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@Stive : effectivement, n'hésitez pas à nous envoyer les résultats du Speedtest en câblé :) je suis toujours en câble ;) voici le test effectué à l'instant: Câble / Connexion unique / aucun wifi de connecter
Connexion lente et coupures régulières
Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué
Problème
Merci pour votre retour. L'erreur 52 indique en effet soit un souci de signal, soit le matériel qui pourrait être défectueux. Pouvez-vous faire le test demandé ci-dessus, et nous rapporter les résultats ? :)
Coupures internet et télévisées
Bonjour J ai de fameuse perte de wifi mon ordi est connecté par câble et même la il beug a mort n y a t il pas un problème de puissance ??? En wifi il y ajuste 2 gsm et un pc portable et une tablette Merci de résoudre cela au plus vite Thierry
Problème
Solution acceptée
Du coup j'ai appelé le helpdesk. Résultats : La carte était désactivée et a été réactivée en quelques minutes. Pour la télécommande, on m'a renvoyé vers les points de vente VOO pour tenter un remplacement.
Remplacement télécommande décodeur S9
Bonjour, La télécommande de mon décodeur type S9 ("petit gris") est HS. Quelle est la procédure pour effectuer un remplacement de la télécommande ? Merci
Question
@roylion15 oui j’ai déjà tenté le factory reset Voilà les résultats avec mon routeur (en heure creuse tout est bon apparemment): voo: https://voo.speedtestcustom.com/result/20ce3c40-1499-11ea-8174-b549fd17774b orange: https://orangenetworktest.speedt
Je n'atteinds pas la vitesse minimale de 200mbps
Bonjour, Je suis passé de 125mbps à 400mbps aujourd’hui, mais sur de nombreux speedtest fait tout au long de la journée, je n’ai jamais dépassé les 250mbps et le plus souvent je tombe à moins de 150mbps (aucun problème pour le upload, toujours 20mbps stable). Concernant les niveaux d’installations,
Problème
Vu que vous semblez très pressé d’avoir des résultats : cliquez ici pour aller chez Ookla directement.C’est indépendant de VOO et la référence dans les speedtests.De toute manière les 125 Mb semblent déjà une indication qu’internet fonctionne pas mal
Coupure d'internet et vitesse très lente en Wifi
Nous avons fréquemment des coupures d’internet via wifi ainsi qu’une vitesse assez lente sur nos appareils. (coupure dans les vidéos,..) Nous payons pour une vitesse de 125 mbps et n’avons parfois que 28 mbps et ce depuis le début de notre abonnement. Pourriez vous nous aidez à résoudre le problème?
Problème
Hello, je pensais que vous alliez poster aussi vos résultats en mode câblé ? Difficile de dire quelque chose sans pouvoir comparer ....Je vois bien des mini-coupures en wifi mais pour savoir d'où çà vient exactement c'est une autre histoire.
Internet via le câble coaxial ?
bonjour à tous! j'ai une question à poser à tous les membres, tout d'abord je présente la chose;VOO est venu me changer le câble coaxial depuis le poteau extérieur jusque ma maison, depuis, en fait-sant les tests plus de soucis de coupures ou micro-coupures. Par contre vu que mon habitation est gran
Problème
@poolbia : vous avez bien fait de poster votre demande sur sujet :) Je transfère vos résultats au service concerné. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous avec plus d'information et une solution adéquate. A bientôt !
125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?
Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :
Question
Bonjour pour avoir une meilleure connexion via le wifi rien de tel qu'un bon routeur personnel. Mais comme le dis Roylion, il faudrait que vous nous donniez les résultats d'un Speedtest par câble avec comme serveur Proximus Bruxelles.
1gb/s pas au rendez-vous en Wifi
Bonjour, cela fait 2 semaines que j'ai activé l'option 1gb/s et on m'avait dit que cela aller être fonctionnel le 1er juillet. Évidement je teste cela hier et aujourd'hui et toujours rien. J'appelle donc le service client VOO qui me dit que en wifi je ne vais avoir aucune amélioration car il y a tro
Problème
Solution acceptée
Fermé
Accès à mon NAS
Bonjour, j'aimerai pouvoir me connecter à mon NAS au travers d'internet. J'ai bien fais ma redirection de ports mais aucuns résultats probants. J'ai lu sur d'autres forum que le problème pouvait venir du "double NAT". Je précise que je n'avais pas de problèmes lorsque j'étais chez un FAI concurrent
Question
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Ma connexion Internet
@CedricH : Merci pour toutes ces précisions :) N'hésitez pas à créer un nouveau sujet en réexpliquant cela, nous pourrons nous occuper de votre demande plus facilement ! :) @manuel : Super résultats ! :)
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
Je ne vois aucun souci donc...Vous aurez toujours des résultats un peu différents suivant le moment ou l'instant ou vous faites le test suivant ce que les autres clients de votre noeud font avec leur connexion.
vitesse max 400
voila j ai mis la fibre 400 mb et j atteint la vitesse de 370mb ses pas mal mais je voulais savoir si on peux atteindre les 400 en changent de modem comme j ai cors l ancien modem de cher voo
Question
Je n'en sais rien :/ cela vient peut être du Coaxial, du noeud, a voir... Il faudra voir vos résultats de connexion pour le savoir, ou l'intervention d'un Expert VOO :) Bonne soirée, Amicalement, MAKSSOUW
Déconnexions internet en wifi et filaire
Bonjour voici mon soucis régulièrement j'ai des soucis d'accès a des pages internet que ce soit en filière ou en wifi avec tout mes appareils le défaut est "Safari ne parvient pas a trouver le serveur " je dois relancer la recherche pour pouvoir avoir accès aux pages avez vous une idée? merci pour
Question
Speedtest WiFi+
Bonjour, pour ceux qui ont pris les WiFi+, avez-vous fait un speedtest en WiFi et quels sont les résultats par rapport à la vitesse prévue par votre abonnement ? Quelle vitesse en WiFi et en câblé ?
Question
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Mon installation Internet
Bonjour,voici les résultats du speedtest.l'adresse 78....... est mon routeurl'adresse 85..... est le pc directement branché en cable au modem.On peut constater qu'il n'y a pas de différence et que le problème ne vient pas du routeur.pouvez transmettr
Perte de vitesse.
Bonjour,J'ai une connexion web wahoo normalement. 100MBMa connexion n'est pas stable, je descend à 52MB après quelque heures de travail.J' éteins le modem et mon routeur et tous revient à la normal !!!Je dois faire cette opération plusieurs fois par jour.Avez vous une idée du problèmeMerci
Question
@roylion15 merci pour la précision ! Je vais lancer le test pendant le repas, car mon fiancé est en train de faire une partie en ligne. Je vous poste les résultats dès qu'ils sont terminés :)
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Je viens de faire le test avec IE11, EDGE et CHROME, résultats identiques et pleine vitesse avec les 3 navigateurs ....... même constat après réinstallation et nettoyage.. je vais changer de navigateur en attendant, je n'avais jamais eu de problème
Lenteurs de connexion
Bonsoir, ou denouveau rre bonjour l' assistance voo, vous trouvez cela normale http://voo.speedtestcustom.com/result/56c64990-f633-11e7-aabf-e1e5938e1f60 ?? .. depuis plusieurs jours merci et bonne soirée..
Problème
Hello,je peux poster un speedtest depuis les bureaux de VOO, ils ne savent apparemment pas encore qu'ils ont été "hackés" :D ... les résultats que j'avais obtenu à l'époque depuis le pc de Nicolas sont environ dans les 400/100 ... :D
Les opérateurs briderait la bande passante ?
Bonjour,J'ai été assez interpelé de lire une discussion sur adsl-bc http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=1&t=94810&p=1549780#p1549780 ou certains intervenants semblent penser que les opérateurs brident la bande passante.Un nouveau speedtest https://fast.com/fr/ donne des résultats assez effarant
Question
Impossible de recevoir les mails de VOO (infos concours, Newsletter, etc.)
Bonjour, Depuis un certain temps, j'ai remarqu" que je ne recevais plus certains mails de VOO. Par exemple, je ne reçois plus la newsletter chaque mois. De même, je ne reçois plus les résultats des concours. Merci de checker cela. Bien à vous,
Problème
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La communauté
Bonsoir, il faut connaître le matériel que tu utilises et ses propres performances. Comme une chaîne hi-fi, c'est l'élément le plus faible de la chaîne qui détermine la performance de l'ensemble ! As-tu consulté ce fil d'introduction ? https://foru
Petit nouveau se demande si tout fonctionne
Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les
Problème
Hello Le résultat du serveur SKS group n’est pas pertinent, il donne des résultats inférieurs à 100 Mbps et souvent moins que le quart de la réalité... serveurs fiables PXS, Orange , LLN , Edpnet , VOO ...
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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vitesse Internet 400Mbps
Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai 2 abonnements Voo 1. Pack One et dans le même immeuble (bureau) 2. Liaison FIBER Je suis toujours en 200. Est-ce normal pour mon adresse ? Rue de la Boverie à Seraing Remerciements André
Question