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Avec plaisir, si vous changez d'avis ou que vous avez plus de questions, nous sommes là 🙂Nous pouvons tout de même, si vous le souhaitez, modifier vos abonnements mobiles vers le Mobile S (sans toucher au reste).

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Giga

Bonjour, J'aurais souhaité avoir le statut du déploiement du giga dans ma rue. Un officiel pourrait-il me l'indiquer? Merci!

Question

Bonjour Justin J ai à nouveau des coupures fréquentes depuis plusieurs jours... Pourriez-vous me dire si il s agit de la rue ou juste un souci chez moi? D avance merci, Max.

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Crash/Perte internet

Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.

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Je viens de le faire a l'instant toujours la même chose. De base avant que je téléphone au conseiller VOO pour une histoire d'enregistrement tout allait bien, je ne sais pas trop se qui s 'est passer.

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Plus de connexion internet dans la région de Tournai

Bonjour, je vous explique mon histoire depuis le début. Aujourd'hui je téléphone au service technique de VOO pour un problème d'enregistrement avec ma box évasion, le conseiller m'a donc dis d'éteindre ma box après notre appel téléphonique pour pouvoir faire une mise a jour pour pouvoir ré enregistr

Problème

re bonjour Merci j ai vu le rendez s afficher ? dois je redémarrer le voocorder pour valider qq chose ?  Merci 

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il y a 1 an

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modification contrat

bonjour j ai un pack trio wahoo, suite a l augmentation prévue pour février je constate que le trio pack giga max serait plus intéressant mais je n arrive pas a le configurer pour avoir une extra Tv en option (betv.besport.familyfun). chaque fois  il me faut ajouter un forfait mobile. je

Question

garantie tv offre promo voo

Bonjour, j ai bien reçu la tv offerte dans la promo voo mais je n'ai pas trouvé de garantie ou le moyen de s enregistrer pour obtenir la garantie Merci

Question

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Bonjour Je viens de renter et ma tv ne fonctionne plus.  Je voulais savoir si ma tv était compatible avec le nouveau signal.   Il s agit d une médion MD30190 BE-A

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Nouveau signal tv

Pourrait-on me dire si la tv Philips 19PFL3404/12 est compatible avec le nouveau signal? Merci d'avance pour votre aide

Question

Bonjour à tous, surveiller vos boîtes mails (et sms), reçu ce matin une confirmation de livraison 😉 il s agit d un mail Voo avec un lien de suivi Dynalogic !  bonnes fêtes à tous ! 😀 

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il y a 1 an

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Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous

Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :

Question

Netflix est dispo sur les smart TV, lecteurs Blu-ray, Box android tv, Apple TV , PC, Mac, smartphones.... [bonjour] Aussi via les consoles de jeux : Playstation 3 & 4 - Xbox One / One S / One X

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il y a 6 ans

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Netflix est-il disponible pour les clients VOO?

Bonjour, Est-il possible d'accéder à Netflix via Voo... J'ai essayé hier mais je n'ai rien trouvé à partir de la box évasion...Par contre, Be TV (qui est 4 fois plus cher), c'est possible... Il n'y aurait donc que Proximus qui permettrait d'accéder à Netflix sur la télévision?...Si vous avez des ré

Question

les niv son bon je n ai pas parler de sa je fournis encore le screen pour le montre on voit clirement que le canal 7 est surcharger et netement inferieur mais bon s est pas moi qui suis diplomer

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il y a 7 ans

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Grosse latense au niveau de la bande passante

bonjour a tous je vient poster sure le forum de puis se wek end j ai remarquer que ver les meme heure je me re trouve avec moitier moin de bnde passente allor que je suis en trio pros + voomobile s est juste pour sa je vous met un screen avec les perfe https://www.nperf.com/r/106674191-LTPbTfbF je

Question

Bonjour Porfer911 Nous allons analyser votre ligne et revenir rapidement vers vous à ce sujet. N’hésitez pas à poster, comme demandé par cosmos1999 s et Maikeul , le résultat de vos tests ici directement.

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Lenteurs de connexion internet depuis plusieurs semaines

Bonjour, j ai un tres gros probleme de reseau avec des debits tres bas (j ai effectue des speedtest et meme avec le cable je suis tres loin des 125 mbps promis). Un technicien est venu il y a 2 semaines en disant qu il fallait une semaine pour voo fasse la maintenance dans mon quartier. j ai vu Plus

Problème

Bonsoir Lionel S , je viens de refaire la procédure du mot de passe oublié et j'ai reçu un mail de VOO , j'ai suivi les instructions et j'ai réussi à inscrire mon N° client dans mon profil .Bonne soirée.

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Comment ajouter son numéro client sur son profil

Bonjour à tous ! Afin d'être aidé au mieux par les Officiels VOO, il est nécessaire d'ajouter son numéro de client au sein de son profil Forum. Votre numéro client est une façon pour les Officiels de pouvoir: vous contacter, avoir accès à

Article

Bonjour,pour la vitesse je confirme, je viens de faire le test 114,8 mbp s et mbps en wifi …. ^^ Trio Wahoo alors qu' avec Proximus j' arrivais péniblement à 80 et 50 avec Scarlet … que demander de plus

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Profiter du VOOcorder tout en ayant l'internet chez Proximus

Bonjour, Serait-il possible de bénéficier de la TV VOO alors que je suis chez Proximus pour Internet ? Ou bien je dois changer complètement d'opérateur ? Merci

Question

Solution acceptée

bonjour désoler mais cherche plus j ai trouver pourquoi se problème , s etait mon par feux configure un peut trop fort :( donc l affaire et régler , et merci pour ceux qui se son casser la tete

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il y a 7 ans

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probleme serveur dns depuis quelque jour pour le téléchargement

bonjour voila depuis quelque jour j essaye de télécharger un fichier torrent avec mon logiciel free download mamger et autre logiciel , mais voila il me fonctionne plus depuis un jour ou deux , or que j ai rien changer a mon pc donc je suis aller diagnostique ma connexion internet , il ne dit probl

Problème

Message d'erreur "S'abonner à cette chaîne"

Bonjour, Depuis ce soir, toutes les chaînes sont sous le statut " s abonner à cette chaîne". Plus moyen d accéder aux chaînes classiques! Qqn a.t il le même problème? Merci pour votre aide Henrico

Problème

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iPhone

Bonjour, j'ai un iPhone 6 S et mon épouse un iPhone 12. Chacun a son identifiant Apple et je souhaiterais que chaque calendrier soit rempli comme s'il en était qu'un seul. Est-ce possible ? Merci.

Question

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Solution acceptée

ma bibliotheque box evasion

j'enregistre des films ou des series, et puis quand je veux aller les regarder dans ma bibliotheque il n'y a que la date qui s'affiche et non le titre de mon film que j'ai enregister ou mes series, donc c'est tres difficile pour moi de retenir le film que j'ai enregister a une telle date. Merci de

Question

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Solution acceptée

problème avec le disque dur de la box évasion

Bonjour j'ai un problème avec ma box évasion. elle indique un probleme de choisir entre 3 solutions afin de régler le problème. formatage redémarrer continuer en mode dégradé c'est déjà la 4 eme fois en une s emaine que j'ai ce message et j'ai déjà essayé toutes les solutions et ça revient à cha

Question

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ok , pas de probleme avec cela , j ai encore regarder sur mon contrat s et bien 5 mois j e vois rien qui stipule 6 mois , d ailleur je suis pas le seul dans se cas , mon voisin aussi sur son contrat fait écrit 5 mois , voila allez si je me viend plu

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il y a 6 ans

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Changer d'opérateur pendant le période d'engagement

bonjour voila je suis chez voo depuis le début mois d aout toujours ete content , mais voila j ai un nouvelle emplois et mon employeur me demande de changer d opérateur d aller chez proximus pour plus de facillter pour le travaille et télètravaille car eux travaille que avec opérateur proximus , b

Problème