Problème abonnement Internet

Bonjour,

vous êtes certain de votre abonnement ? Quel est il exactement ? (vérifiez la dénomination exacte sur vos factures)

Oui, je suis certain. je viens de recevoir un contrat par la poste et c'est ça sur myvoo aussi.

Le plus bizarre, il est marqué wahoo mais je suis limité à 100Gb

Hello
Auriez vous changé de formule d’abonnement récemment ?
Si c’est le cas votre nouvelle vitesse ne sera adaptée que le 1/5.

le technicien à était chez moi le 4 avril, mais le contrat est du 17/04. Il y a soucis ici.

Je ne vais pas payer pour l'abonnement 100 Gb. Quand j'ai la tele depuis le 04/04 et l'internet depuis 04/04. Quand le technicien a été a faire l'instalation le speedtest à marqué 95 mbps. Il a annexe au contrat le speedtest..

Bonjour DuarteS,

Je vois que vous avez eu contact avec un de mes collègues !
Avez-vous eu votre réponse ?

N'hésitez pas à le contacter par message privé si vous avez d'autres questions :)