![Promeneur Promeneur](https://sprcdn-assets.sprinklr.com/775/65e1497e-ac08-4395-a466-a16c7e2f5979-515584076/PROMENEUR_p.png)
Promeneur
•
2 messages
Vitesse Internet
Votre service technique a réinitialisé mon modem cet après-midi et bien que j'ai souscrit à l'abonnement Giga, ma vitesse Internet ne dépasse pas les 50 Mo.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci
Promeneur
•
2 messages
Votre service technique a réinitialisé mon modem cet après-midi et bien que j'ai souscrit à l'abonnement Giga, ma vitesse Internet ne dépasse pas les 50 Mo.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci
roylion15
Top Expert
•
43.2K messages
il y a 6 mois
Hello
pourriez vous poster les niveaux du modem ? Copier/ coller des 2 tableaux up et down
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
le fait d’être bloqué à 50 Mbps est à mon avis lié à un souci d’ampli ou filtre sur votre installation mais j’attendrai vos valeurs avant de me prononcer.
(Modifié)
0
0
Jonathan S
Officiel VOO
•
166 messages
il y a 6 mois
Bonjour @ValLam,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?
Avec ce lien à ajouter : http://spr.ly/61215XO1sb
Nous pourrons ainsi accéder à votre dossier et vérifier tout ça.
0
0