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Bonjour Christophe, ce n'est manifestement pas un bon résultat :( et c'est totalement anormal.Le technicien qui est venu faire l'installation n'a pas fait de commentaires ? lors de l'installation y avait-il la vitesse prévue ?Votre speedtest est il f
Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème
Hello, Non, la température, ça va. C'est dans les normes. La charge du CPU aussi (en tout cas à un moment T, quand je passe sur le dossier), c'est ça qui est étonnant. pderwael, pouvez-vous me dire quels so
Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??
Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol
Problème
Bonjour effectivement je suis dans le monde du graphisme et de la 3d et ça consomme pas mal de giga à télécharger ou uploader sur des sites , les enfants ont eux une console mais tout cela est relier au final tout comme la box tv par câble ethern
Déconnexion du Wif fréquente
Bonjour je viens vers vous pour un soucis , Jai une installation voo depuis 7/8mois et ces dernières semaine pour le modem il n'y a que des soucis depuis le début et cela se répète de plus en plus il y a deux cas de figures 1e - soit le Wifi se coupe sans raison (et cela souvent en soirée) co
Question
Solution acceptée
Bonjour,Le technicien vient de passer!Après plusieurs tests et coups de téléphone, il s'avère que c'est un soucis de saturation dans la région d'Antoing. Il semblait étonné que ça n'avait pas été remarqué plus tôt.Il m'a dit qu'il y avait trois "opst
Changement d'abonnement: Vitesse ridicule.
Bonsoir,Avant toute chose, je vous résume ma situation. Je suis client chez Voo pour internet et la télévision depuis de nombreuses années sous le pack duo "à la folie". Un pack dont j'étais très satisfait. Je n'ai eu que deux ou trois problèmes sans grande importance sur l'ensemble de toutes ces a
Problème
Hello, La capacité d'un nœud ne va pas augmenter vraiment avec le boost, certes si ça tiendra parfaitement le coup pour des vitesses bien supérieures à la centrale, le reste de l'infra donc les "tuyaux" sont toujours les mêmes et donc s'il y a trop d
Lenteurs de connexion rencontrées en filaire, après installation
Bien le bonjour,Je possède depuis aujourd'hui, un abonnement Wahoo, Internet + TV. L'installation s'est très bien passée au passage.Par contre voilà ...Je surf sur internet via le cable. (RJ 45 CAT 5e). Et je suis à 2 mètres du modem.J'ai procédé à pas mal de speedtest via différents sites, dont cel
Problème
Bonsoir Maximilien, Merci pour ces conseils, concernant mon numéro de client c'est étrange je l'ai indiqué au moment de la création du compte pour le forum. Un problème de base de donnée par le forum?Concer
Déconnexion internet
Cela fait plusieurs mois que je subis des déconnexions internet au début pas trop trop dérangeant elles se produisaient souvent vers 2h ou 3h du matin , là je viens d'expérimenter encore 3 déconnexions en moins d'une heure mais là à 18h-19h et
Problème
quand j ai recu le chef de zone avec un technicien en juillet pour tester ma ligne il ma dit les valeur sont bonne donc saturation de noeud de la il a sonner devant mois a un autre technicien de chez voo qui gere les noeud et on lui a dit qu il y a
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser
Problème
Bonjour @Decha, Je viens de faire une petite analyse de votre modem, car je vois que vous n'avez pas encore contacté nos services par téléphone. Je remarque certaines anomalies sur votre modem, il sera peut-être n&
Connexion pourrie encore et toujours
Depuis pas mal de mois c'est le yoyo chez voo, connexion pourrie la plus part du temp. Mais là c'est trop! Me faire payer 95€ par mois pour ça, c'est hônteux ! Ils devraient ma payer pour utiliser leurs services :) Quand j'ai du 150/180 Mbps sur 400, c'est un miracle et jo
Problème
C'est pas compliqué je descend a cette vitesse a chaque fois que mon voisin joue en ligne. Il n'est pas le seul car j'ai déjà remarqué des baisses a d'autres moments. On a fait le test, il se connecte je rame, il se déconnecte, je récupère... génial.
Perturbation sur Liège/ Saint Nicolas ?
Bonjour, Ma connexion est actuellement très instable. Elle tient une minute puis coupure de 2-3 minutes. Pas le temps de récupérer le tel. Idem pour la télévision analogique et digitale. Pas de GSM, donc impossible d'appeler le service tech. Merci
Problème
A mon avis, il y a 2 problèmes ... 1) Avant le TX variait de 10 dB et il semble que l’ intervention du technicien ait réglé ce problème par contre votre TX est stable mais il n’est pas dans les tolérances du modem TC et c’est peut-être bien une des
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Solution acceptée
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
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Ma connexion Internet
Je n’ai pas dit que ce delta de 6/7 dB cause spécifiquement un souci sur votre connexion : il y a quand même un delta élevé qui ne s'explique pas forcément entre les 2 porteuses OFDM pour le DS 3.1, sans vouloir dire pour autant que c'est la cau
Gigaboost: vitesse qui fluctue (beaucoup)
Bonjour, Je suis récemment passé au Gigaboost (il y a une semaine). Depuis lors, je constate de très grande disparité de vitesse. De manière générale, ça oscille entre 350 et 950. Mon impression, est que durant la journée et en soirée, c'est beaucoup plus bas, comme si le réseau était 'saturé'.
Problème
Solution acceptée
Il ne faut pas comparer ce qui n'est pas comparable ... une connexion par le cable n'est pas même chose qu' avoir la fibre optique chez soi... Sur connexion en fibre optique (FFTH) c'est courant d'avoir un débit symétrique. ici la fibre est présente
Ne serait-il pas temps de débrider la connexion montante (upload) ?
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, Je me posais la question étant donné que les services Cloud sont de plus en plus présent et que par le passé, Voo a été loin devant la plupart des fournisseurs français ! Vous avez été les premiers à proposer de la vraie fibre mais avec une connexion montan
Question
Salut, J'ai du neuf mais bon avec ce genre de réaction je vais pas aller loin... Combien de fois dois-je dire que je suis connecté en rj45 ? Même les deux derniers technicien ont vérifier mon installation... Pour les speedtest je veux bien mais vou
Problème de débit (On recommence...)
Bonsoir, J'ai de nouveau des problèmes de débit. Je suis vraiment déçu de voo, cela ne fait que 2 semaine que le problème est réglé qu'il réapparaît déjà. cf https://forum.voo.be/internet-43/debit-instable-488 Cette fois ci je pense de plus en plus à retourner chez proximus( au moins c'est stable) I
Problème
Solution acceptée
Fermé
Problème de débit depuis le 23 août 2015 , l'après-midi et la soirée (Pepinster)
Bonjour , je tente ma chance ici. Depuis le 23 août 2015 , systématiquement l'après-midi et la soirée , mon débit descendant s'effondre . J'ai un abonnement internet Wahoo 100 mégas. Lorsque je télécharges depuis mon dédié ou ailleurs , je tourne autour des 12-13 Mo/s . L'après-midi et la soirée
Problème
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Ma connexion Internet
oui j ai deja effectuer tout le speedtest est a 102 le matin /l après midi aussi mais le soir je suis en moyenne a 10-20 mega , j ai deja reset le modem des dizaines de fois on me dit bien que le problème est pas chez mois , j ai recu la visite
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse
depuis le mois de juin en soirée de 19h30 a 23 h j ai du 10-15 a la place du 100 promis de nombreux technicien sont venu et toute des histoire différent ( c est pas chez vous c est la rue , puis c est un problème de noeud attendez septembre ca ira mieux, le suivant nouveau modem, ....ect ) je
Problème
bonjour, Comme toujours dans ces cas là, la première chose à faire c'est de préciser si vous êtes bien connecté par câble directement sur le modem (sans passer par ces cpls ou autres dispositifs) Si vo
Internet 400 tourne à 80.....
Bnojour, je paye actuellement et depuis un moment un abonnement internet 400 Mo.. Or cela fait un bon moment que je tourne plutôt à 80 Mo (speed test) je fais des tests tout le long de la journée, 7 à 8 fois par jour et j'ai toujours +/- 80.. sauf a certaines m
Problème
Bonjour,Merci pour vos réponses, effectivement j'habite un nouveau lotissement ou plusieurs maisons sont encore en cours de construction ... je pense donc que au fur et à mesure, de plus en plus de client viennent se raccorder au noeud optique.La que
Diminution du débit de ma connexion internet en soirée
Bonjour, Depuis quelques jours je constate le soir que ma connexion ne dépasse plus 80 Mbit/sec alors que j'étais toujours à 99/100 Mbits depuis des mois. Je remarque aussi sur ma box évasion que la force du signal est passée de "bon" à "moyenne" ... Est-il possible qu'on ait "diminué" la force du
Problème
merci dt 4500 oui bien sûr que j'ai une carte dans le pc (10/100/1000) mais je sais pas allez plus haut que 250 mb sur l'autre pc lui il monte a 380 mb (avec le même câble) je comprends pasA moins d'une carte défectueuse, il n'est pas possible de n'a
carte ethernet pour 400 mb
salut a tous je voudrais savoir quel carte installer dans le pc pour le 400 mb? le technicien ma dis que la carte était pas assez forte pour le haut débit lors du speedtest je monte seulement a 250mb merci d'avance pour vos conseils
Problème
Bonjour deux réponses nécessaires : D'abord, le branchement : votre installation c'est la première photo ? Je ne suis pas technicien (d'autre ont du métier et pourront confirmer si c'est vraiment ok) mais ça me semble bizarre comme montage. Chez moi
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée
Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta
Problème