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Bonjour la Communauté, Je suis heureuse d'apprendre cette bonne nouvelle. La situation est-elle résolue suite à la manipulation du technicien ? Fanny

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Problème evasion - bug récurrent

J'ai la box evasion depuis le mois d'août. Quatre fois déjà le même problème depuis donc deux mois dont trois fois rien que cette semaine. Je regarde la TV et, tout à coup, je perds la chaîne. Un message me demandant de m'abonner à la chaîne apparaît. S'ensuit un zapping automatique de toutes les c

Problème

Bonjour @Bourricroquette, La situation me semble résolue car votre modem est en ligne. Pouvez-vous me le confirmer ?

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Connexion internet modem clignote

Bonjour, depuis ce matin ma connexion internet saute, le modem clignotait rouge puis se remettait au vert. Voyant que cela durait, J’ai débranché tous les câbles, et tout remis… maintenant deux voyants clignotent rouge ( online et tel) en permanence. Que faire ? panne de réseau dans mon coin

Problème

Solution acceptée

C est résolu ? Le Plus des Officiels VOO Après une réinitialisation complète du VOOcorder, la situation a été résolue

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Toutes les chaînes portent le numéro 0

Bonjour! ? Lorsque je l allume, mon voocorder affiche la chaîne 0 (rtl). Lorsque j ouvre le guide, toutes les chaînes portent le numéro 0! Je peux changer de chaîne via le guide mais lorsqu il se ferme après quelques minutes, je reviens automatiquement sur RTL. J ai debranché, éteint et rallumé le d

Question

Solution acceptée

La situation est désormais résolue sans qu'une intervention de notre part ait été nécessaire. Pouvez-vous me confirmer le retour à la normale Balsat ? :)

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il y a 8 ans

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Enregistrement avec box evasion

Bonjour, Lorsque démarre l'enregistrement programmé sur la box evasion, l'écran de la TV n'affiche plus aucune image, affiche tout simplement HDMI et plus aucune chaîne n'est captable ! Que faire ? Merci,

Question

bonjour ,oui la panne est résolue le technicien a travaillé dans mon secteur , hier lundi , ok bonne journée à bientot  ...

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plus de chaines sur 2 tv la nuit avec carte voo depuis quelques jours

bonjour , plus de chaines sur mes 2 tv la nuit avec carte voo depuis quelques jours , et le matin ca refonctionne de nouveau ,( peut etre des travaux dans mon secteur  6767  dampicourt merci de votre reponse

Question

Suite à mon appel au service technique, un message m'a indiqué qu'il y a une panne d'électricité qui devrait être résolue vers 15:40.

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interruption internet

inadmissible. je pense passer vers proximus. Je n'ai plus internet depuis plus de 3 heures. C'est la 3 ième fois en un mois ! Dans ces conditions, je ne sais plus travailler en home working. merci de rétablir la situation à uccle le plus rapidement possible y a-t-il moyen d'introduire une plainte po

Question

@Christophe C vers quelle heure la panne sera résolue ? Car c’est ennuyant pour moi qui télétravail

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Panne internet 6890?

Plus d’internet à mon domicile situé à Libin 6890. Y a-t-il une panne en cours ? merci d’avance pour la réponse

Problème

Solution acceptée

Bonjour Kelly Young, Une panne a impacté votre région samedi 06/04. Celle-ci a été résolue vers 15h30. Avez-vous récupéré vos services ? :)

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il y a 5 ans

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Panne à 1370 Zetrud-Lumay

Bonjour, nous n'avons plus de connexion internet depuis ce matin vers 9h. On a déjà redémarrer le modem, mais rien n'y fait.

Problème

Bonjour O'Byrne Family, Je viens à l’a rescousse pour bénéficier à nouveau de votre VOOcorder :) La situation va être résolue très rapidement. A bientôt, Fanny

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il y a 8 ans

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Carte puce dépasse?

Bonjour, J'essaye de rebrancher le voocorder après plusieurs mois d'inactivite, mais je reçois le message "Pour vous abonner à cette chaîne, appelez le 0800 43 930..." et ce sur toutes les chaînes. Y a t'il quelque chose que je doive faire ? Merci F O'Byrne

Question

Solution acceptée

Solution officielle

Latence internet sur Jemeppe (5190)

​Bonjour, Il y a eu une panne hier dans la commune de Jemeppe (5190) j'ai reçus le message comme quoi la panne étais résolue mais depuis j'ai une connexion lente et débit réduit 200Mbps au lieu de 400. J'ai déjà redémarrer plusieurs fois le modem mais cela ne change rien. Pouvez vous m'aider​​Merci

Problème

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Excellente nouvelle, @Céline-101113 :) D'après les informations que j'ai à ma disposition, la panne qui impactait votre région est effectivement résolue :) Bon weekend !

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il y a 7 ans

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Plus de connexion internet dans la région de Tournai

Bonjour, je vous explique mon histoire depuis le début. Aujourd'hui je téléphone au service technique de VOO pour un problème d'enregistrement avec ma box évasion, le conseiller m'a donc dis d'éteindre ma box après notre appel téléphonique pour pouvoir faire une mise a jour pour pouvoir ré enregistr

Problème

@XENA-7 : Merci pour la confirmation :) @mamanchoulex : la situation est-elle résolue ? Si oui, je vous invite à valider votre meilleure réponse. Bonne soirée

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il y a 8 ans

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Comment activer internet sur mon GSM par 3G ou par Wifi ?

bonjour, j'ai un huavei y 330. malgré une manipulation donné par vos services pour avoir le 3 g, je dois bien dire que cela ne fonctionne pas, ou alors, je m'y suis mal prise... en tout cas, en dehors de la maison, impossible de me connecter à un réseau... je vois bien que c'est connecté, mais impos

Question

Bonjour, Ce serait résolu semble-t-il Panne résolue chez Telenet - RTL Info

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il y a 2 ans

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Impossible de recevoir un appel

Bonjour, Il est impossible de recevoir un appel sur un numéro Voo, j'arrive à téléphoner mais dans l'autre sens c'est direct la boite vocale. Merci

Problème

La situation est-elle résolue ? Si c'est le cas, je vous invite à identifier la meilleure réponse à votre question. @ bientôt, Fabrice

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il y a 8 ans

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Obligation de redémarrer le modem...

Bonjour. Dans l'ensemble, ma connexion marche plutôt bien, j'ai bien la vitesse attendue, même en "heure de pointe". Par contre, encore aujourd'hui, il a fallu 2 fois redémarrer le modem, vu que la connexion ne fonctionnait plus du tout... Certains jours, il n'y a pas de soucis, et d'autres, il fa

Question

Panne de courant pas résolue d'après un autre post, mais devraient tous nous prévenir et accorder du data, surtout pour les comptes Business

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Panne sur uccle

Bonjour Je le doute que vous êtes actif pour rétablir le réseau au plus vite mais serait-il possible d'avoir plus d'informations quant à cette panne? J'espère que tout sera rétablit demain, étant indépendante je ne peux en AUCUN CAS avoir ce genre de problème 2 jours de suite! C'est impossible ! Il

Problème

Je vois dans votre dossier que vous avez contacté notre service technique. Votre situation est-elle résolue suite aux conseils et informations fournies ? Tenez-nous au courant !

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il y a 8 ans

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Pas de connexion pc et pas de mail

Bonjour J'essaye de configurer notre pc afin de pouvoir surfer et recevoir et envoyer des mails via Outlook mais pas moyen ... je suis apparemment bien connectée au wifi mais à chaque fois j'ai droit à page Web inaccessible. .. et plus moyen d envoyer les mails. ...Pouvez vous m'aider? Merci

Problème

Ce n'est pas ici qu'il faut gueuler de toute façon à cette heure ci que veux tu faire ? Il pleut et bug donc panne non résolue !

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Bonjour, Ce serait résolu semble-t-il Panne résolue chez Telenet - RTL Info

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il y a 2 ans

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Je suis de garde pour un Hopital et on ne sait plus me joindre par téléphone

J'ai constaté par hasard que je n'étais plus joignable par téléphone et que les appels entrant sont directement redirigé vers ma messagerie. le réseau est bien connecté sur voo avec suffisament de barrettes. J'aimerais savoir si ca va durer longtemps car je pense que le soucis est chez voo car déj

Question

Bonjour, Ce serait résolu semble-t-il Panne résolue chez Telenet - RTL Info

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il y a 2 ans

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Code erreur 38

Bonjour alors voilà mon problème, j'envoyais des SMS il y a tout juste 1h, et d'un coup sans raison maintenant ces impossible ( VOO. Motif : Erreur 38.) d'envoyé des SMS, ni d'en recevoir, je ne reçois plus les appelle non plus, mais je peux encore appeler certaines personne ( mais pas tous mon ré

Problème

Bonjour Tosca, Il y a effectivement eu une panne aujourd'hui dans votre région. Celle-ci a été résolue vers 12h30. Avez-vous bien récupéré votre connexion ? :)

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il y a 5 ans

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Panne à 7301 Hornu

Bonjour Tout vérifié ... tout ok MAIS rien ne fonctionne depuis ce matin ... vous avez des newsletters ? ?

Problème