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Vous êtes hors UE et donc cette loi européenne de pouvoir visionner les chaînes de son abonnement en UE ne s’applique pas … pour des questions de droits de diffusion, le contenu est d’office géo-bloquéVoo n’est pas responsable de cela et ne fait qu’
Vootv+
Bonjour, Il est dit que l'on peut regarder la télé via vootv+ n'importe où et n'importe quand. Je me retrouve à l'étranger et il n'est pas possible de regarder via l'application.
Problème
Bonjour fgil, Je vois en effet qu'il y a un souci technique au niveau de votre abonnement VOOmobile. Après consultation du service en charge de votre dossier, il s'avère que l'analyse est en cours. Je vous invite à patienter le temps que la personne
Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème
Cela concerne uniquement Proximus, c'est eux qui gèrent les mails à leur nom : vous devez donc prendre contact avec eux, VOO ne sait rien y faire :wink: J'espère qu'ils vont ont envoyé un document à ce sujet, avec la procédure pour le paiement après
Courrier sortant SMTP VOO avec une adresse mail Skynet
Bonjour à tous. J'aurais besoin d'un petit coup de main. Je viens de passer la totalité des services chez VOO. Je souhaite conserver mon adresse mail Skynet. J'utilise Thunderbird et j'ai configuré le courrier sortant en modifiant l'adresse smtp en : smtp.voo.be sur le port 25, sans authentiicati
Question
Merci Marie, Mais je ne pourrai encore attendre des semaines. Si je comprends puisque vous n'êtes pas responsable des délais, c'est impossible pour voo de travailler en B2B ou des SLA sont exigés et que vous seriez incapable de tenir vu qu'il faut pl
Souci sur le réseau externe : pas de réponse via formulaire de contact
Depuis presque un mois maintenant ma connection est quasi inutilisable. Des coupures non stop, impossible de travailler en home working ou ecouter/regarder un stream. Il a fallu presque une semaine pour qu'ils reconnaissent que le problème était sur leur réseau, mais ils doivent ouvrir le trottoir (
Problème
Salut tout le monde, je me perds un peu pour trouver là où je dois me présenter et je ne sais pas vraiment si je suis au bon endroit ou pas. C'est votre ami Parisien Adrien, 38 ans père de 2 enfants et accro de tout ce qui est high tech. D'ailleurs j
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
Hello, concernant la personne de BETV qui m'a elle même directement recontacté par téléphone suite à des remarques faites ici dans le forum concernant TCM, je peux quand même dire qu'il s'agit vraiment d'un responsable bien placé et non d'un simple
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Bonjour RomainG, Au vu de l'historique du signal, il risque encore d'il y avoir des pertes. Les variations de TX et RX sont toujours visibles malgré l'amélioration de la connexion. J'ai repris contact avec le responsable du réseau afin de savoir qu
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Bah, il n’y a pas à avoir “peur”, vous n’êtes pas responsable des manquements ou problèmes d’envoi des SIM etc… c’est juste que je pointe des possibilités de dysfonctionnement de la facturation à cause de ces cartes SIM non reçues et non activées e
Démarchage et regrets.
Bonjour, Ancien client Orange je n'ai jamais rencontré de soucis et ce, sur une période de 7 ans. Orange utilise le réseau Voo. Ma bande passante avec Orange était en moyenne à 400 Mbps. Depuis peu, j'ai été démarché par la société Speed.be, représentant de Voo. Après trois coups de file et d
Problème
Lol, c'est compliqué. Mes voisins étant d'origine étrangères, le responsable des lieux (la maman) à coupé ses abonnements à la tv et internet car elle va 6 mois par an au bled. Le fils (50ans) qui a eu un coup dur m'a demandé pour utiliser un peu mon
Mes premiers pas en technicolor
Aillant la chance de pouvoir profiter du nouveau modem/routeur technicolor, voiçi un petit retour d’expérience que j’essayerai d'étayer dans le temps. N'hésitez pas à y ajouter vos propre remarque et suggestion.Les +:- Bien plus configurable, offre plus de liberté et de sécurité.- Compatible Giga Et
Question
Si VOO n'est pas responsable du comportement des livreurs, cette société a du être choisie sur base d'un cahier des charges à respecter, cahier de charges rédigé par VOO...bref le minimum serait que les livreurs puissent communiquer avec les clients
Livraison option smartphone
une belle merde de service... commandé gsm... moment de la livraison.. pas livré car étant au travail , pas présent, mais mon fils là; ma femme présente; et livré a mon domicile.... résultat , ce bouffon de livreur ne parlant pas français est repartit avec le gsm de mon fils. belle merde de débu
Problème
un technicien est venus il y a deux semaine. mais n'a rien trouver il a dit que si ca arrivait encore il faudrait mettre un modem technicolor et j'ai toujours des déconnexions Hello, A voir vos niveaux, je ne pense pas que ce soit un problème de mo
Pertes de connexion Internet
bonjour depuis l'installation de voo ce jeudi j'ai des pertes de connexions
Problème
Salut, Non seulement je ne vais sûrement pas prendre congé pour un problème dont je ne suis en rien responsable et je ne vais en aucun cas imposer à une connaissance de venir chez moi pour ça ! Cela peut sembler con, mais c'est leur procéd
Connexion internet
Même problème que la dernière fois encore et toujours ça continue encore et encore !!! Problème de connexion internet où plutôt devrais-je dire de signal ! Le signal étant très mauvais le modem n'arrive plus à se connecter donc plus de connexion internet. La dernière fois au téléphone, il m'avait ét
Problème
Donc si un arbre tombe sur le câble qui alimente votre rue, c'est VOO le responsable de la coupure ? Ce n'est qu'une course de vélo il y a des choses plus importantes dans la vie que de perdre son temps et son énergie à menacer votre fournisseur de
Coupure diffusion. Ras le bol
Merci a Voo. Coupure generale a 20km de l'arrivée de liege bastogne liege. Y en a marre ! Apres les nombreuses erreurs de facturation et les coupures de diffusions dont celle ci, je vais vraiment songer avec d'autres amis, a partir de chez voo !
Problème
Après avoir passer 1 heure au gsm avec le service technique c'est une panne extérieur qui fait que je rencontre des problème et la date correspond avec un agent venu travailler à poteau dans le cadre d'une nouvelle installation voisine. Super quand
Perte de connexion internet & débit modem Technicolor Pack One
Bonjour à l'équipe Voo, Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, j'ai des déconnexion le témoin internet du routeur technicolor s'éteint sans raison et puis se relance sans aucune manipulation de ma part, j'ai également eu plusieurs redémarrage de mon routeur durant l'après midi comme ça sans raiso
Problème
Quand vous avez ce genre de souci de coupure, la première chose a faire, c'est regarder s'il n'y a pas de coupures planifiées ou non d'électricité dans votre région sur le site d' ORES. En effet du matériel V
Coupure internet et TV hier soir jusque fin de matinée aujourd'hui
Serait il possible de savoir pourquoi une coupure soudaine sur Lodelinsart cette nuit et la raison pour laquelle il est impossible de contacter un support lorsque cela se produit? il n'y a pas une équipe de nuit chez VOO? merci
Problème
J'ai 4 PC ( 2 WI-FI et 2 filaires) et un imprimante il y a un switch Cela fonctionne mais l'interface est toujours incorrecte. Je n'ai d'ailleurs jamais réussi à configurer des plages d'heures ou des interdictions par rapport à
modem Netgear
Hello, L'interface graphique est tout à fait capricieuse. Le ordinateurs connectés en filaire ou en WI-FI apparaissent ou disparaissent d'un jour à l'autre. Parfois mon smartphone se voit (ce qui est normal) Ce matin aucun PC n'est montré.Hi
Problème
Bonjour Ayant lu les différents posts de gens ayant des problèmes de réception factures dans zoomit, je fais donc appel à un “Expert voo” pour régler mon souci zoomit. Les factures de mon pack et de mon abonnement mobile arrivaient jusque fin 2018 vi
Plus de factures dans Zoomit depuis Décembre 2018
Bonjour Je ne reçois plus aucune facture de Voo que ce soit pour mon Pack Tv -internet ou pour mon Voomobile. Il y a-t-il une raison à cette situation ? Merci :thinking:
Question
Bonjour, Effectivement, il arrive qu'un dépassement fasse peur et qu'on ai difficile à en comprendre la raison, mais je n'ai encore jamais vu que voo soit responsable de cela. Bien souvent, c'est une grosse mise à jour d'un log
50 GBs plus en octobre...
Bonjour selon VOO j'ai dépassé mon volume de 100GB en octobre. 127GBs. C'est 50GBs plus que le moyen et 40GBs plus que le volume le plus haut.Depuis mars je donne de cours en ligne. Rien a changé, et novembre la consommation est comme avant à nouveau.VOO m'a contact&eacut
Problème
Hello, J'ai répondu à votre message ce matin sur Facebook, mais par souci de transparence je vais donner l'information ici aussi : J'ai constaté des déconnexions non seulement chez vous, mais aussi dans tout le côté pair de votre rue. C'est une pa
Débit descendant super bas
Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi
Problème
@cosmos: merci pour cette réponse. Mais comment fait-on pour trouver cette information en navigant sur le site de Voo ? Est-ce trouvable ou caché ? Le lien communiqué fait-il bien partie du site de Voo ? Pourquoi commence-t-il par external.v
Bernard Schleich
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Où peut-on trouver la grille tarifaire complète (avec le prix actuel des anciens packs) ?
Bonjour, il y a plus de 6 mois, j'avais trouvé la grille tarifaire complète avec les nouveaux packs et les anciens packs vendus par Voo. Maintenant lorsque je cherche cette grille, je ne trouve plus cette liste. Où est-elle passée ? Quel est son URL sur le site de Voo ? Maintenant, l
Question