should not be a problem as we don't use the same antennas as Orange.    It is preferable to go to a shop, is this possible for you? If not, we can send you one by post (within 3 working days). 

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il y a 1 an

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Nobody can call me.

Hello. If nobody calls me or i call myself for a long time. As a result nobody can call me. and after that i am receiving a sms about This person has tried to reach you 1 time without leaving a message. The last attempt took place on 04.05, at 17:42.

Problème

@Fallon  Yes. I will go to shop Can You help me with other question - I would like to close my other phone number. 

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il y a 1 an

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Nobody can call me.

Hello. If nobody calls me or i call myself for a long time. As a result nobody can call me. and after that i am receiving a sms about This person has tried to reach you 1 time without leaving a message. The last attempt took place on 04.05, at 17:42.

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shopping cora de hornu?

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iphone13 a 9 euros

bonjour samedi j'ai cru voir dans un magasin voo un iphone13 a 9euros avec abonnement es ce possible ou pas merci

Question

Hello, No, what I meant is I contacted the correct number 042664114 from the number 0465889043. I will contact them again and if it doesn't work, I will go to the shop. Thanks,

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il y a 10 mois

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Internet subscription cancellation

Hello, I would like to cancel my internet subscription on 30 June since I am moving out of the country. Can you please help me with that? I have registered in the forum with my customer number. Please let me know if you need any additional information. Thanks,

Question

The modem is already delivered to the UPS point SRL LINA SHOP, AVENUE DE L'OPTIMISME 29, 1140 EVERE. When you go to pick up the new one, you will have to drop off the current one and its power supply (packed in a cardboard box) at the UPS point. T

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Pathetic internet disruption

I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so

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Merci !   Oui, nouvel abo, transfert de numéro. Activée dans le shop.

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il y a 4 ans

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carte sim ne s'active pas

il y a 30 minutes Bonjour.   L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.…   Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'....   Merci.

Problème

Le hasard, quand même... Je viens de recevoir un mail de Devolo pour l'ouverture de leur eShop belge fr.devolo.be 20% de réduction avec le code shopBEFR. Je ne vends rien, j'informe... 😊

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il y a 3 ans

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Nouveau modem Technicolor CGA

Bonjour à tous ! :) Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir eu un technicien qui est venu m'installer le nouveau modem CGA suite a des pertes de connexion. Mon modem est installé dans mon salon, un Cpl 1200+ wifi de chez VOO est branché dessus, qui alimente mon Pc moderne en c&

Problème

Oui oui. Ils ont confirmé que le problème est chez VOO. (Pas de mail d'activation quand la carte est fournie par le shop. Ils activent eux meme. Et c'est fait)

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il y a 4 ans

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carte sim ne s'active pas

il y a 30 minutes Bonjour.   L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.…   Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'....   Merci.

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duplicata de ma facture d achat smartphone

Bonjour, sauriez vous m envoyer un duplicata de la facture d'achat de mon Huawei mate 20 pro acheter Pars web shop.Merci d avance.

Question

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Erreur 8098 à la location d'une émission

"Les reines du shopping" de mardi 28/08 sur RTL à 16h25. L'émission ne démarre pas avec erreur 8098 après chaque essai, sur plusieurs jours. J'espère que cela ne me sera pas facturé.

Question

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Bonjour.Je me présente je m’appelle.Éliane.Je suis abonné chez VOO depuis longtemps.Et que je ne voudrais pas échanger avec d’autre fournisseur. J’habite liège. Beaucoup de qualité,j’aime faire la cuisine,tricoter,crocheter,m’occuper d’enfant, Gentil

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Faites connaissance avec La Communauté !

Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem

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Promos sur Internet en Belgique

Bonjour tout le monde, je vois qu’il y a des pas mal d’amateurs de bons plans shopping en tous genres ici, du coup je pense que vous apprécierez ce site : http://www.i-reductions.be/ Il propose des rabais pour beaucoup de sites de commerce en ligne belges comme Collishop, Amazon, Unigro et plein d’a

Question

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Bon, alors, apparemment, la box ne serait pas en cause...Tant pis, je vais devoir acheter les CPL. Je suppose que je peux les acheter dans une boutique Voo ? Je travaille au shopping de Nivelles, comme il y en a une, ça serait plus facile pour moi, m

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Interruption du wifi très régulières.

Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d

Problème

Bonjour @ngouzee La carte n'est pas liée à un téléphone.  Elle peut être utilisée sur n'importe lequel une fois quelle a été activée.  Si votre nouveau téléphone ne supporte pas les nano sim, il faut utiliser un adaptateur ou demander à

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il y a 2 ans

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Activation de la carte Macro alors que la nano a déjà été activée

Bonjour, Je change de téléphone et je voulais utilisé la carte marco sur le nouveau téléphone alors que la nano a déjà été activée pour le même numéro de téléphone.  Est-ce possible?  Plus moyen d'appeler, mon téléphone précédent est mort !  Bonne journée Nathalie 

Question