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Voo Internet Security: nom des appareils

Bonjour, Cinq de mes six licences sont attribuées à des noms d'appareils; le problème, c'est que je ne sais pas lequel des cinq appareils porte tel ou tel nom. Par exemple, un nom est Medion, je suppose que c'est mon smartphone. Un autre est Mon windows, mais j'ai deux portables. Un autre est N... t

Question

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Hi, I can connect the page but then I choose the option "Je suis cliënt VOO" Then I get the telenet page. When I try to login with my username and pasword I come back to the Voo page. Telenet page : where I fill in my user ID and pasword. (and ac

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Security certificate problems when connecting Voo (with Telenet pasword)

Hi, Since yesterday I have problems to connect to Wi-Free (Voo Homespot). I get popup screen with : Problems with Security Certificate. I cannot login to https:// sites like my email I can access http:// sites and also google seems to work. Is there something changed last 24 hours in the settings or

Question

Dans cet article, il est bien indiqué : « Amélioration de la gestion des applications iOS exécutées sur les Mac Apple Silicon (M1) par DeepGuard Donc oui, il est censé supporter les puces d’Apple. Maintenant, il faut voir si la version qu’on u

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message sur VIS : "Les bases de données sont trop anciennes"

Bonjour, je suis abonné à Voo Internet Security sur Mac 5OS X El Capitan (v 10.11.6). Je fais les mises à jour régulièrement, mais lors de l'ouverture  de VIS, j'ai toujours le message "Les bases de données sont trop anciennes".  Dois-je m'en inquiéter ?  Comment résoudre ce défaut ?

Problème

Bonjour jmbillemont, Nous allons vérifier ce qu’il se passe. Je viens d’essayer de vous envoyer à nouveau le mail avec les informations pour pouvoir se connecter à votre VOO Internet Security. Pouvez-vous vérifier sur votre adresse Gmail d’ici quelq

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Impossible de recevoir le mail pour le VOO Internet Security

Bonjour je ne reçois aucun mail d'activation pour l'internet security j'ai confirmé l'email sur my voo 3 fois cette semaine, j'ai tenté avec une autre adresse mail ajd sans succès. J'ai deja passe beaucoup de temps au telephone avec voo pour d'autres problèmes, j'essaie le forum en espérant plus de

Question

Solution acceptée

Bonjour Lily, Les mises à jour ne se font pas à la même fréquence sur PC/Mac ou sur appareils mobiles, que ce soit Android ou Apple. La dernière version de VOO Internet Security pour iPhone/iPad date d'il y a 11 mois :) Aussi, il arrive régulièrem

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Mise à Jour Internet Security

Bonjour, Il y a quelques jours, une mise à jour F-Secure a été mise en ligne. Cette mise à niveau est bien répertoriée en octobre 2018 Sur mon Mac Sierra. Par contre, pour ma tablette et le téléphone portable je vois toujours 2017. C'est peut-être normal, mais je voudrais votre avis. Merci à vou

Question

Et tenter de jumeler le répéteur au modem avec le protocole WPS ? (Court appui avec le bouton au-dessus du modem et sur celui en façade du répéteur) Réponse à la question du WPS, apparemment oui, cela pourrait fonction, voici une des réponses de celu

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il y a 5 ans

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Wifi repeater wireless installation

Bjr il faut probable que ce sujet a déjà été traité mais je ne trouve rien. Je souhaiterai ajouter sur mon système voo un wifi repeater wireless mais je n'y arrive pas. Qui pourrait m'aider car quand je suis ce que j'ai vu sur certains post rien ne va. Grand merci à tous ou évenutellement me fournir

Question

Bonjour les inquiets :-) Voici le résultat du pc number 2 Nous vous remercions d’avoir effectué le test VOO Security Scanner. Nous n’avons décelé aucun logiciel malveillant sur votre ordinateur. Néanmoins, si vous souhaitez garantir une sécurité o

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il y a 8 ans

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Fraude : Virus se faisant passer pour VOO

Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO Il dit ceci : Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès internet VOO uu numéro : 078 / 48.32.15 J'aimerais avoir une copie écran(screenshoot) ou une photo de cette écran et si vous avez plus d'infos elles s

Question

Je viens de rappeler le service technique, info différente, l'internet security aurait bien été supprimé de mon abonnement, et NON, je n'aurai pas de réduction de +/- 8.00 €, mauvais renseignements du représentant, vu que j'ai le téléphone "blabla" (

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Passer de Trio passionnément à Duo wahoo + changement de modem

Bonjour, j'ai 2 questions : 1) je souhaiterais changer mon abonnement pour passer de Trio passionnément à un Duo wahoo. Est-ce qu'il y aura des frais d'activation pour ce changement ? 2)J'ai un modem non wifi Scientific Atlanta, afin de bénéficier des vitesses de la connexion internet et du wifi,

Problème

Bonjour Tiou, Merci de prendre ma demande en considération. Le 1.59 € correspond à la différence de tarif entre Trio passionnément + Voosports (53.44 +2) et Wahoo + Voosports (46.95 +6.90) Le 1.32 € se retrouvant sur ma facture est libellé comme r

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il y a 8 ans

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Incompréhension de ma première facture Pack : "Option - correction"

Je profite de ce sujet pour exposer ma situation. Je suis passé du pack trio passionnément au pack Wahoo en allant chez le distributeur VOO de Mons le 24 octobre. Je devais donc être Wahoo au 1/11. Quelques jours après, suite à des échanges sur le forum, j'ai été contacté par VOO et j'ai alors deman

Problème

Bonjour @ludo6815, Je vous présente nos excuses pour l'activation de l'option VOO Internet Security +.Cette dernière coûte en effet 5 € par mois, cependant elle est gratuite les deux premiers mois.   Je peux la supprimer si vous le souhait

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nouveau contrat avec un mobile en +

Bonjour, hier le 11/08/2023 je me suis présenté dans la boutique voo de rive gauche pour un abonnement mobile en plus de mon contrat actuel et en relisant mon contrat aujourd'hui j'ai remarquer une option voo internet security 5.00€ /mois que je n'ai pas demandée et qu'on m'a rien demander a ce suje

Question

Solution acceptée

Bonjour @Souris,    @rodriguem7973 a raison. Voici la configuration minimale pour faire fonctionner Voo Internet Security sur un Mac.   Plateformes prises en charge macOS version 12.0 (Monterey) macOS version 1

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message sur VIS : "Les bases de données sont trop anciennes"

Bonjour, je suis abonné à Voo Internet Security sur Mac 5OS X El Capitan (v 10.11.6). Je fais les mises à jour régulièrement, mais lors de l'ouverture  de VIS, j'ai toujours le message "Les bases de données sont trop anciennes".  Dois-je m'en inquiéter ?  Comment résoudre ce défaut ?

Problème

Hello Quel pack duo ? en général pour profiter de la promo « financière » l’engagement est de 6 mois … le délai de rétractation est de 14 jours après la signature du contrat lors de l’installation.  sinon par exemple ici si c’est un duo net/t

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Nouveau client frais 1er raccordement + délai légal de contrat..

Bonjour. Je souhaiterais savoir quel est le délai légal minimum pour tout nouveau client qui profiterai, actuellement, de la promo sur un nouveau pack DUO disponible sur le site. Je n'arrive pas trop à trouver le délai légal minimum que le nouveau client doit respecter. Et dans le cas contraire, a

Question

Je n'ai pas reçu le mail d'activation de VOO Internet Security, que faire ?

QUE DOIS-JE FAIRE ???? Depuis vendredi j’attends vainement après plusieurs coup de téléphone de recevoir un mail avec les log in (mail que j'aurais déjà du recevoir depuis qu'un autre service gère!!) Me voilà donc sans antivirus malgré que je le paie dans la facture du pack!!! :@

Problème

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Salux, Pas de souci ;) Par contre, vous avez l'anti-virus simple ou le pack "Total Security 2017" ??? Vu votre problème, je penche pour le pack qui inclus un anti-phishing, d'où le script .... J'aime bien ce que je viens de lire : Pour faire si

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Problèmes firmware sur modem routeur Netgear CG3700B (et déconnexions Internet)

Bonjour, Mon modem/routeur Netgear CG3700B-1V2FSS est configuré en mode Bridge (car raccordé ensuite à un routeur Cisco). Cette configuration a toujours fonctionné. Étant donné que j'avais des déconnexions Internet intempestives ces derniers jours (dans Windows, statut "connecté au réseau, aucune

Question

Besoin de conseil pour le voo secrity

Bonjour étant nulle avec internet ect ! He oui ça existe! 😂J'ai choisi de m'abonner à voo security mais il y est indiqué que chrome est mon navigateur sécurisé et que je dois mettre navigateur sécurisé comme navigateur par défaut ! Autant vous, dire que pour moi c'est trop compliqué et je n'y arriv

Problème

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Bonjour Arkaabe, Votre appel et courrier datent-ils bien du 07/02 ? En effet, votre Option VOO Internet Security (valable pour 6 licences) étaient toujours effectivement actifs. Ce qui est vraiment étonnant étant donné que tout était pourtant cor

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il y a 7 ans

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Facturation VOO internet security

Bonjour, Voilà je crée un sujet car j avais demandé par mail et par téléphone la supression pure et simple de voo internet security et je vois au jour d aujourd'hui sur myvoo qu' il est toujours active ??? La demande a été faite il y a un mois environ.. et on me l avait bien confirmé (???) Merci d

Question

Solution acceptée

Modem VOO en bridge et routeur Netduma R1 : accès VPN impossible

Bonjour à tous, auparavant je travaillais le soir de la maison sur le réseau de mon boulot grace à mon accès VPN. Dernièrement nous avons placé un routeur derrière celui de VOO, pour niveau performances et autres (notamment jeu en ligne COD). Depuis le placement du routeur, impossible de me connect

Problème

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Hello, roylion15 merci des conseils, je ferai un teste ce soir de tes recommandations. d'ailleurs si la suite Norton peut poser des problèmes, aurais-tu un meilleur moyen de protection ? Windows 8, 10 possèdent un antivirus intégré ( Windows Defend

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Sauts d'internet lorsque en jeux online multi joueurs

Bonjour, Cela fait quelques mois que lorsque je me connecte à différents jeux : Counter Strike Global Offensive (steam) et Overwatch (Battlenet), je peux jouer un moment puis ma connexion va sauter plusieurs fois d'affilé sans aucune régularité. Ma connexion revient d'elle même quelques secondes v

Problème

Oui, mon système mesh est bien configuré en mode point d'accès. J'ai ici changé de système mesh pour un netgear. Voir si le problème viens de tp-link mais sachant qu'il fonctionne sur mes autre pc j'ai peu d'espoir. Mon pc est bien configuré en mo

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il y a 2 ans

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DNS Probe Finished

Bonjour, Je viens vers VOO car ayant acheté un nouveau PC, je découvre lors de son utilisation que parfois, à intervalle non régulier ma connexion se coupe affichant le message du titre ou un autre ( +/- similaire). Seulement, la connexion se coupe que sur mes applications pc en arrière-plan.

Problème

Et en plus , "Voo internet security" bouffe quasi 30 % de ta bande passante avec sa protection en temps réel. Au début où j'étais sous Fiber 100 , je n'avais jamais mes 100 mégas... 65-70 grand max... J'ai contacté le helpdesk technique qui m'avait d

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il y a 8 ans

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Je ne parviens pas à analyser mon PC avec le VOO Internet Security.

bonjour je me suis abonné a sécurity internet de voo tout semble en ordre mais je ne sais pas faire une analyse de mon pc ca ne marche pas j'ai contacté le service technique qui m'a répondu que si il y avait quelque chose j'en serais averti ca m'étonne avec mon ancien anti-virus je fa

Question