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J'ai reçu hier un mail m'informant que je bénéficiais des chaînes BETV gratuites jusque début février mais rien n'est activé et je n'y ai pas accès. C'est bien gentil de faire des offres mais si rien ne se passe, à quoi bon ?
Mois gratuits Be TV et Voo sport world
Bonjour, Étant déjà abonné au voo sport world, est ce que le mois de janvier ne sera pas comptabilisé? Vu que la promo est pour tous les clients... merci et meilleurs vœux
Question
Bonjour j'ai essayé de tel au 078 et après 30 min tjs personne.Ce matin j'ai bien reçu un appel d'un abonné proximus par'contre avec mon fixe une voix me dit que le n° n'est pas attribué. 24h chez Voomobile et j'ai déjà compris
Numéro non joignable
Bonsoir, Nouveau client mobile, les sms entrants-sortants fonctionnent, les appels sortants également. Cependant je suis injoignable. Si d'aventure le problème persiste je serait contraint de vite repartir d'où je viens sans attendre et bien entendu en payant le téléphone fourni avec l'abbo.
Question
Bonsoir, Moi j'ai répondu au mail hier ( donc encore le 14) mais je n'ai rien reçu ( mail de confirmation par ex). Erreur de ma part ? 14 non inclus ? Pouvez-vous m'aider ? Merci !! Geoffrey
1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois
mail reçus se jour de VOO : 1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois gratuit info ou intox avez vous reçus le mail aussi
Question
Je vois que nous sommes beaucoup à l'avoir reçu ... A priori, je vais d'abord vérifier le contenu de ce site et dans l'absolu, il y a déjà les forum voo / pxs et adsl-bc .. cela me semble suffisant. Boai.
Faut me lâcher la grappe now ...
Faut me lâcher la grappe now ... Je ne suis pas ici pour ce genre de chose :cool:
Question
Béh voilà le fonctionnement aura durée peu de temps ... je suis a nouveau en échec sur mon psn...!!! j'avoue que là je sature ..mode bridge est actif avec mon modem belkin ... encore pire sur pc !!!!! message reçu !!!
Adresse ip bannie de PSN, que faire ?
Bonjour, Malheureusement l'adresse IP qui m'a été assignée est bannie par le réseau PSN network. Impossible de se connecter même en rebootant, vu que l'adresse est fixe. J'ai réagi trop tard et le service téléphonique est déjà fermé. Avez-vous un quick-fix en atendant demain 9h? Merci
Question
Mail bien reçu :) Le nécessaire a été fait. Votre résiliation a été effectuée (le traitement de celle-ci prend toujours quelques temps). N'hésitez pas à régler le montant restant dans votre situation de compte, vous éviterez tout frais de rappel
Rappel et menaces après résiliation de contrat
Bonjour. Nous avons effectué une demande de résiliation d'abonnement en date du 27/02/2017 à 20:30 via SMS comme indiqué sur votre site. Ceci à été effectué via recommandation de vos services par téléphone. J'ai demandé confirmation par email, sans jamais avoir reçu de réponse. La semaine passée
Question
@Laurora : Ne vous en faites pas, la commande a bien été encodée et votre paiement bien reçu :) Votre situation est en cours de traitement auprès du service concerné, un de nos collaborateurs va revenir vers vous pour faire le nécessaire.
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
Bonjour roylion15, S’il s’agit effectivement de la commune d’Agimont (5544), aucun de nos services n’est disponible actuellement. Je n’ai malheureusement pas encore reçu l’adresse postale complète d’orion2154 par message privé afin de faire la vérif
J'envisage de m'abonner chez VOO quels sont les débits dans ma région ?
bonjour , je suis actuellement chez proximus comme FAI mais leurs débits ne me suffis largement plus ( 50 mbps en filaire MAXIMUM et 20 - 25 mbps en wifi ) vitesse dowxnload filaire : 5-6 mb/s et en wifi 2-3 mb/s. J'habite régions Dinant ( code postale 5544 ) j'ai une borne a environs 300-400 mè
Question
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu le mail de dynalogic, j'ai passé commande samedi 15 et toujours pas de nouvelles, Il y a t'il moyen que je me rendre dans un centre voo pour aller chercher mon GSM. Merci d'avance
Mail Dynalogic toujours pas reçu
Bonjour, J'ai commandé vendredi matin un smartphone avec forfait VooMobile et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le mail de Dynalogic. Sur le site, il est bien indiqué trois jours ouvrables qui sont maintenant dépassés. Pouvez faire quelque chose ? Je vous remercie
Problème
Solution acceptée
Oui j'ai bien reçu un sms ce matin mais les problèmes sont réguliers et la aujourd'hui cela devient long car toujours rien... On ne sait même pas regarder nos enregistrements quand c'est comme ça 😡 d'où vient ?
Internet en rade sur Herve
Une nouvelle panne de reseau sur la région ? Qqun d autre est dans le cas ? Parce que c est la 2eme ce mois ci !!! Serieusement la derniere date à peine du 9 juillet 22 et nous somme le 24.... Et il y a des coupures quasi tous les 2 mois😡 ça devient lourd...
Question
J’ai reçu ce matin un sms m’informant que les travaux étaient effectués et le problème résolu. J’ai redémarré le modem, et ai malgré tout encore des coupures après avec la led US qui clignote. L’alimentation du canal montant est à 45,5DbMv.
Coupures internet
Bonjour, j’ai depuis de nombreux mois des coupures de réseau qui se résolvent par elles-mêmes après de longues minutes d’attente ou un redémarrage du modem technicolor. J’ai récemment observé que lors de ces coupures, la LED US clignote et empêche du coup d’avoir du réseau. pourrait-on m’ai
Question
Bonjour anais, Je vois dans votre dossier que tout est en ordre et que nous avons bien reçu vos paiements. Comme @Marcs l'a mentionné, la réactivation peut prendre quelques jours. Merci pour votre patiente ! :) Bonne journée
coupure du voo suite de faute de payement
bonjour , voilà on nous as couper le voo suite de faute payement , là toutes les factures sont en ordre tout est payer que dois je faire pour recuperer le voo ? es quil le reactive eux meme ou devons nous sonner ?
Problème
Bonjour Eugène, Je comprends tout à fait votre point de vue ! Ne vous inquiétez pas, je vais me renseigner à ce sujet ! :) Aviez-vous reçu un e-mail de confirmation après avoir passé votre commande ? Merci d'avance :)
Abonnement avec smartphone
Bonjour, le 13.07.2017 j’ai opté pour un abonnement avec Smartphone, galaxy A5 avec promo Samsung pour la level box qui ce termine le 31 juillet. A ce jour aucune nouvelle !!! Ancien indépendant en vente et réparation de matériels informatiques, je sais très bien que certains soucis peuvent interve
Problème
Hello, Vous parlez de la pub donc je parle ici ? Cela semble vouloir dire que seuls les abonnements à 200Mbps actuels passent à 400Mbps. Exact c'est bien cette pub que j'ai reçu ce matin dans ma boîte
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Une demande de correction du signal a été faite hier soir. Le souci sera donc réglé dans les prochains jours. Le signal reçu permet-il de pouvoir malgré tout utiliser internet et regarder la télévision, ou bien cela rend-il les services inutilisables
Grosse lenteur internet depuis plusieurs jours en soirée
Bonjour la communauté, depuis plusieurs jours, et ce principalement en soirée, ma connexion internet est complètement à plat. Après avoir parcouru les récents sujets sur le forum pour savoir si c'était un problème lié aux fortes rafales, je viens vers vous car je n'ai pas trouvé de réelles réponses
Problème
C'est vachement long quand même ! Participation le 30, sms reçu le huit votre dossier est en cours de .... Donc sans aucunes nouvelles depuis 13 jours, c'est chaud là !
Question sur Tv "Cadeau"
Bonjour, J'aimerais bien savoir si il a un problème avec mon dossier, car j'ai demandé la dite tv le jour oú est sorti cette promo. Bien à vous.
Question
Facturé 2 fois pour le mois de décembre suite à un déménagement
Bonjour, suite à mon déménagement j'ai reçu 2 factures pack pour le mois de décembre : une qui court pour tous le mois 01/12 - 31/12 et une qui court à partir de mon déménagement : 14/12 - 31/12 :?
Question
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Ma facture
Plus de conexion en 4G depuis ma nouvelle carte SIM
Bonjour, j’ai récemment reçu ma nouvelle carte SIM nouvelle génération pour mon iPhone 7. pour l’activation je n’ai eu aucun problème. mais je n’ai plus de connexion en 4G. je n’ai que la 3G et la 2G. que dois-je faire? merci d’avance.
Question
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Mon téléphone mobile
DIsponibilité Cadeau Samsung A54
Bonsoir, Ma maman étant cliente fidèle chez VOO elle a reçu des offres cadeaux mais n'a pas pu valider le Samsung A54 qui est maintenant en rupture de stock.Va-t-il revenir en stock ou est-ce trop tard?merci d'avance !
Question
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La communauté
Bonjour Marie, Je n'ai pas fais les tests car je n'ai pas reçu de message mais il me semble qu'il y avait encore des soucis. Je refais les tests ce soir et je poste le résultat ici. Merci pour le suivi :)
Tman
commenté
il y a 5 ans
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Ma connexion Internet est très lente
Bonjour, J'ai une connexion internet vraiment très lente (obliger de passer par la 4G pour venir poster un message sur le forum. C'est ainsi depuis aujourd'hui et c'est sur Nil-Saint-Vincent (1457). J'ai déjà redémarrer le modem (débrancher / rebrancher aussi) mais rien ne change. Impossible de
Problème