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Non on ne joue pas à des jeux, c'est vraiment que du web quasiment. Ha oui je n'avais pas pensé à cela pour le répéteur :) Ok, merci beaucoup pour la proposition de routeur, cela réglerait bien le problème du à la surchage des canaux ? J'ai mis en
Améliorer émission wifi
Hello, Je vis dans un communautaire étudiant à Louvain-La-Neuve, et nous avons de gros problèmes de wifi (coupures incessantes, faible débit à 8m du routeur) à cause de la forte densité de population et de la limitation de canaux wifi. Voo ne sait rien faire de leur côté, mais que puis je faire du
Problème
Bonjour après plusieurs test dans différente situation cela semble être rétabli. mais c'est pas encore parfaits ( voir print screen ) des valeurs de ping au dessus de 500a 650 me semble encore très haut comparé au 100/150 de chez Orange. me
Problème de connexion à certains services
Bonsoir, nous avons des problèmes de connexions à certains services type jeux vidéos. Nous arrivons à regarder des vidéos, du streaming mais impossible de se connecter à n'importe quel jeu? Quelqu'un aurait une solution? Merci, Flora.
Problème
Bonsoir, Pourriez-vous nous donner plutôt un screen d'un speedtest effectué en mode filaire, directement sur le modem. Si vous avez un PC portable, il faut faire le test avec l'alimentation, sur batterie, le PC se mettant en mode "Econ
Latence abominable sudainement en télétravail
Bonjour, En télétravail, il arrive soudainement que la latence (ping) devient abominable (testé avec le speedtest de VOO): Ce matin (vers 8h00) encore acceptable (+- 15ms ping, pas terrible mais acceptable) et maintenant soudainement, rien ne va plus: ping entre 700 et 950ms (pl
Problème
La différence avec les cas d’il y a quelques mois, c’est que l’interface du modem ne confirme pas la perte de l’IPV6 (voir le screen du modem posté ce matin). Je me souviens qu’en juillet, l’interface du modem n’affichait plus d’IPV6. C’est pour cett
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Pour être honnête, nous ne regardons pas beaucoup la TV et nous n'avions pas d'abonnement avec décodeur auparavant. Pour l'instant nous utilisons juste de temps en temps VOOTV+ sur le smartphone que nous projetons sur la TV avec le screen mirroring.
Carte TV numérique sans prise coaxiale
Bonjour, Suite à une erreur de construction, notre salon n'a pas de prise coaxiale (seulement des prises secteur classiques et des RJ45) C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pris le décodeur chez VOO puisqu'il est inutilisable. Cependant nous payons bien la télédistribution VOO. Est-i
Question
Vous êtes tellement vague dans vos explications qu'on arrive pas a vous aider. Vous parlez d'ip public mais si ça fonctionne un moment ce n'est certainement pas ça. En local avez-vous le même soucis ?? Donc de wifi à wifi... Les 2 photos envoyés
Impossible d'installer la prise chacon Wi-Fi
Bonjour à tous, Je dispose d'une prise chacon wifi qui me permet d'allumer et d'éteindre une lampe via mon iphone (qu'il soit en wifi ou en 4G) . Sous le modem NETGEAR aucun soucis ! Par contre depuis que je suis passé sous le technicolor, que des problèmes ! Au début installation possible mais i
Problème
Oui ne pas mélanger pb Wifi avec pb de connexion internet ... Sur votre screen des niveaux pouvez aussi mettre la partie TX qui est manquante ... Alors la tout pres du modem il y a pas mal de brols câbles etc...n'auriez vous pas des frigos / congelos
Débits mauvais et pb de cnx récurrents
Salutations, J'ai ici (Liège) un abonnement à 84,84 euros mensuels. Notre ancien modem Netgear que nous avions enfin réussis à dompter à été changé par Voo plus ou moins de force par un "Technicolor" Model. TC7210.V. Nous utilisons un répéteur Linksys RE3000W pour (essayer d') étendre notre couvert
Problème
Le c7 il me semble que oui En tout cas dans mon routeur la liste des appareils est claire avec le nom réseau et l'ip etc... Et une icône de type d'appareils peut être attribuée et aussi un nom convivial si nécessaire Je posterais un screen quand je r
Appareils connectés dans l'interface de mon modem Technicolor
hello,je remarque que depuis mon passage au technicolor il n''ya plus aucune infos sur mes appareils connectés! avant je voyais le nom sois de mon pc, de mes démosat, gsm, mais la rien.....y'aurais t'il une astuce ou un truc a activé ? pourriez vous me dire egalement si je suis en cgn et si oui si v
Problème
Bonsoir,Non, pas de speedtest en wifi .. le wifi étant une ondes, c’est connu pour ne pas être stable.Par contre, ce qu’il nous faudrait, c’est plutôt un screen d’un speedtest comme le mien … fait sur le site de Ookla en prenant un serveur comme celu
Ligne instable depuis le début
Bonjour à tous,cela date depuis l'arrivée chez Voo, ma ligne est instable. Pas de problème pour la télévision mais pour internet, c'est la catastrophe. C'est très aléatoire mais c'est tout ou rien. J'ai soupçonné le CPL et je pensais que seule la connexion wifi était impactée. J'ai ajouté un routeur
Problème
Si l'information sur votre IP : 109.x provient bien du modem et non d'un site de test d'IP, alors vous devriez être en IP publique... Quel modem avez vous ? Pouvez vous poster un screen de vos règles de nat ? Votre pc est-il en dhcp et son ip local
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@mikL Bonjour, je me permets, le screen de adria, est parfaitement lisible.. si cela vous "pique" les yeux tant que cela, peut-être devriez-vous vous diriger au rayon ophtalmologie. . chez Voo, tout n'est pas rose, sachez-le ! Nous so
Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique
Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&
Problème
Hello Comment est configuré votre répéteur par rapport au modem SSID et canal ? Avez vous assez de signal à cet endroit ? Comme je l'ai dit plus haut, ce n'est techniquement pas une bonne solution... Vos niveaux de signal sont très bons sur la lign
Débits mauvais et pb de cnx récurrents
Salutations, J'ai ici (Liège) un abonnement à 84,84 euros mensuels. Notre ancien modem Netgear que nous avions enfin réussis à dompter à été changé par Voo plus ou moins de force par un "Technicolor" Model. TC7210.V. Nous utilisons un répéteur Linksys RE3000W pour (essayer d') étendre notre couvert
Problème
@ azertyminuss Je te met ce que j'ai trouvé : Sinon, je sais pas si mon modem décroche mais là pour ma part c'est mes nerf qui décroche. 22h14 22h37 22h38 Je crois que les 3 screen de conexion parle d'eux même .
A quoi correspond les différent mode disponible dasn l'option Router Mode
Bonsoir à tous. J'aurais voulu savoir , a quoi correspond les différents mode disponible dasn l'option Router Mode que j'ai dans la configuration du modem . Je signale que c'est le nouveau modèl de modem TC72100.v. Car comme depuis un petit modem ma connection n'est plus stable du tout , je me d
Problème
Hello, Pour confirmer ce qu'écrit @roylion15 , je viens d'acheter une licence Officielle Office 2021 (à la FNAC mais ça existe ailleurs) pour ...2,89€. note : screen modifié par modérateur pour masquer le site de vente...
Comment retrouver mes messages avec nouvelle messagerie?
Bonjour, Depuis des années j'utilisais la messagerie Outlook 2010 avec une adresse [email protected]. Je viens de changer de pc et avec la version d'essai de 1 mois de Microsoft 365 j'ai pu retrouver sur Outlook tous mes paramètres, messages, rdv, etc. A la fin de la période d'essai je n'ai pas renouvelé
Problème
@roylion15 , bonsoir, je viens de faire le test avec votre lien, et il mentionne que tout est ok 10/10 concernant le score de préparation. Je suis allé aussi dans les résultats et je vous mets le screen en pièce jointe.
Micro coupures NET
Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?
Question
chez moi ça fonctionne sans rien configurer via uPNP et l’accès en automatique uPNP redirige le 32400 vers un autre port de sortie automatiquement (12xxx) voud êtes bien en IP publique il me semble avoir passer un screen mais revérifiez touj
App.plex.tv n’arrive à se connecter à xxx en toute sécurité
Bonjour à toutes et à tous ! Comme beaucoup de monde, j'utilise Plex. Jusque là, rien d'étonnant. Jusqu'à il y a 2 ou 3 semaines (les délais ne sont pas très clairs 😋) tout fonctionnait très bien. Mais depuis, je n'arrive plus à accéder à mon serveur Plex en dehors de mon réseau local.
Question
Security certificate problems when connecting Voo (with Telenet pasword)
Hi, Since yesterday I have problems to connect to Wi-Free (Voo Homespot). I get popup screen with : Problems with Security Certificate. I cannot login to https:// sites like my email I can access http:// sites and also google seems to work. Is there something changed last 24 hours in the settings or
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour et bonne et heureuse année à tous :p Voilà le technicien a simplement rajouté le cable avec l'embout rouge... Ce qui a donné comme effet une légère montée du seul canal UP que j'avais + l'ajout d'un deuxième canal UP comme on le voit sur
Vitesse instable, baisse de débit et micro-déconnexions, que faire ?
Bonsoir, depuis quelques temps j'ai des baisses de débit voire même des micro-déconnexions, que ce soit en Ethernet ou en Wifi, en heures creuses ou pleines. Depuis ce même temps j'ai remarqué que j'avais beaucoup d’événements critiques (dans l'administration du routeur). Je ne sais pas si les deu
Problème
je viens d'envoyer le mail a [email protected] avec le sujet "détail facture pour Lionel S " je remet le screen ici au cas ou :) Édit modérateur : une image présente dans ce sujet a été effacée par un modérateur car comportait des éléments allant à l'
Souci connexion 4470 Saint-Georges ?
bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40
Problème
En fait quand je joue a fortnite sur ma console en cpl câblé , j'ai beaucoup de barre rouge et de packet lost depuis quelques jours .Aussi avec mon téléphone les pages prennent bcp de temps à chargée. Je pense que ma ligne est pas stable .Je vous env
ufhaddach
commenté
il y a 5 ans
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Connexion internet lente
Bonjour,Ma connexion internet est lente même quand je suis le seul connecté .J'ai testé tous les canal réseau , au final j'ai laissé en automatique , j'ai essayé de reset mon modem mais sa ne fait rien .Quelques techniciens sont déjà passé mais je ne voyais pas de changement .Le changement était trè
Problème