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Problème abonnement Internet
Bonjour, J'ai un abonnement wahoo, mais elle est bloquée a 75 Mbps, pouvez-vous régler cette problème? Duarte Silva
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Plus d'Internet et signal DS qui clignote
bonjour j ai un souci avec ma box impossible de se connecter à internet le signal DS clignote en continue elle a été débranché sans le vouloir et depuis plu rien ? comment régler le problème ? d avance merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Kit CPL wifi et un 3e CPL filaire
Bonjour, j'ai un kit cpl wifi qui fonctionne très bien, j'essaie en vain de rajouter un cpl filaire supplémentaire et je n'arrive pas. Le cpl filaire clignote toujours rouge. Comment régler mon problème merci. Ils sont tous de 1200 Mbps
Question
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Mon installation Internet
Bonsoir je rencontre le même problème sur mon pc en wifi depuis 2jours . Comment puis-je le régler ?
Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream
Bonjour, J'ai cette réponse « Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream » lorsque que je veux par exemple regarder le Tour de France sur la Deux française. Je ne veux pas être impoli, mais cela me fait ch... , car c'est quasiment le seul moment où je
Problème
N'utilise tu pas par hasard un clavier PC en RF, on sait jamais, une télécommande pour régler un éclairage led ...
Problème voo Box évasion
Bonjour, J'ai un soucis avec ma box depuis quelques temps. En fait, quand je regarde la télé, sans aucune raison, le programme à la télé change tout seul ^^ La télécommande est sur la table du salon, personne n'y touche et le programme change. Et pas d'une seule chaîne mais de plusieurs. Comme s
Problème
C'est du chinois pour moi toutes ses données... j'ai finalement téléphoné, un technicien passera demain afin de régler le problème (j'imagine).
Nouveau client - déjà en panne
Bonjour, Bonsoir, Suite aux nombreux problèmes rencontrés avec ma connexion chez Proximus j’ai décidé de changer et repasser chez vous avec la formule WAHOU afin d’être en illimité. C’est donc aujourd’hui matin qu’un technicien est venu chez moi afin de procéder à l’installation de la nouvelle con
Problème
Merci pour votre réponse, pouvez-vous me dire comment régler ces frais de rappel ? Merci, bonne journée à vous aussi.
Frais de rappel présents dans myVOO alors que toutes les factures sont payées, que faire ?
Bonjour, Sur mon compte MyVOO, il reste un solde à payer de 13 euros (qui est le montant correspondant à des frais de rappel ?) mais il n'y a pas de facture impayée dans l'onglet facturation quand la case "à payer" est cochée... Est-ce parce que la page de MyVOO n'est pas à jour ? N° de client : 0
Question
Double NAT , c'est normal que ça ne marche pas , VOO va régler ça :-) , hein Fabrice ? :D
Accès à mon NAS
Bonjour, j'aimerai pouvoir me connecter à mon NAS au travers d'internet. J'ai bien fais ma redirection de ports mais aucuns résultats probants. J'ai lu sur d'autres forum que le problème pouvait venir du "double NAT". Je précise que je n'avais pas de problèmes lorsque j'étais chez un FAI concurrent
Question
J'ai réussi en suivant les indications à régler les programmes sauf KTO qui n'a pas été chargé. Merci pour les informations
compatibilité TV Grundig récent 22VLE525BG
Je voudrais installer une carte numérique VOO sur LED Grundig 22VLE525BG lors de mon premier essai j'ai reçu 7 chaînes de BeTv évidemment codées mais pas les autres chaînes, avez-vous une idée? Merci
Problème
Il ne faut pas venir me dire que le problème a été régler ce matin.
J'en ai marre de voo!
Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo
Problème
Message impossible surtaxé
Bonjour Il m’est impossible d’envoyer des messages aux numéros surtaxes comme pour des concours. Pouvez vous régler cela? Merci
Question
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mes options fixes
Bonjour, Pourrais-je savoir si je suis en adresse IP privée ou publique? En effet l'adresse IP WAN est en 109.X.X.X (donc si j'ai bien compris elle est publique) mais l'adresse IP du modem câble commence elle par 10.X.X.X. Ce serait pour régler mon
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Les équipes concernées continuent de faire au mieux pour régler cela au plus vite. Merci pour votre patience. Navré pour les désagréments.
Gros souci et regret d un départ sur un cou de sang. Car gros souci sur le reseau à Hognoul
C'est avec beaucoup de tristesse que je vous quitte pour Proximum demain, mais dans l'espoir d'une qualité stable en matière de télévision. Malheureusement, je vais regretter votre changement de transfos sur la commune d'Hognoul, car tout allait pour le mieux sur le net et le gigabit avec votre anci
Problème
Solution acceptée
J'ai activé ma nouvelle carte sim et maintenant impossible de téléphoner et de recevoir des appels
Bonjour à tous ,Je viens d'activer ma nouvelle carte Sim ( changement d' opérateur ) et il m'est impossible de téléphoner et de recevoir des appels ? Si vous avez des conseils pour régler le problème , je prends . Merci !!
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour, Utilisez l'utilitaire "SimToolkit" et régler le réseau sur "Global" au lieu de "Régional" , cela devrait régler votre problème. Attention que la Suisse ne fait pas partie de l'Europe, donc le roaming ne s'applique pas et que donc vous
Pas de reseau en suisse
Bonjour Pourriez vous me dire pourquoi mon smartphone na pas de reseau en suisse alors que jai un abonnement avecc15 gifa de data Merci
Question
Solution officielle
Aide sur facturation
Bonjour, Serait il possible svp d´être contactée en privé pour régler des problèmes de facturation? Je souhaiterais transmettre mes preuves de paiements. Merci.
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Problèmes régler je suis allez danses paramètres de la tv et ça fonctionne merci aux personnes qui m'ont répondu ainsi qu'au autres
Changement de chaînes suite à la mise à jour
Bonjour suite à la mise à jour d'aujourd'hui je n'ai plus tf1hd rtlhd rtbhd la deux hd 13 ème rue hd ça commence à bien faire
Question
Cela ressemble en effet à une erreur, j'imagine qu'un officiel va pouvoir régler ça. Il sont bien souvent efficaces et compréhensifs.
Présentation
Bien le bonjour et mes meilleurs à toute la communauté, J'ai créé un profil pour mes parents trop âgés, en mauvaise santé et incapables de manipuler l'outil internet. Malheureusement, ma première intervention pour eux dans ce forum est une réclamation. En ce début d'année, j'émets le souhait que ce
Question
Solution acceptée
Comment appairer la télécommande de mon Home Cinema Bose avec mon VOOcorder ?
Je voudrais utiliser la télécommande de mon homme cinéma ( Bose) pour régler tous les paramètres de mes différants appareils pour cela j'ai besoin du code du voocorder il n'aparais nul par dans les cocumentation ! Pouvez vous me le transmettre .
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Problème régler c'était le câble ethernet défectueux essayé avec un autre et la plus de problème merci beaucoup pour vos réponses
Jean colignon
commenté
il y a 8 ans
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Adresse ip d'une caméra de surveillance extérieure
Bonjour j ai acheter sur groupon une caméra de surveillance extérieur et je n'arrive pas à trouver l'adresse ip de ma camera j'ai le router netgear merci
Question