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56  messages

samedi 25 mars 2023 20:58

Latence internet sur Jemeppe (5190)

​Bonjour, Il y a eu une panne hier dans la commune de Jemeppe (5190) j'ai reçus le message comme quoi la panne étais résolue mais depuis j'ai une connexion lente et débit réduit 200Mbps au lieu de 400. J'ai déjà redémarrer plusieurs fois le modem mais cela ne change rien. Pouvez vous m'aider​

​Merci d'avance​

Solution acceptée

Officiel VOO

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1.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Survive95

 

Je vois que l'intervention n'a pu être finalisée hier. 

La situation devrait être résolue début d'après-midi. 

 

Solution officielle

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Survive95,

 

Je remarque que nos techniciens travaillent encore sur le réseau aujourd'hui, jusqu'en début d'après-midi.

 

Je vous invite à vérifier vers 13h (si vous êtes chez vous) si un souci persiste, et à nous le signaler si c'est le cas.

Apprenti

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56  messages

il y a 2 ans

Actuellement je n'ai plus internet 

Apprenti

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56  messages

il y a 2 ans

Bonjour, malheureusement j'ai toujours des problèmes la connexion est stable pendant +-30 minutes et après plus rien j'ai redémarré le Modem mais toujours la même choses 

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 2 ans

@Survive95,

 

Je suis navré, l'intervention a été prolongée.

Tout rentrera en ordre dans le courant de la soirée.

Apprenti

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56  messages

il y a 2 ans

Pas de soucis merci pour votre réponse 

Apprenti

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56  messages

il y a 2 ans

Je vien aux nouvelles. Toujours pas internet 

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