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Bonjour Justin Quand je parle de coupure, j entends que le modem ne fournit plus Internet, ni par câble ni par wifi. Je n ai tout simplement plus Internet. Bien que ce soit plus stable depuis le passage du technicien, seul un reset du modem à été
Deconnexion commune Habay
Bonjour, je subis depuis 3 jours des micro coupures fréquentes. Il semblerait qu'il y'ai eu pas mal de souci dans les communes alentours (d'apres mes fouilles sur ce forum), mais que tout serait réglé depuis plusieurs jours. Serait-il possible de savoir si c'est un souci général, ou autre? Est-ce
Problème
Bonjour, Mon réseau mesh est basé sur du Deco M9+ et j'en suis pleinement satisfait. Acheté sur Amazon pour pouvoir le retourner si pas performant. Mais rien à dire, installation très simple et du 400 Mbps là où je le souhaitais. La zone couverte
Connexion internet problématique en Wifi et en Devolo
Bonjour à tous, Tout d’abord merci d’avance de prendre le temps de me lire et d’essayer de résoudre mes deux soucis. Suite à un déménagement, je me retrouve chez VOO après 7 ans de Proximus. Aucune préférence en soi et je ne suis pas là pour préférer l’un ou l’autre, et par ailleurs VOO est moi
Problème
si cela continue , je vais retourner en 1980 avec internet 64kb ... https://voo.speedtestcustom.com/result/30279120-26e0-11e9-b626-4997de82428f et bien-sur toujours pas de réponses au passage , votre technicien qui est venu hier au poteau en face
Souci connexion 4470 Saint-Georges ?
bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40
Problème
il y a 35 ans, pffff! vous vivez dans le passé, vous ? vous pourriez retourner à la préhistoire aussi 🤐 tout ce qu’on pouvait faire il y a 35 ans et qu’on ne peut plus maintenant … 😇 vous étiez en TV analogique et pas en numérique, alors faut pa
Voo a-t-il changé les fréquences ou le numéro de séquence dans les bouquets le 29 novembre 2021 ?
Bonjour, le 29 novembre, une connaissance qui est abonné à Voo a éteint son téléviseur et une heure plus tard la rallumé et ... certaines chaines n'étaient plus à leur numéro habituel. Ainsi, le numéro 1 qui activait "La Une" est devenu le numéro 5 et à la place de "La Une" il y avait "13ième
Question
Solution acceptée
Résilier suite à mise en ménage = nécessité de fournir une composition de ménage ?
Bonjour à tous, Je suis en train de revendre mon appartement et vais emmenager chez ma compagne.J’ai rempli le formulaire adéquat pour demander une résiliation fin novembre (l’acte étant début décembre) et on m’a répondu : “ Nous devons être en possession d'une composition de ménage ou certificat de
Question
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Mon abonnement VOO
bonjour ma tv peut enregistre sur une clés usb et disque dur externe , je l ai déjà fait pas de problème pour cela , de se qui et de regarder des programme crypter et de retourner en arrière bof je me le fait pas , je me si pas tv je regarde que trè
Quelle carte ci voo choisir avec TV Samsung 2016 ?
bonjour une petite question au expert du forum , j ai une tv samsung de 2016 et je voudrais lui mettre une carte ci voo derrière car elle possède le port ci et elle et compatible , mais peut ton acheter la carte voo et puis reporte la box évasion car j en aurait plus besoin si je fait cela , et je
Question
Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh
Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me
Problème
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Ma box .évasion
Bonsoir, voilà je n'ai pu joindre le service client suite à la grève générale de ce jour ce que je peux comprendre, mais donc pour la télévision Philips on m'informe depuis déjà quelque temps que je recevrai un mail de chez Dynalogic, or je me suis m
Offre nouvelle cliente avec la télévision
Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir
Problème
Hello, Vous l'avez vu ? le gobelet starbuck café dans l'épisode 4 de la saison 8 ? J'ai du m'y reprendre à deux fois, j'avais lu cette histoire mais j'ai raté le gobelet à la première vison, j'ai du retourner voir une seconde fois (il est à 14min44
Game of Thrones : un petit récap des 7 dernières saisons (SPOIL)
Après plus d'un an d'attente, de suspens et d'exaltation, la dernière saison de Game of Thrones arrive ce dimanche :scream::tada: On entend déjà le générique envoutant et on s'imagine les grandes batailles qui vont avoir lieu:wrestlers:Un petit récap s'impose(Attention SPOILER) Après autant de temps
Article
Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour @locu Pour les programmes, si j'ai bien compris votre demande, il vous suffit de retourner dans le guide TV. Sur la version web, ce guide est accessible via l'onglet Direct. Concernant les vignettes, c'est une question de goût
Programme a revoir
Bonjour a tous ayant eu la nouvelle interface voo tv je suis completement decu par ca outre le fait qu'elle est bcp plus lente que l'ancienne. J'ai bcp de la mal a revoir des serie emission ect... Non pas que les vignettes sont mal faites mais le manque d'information. Je regarde souvent planete+a
Question
@Jjph c'est en effet revenu chez moi également et j'ai aussi reçu le sms. Je viens de passer avec l'abonnement max, avec vitesse annoncée à 400 Mbps (j'étais à 75 avant) et actuellement assez déçu. J'utilise principalement internet via le wifi et la
pas de signal sur Verviers depuis plus de 24h
Bonjour, j'ai reçu hier un SMS indiquant un problème qui serait résolu "le plus rapidement possible" .... Ce matin, pas de signal sur ma voobox ni sur ma carte CI+ Qu'en est-il ? Merci.
Problème
Bonjour Jobo; Vos remarques sont très pertinentes. Pourtant la Box évasion s'est très grandement améliorée ces deux derniers mois. Jusqu'il y a peu, les enregistrements, c'était un mur entier de mires vertes sans le nom des programmes (si vous enreg
Peut on revenir aux voocorder après passage a box evasion?
Bonjour, Je viens de faire installer la box évasion à la place de mon voocorder car je pensais que ce nouveau produit m'apportait plus que l'ancien Je ne suis pas spécialement à la recherche de plein d'interactivité. Après quelques jour d'utilisation, Je trouve que la box sur un certain nombre de
Problème
Vous pouvez retourner chercher en analogique, pour autant que le signal soit toujours présent dans votre coin, je suppose que oui si vous n'avez pas été prévenu d'une coupure imminente. Néanmoins si c'est un souci d'installation çà peut fonctionner
compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal
Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou
Question
Bonjour je reviens vers vous mon décodeur est deffectueux les services techniques on essayé de le dépanner aujourd'hui 13/02 mais ils faut le changer ils le remplacent par le même je pensais avoir la box evasion et modifier mon abonnement en pack tr
Changement d'abonnement : passage du TRIO Passionnément au TRIO wahoo
Voo ne fait pas beaucoup de cadeaux a ses fidèles abonnés je voudrais passer du trio voo passionnément au trio wahoo mais aucune offre intéressante les seules offres sont pour les nouveaux abonnés quelle drôle de politique commerciale qui incite a se tourner vers la concurrence .
Question
Bonjour @Brybry, Malheureusement non, ce n’est pas en ordre. La boutique n’a visiblement pas compris ce qu’il fallait faire.Du coup, nous avons fait le nécessaire nous-même. Vous recevrez la carte sim par la Poste. C’est plus simple ainsi. Si vous êt
activation de ma nouvelle carte sim ne se fait pas
Voilà je viens vers vous car cela fait maintenat presque 72h que j attend que on.active mon abonnement, tout est en règle, on est même venus aujourd hui M installé mon décodeur et mon modem mais rien au niveau du mobile, j aimerais beaucoup savoir quoi merci Le Plus des Officiels VOO :Il semblerait
Problème
Bonjour, Je vois que vous avez appelé aujourd'hui et que l'on vous a tout de même suggéré de vérifier votre courrier aujourd'hui, ce qui n'est pas bête, au fond. Si toujours pas de carte, alors vous pouvez retourner en boutique. I
comment recevoir une carte sim en moins de 24h lorsqu'on travaille
le lundi 2 mars 2020, j'ai souscrit un abonnement voo mobile pour 2 numéro (transfert).1 semain plus tard (la faute est à la poste évidemment), je recois 1 carte SIM !!!je téléphone où l'on me répond : on peut vous en renvoyer une !! => non, merci attendre 1 semaine supplémentaire, je p
Question
Solution acceptée
Factures reçues pour non restitution du matériel suite à la résiliation
Bonjour, J'ai reçu deux facture d'un même montant mais portant des numéros différents (les factures 821710138373 et 821780042357 pour chacune un montant de 193,55€). Tout d'abord je conteste ces deux factures car en effet, suite à ma résiliation par courrier recommandé je n'ai reçu aucun retour de
Problème
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Ma facture
Bonjour @Alexia L , Merci pour un retour. Je viens de faire un speedtest a l'extérieur (voir printscreen). Avec plusieurs téléphones de dernières générations. Ce n'est donc pas mieux. Si pas possible de me basculer mes numéros Voo sur antennes Pro
Panne réseau
Bonjour, Depuis hier des soucis avec le réseau voomobile sur Namur , Wierde. Actuellement pas de connexions. Des soucis? Merci.
Problème
bonjour, je n'ai pas de barre et j'ai une barre voir 2 rarement à l'extérieur ! J'avais ce problème il y a 2 ans , avant de retourner chez Proximus ,avec lequel j'avais 2 voir 3 barres sans problème. Mais lors du passage d'un de vos représentants
Pat-63
commenté
il y a 2 ans
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problème réseau
Bonjour , j' habite Mettet et j'ai souscrit à un abonnement Voomobile , je n'ai pas de réseau à l'intérieur de mon habitation. Une solution à mon problème est-elle envisageable , merci
Problème