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Bonjour @francoisz, Je ne retrouve pas de coupon VOD. Soit il n'y en a pas eu, soit ils ont expiré. Aviez-vous reçu une communication à ce sujet, un mail par exemple ?
Coupons après passage à Voo+
Bonjour, On vient de tenter de bénéficier des coupons gratuits promis dans un courrier du 27/09/2022 suite au passage à Voo+. On ne les voit apparaître nul part quand on veut commander un film. Y-a-t-il une démarche pour les activer ? Merci François
Question
Bonjour @tahamata, En effet, le championnat recommence le 05/08. Nous n’avons pas encore reçu d’information à ce sujet, mais je me renseigne et dès que je sais quoi, je reviens vers vous. Thibault
Premier league
Bonjour, des nouvelles concernant les droits tv de la premier league 2022-2025 ?
Question
Bonjour @Spidey102, Nous avons reçu un retour des équipes techniques nous informant que la question serait résolue. Auriez-vous la possibilité de faire une vérification de votre côté et me confirmer ça ? :) Je reste disponible.
Code erreur 8046 sur VOD
Bonjour, depuis quelques jours quand je veux lancer un programme en vod que ce soit sur BeTv ou une vod payante j’ai un code d’erreur 8046, malgré un reboot de la box évasion rien ne change. y a t il un soucis avec le service vod ? D’avance merci pour votre retour
Problème
Je regarde quand nous avons de la place. Pour le numéro de GSM, nous en avons un qui se termine par 59. Avez-vous bien reçu le SMS du technicien sur ce numéro lors des dépannages précédents ? Si oui c’est que c’est le bon.
Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question
@Lucas Lana, lorsque vous souscrivez à une offre via notre site, vous recevez un récapitulatif de commande sur votre boîte mail. L'avez-vous reçu ? Si oui, quelle est la promotion indiquée dans le mail ?
Promo flash
Bonsoir, j'ai souscrit au forfait trio, après avoir vu une publicité de la société sur internet qui disait Promo FLASH : recevez une Smart TV offerte à l'achat du forfait TRIO ou QUATRO. je voudrais savoir quand je recevrai cette tv
Question
Vous ne recevrez le mail de Dynalogic (pour fixer le rendez-vous) qu'une fois le paiement de la facture du cadeau reçu (entre 3 et 5 jours après le paiement donc). Vous devez juste payer cette facture dans les 30 jours qui suivent la réception de cel
Cadeau confirmé et retard de paiement
Bonjour J'ai récemment reçu la confirmation d'un des cadeaux de ce mois, que je dois maintenant payer. Cependant la facture du mois de novembre étant déjà arrivée depuis quelques jours, je vais sûrement devoir attendre le mois de décembre pour payer le cadeau. Mon problème est que la facture actue
Question
Bonjour, J'ai bien trouvé la date (? )2.0.1.4 supposée désigner la dernière MAJ. Pourtant j'en ai reçu une il y a deux jours(j'ai vu les chiffres défiler sur le VC) Pourquoi aurais-je reçu cette MAJ ? Pourquoi ne peut-on connaître la DERNIERE version
Mise à jour automatique de mon VOOcorder
Bonjour, Je découvre ce matin que le VC reçoit une mise à jour automatique. Peut-on savoir ce que cela aura changé ?(Dans mon cas personnel peut-être) Merci d'avance
Question
Merci, Gilles N, j'ai reçu un mail de Bpost qui m'indique que le colis de Voo a été expédié à une autre adresse et que je le recevrais lundi. Lorsque j'ai reçu ce mail, je me suis dit ", c'est quoi encore cette arnaque, je n
Un appel sur mon smartphone !
Bonjour, ce jour 15/09/22 à 17:20 quelqu'un se représentant de la société voo m'a appeler sur mon smartphone et m'a poser quelques questions bidon du genre si j'étais satisfait des services, etc. En fait, c'était pour me proposer un ou des packs gratuits pendant un mois, puis payants par la suite. J
Question
Problème de livraison tv
Bonjour , j'ai payer mes frais d'activation le 16/12/2019 je n'ai reçu aucune nouvelle depuis pour la tv 4k j'ai téléphoné chez voo plusieurs fois aucune nouvelles ni email ni message je suis content des services et du service clientèle mais vraiment déçu d avoir pas eu de nouvelles depuis
Question
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La communauté
Bonjour Louana, Est ce normal que j'ai reçu une facture de 18 € pour l'abonnement à la télédistribution? Je pensais recevoir qu'une seule facture. Pouvez vous me confirmer que mon abonnement actuel (depuis le 1/11) est bien Duo Wahoo + VooSport. Me
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
Bonjour Eperlan :) Dans le courrier que vous avez reçu de l'adresse Rue Jean Jaurès, retrouvez-vous votre contrat signé ? Si c'est le cas, je vous invite à le renvoyer à l'adresse qui vous a été renseignée, elle est parfaitement correcte :)
Combien coûte la location d'une deuxième box .évasion ?
Bonjour, il y a plusieurs mois, j'ai installé la box evasion sur une télé avec un abonnement wahoo et le modem netgear ? Là je souhaite en installer une autre sur ma deuxième télé qui est actuellement en analogique dans une autre pièce à environ 5 mètres de la précédente. Tout d'abord, quel système
Problème
Bonjour, je me retrouve dans la même situation je n’ai toujours pas reçu la facture concernant le cadeau mais j’ai bien eu la confirmation de ma commande. Comment puis-je savoir si j’accède au cadeau ou non ?
Facturation cadeau
Bonjour, J'ai reçu ce jour la facture via domiciliation pour l'échéance au 2/1/2022 et la somme de 99 € n'y figure toujours pas. Pourtant l'app MyVoo confirme bien que ma participation a bien été enregistrée. Est-ce normal? Il semble que d'autres membres du forum ont été facturés il y a déjà q
Question
Merci. J'ai reçu un mail disant que les chaines HD étaient maintenant sir les numéros à partir de 1 et que Les chaines SD étaient à partir de 501. Or, chez moi, j ai toujours les chaines Hd à partir de 501. Que faire?
Quelle est la différence entre les chaînes SD et HD ?
Bonjour, Quelqu'un pour m'expliquer les différences entre chaînes sd et HD . Comment passer des une aux autres Sd=>HD ? Merci
Question
Bonjour Laurent, j'ai le même problème que vous, j'ai reçu la confirmation le 18 mai, entre temps j'ai eu mes deux factures (pack et mobile), mais rien pour les 99 € pour le cadeau. Bien à vous.
Pas de facture pour le cadeau.
Bonjour, Comme d'autres, j'attends ma facture de 99€ pour le cadeau demandé. J'ai bien reçu la confirmation de ma demande, mais rien au niveau facture. Celle-ci n'est pas reprise dans ma facture pack. J'en ai discuté sur un autre post, mais il semble avoir disparu. Puis-je quand même enco
Problème
Salut. Je sais pas mais moi j'ai vérifié et j'ai reçu le mail maintenant. De plus, je m'étais inscrit comme proposé pour avoir l'info au bon moment. Je ne sais pas ce qu'il fallait faire de plus...
Surface indisponible en ... 9 minutes.
Mail d'annonce reçu ce jour à 12h36. Visite sur Myvoo à 12h45 et déjà plus de surface....9 minutes pour vider le stock... Interpellant. Y'en aura-t-il d'autres ? D'avance merci.
Question
Bonjour,ce sont les messages comme « un tel numéro à essayer de vous joindre » ou le message que j’ai reçu pour le lien pour le résultat de mon test covid. Pas les messages de mes connaissances personnelles. Bien à vous .
Messagerie
Bonjour, je reçois les messages d’alerte en allemand. Les messages de mes contacts sont en français mais les messages de VOO qui me signale par exemple que j’ai eu un appel de telle ou telle personne est en allemand et je voudrais remettre ça en français. Merci pour votre aide . Mano
Question
Bonsoir Sergio, Si vous n’avez pas reçu d'email de notre part concernant d’éventuels travaux de maintenance dans votre région, c’est qu’aucune intervention n’était prévue dans votre région pour le moment ou que celui-ci s’est glissé dans votre courr
Planning des Interventions sur le réseau dans mon quartier
Bonjour, Aujourd'hui j'ai été surpris par une coupure d'internet à la maison visiblement à cause d'une intervention sur le réseau VOO dans mon quartier. La coupure a commencé à 9h et doit se terminer vers 12h30. Je peux comprendre que ce genre d'interventions peut arriver et que c'est dans le but m
Problème
Bonjour @oli15 Si d'ici vendredi vous n'avez toujours pas reçu la nouvelle télécommande, je vous invite à vous rendre dans l'une de nos boutiques officielles afin de procéder à un échange de télécommande.
Kevin P
commenté
il y a 1 an
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Telecommande
Bonjour Mercredi passé j ai commandé une nouvelle telecommande pour ma box evasion. On est mardi et toujours pas reçu. Est ce normal Merci
Question