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Arnaud Philippe : je vois que la situation a été débloquée au niveau du montant à votre ancienne adresse :) Il est maintenant possible de prendre l'Option smartphone que vous désiriez. On peut faire le nécessaire de notre côté si vous le désirez. Cep
Délai de réponse par formulaire de contact ? Impossible de prendre une option smartphone
Bonjour, Je suis passé par le formulaire du site afin de solliciter une demande de contact en date du 20/05/2019. Ne voyant rien venir, je me suis rendu en boutique à Namur ce Samedi 25/05/2019 afin d'obtenir les informations demandées. Malheureusement votre collègue fort sympathique et on ne peut
Problème
Bonjour,Je possède une TV Samsung modèle 32B530P7W et je crois qu'elle est compatible avec la carte numérique puisqu'il existe un emplacement à l'arrière. Mais je possède déjà une box avec carte. Est-il mieux de conserver la box TV ou d'employer dire
Remplacer mon VOObox contre une Carte TV Numérique car TV compatible
Bonjour, Je possède une TV Samsung modèle 32B530P7W et je crois qu'elle est compatible avec la carte numérique puisqu'il existe un emplacement à l'arrière. Mais je possède déjà une box avec carte. Est-il mieux de conserver la box TV ou d'employer directement la carte sur la TV?? Si oui la carte de
Question
Le module fonctionne sur la Samsung UE32C6000 (modèle de plusieurs années déjà) et ne fonctionne pas sur le modèle UE32H6200. J'ai tout testé, bien enfoncé, frotté, chipoté, réinitialiser en mode usine la TV (via le menu caché qui efface TOUT), etc.
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Offre VOObusiness One Pro
Bonjour, suite à la réception de la publicité nominative intitulée "VooBusiness lance one pro", et, suite à la modification de mon abonnement Voo afin de bénéficier de ce nouveau pack, quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser les avantages de l'offre reprise dans le prospectus; motif du refu
Question
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Mon abonnement VOO
Cela peut être un réglage sur votre TV, perso sur des Samsung les TV s'allument sur la dernière source utilisée que ce soit HDMI ou autre chose. Si vous mettez la box sur l'entrée HDMI 1 et que vous éteignez la TV sur cette source, puis la rallumez
Je souhaiterais que ma smart TV détecte directement la source HDMI de la box évasion pour ne pas devoir la sélectionner manuellement
Bonjour, quand ma smart TV Philips (reçue avec VOO) est éteinte depuis plusieurs heures , au moment de la rallumer je reçois systématiquement un message qui me dit qu'aucune chaîne n'est installée et que je dois choisir manuellement la source. Je souhaiterais que la tv détecte automatiquement la sou
Question
barre son
Bonjour, Je viens d'installer une Q900A, pour remplacer un vieux home cinema sony, d'entrée de game. Je suis assez décu de la qualité sonore.Mais pour cela, j'ai quelques pistes. Ma barre son est reliée en HDMI ARC sur ma tv samsung UEH55H6400 (qui est un modèle de 2013), et ma box evasion voo, e
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Nouvelle télé pour carte numérique
Bonjour, J'ai actuellement une télévision Samsung de 2009, qui possède une entrée Common, et dans laquelle je peux insérer la carte numérique que j'ai acheté ce jeudi.Ce vendredi, je procède à son installation, je fais la recherche des chaines, puis, une fois ceci effectué j'insère ma carte, et là
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Hello,J'ai un module CI (pas CI+) ASTONCRYPT DUAL V2.26 et çà marche parfaitement bien avec la carte de la VOOBOX que j'ai d'ailleurs "mise au placard" car inutile d'avoir 2 appareils et 2 télécommandes pour la télé de la cuisine et j'ai bien toutes
Ma TV est-elle finalement compatible "carte numérique" ou pas ?
La carte à puce de mon vieux déco BeTV vient de voir se retirer les "droits" ce dimanche matin (hier soir, elle marchait encore), donc je vais très prochainement recevoir une enveloppe "retour carte à puce" de BeTV (ou de VOO).Ceci dit, quand je mets la carte à puce de la Voobox dans ma POWERCAM PRO
Question
Solution acceptée
Je connais très bien tous les modèles Samsung depuis les toutes premières séries de TV LCD.Sur le site de VOO, ils disent le firmware 1007 pour les autres modèles comme le 5000, le 5003 en est une variante spécifique pour le BENELUX je pense et compo
Compatibilité téléviseur avec carte télé numérique
Bonjour tout le mondeDans mon séjour, j'ai une télé reliée à la box évasion dont je suis entièrement satisfait (de la télé et de la box).J'ai une seconde petite télé 22 pouces dans ma cuisine que j'aimerais faire passer en numérique.Seulement voila, pas moyen de vérifier si ma télé est compatible av
Problème
Notez que la fonction "CAST" est en cours d'implémentation pour les apps mobiles/tablettes de VOOTV+, donc vous pourrez utiliser vos clefs chromecast ou autre appareils compatibles Chromecast. La fonction Airplay 2 similaire au CAST mais pour les ap
FireStick
Bonjour y a t-il un moyen de faire fonctionner Vootv+ sur firestick 4k. Merci de votre aide.
Question
j'ai testé l'insallation voo ready, 0 chaines trouvées, j'avais pourtant bien indiqué l'id Réseau Test réalisé avec l'ancienne télé LG, Chaines numériques trouvées ==> pas de problème de signal Sur la nouvelle Télé, vu que l'installation Voo
Chaines numériques impossibles à trouver
J'ai acheté hier une nouvelle Télévision Samsung T4000 (compatible) je procède à la recherche des chaînes avant d'insérer la carte numérique. J'ai 18 chaines analogiques et 0 chaines numériques. j'ai pourtant bien suivi la procédure indiquée J'ai sélectionné "Autre" dans opérateur. ID
Problème
Solution acceptée
Problème de réseau dans la région de Jodoigne
Bonsoir, Je vais régulièrement chez une amie qui habite rue du Relais n° 37 à 1370 Zétrud-Lumay. Chez elle, je n'ai aucun réseau avec mon mobile chez Voo, par contre elle est chez Base et le signal de réseau est parfait... Quand je suis à l'intérieur, je ne sais même plus téléphoner ou recevoir de
Question
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Mon téléphone mobile
La fin des cartes SIM
Bonjour tout le monde, On en parlai déjà depuis quelques temps, et voilà que nous y arrivons :) La fin des cartes SIM arrive à grands pas ... Pour moi, cela ne me dérange pas, bien au contraire ... juste voir si cela sera sécurisé ... pas envie de voir mo numéro de téléphone utiliser par autrui,
Problème
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La communauté
Oui refaire un scan et pour les fréquences, non pas forcément mais ça n’a pas d’importance..,Ma maman a une TV Samsung LCD de 2009 : si je refais un scan, ça veut dire alors que je devrai remettre toutes ses chaînes dans l'ordre "personnalisé" que je
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Abonnement avec smartphone
Bonjour, le 13.07.2017 j’ai opté pour un abonnement avec Smartphone, galaxy A5 avec promo Samsung pour la level box qui ce termine le 31 juillet. A ce jour aucune nouvelle !!! Ancien indépendant en vente et réparation de matériels informatiques, je sais très bien que certains soucis peuvent interve
Problème
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Mon téléphone mobile
Abonnement mobile + Smartphone : pas reçu le mail de paiement
Bonjour, Je vous envoie cette émail afin de m'assuré que ma commande a bien été passé car après 24h je n'ai toujours pas reçu l'émail de payement pour deux abonnement avec téléphone Le premier abonnement : ses un samsung galaxie a5 noir 32go avec l'abonnement déjà sousrit chez voo il y a plusieurs
Question
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Mon abonnement VOO
Hello, Votre Samsung de 2012 est compatible .... Voici les paramètres recherche câble ... Note : vous devez mettre le bon ID réseau pour votre région et pour le nouveau signal évidemment. Voici les images, plus parlantes qu'un long discours. E
Nouveau signal - TV Samsung UE32ES5500 - Recherche auto DTV câble ne donne rien
Bonjour, J'ai lancé la recherche automatique des chaînes numériques sur ma TV Samsung (référence dans le titre), mais cela n'a rien donné. Aucun changement: j'ai toujours mes 17 chaînes analogiques, une ou 2 radio et 5 chaînes numériques dont l'écran est noir (Be 1+1h, Divertissez-Voo, Eleven Spor
Problème
Bonjour, - La carte TV numérique a été échangée. - Vous avez mis votre TV à jour avec le dernier firmware disponible - Vous avez déja réinitialisé votre TV. Après toutes ces acti
La carte TV ne fonctionne plus sur ma TV
Bonjour, je dispose d'une TV samsung UE22F5000AWXXN jusque ce lundi, je recevais parfaitement les chaines avec la carte TV. J'avais cependant de temps en temps le message signal brouillé mais dans les 10 seconde celui-ci disparaissait. Ce mardi, je démarre la TV et la plus rien... sig
Problème
Bonsoir, J'ai un problème depuis quelques jours. Mon téléphone met des heures à envoyer un simple sms. Le message reste bloqué sur envoi et ne s'envoie qu'au bout d'une heure certaines fois alors que les précédents à quelques minutes d'intervalle se
mon GSM refuse d'envoyer des sms
Bonjour, Mon Gsm Lg 50 refuse tout d'un coup d'envoyer des sms alors que tout est normal, le numéro du centre d'accueil est bon les sms est illimité merci de me renseigner
Question
J’ai 2 voobox aussi sur mes autres Samsung , pas d’attente non plus. ce doit être un réglage sur le tv Philips non ? normalement la logique c’est qu’ elle devrait se rallumer sur la dernière source utilisée et pas scanner tous les ports hdmi s
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Tv philips 50pus7506 cadeau VOO
Bonjour, Ma demande n'est peut-être pas dans la bonne catégorie, mais je n'ai pas trouvé de catégorie adaptée à ma demande. J'ai reçu la Tv philips 50pus7506 par voo. Est ce normal d'avoir 30 secondes d'écran noir à chaque démarrage de la tv ? Merci.
Question