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Location VOOcorder
Client ********* Est-il normal qu'en plus du paiement de la fourniture de la télédistribution, je dois payer la location du Voocorder. En plus, dans la région où je demeure certains services ne me sont pas accessibles, comme par ex TV à la demande EDIT Officiel : Retrait du numéro de client qui
Question
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Mon VOOcorder
bah des changements sur le réseau çà va encore arriver et plusieurs fois par an, ajout, retrait de chaines, changement de plan de fréquences etc.... c'est pour cela que votre liste perso ne sert à rien et vous aurez chaque fois des bugs si la TV ne s
Voo a-t-il changé les fréquences ou le numéro de séquence dans les bouquets le 29 novembre 2021 ?
Bonjour, le 29 novembre, une connaissance qui est abonné à Voo a éteint son téléviseur et une heure plus tard la rallumé et ... certaines chaines n'étaient plus à leur numéro habituel. Ainsi, le numéro 1 qui activait "La Une" est devenu le numéro 5 et à la place de "La Une" il y avait "13ième
Question
Bonjour @Jot, Sachez que le matériel que nous proposons a été remis à neuf et peut très bien fonctionner sans aucun souci :-) Je peux d'ailleurs vous le faire parvenir dans un point de retrait le plus proche de votre domicile.
Remplacement Voocorder
Bonjour, Je possède un abonnement TV+NET avec Voocorder et j'ai des problèmes pour réaliser des enregistrements ainsi que pour les visualiser. Une fois l'enregistrement programmé et affiché dans les enregistrements à venir, celui-ci ne s'effectue pas au moment programmé. J'ai une ligne avec un R b
Question
Retrait de tous les câbles pour vérifier qu'il ne s'agissait pas d'un câble étant mal branché , redémarrage à intervalle de plus de 5min avant chaque allumage. J ai eu 2 retour de connexion sur la journée.Pouvez vous m'indiquer s'il y a des travaux n
Informations technique : Panne
Impossible de se connecter internet erreur : "il s'avère que votre ordinateur est correctement configuré, mais le périphérique ou la ressource (serveur dans principal) ne répond pas"Le soucis perdure depuis plus de 8h alors que les branchements sans exception sont opérationnel et correctement connec
Problème
Bonjour Julie sh, Comme l'indique Marcs, l'option DataBoost n'est activable plus qu'avec l'abonnement One. Je peux effectuer la désactivation, mais vous ne pourrez plus la réactiver que si vous passez à une offre One. J'attends votre feu vert pour
Désactivation de l’option DataBoost
Bonjour, serait-il possible de désactiver mon option mobile « databoost » (8go) car je n’en aurais plus besoin. Merci de votre réponse
Question
Oui Monsieur Antoine , Tout est en ordre avec cette manipulation de retrait d authentification de connexion via la carte réseau. Désolé pour Cette réponse pas très rapide , disons même lente lol . Encore merci à tous pour vos conseils et aides. A
Plus acces a internet depuis ce matin
Bonjour l equipe, Je vous ecris afin d avoir un petit renseignement a savoir si ca viens de chez moi ou de chez vous. Depuis ce matin je n ai plus de connexion internet cablee, le wi fi fonctionne , et mon evasion egalement , juste la connexion cablee du modem qui ne s'authentifie pas , comme si mon
Problème
Bonjour à tous, Je vous confirme que les chaines BBC4 et Cbeebies sont vouées à disparaître de notre offre. Le retrait est prévu pour la fin du mois de juin / début juillet. Lionel S Je vais éviter de dire ce que j'en pense, mais je n'en pense pa
Futurs changements dans l'offre TV
Hello tout le monde! Ayant vu ailleurs sur ce forum qu'une nouvelle numérotation des chaines allait bientôt voir le jour (la HD au début de la numérotation/fin du MPEG-2 SD ?), j'ai été jeter un œil sur l'actuelle et ai constaté dans le PDF que CBBC et CBeebies/BBC Four n'étaient plus reprises dan
Question
excellent !!!! quand on clique sur " votre profil forum " , on obtient " erreur 404 " !!!!!! finalement plus rien ne m'étonne avec voo !!!! mon no client est le 00********* EDIT Officel : Retrait du numéro de client à la vue de tous
panne region clermont lez walcourt
en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?
Problème
Non non ce n'est pas une question de point de vue ou alors tu parles du point de vue de VOO et c'est différent. VOO a choisit depuis déjà un moment de supprimer ce service parce qu'il était extrêmement peu utilisé.C'est bien de la très très faible de
Réception mms
Bonsoir , je n’arrive pas a recevoir les mms sur le gsm de ma grand mere depuis qu’elle a un abonnement voo comment faire ?
Problème
Bonjour Anne-Sophie, Merci pour votre réponse qui me rassure sur le caractère officiel de cette mise à jour. Maintenant, en tant que technicien, je m'interroge un peu sur le bien-fondé du retrait de certains affichages et fonctions, mais bon.......
Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?
Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur
Problème
Bonjour amico filippo, La raison du retrait était que beaucoup de programmes n'étaient pas diffusés en Belgique pour des raisons de droits (indépendants de notre volonté). Je vous renvoie vers ce sujet du Forum où la question est discutée :) Bonn
Rai 2: impossible de voir la chaine
bonjour je comprend pas pour quoi avant on pouvais voir la rai2 chêne italienne alors que la on cet plus et que vos concurrent directe comme proximus la diffuse merci cordialement amico
Question
@Lionel S Bonjour Monsieur, J ai introduit hier une demande de remboursement sur [email protected] Client 00******** Est-ce bien reçu ? EDIT Officiel : Retrait du numéro de client confidentiel.
Remboursement
Bonjour, Le 19 septembre j'ai résilié mon contrat télé distribution, j'ai demandé le remboursement du solde, ce qui a été fait le 13 octobre mais sur un autre compte que le mien! Depuis plus rien, j'ai déjà appelé plusieurs fois
Problème
Bonjour @Devleeschauwer, C'est appliqué. Vous serez sur le DUO NET SUPER RELAX + TV au 01/11. Notez qu'avec le retrait du VOOmobile de votre dossier, le restant du plan d'apurement de votre promotion TV vous sera facturé (68,75€). Bonne jour
Passage de Duo wahoo avec 125 mpbs et decodeur vers duo avec 200 mbps et decodeur
Bonjour j'ai la formule de duo wahoo avec 125 mbps et decodeur pour €67 et je vois sur https://www.voo.be/fr/offre/internet-tv?internet=super-relax&tv=tv que voo offre la formule duo avec 200 mbps et decodeur pour seulement €65 la possibilite de modifier mon abonnement dans my voo vers duo n'
Question
Concernant le n° je ne peux pas vous aider, j'évite les domiciliations. Concernant le retrait j'ai déjà lu sur le forum que cela se fait (toujours ?) le dernier jour donc dans votre cas ce serait le 01/01 voir même le
Domiciliation
Bonsoir, J'ai activé une domiciliation récemment, celle ci à bien été prélevée, mais je m'aperçois que le numéro de compte voo est différent de celui de la facture pack.. Est ce normal ? Du coup je me demande si voo à bie
Question
Je vous confirme que l'option Data Boost est bien activée et le restera tant que vous ne demandez pas son retrait :) L'équipe en charge de myVOO fait tout son possible pour que les consommations soient à nouveau visible le plus rapidement ! Par con
Comment faire pour activer l'option data boost ?
Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité
Question
https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/qui-gere-desormais-mon-abonnement-betv--4179?postid=38329 @Brebis ... Quand j'ai dit "aucun changement" je ne sais pas si c'est vraiment valable pour le retrait d'options / bouquets tant que tu gardes le BE Premi
Est-il possible d'avoir Be tv sur ma VOObox ?
Bonjour, Je viens de passer près d'une heure avec BeTV pour me faire dire qu'il n'était pas possible de souscrire aux programmes de BeTV avec une VOO Box. Or, la boîte indique clairement que c'est le cas et qu'elle est "BeTV-ready". Et j'apprends qu'elle ne sert plus que pour les chaînes gratuites.
Question
Bonjour @Joel , Nous avons plusieurs adresses de point retrait disponible, laquelle sélectionnez-vous ?- LOUIS DELHAIZE GOZEE RUE DE THUIN,11 6534 GOZEE- L ARBRE A FEUILLES RUE ALBERT 1ER,25A 6111 LANDELIES- AD DELHAIZE 194 RUE DE MONS 6140 FONTAI
disponibilité Gigabit - 6540
Bonjour, Selon l'outil mis à disposition sur le site web, je suis éligible au débit 1000/50. Cependant, je reste cantonné à 500/20. Je précise que je dispose d'un ampli GVR-2440C. J'ai déjà contacté VOO via le formulaire de contact. Ensuite, j'ai vu UN appel manqué sur mon GSM provenant
Question
Bonjours @Justin, oui bien sur mais le propriétaire du décodeur et du modem c'est mon grand-père sa ne pose pas de problème si je parle a sa place. Voici le n° de client de mon grand-père: 00********** EDIT Officiel : Retrait du numéro de clien
Problème de connexion et et décodeur qui fige l'image.
Bonjours / Bonsoir, Depuis environ 2 semaines nous avons de gros soucis de connexion, par exemple le modem s'éteint et prend beaucoup de temps a se rallumer et des grosses perte de connexion depuis environ 2 jours et aussi depuis 2 semaines en même temps que le modem le décodeur fige l'image pendan
Problème
ok ok, apparemment ça semble connu. Sorry mais je passe pas mon temps sur le forum, je débarque, raison pour laquelle je pose cette question qui semble surprendre personne. Merci pour vos réactions en tout ca (qui sont bien plus rapides que d'avoir d
redémarrer le jt
Pourquoi l'option "redémarrer" n'est plus disponible sur la rtbf depuis quelques semaines? Je rate chaque fois le début et cette fonction était bien pratique. Est-ce une panne? Ou une suppression délibérée de fonctionnalité?
Question
Abonne 0*********. bonjour, abonné depuis des annees, j’ai reçu le magazine un temps puis plus rien… si quelqu’un peut modifier cela, je suis preneur! grand merci EDIT Officiel : Retrait du numéro de client, car donnée confidentielle.
GeoffHorl
commenté
il y a 1 an
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Où retrouver Le Magazine BeTV ?
Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz
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