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Bonjour et Bienvenue MMo, La réponse de chris1202 est très précise et tout à fait exacte. :)Veuillez la sélectionner, elle permettra d'aider d'autres citoyens. J'ai déplacé votre sujet dans "Facturation" afin de mieux le retrouver par la Communauté.
Abonnement TV
Peu après avoir souscrit pour une box évasion et un abo Tatoo + foot belge, j'ai contacté vos services pour des clarifications! Je questionnais mon interlocutrice concernant: * le fait que les conditions pour obtenir le PC étaient bien cachées et peu lisibles * que l'abo était plus cher que mon pac
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Bonjour @fritt10, La manipulation a été faite ! Il peut y avoir un délai, mais d'ici peu de temps, vous devriez retrouver toutes les chaînes de vos bouquets sur la carte TV numérique 😊
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
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Fermé
Activer Pptp pour connexion vpn
Bonjour, Voici un peu plus de 3 semaines que je n'arrive plus à me connecter à un vpn rien n'a changé autour de ma configuration pc, Est-ce que le protocole pptp a été désactivé sur mon modem? Avec la nouvelle interface de configuration je n'arrive pas à retrouver comment voir si le protocol
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Ma connexion Internet
Voo tv +
Bonjour, a quand un changement complet de cette daube de voo tv + ? Ont y comprends que dalle, pas évident pour retrouver un replay, l’ancienne version de la box évasion était bien meilleur, du changement prévu ?
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VOO TV +
boite mail voo
bonjour suite a une mauvais manipulation j ai vide la corbeille de ma boite mail y a t il moyen de retrouver les mails qu ils avaient dedans merci
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Mes objets connectés
Bonjour, La vidéo n’est malheureusement plus disponible via le lien que vous avez indiqué dans votre publication, mais je vais essayer de retrouver un lien valide, car le reportage a l’air très intéressant ! Merci pour le partage :)
Un très bon reportage : Consommateurs tous au boulot
Hellowww, J'ai vu un super reportage " Consommateurs tous au boulot ! "Chaine TV : France 5Date de diffusion : 04/06/2017Réalisé par : Nicolas BourgouinIl y a avait entre autre une partie sur le forum du PMU et le forum de Bouygues telecomhttps://www.france.tv/documentaires/societe/155555-consommat
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Bonjour Laurems, J'ai déplacé votre sujet afin de mieux le retrouver par la Communauté. N'oubliez pas ces quelques points d'attentions pour répondre plus rapidement à vos question : Bien débuter sur Le Forum. Fanny
Perte de connexion et pertes de paquets sur Blaton
Bonjour,je rencontre les mêmes symptômes que Bernard et habite juste à côté à 7321 Blaton.Par moment, j'ai énormément de packet loss, et la connexion devient inutilisable. J'ai par exemple effectué un speedtest sur le site de Voo qui n'est pas parvenu à la fin. Pendant ce temps, j'avais +/- 30% de p
Problème
Bonjour MarieG, Nous modifions les titres pour qu'ils correspondent au contenu, tout simplement. L'objectif étant que les membres de la communauté sachent s'y retrouver au premier coup d’œil. J'ai modifié le titre une nouvelle fois avec votre sugges
achat d'un smartphone HUAWEI P Smart défecteux et refus d'échange de la part de VOO
Bonjour, J'ai acheté le 14/04 un smartphone Huawei p smart. Ce téléphone est lié à un abonnement de 24 mois. Ce téléphone ne s'est jamais allumé ! Nous sommes donc retourné en boutique afin de demandé un échange standard et cet échange nous a été refusé. Une réparation demandant 10 à 15j, ils m
Problème
Salut la Communauté :)Laujusa, le modem que vous avez à votre domicile ne dispose pas de signal Wifi, c'est pour cette raison que vous ne parvenez pas à connecter votre Nokia 830.Ici, deux possibilités s'offrent à vous : Des CPL Wifi que vous pouvez
Compatibilité entre internet filiaire Voo et Wi-fi Nokia 830 ?
Bonjour à tous, Je ne suis pas "tombée" dans l'informatique étant petite étant donné que cela n'existait pratiquement pas ! Aussi, je galère et essaie de trouver des solutions valables sur des forums comme celui-ci. Voici ma question : Je suis connectée à Internet par un modem VOO et des appareils
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Il ne s'agit pas d'une application à télécharger. Celle-ci est déjà dans le téléphone, liée à la SIM. Sur iOS, vous devriez retrouver cela dans les réglages dans "Données cellulaires" > "Application SIM" > "Carte SIM VOO".
accroche réseau étranger totalement foireuse !!!
Il y a ans j'ai quitté VOO suite à de gros soucis d'accroche et de connexion réseau à l'étranger En gros nous devions sur nos téléphone ,tant Android que IOS, rentrer à chaque fois que nous franchissons la frontière d'un pays bascul&eac
Problème
Oui mais même au niveau du chemin il y a une différence puisqu'il y a le terme "conversation" en plus; c'est donc même difficile de se baser sur la structure du lien pour retrouver un sujet sans passer par la recherche.
Les chaines HD sont pixellisées
Bonjour à tous,Comme dit dans mon intro, les chaines HD sont pixellisées, par contre les mêmes en SD ne le sont pas (par exple la RTBF, la deux, la 3)Merci
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Je suis d’accord, pas facile , mais ça c’est « grâce » à l’interface foutoir vootv+ , c’était plus simple à s’y retrouver dans l’ancienne version… ici on fait de la « soupe aux légumes » des divers contenus ALD tous mélangés … replays et contenu AL
Acces Betv à la demande via extraTV
Bonjour A t on acces à Betv à la demande si on a l’extratv Betv ? et comment y accede t on depuis voo.évasion ? merci d’avance
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Bonjour, De mémoire, il faut quelques jours pour réactiver la ligne après que le paiement leur soit parvenu, je pense que c'est entre trois et 7 jours (mais je n'ai pas le temps de retrouver l'info précise pour l'instant)
J'ai payé ma facture mobile mais je ne peux toujours pas appeler
Bonjour nous avons payer notre facture mais ne sait toujours pas appeler ?
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Savez-vous quand arrivera (environ) le remboursement? Ca m'ennuyerait de payer une 2ème fois 250€ pour avoir le même problème en plus d'un remboursement qui traine et de me retrouver avec 500€ qui se balade quelque part par chez vous....
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
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BonjourC'est vrai qu'il est difficile d'avoir une liste complète des codes erreur à part cette page vooassistance.Je trouve en plus qu'elle n'est pas pratique, les codes devraient être rangés par ordre de grandeur pour les retrouver plus facilement
La liste des codes erreur de la box .évasion
Quelqu'un aurait-il la liste des codes avec leur signification ?
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réseau mobile
Bonjour Madame, Monsieur, Depuis hier matin, je n’ai plus de réseau mobile. Et surtout aucune réponse de votre part malgré ma question sur le forum. Je sais qu’il faut être patient mais là il y a abus Peut-on avoir une estimation avant de retrouver une situation normale. Bonne journée Numéro de
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Mon téléphone mobile
Bonjour benj01, Pourriez-vous me communiquer votre adresse complète ainsi que le nom du titulaire du contrat par message privé ? Je vais tenter de retrouver votre dossier ainsi et je pourrai alors vous aider avec votre facturation. :)
Pas de réception de facture
Bonjour, j'ai un problème avec ma facturation. je viens de souscrire un abonnement internet illimité ! mais je n'ai toujours pas eut de facture pour le paiement, j'ai téléphoné à voo mais la dame au bout du file n'a pas trouver pas mon dossier, ni avec mon nom, ni avec mon prénom et encore moins a
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Bonjour Jora, Une panne générale a été déclarée dans votre région. Une équipe technique a été envoyée sur place. Vous devriez retrouver le bon fonctionnement de vos services en fin de soirée. Un grand merci d'avance pour votre patience.
Plus de wifi ni de téléphone à 6720 Habay-la-Neuve
Bonjour, Depuis environ une heure, le wifi ne donne plus accès à internet et notre téléphone fixe ne sait plus appeler ou recevoir un appel. Le modem a déjà été reset sans succès. Est-ce un problème général ou de notre modem ? Que faire ?
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Bonjour, un officiel est-il intervenu ? Toujours est-il que je viens de le recevoir. Le Plus des Officiels VOO : Le système envoie en général le contrat automatiquement. Sinon, vous pouvez le retrouver sur myVOO.
James
commenté
il y a 5 ans
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Pas reçu mon contrat
Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis rendu compte que j'avais commis cette erreur et j'ai téléphoné pour la corriger et demander que l'on m'envoye le contrat. Ne l'ayant pas reçu, j'ai en
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