Comment ajouter son numéro client sur son profil

​Bonjour à tous !​

​Afin d'être aidé au mieux par les ​​Officiels VOO​​, il est nécessaire d'ajouter son numéro de client au sein de son profil Forum.​

​Votre numéro client est une façon pour les Officiels de pouvoir: ​​vous contacter​​, avoir accès à ​​plus d'informations​​ que celles dont vous disposez afin de vous ​​aider au mieux​​ avec des informations ​​sûres et correctes​​.​

​Afin de permettre aux Officiels de pouvoir vous aider au mieux, je vais donc vous expliquer la façon d'ajouter son numéro client à son profil. C'est parti !​

​Prérequis:​

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• ​Compte sur le Forum​
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• ​Numéro de client VOO (​​Où trouver mon numéro client ?​​)​
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​Comment faire ?​

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1. ​Accéder à son profil​
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2. ​Ajouter/Modifier les informations nécessaire ainsi que son numéro client​
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​Étape 1.​

​Afin d'accéder à votre profil sur le Forum, rien de plus simple, cliquez une fois simplement sur votre image de profil située en haut à droite de votre écran sous le bouton "myVOO". Vous verrez alors s'afficher plusieurs choix, Afficher le profil, Paramètres de profil et Déconnexion, choisissez "Paramètres de profil".​

​Étape 2.​

​Vous tomberez nez à nez avec cette page. Indiquez les informations que vous souhaitez communiquer, en l'occurrence ici, votre numéro client !​

​Problème connu pouvant survenir.​

​Il est possible que vous n'ayez pas la possibilité d'entrer votre numéro client à cause d'un bug.​

​Pour régler ce problème, il faut créer un sujet et y indiquer votre problème, un officiel passera par là et vous aidera.​

​En l'occurrence ne donnez sous aucun prétexte votre numéro client avant qu'un Officiel vous informe que vous pouvez le faire, ceux-ci peuvent définir un sujet comme étant privé, seuls eux et vous-même pourrez ainsi parler dans celui-ci. Après cela, ils ajouteront votre numéro client manuellement dans votre profil sur le Forum.​

​Voilà ! Vous avez ajouté votre numéro de client à votre profil !​

​C'était simple n'est-ce pas ? 😊​

​J'espère que ce tutoriel, certes court mais compréhensible sera utile à certains !​

​Belle journée à toutes et tous !​

​Amicalement,​

​Max'​