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HelloVous vous connectez normalement en 2,4 ou 5 GHz ? Vous avez réinitialisé le téléphone ou votre modem ? Si ce n’est pas le cas , réinitialisez le modem aux paramètres d’usine sans rien modifier après et testez à nouveau.

Connection Wifi avec un iphone sur Netgear 3100

Bonjour à tous,Depuis hier matin, l'iphone 6S de mon fils, acheté récemment, ne peut plus se connecter au wifi (mot de passe rejeté). Le mien, même modèle, n'a guère de problème. Tout comme nos deux ordinateurs. J'ai réinitialisé l'appareil deux fois et appelé l'assistance VOO ainsi que celle d'App

Problème

Hello N’auriez vous pas modifié les réglages audio de votre TV Notamment au niveau du format de compression / DD etc,... restaurez éventuellement les paramètres par défaut du son de votre TV ..,, avez vous réinitialisé votre voocorder aussi ?

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Pas de son avec mon VOOcoorder et ma TV Samsung.

Bonjour, Je n'ai pas de son avec mon VOOcoorder et ma Tv Samsung qui est neuve de +- 2 semaines. Au début j'avais du son pendant +- 1 semaine et puis plus rien. J'ai changé de câble HDMI 3 fois et toujours le même problème! J'ai changé de port HDMI, j'ai réinitialisé aussi le VOOcoorder mais rien n

Question

LOL .., ce n'est pas forcément la même chose mais bizarre que le client n'y arrive pas en faisant exactement la même manipulation maintenant il avait peut-être des règles de NAT actives et pas réinitialisé son modem.

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Comment changer le range IP interne sur le modem Technicolor VOO ?

Bonjour à tous, J'aimerais changer le range d'ip interne sur le modem technicolor, mais je n'y parviens pas. Je tente de passer en 192.168.1.x/24 mais pas moyen, le modem me retourne une erreur. Voici: Je ne sais pas si ce genre de modif est autorisé (ça ne l'était par sur le netgear). Merc

Question

le téléphone je l'ai justement réinitialisé et pour le reconfiguré me demande l'adresse mail qui a été associé au téléphone donc vu pas d'adresse mail je ne sais rien faire vu que la configuration ne va pas plus loin merci

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Smartphone Huawei - Réinitialisation d'usine

Bonjour, cher internaute j'aurais besoin de votre mon fils et mon ex compagne ne savent plus qu'elle adresse mail a mis sur le téléphone et ni pour la récupération? es qu'il y a moyen de remettre le smartphone en sortie d'usine? j'ai réinitialisé le smartphone mais cela ne fonctionne toujours pas v

Question

J'ai réinitialisé plusieurs fois le voocorder sans que le signal revienne , par contre j'ai pas testé sur l'autre tv si le signal est présent avec la carte numérique .. vous pensez que ça pourrait être le cas?

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il y a 3 ans

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Coupure systématique lors du journal de 19h et lors des matchs des diables rouges HELP

Bonjour le signal se coupe au début du match et se réactive après le match des diables ( et ce à chaque match) à Sippenaeken . Pourriez-vous m'aider en vue du match de demain ??? . Nous avons le voocorder sans internet.  Merci.

Problème

Bonjour, Après les travaux d'amélioration du réseau dans mon quartier le 19/04/2016, les saccades sur les chaînes HD avaient disparu. Depuis quelques jours, le problème réapparaît. J'ai réinitialisé le voocorder mais le problème persiste. Que faire

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Changement de fréquences : freeze quasi-total des chaînes HD

Suivant les instructions reçues par courrier, j'ai rebooté (3 fois) le voocorder. Tout va bien SAUF toutes les chaînes HD qui freezent abominablement alors qu'hier, tout était normal. Le plus bizarre est que du côté de la carte numérique (2e téléviseur), après la nouvelle recherche des chaînes, tout

Problème

Solution acceptée

Problème routeur "règle NAT déjà utilisée" donc impossible d'ouvrir ports

Bonjour, J'ai un souci avec mon routeur qui lorsque je veux ouvrir les ports pour la PS4, il me met " règle NAT déjà utilisée". J'ai donc vu qu'il fallait réinitialisé le routeur pour ça, mais voilà je voulais savoir, lorsqu'on réinitialise ( paramètres d'usine ) que ce passe t-il après? Car voilà

Question

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Solution acceptée

Bonjour, Pour info, j'ai simplement réinitialisé les paramètres de mon imprimante et cela semble fonctionner. Plus de problèmes wifi et je peux lancer mes impressions. Merci beaucoup pour vos conseils. Un bon week-end, Géraldine

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Imprimante Canon MG550 en Wi-fi - Coupures internet

Bonjour tout le monde! Je vous contacte car depuis le 12 avril 2017 nous sommes passés chez VOO par Internet. Tout fonctionne sauf avec notre imprimante Wi-Fi. Il s'agit d'une Canon MG5550. La première fois l'imprimante s'est bien connectée au wifi mais après avoir imprimé au document, la connexion

Problème

VOYAGE EN FRANCE

Bonjour, mon fils est parti en France et plusieurs choses le stresse, son réseau est devenu Proximus et son GSM s'est réinitialisé sans qu'il le demande.Pourriez-vous nous rassurer ou pas, ces choses sont-elles normal ? Merci pour votre avis et conseils.

Question

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Vitesse Internet

Votre service technique a réinitialisé mon modem cet après-midi et bien que j'ai souscrit à l'abonnement Giga, ma vitesse Internet ne dépasse pas les 50 Mo. Pourriez-vous m'aider ? Merci

Problème

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Plus de wifi et plus de téléphone fixe.

Bonjour, de puis hier soir, je n'ai plus de wifi et mon téléphone fixe est en dérangement. Par contre ma box évasion fonctionne toujours. J'ai déjà réinitialisé à l'aide du petit bouton rouge et relancé le modem mais aucun changement. Que faire ?

Question

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Solution acceptée

Serveur DHCP

Bonjour,Je pense que je rencontre les mêmes problèmes que d'autres utilisateurs sur le forum.En effet, j'ai de plus en plus d'objets connectés au wifi et je dois régulièrement réinitialisé les connexions car je n'ai plus d'adresse DHCP de disponibles.Entre les prises connect

Problème

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Solution acceptée

Impossible de retrouver mon mot de passe wifi !

Bonsoir, il n'y a pas longtemps j'ai changé mon mot de passe de ma connexion internet , mais je ne le retrouve plus , comment puis-je faire pour le réinitialisé ? J'ai essayé tout les mots de passe que j'pensais mettre mais impossible de m'y connecté , même via le 191.... Si quelqu'un pourrait m

Question

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Bonjour , J'ai donc réinitialisé comme conseillé par Yamato et suivi la procédure de Louana , tout grand merci à eux , et miracle ce matin la box à démarré au quart de tour :) Je croise donc les doigts ...

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Box .évasion reboot et demande d'effectuer un formatage

Bonjour depuis 1 semaine , ma box ne démarre plus normalement ! En effet cette dernière boot directement puis me propose de redémarrer mais j'ai essayé sans succès ou de formater et là ça tourne sans arrêt pour ne plus en finir . Dés lors j'arrête la box via le bouton arrière elle reboot puis je ral

Problème

Coupures intempestives sur leval

Bonjour J'ai des coupures intempestives ça coupe toutes les 2,3 minutes j'ai éteint et rallumé J'ai réinitialisé et ça ne change rien Un conseil une aide ? Merci 

Problème

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Internet tv et fixe indisponibles

Bonjour, Suite aux orages d'hier, je me retrouve sans internet, TV et téléphone fixe. J'ai déjà redémarré ma box évasion et mon modem, j'ai même réinitialisé ce dernier mais le problème persiste. Je suis obligé de passer par le homespot.

Question

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BBonjour, Merci pour votre reponse j ai tt fait et essayer mais tjr pareil le ptite maison fait que clinioter rouge c comme sa depuis hier Je sais plus quoi j ai essayer plein de chose j ai même réinitialisé mais tjr pareil

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il y a 5 ans

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Installation d'un CPL supplémentaire

BBonjour, voilà j essaie de raccorder un 2 ème cpl mais sa ne fonctionne pas la ptit maison ne s arrête pas de clinioter rouge depuis hier !!! J ai tt fait j ai réinitialisé tt maiq tjr rien les que je peu faire ? Aider moi svp

Problème

Soucis interactivité box .évasion

Bonjour, Depuis plusieurs jours quand je veux redémarrer un programme ou regarder une émission via le catalogue des chaînes ça ne fonctionne pas j’ai tout les codes erreurs possibles j’ai beau redémarrer ou réinitialisé la box évasion rien ne fonctionne est-ce un problème chez voo?D’avance merci

Problème

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Solution acceptée

Smartphone Huawei - Réinitialisation d'usine

Bonjour, cher internaute j'aurais besoin de votre mon fils et mon ex compagne ne savent plus qu'elle adresse mail a mis sur le téléphone et ni pour la récupération? es qu'il y a moyen de remettre le smartphone en sortie d'usine? j'ai réinitialisé le smartphone mais cela ne fonctionne toujours pas v

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